Отзыв об отеле Sentido Zeynep Resort & Golf, Zeynep Resort,Sun Zeynep (отель был переименован 01.02.18)
Отдыхала С семьей в
апреле 2012
- Рекомендую отель
28.04.12 - 06.05.12
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Душевный отдых!
Отдыхали в Зейнепе отеле в конце апреля – начале мая 2012 г. 2 взрослых и ребенок около 5 лет. До этого в Белеке были в Мега Сарае и в Глории Гольф. В Зейнепе нам очень понравилось. Больше всего покорило радушие, какая-то особая, я бы сказала, дружеско-семейная атмосфера и очень доброжелательный сервис. Но обо всем по порядку :)
Территория. Довольно большая и при этом грамотно и удобно спланированная. На ней очень быстро осваиваешься и уже на второй день чувствуешь себя, как дома. Не приходится вспоминать, как куда пройти, где что расположено – все под боком. Вся спортивно-досуговая зона размещается между пляжем и жилыми корпусами, поэтому, где бы ты ни находился, всегда можно быть в курсе того, что происходит в других частях отеля. Зелени много, все ухожено и красиво. Мы видели около бунгало хамелеона, черепаху, вечером ежа.
Номера. Мы жили в бунгало. Нам было удобно, все понравилось. Отсутствие коврового покрытия на полу ничуть не мешало, ни взрослым, ни ребенку. Постели удобные, в ванной комнате есть шампунь, жидкое мыло и гель для душа. Убирались хорошо, каждый день, претензий никаких нет.
По приезде в отель нас поселили в номер на самом нижнем уровне, прям на земле, и в первую ночь мы подмерзли (конец апреля ведь), попросили переселить. При том, что отель на тот момент был заполнен участниками какой-то конференции, нас переселили без проблем, предложили на выбор сразу два номера. В итоге мы жили в номере напротив спортивного бассейна с видом на море, при том, что бронировали бунгало с видом на территорию.
Анимация. Об этом особо! Нам очень понравился коллектив аниматоров, которые сейчас работают в отеле (некоторые уже не первый год, как выяснилось). Ребята очень располагают к себе, трудятся слаженно и дружно, одной командой. Их не надо где-то там разыскивать, они всегда рядом, с удовольствием и искренне общаются, интересуются вашими планами, настроением, готовы помочь всем, чем могут. Я ходила на многие активити, предлагаемые в отеле: разные аэробики, танцевальные занятия, игры в бассейне. Все было очень весело, профессионально и интересно. Пользуясь случаем, хочу еще раз от всей души поблагодарить аниматоров Алену, Фулию и Наталью. Спасибо вам, девчонки, за отличный, заряженный вашим позитивом, отдых!
Вечерние шоу и дневные игры у бассейна нам тоже нравились. Разнообразно и весело. Клубные песни и танцы – просто восторг! Заводные, запоминающиеся.
Мини-клуб. Ребенок мой оттуда не вылезал. Несмотря на то, что мы приехали в самом начале сезона, даже до его начала, клуб работал в полную силу, аниматоры детишек развлекали хорошо. Придумывали занятия, интересные детям разных возрастов, никто не скучал. Неизбежные конфликты между детьми гасили быстро и грамотно. Девочки-аниматоры работают с Украины. Детей всех помнят по именам, умеют найти подход к каждому, ну и дети им отвечают тем же: тянутся к ним, охотно остаются в клубе. Мою дочь было не увести :) Юля, Даша – спасибо вам!
Единственное, что меня немного напрягло в мини-клубе – отсутствие хорошего ассортимента игрушек. Это точно неудобно для семей с детьми до 4 лет, которых совместными играми еще не увлечь, да и для деток постарше игрушки не помешали бы.
Сервис. По моему мнению, отель работает по принципу «клиент всегда прав». Приведу пару примеров. Нам захотелось вечером (после шести) посидеть в джакузи в закрытом бассейне. Пошли на удачу, подозревая, что джакузи уже может быть выключена. Так и оказалось, но, когда мы стояли у бассейна и сокрушались по этому поводу, к нам подошел работник отеля, спросил, чем нам помочь, мы ответили, что хотели посидеть в джакузи. Он сказал ok и через 3 минуты пришел тех. служащий и все нам включил.
Еще случай. Дети, играя в детском бассейне, закинули на неработающий пока из-за несезона грибок-фонтан небольшой привезенный из дома мячик. Естественно, расстроились по этому поводу, стали реветь. Родители попробовали достать мяч своими силами, но размер гриба им это не позволил. Обратились за помощью к первому попавшемуся аниматору. Тот по-русски говорил плохо, поэтому тут же сбегал за русскоговорящей коллегой, которая пообещала попробовать решить проблему. Через некоторое короткое время она вернулась и, тысячу раз извинившись, сказала, что, скорее всего, достать мяч не удастся: ножка гриба внутри полая, мяч упал на самое дно, чтобы его вытащить, нужно включить фонтан, и тогда теоретически мяч под давлением воды должен выскочить. Но, поскольку не сезон, - нужного специалиста сейчас в отеле нет, но мы можем его найти, доставить в отель, чтобы он запустил фонтан. Мы были просто покорены таким сервисом и, конечно, сказали, что не надо нам ничего доставать, тем более, что дети уже про мяч забыли.
Питание. Кормили на убой. Вкусно и разнообразно. Всегда есть диетические блюда. Десерты просто потрясающие. Гриль отличный.
Если у кого есть какие вопросы – спрашивайте! С удовольствием отвечу
Добавлено
29.05.12
12:29
(4 882 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:20 07.06.12
Спасибо за отзыв. Скажите, если сравнивать с Мега Сараем, не уступает ли отель в сервисе, питании, территории? Мы в прошлом году тоже отдыхали в Мега Сарае, а сейчас собираемся в Зейнер. И еще, как по расстоянию от бунгало до моря, не очень далеко они расположены? Заранее спасибо!
13:14 08.06.12
МегаСараю Зейнеп точно не уступает. В питании точно. Территория, ну... может быть чуть-чуть поменьше, но от бунгало до моря ближе. В Зейнепе все очень грамотно и компактно расположено. На мой взгляд - лучше, чем в Меге. Но это ИМХО.
13:21 08.06.12
Меня тоже очень интересует сравнение Зейнеп и Мегасарая. В июле прошлого года отдыхали в Мегасарае - очень понравилось. В этом году думаем лететь в Зейнеп, но колеблемся: в Меге-то уже знаем за что платим, а здесь ещё неизвестно)) Для нас очень важен широкий пляж, такой, чтобы не приходилось в 7 утра лежаки занимать (в Меге мы приходили на пляж ближе к полудню - всегда без труда находили свободные лежаки). Ну и территория в меге без особых лестниц и т.д. - тоже важный критерий для нас, т.к. в составе отдыхающих значится 71-летняя бабушка, которая ходит с палочкой. Питание в Меге в прошлом году было выше всяких похвал, на наш взгляд. Мы были довольны. В общем... Помогите нам, пожалуйста, советом :))))
00:47 09.06.12
Я не была в Мегасарае, но сегодня вернулась из Зейнепа, может быть смогу ответить на ваши вопросы.
Пляж очень длинный, метров 300 наверное, лежаки стоят в 3 ряда. Места у моря были всегда, занимать не нужно. Возле бассейнов - в зависимости от времени, но у олимпийского было всегда много свободных. Мы отдыхали с 28 мая по 7 июня, к концу нашего пребывания народу прибавилось существенно, я бы сказала, что заполняемость отеля была под 100%, но лежаков всем хватало, гарантирую, что никто не занимал с утра специально (делали пробежки утром по пляжу - в 7-7.30 - ни души :), только служащие разносят матрасы на лежаки).
Лестниц практически нет. Ступенек 6 на входе в ресторан в здании Резорта, но можно и по пологой горочке пройти. В вашем случае не советую здание Гольфа, так как бабушке наверное придется трудновато добираться оттуда до моря (нужно проходить через здание Резорта, а со стороны Гольфа это крутая горка, вымощенная крупными камнями, да и вообще это метров 300 до моря получается, наверное далековато покажется).
Питание на самую звездную пятерку, все очень вкусное, очень широкое разнообразие, всего в достаточном количестве. Посмотрите отзывы, по питанию очень редко кто недовольный, ставит не 5. Нам все очень и очень понравилось. Отличного Вам отдыха!
09:38 09.06.12
Для JuMa. По моему мнению, Зейнеп ничуть не хуже Мегасарая. Я думаю, что они на одном уровне. Пляж в Зейнепе широкий. С лежаками проблем не было, но мы-то были еще в несезон, майские праздники, не знаю, как там в середине лета. Лестниц на территории тоже нет. На пляж спуститься - 3 ступеньки. И если будете жить в бунгало на 2 или 3 уровне - нужно будет подниматься по лестнице. А если на нижнем - не надо. Питание в Зейнепе было отличное. Кормили вкусно и разнообразно. У нас и ребенок всегда находил, что поесть, и моя мама, которая в еде разбирается и привиредничает :) и я - на вечной диете :) Так, что, думаю, не прогадаете :) Удачи и хорошего отдыха!
06:31 10.06.12
Tekss, olgab74 - спасибо! :)))
06:33 10.06.12
Tekss, olgab74 - спасибо! Единственное, что меня пугает в Зейнеп - это вариативное размещение. Забронируешь обычный Зейнеп, а поселить запросто могут в Гольф. Это может быть проблемой в нашем случае. Благодарю вас за разъяснения, вы очень помогли! :)))
14:26 10.06.12
JuMa, нас заселили в бунгало, как мы и планировали. Жили в 2-х этажном бунгало, что стоят справа, если выходить из здания Резорт в сторону моря. В этих бунгало, даже если будет и второй этаж - проблемы подняться нет, так как вход там с улицы сразу на второй этаж в виде небольшой горочки, без всяких ступенек. Бунгало, что стоят слева - трехэтажные, там действительно ступеньки (у меня немного подобная ситуация- младший ребенок - маленькая и много ходить самостоятельно еще не может и ступеньки для ее еще пока тоже еще проблема, но в этом отеле все находится рядом).
Мой муж практически каждый день после обеда с 13.30 до 16.00 часов был в холле (дети в это время спали в номере), а он ходил туда посидеть за компьютером. Сейчас специально спросила его, видел или слышал ли он, были ли какие-то недовольства на ресепшине при заселении. Он сказал, что кроме одного случая, где тоже в общем-то все решились очень быстро и все были довольны, все было очень спокойно.
Вы знаете, мне кажется, что чисто по-человечески, видя пожилого человека с палочкой, они не заселят вас "у черта-на-куличках", насколько мне приходилось видеть, они действительно очень по-доброму обращались со всеми, была видна готовность помочь. (И на мой взгляд, люди, которые заезжают в отель в 2-3 часа ночи, должны были сами заранее готовиться к тому, что номера им придется ждать до 14.00, так как выезжающие обязаны покинуть номер до 12.00, но еще ведь и прибраться нужно)
Всего Вам доброго.
23:06 17.06.12
Спасибо за подробный отзыв и комментарии. Подскажите еще одну деталь, пожалуйста, везде пишут, что в данном отеле душевые кабины, а не ванны? Это так? Собираемся в этот отель в сентябре. Для меня не принципиально наличие ванной, но доченьке(1,5 года) было бы удобнее
09:40 18.06.12
Для miriam1985. Да, там действительно душевые кабины (у бунгало во всяком случае). Но, насколько я знаю, это типично для большинства турецких отелей. В 1,5 года, конечно, удобнее ванна. Я свою дочку в таком возрасте мыла в душе в пляжных тапках, чтобы не упала не дай бог. Ну и сама рядом, конечно.
23:06 19.06.12
Спасибо))
11:10 20.06.12
Подскажите, пожалуйста, в каком корпусе номера лучше. И в номерах какого корпуса тише. не слышно музыки и вечерней анимации. Спасибо.
09:34 21.06.12
Для miriam1985. Не за что!!!
Для Site. Нас сначала поселили в бунгало рядом с горками. Там для меня лично было неудобством близкое расположение огромных антенн-тарелок. Я очень предвзято отношусь к этой "технике". Понимаю, что они вряд ли смогут причинить серьезный вред за 2 недели отдыха, но все-таки. У меня просто предубеждение. Однако же в этом корпусе анимацию слышно не было. В бунгало напротив спортивного бассейна анимация была слышна из соседнего отеля. Но она заканчивалась в какое-то приличное время. Не помню точно, по-моему, 22:30. У меня ребенок засыпал нормально. Я закрывала балкон и было тихо. Потом откравала, когда шум заканчивался.
16:34 21.06.12
Спасибо!!!
17:34 21.06.12
Вообще не за что! Хорошего отдыха!
15:59 04.02.13
Подскажите, пожалуйста, море в конце апреля не слишком прохладное? планируем с детками на майские праздники отпуск. (Были в Алании в это же время в 2011 - море было ооочень освежающим, купались в основном в бассейне)
17:11 04.02.13
Для Ольги. Когда мы отдыхали, погода была очень даже :) Один день только был пасмурный, все остальное время солнце. Один день было даже +36. Сгорели все тогда :) майское солнце все-таки агрессивное.
Море было 21 градус где-то. Мы купались, хотя привыкать к водичке, конечно, надо :) Но потом здорово. Температура воды в море будет зависеть от того, какой выдастся апрель. Будет жарко - море прогреется. На крайний случай - бассейны форева :) В них вода была хорошая.
Вечерами в любом случае прохладно, надо взять с собой что-то с длинным рукавом.
Добавить комментарий
Добавить комментарий