Отдыхал Парой в
мае 2012
- Рекомендую отель
01.05.12 - 15.05.12
4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в отеле с 15 мая по 23 мая 2012, сначала плюсы...
Отдыхали в отеле с 15 мая по 23 мая 2012,
сначала плюсы- Отель очень красивый ! Правда впечатляет и холл, и номер и ресторан, очень много дизайнерских решений . Еда тоже на 5, разнообразная достаточно, правда клубники не было, зато арбузов было много .Алкоголь тоже нормальный-вино, пиво можно употреблять.
Анимация - за счет самих отдыхающих., но всегда было весело, мы не скучали.Еще очень необычные лежаки возле бассейнов, но их занимать нужно было в 6 утра. Еще очень понравился Хамам в отеле! Всем рекомендую.Понравился ресторан Турецкий. Красиво, вкусно и обслуживание на уровне.
Теперь минусы- не думала что буду сюда писать, но все же пришлось.Уборка номеров заключалась в том , что просто уносили мусор и меняли полотенца. За неделю не поменяли постельное белье ни разу, я конечно не в претензии , но все же. Халатов в номере не было.Но самое главное что за два дня до отъезда у меня из номера пропала вещь, ну вроде бы мелочь- майка-платье, но абсолютно новое , только купила , одела один раз. После просьб разобраться , девочки сервис менеджеры отеля Кристина и Лена пообещали помочь. На след. день мне вернули какую то детскую футболку чужую . Вобщем еще раз попросила вернуть мне мою вещь. Но безрезультатно. С сотрудниками на ресепшене поговорить не удалось, когда мы пытались им объяснить в чем проблема, они отворачивались и делали вид, что не понимают нас.Вобщем думаю, что отель такого уровня должен думать о своей репутации. И проверять как то своих служащих.
Всем кто едет в этот отель рекомендую- обязательно возьмите с собой утюг. Глажка в отеле платная ,и погладить несколько вещей встанет в кругленькую сумму, так же как и стирка.
Ну вобщем общее впечатление такое - когда только приехали, я думала что еще раз вернусь в этот отель. но после случая с воровстом - поняла что нет. Так что будьте бдительны! И всем удачного отдыха кто едет туда отдыхать.
Добавлено
29.05.12
14:15
(1 882 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:08 29.05.12
Да уж, чего-то про воровство уже не первый раз пишут. И куда смотрит администрация отеля? Как можно допускать такое? Хотя конечно можно все прятать под замок в сумку и в сейф.. но вот лично у меня сумка не застегивается на ключ. И куда одежду? В сейф? Или прям с сумкой по отелю ходить?? )))))))))) На минуту представила, если все туристы по территории будут с чемоданами ходить с целью сохранить свои вещи. Забавная картина!
19:04 29.05.12
Я не была в Турции 4 года, но приехала уже в 18-ый раз, с лицемерием всегда сталкивалась, в отеле 5* почти "делюкс" спустя столько лет с воровством столкнулась впервые и с вымоганием денег (штрафы) за номера. Почему бы им тогда прейскурант перед заселением не вывесить и отдельные договоры на обслуживание в номерах не заключить?
20:17 29.05.12
А про борьбу за рейтинг, и так уже все понятно, что "куплен" даже tophotels.ru, как мне, кажется, после таких комментов в "премиум-чате".
20:51 29.05.12
Что касается воровства, мне это совсем не нравится, мне ехать на днях в Q, настроение подпортили. Администрация, вы читаете коменты, делайте что-то. Уже столько жалоб на этот счёт.
21:13 29.05.12
Обязательно с собой берите утюжок (за 10 кв.см) заплатите 200 баков и детей с горшками и кучей подгузников (не дай Бог - "лужу" оставят", на простыни в номере и у бассейна "нагадят", ГОТОВЬТЕСЬ!
22:46 29.05.12
Мы тоже едем на днях в этот отель,и честно говоря тоже переживаю по поводу воровства в номерах .Разве можно такое допускать в 5*,надеюсь в сейфы не лазеют
16:26 30.05.12
Мы тоже едем через 10 дней в этот отель, проблема воровства честно говоря напрягает, а представитель отеля ни разу ни где об этом не обмолвился, мол что оправдываться или оправдание признание вины, а что тут скажешь :-(!!!!!!
05:06 10.06.12
нас отдыхало 3 семьи. Ничего подобного с нами не произошло! и фотоаппараты забывали убирать, и серьги золотые один раз оставила на полочке. Деньги были в сейфе, а мелкие купюры иногда у супруга в кармане брюк. Всё было на месте.
10:39 26.06.12
это же хорошо что вы с этим не столкнулись. а мне обманывать смысла нет! об этом инцеденте знали сервис-менеджеры отеля Лена и Кристина . можете у них спросить.
Добавить комментарий
Добавить комментарий