АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.06.12
Страны, города: 7 / 7
Отзывов: 1
Комментариев: 13
Читательский охват: 148
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2012
12.06.12 - 23.06.12
- Рекомендую отель

4.3

4 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Обязательно вернемся

Отдыхали мы в отеле THERME MARIS с 12.06.12 по 23.06.12 всей семьей: я с мужем и наши дети дочь 5 лет и сын 11 лет. Выбирали отель так чтобы подлечить мужа, у него псориаз уже 20 лет, и отдохнуть всей семьей. Отель посоветовала нам менеджер турагенства «Дельфин» г. Екатеринбурга Антонова Ирина, мы с ней сотрудничаем уже давно, за что ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Перед тем, как сделать выбор, конечно же читали отзывы, и очень сомневались ехать- не ехать, но доверились Ирине, так как она ни разу нас не отправляла в плохие отели. Наши ожидания превзошли сами себя. Сразу напишу, что отдых получился незабываемый, у мужа началась долгожданная ремиссия, но обо всем по-порядку.

Мы приехали вечером, и оказалось, что наш семейный номер, который мы оплатили был занят по непонятным нам причинам, но персонал отеля разместил нас на ночь в вилле, вероятно это был номер фемели-эконом, и пообещали решить нашу проблему утром. Утром после убедительной беседы моего мужа нас разместили в VIP-шале на верхнем этаже. Номер нам достался просто сказочный! Это аппартаменты с двумя спальнями, гостиной и кухней, а также балкон с джакузи и самое главное это вид из окон этого номера, просто сказка! И все это за счет отеля, лучшей компенсации мы и не предполагали.

В отеле несколько бассейнов с термальной водой: самый большой в центре территории отеля, в котором можно купаться дольше, чем в других; самый любимый, как мне показалось, туристами бассейн это Клеопатра с самой большой концентрацией минералов в воде, в нем рекомендуется купаться от 20 до 30 минут, есть часы для того, чтобы наблюдать за временем. Еще один небольшой с галечным дном бассейн возле ресторана, там тоже ограничение по времени нахождения в воде. Есть бассейн в виде ручья или маленькой речки с течением, также с термальной водой, мне он понравился больше всего; дно галечное, что очень хорошо для массажа стоп, а течение создает дополнительный эффект массажа, просто супер анти-стресс! В банном комплексе, так я его назову, есть два бассейна с джакузи примерно 1,5 метра диаметром, вода также термальная самая теплая, и бассейн для плавания после бани, в котором дети наши любили купаться больше всего очень теплая вода. Все три бассейна этого комплекса вместе с турецкой баней и сауной находятся под крышей. Сауна сухая, на мой взгляд, в ней стоит ведерко с водой, желающие всегда могли поддать, температура примерно 90-95 градусов, на стене двое песочных часов, термометр и прибор, (не знаю, как правильно он называется) который показывает влажность воздуха, и самое интересное что в сауне сделано окно из которого открывается вид на озеро и море, просто релакс. После сауны можно ополоснуться прохладной водичкой в душе, похожем на мини-водопад, или простой душ, как кому нравится. В турецкой бане мне делали массаж с пилингом, мне понравилось, делает мужчина и две девушки, так что можно выбрать кому удобно мужчина, кому женщина. Возле сауны есть небольшая терраса, с лежаками для отдыха и питьевой водой. Забыла написать про бассейн для плавания с обычной водой, который находится под одной крышей с рестораном, но в нем практически никто не купался, и про мини бассейн для малышей примерно 0,5 метра глубиной с термальной водой небольшой концентрации. Есть также небольшой источник возле грязи с щелочной водой, которой лучше всего смывать лечебную грязь, ну и конечно само термальное озеро, на котором расположился отель и в котором живут специально привезенные нильские черепахи. Лечебная грязь находится на берегу, для того чтобы накладывать грязь сделана специальная площадка с шезлонгами, есть часы чтобы следить за временем, душ, и сделан спуск в озеро для купания. Рядом с грязью находится источник со скважиной для питья, бар и мини-спа. Возле всех водоемов есть шезлонги, стульчики, столики. Горка для детей тоже с термальной водой.

Коротко о водоемах я написала, теперь о питании. Отель работает по системе пансион или завтрак, обед и ужин. Питание было в основном ресторане «шведский стол». На завтрак свежие овощи, фрукты, зелень, яйца, масло джемы, каши, иногда подавали картошку фри, грибы, гарниры. Хлеб всегда свежий. Кофе – кофемашина; чай пакетированный; соки – автомат; питьевая вода – куллер. Обед обычно это мясо тушеное или рыба, три-четыре гарнира, салаты из свежих овощей, сыры, свежие овощи фрукты. Напитки чай, кофе, соки, вода. Всегда можно заказать за плату в баре свежевыжатый сок, кофе, вино, пиво, мороженное. На ужин подавали курицу, индейку либо рыбу гриль, тушеное мясо, гарниры и также овощи, салаты, зелень, холодные закуски, фрукты, небольшой десерт. Обслуживание в ресторане хорошее вовремя убирали грязную посуду, ни кто не гремел тарелками, всегда все улыбались. Мы вечером брали сухое вино, можно было взять либо бокал, либо бутылку, вино нормальное цена за бутылку примерно от 15 долларов. Один раз был в ресторане званый ужин для гостей отеля, которые приехали не первый раз, примерно на 30 человек, и если в отеле размещается примерно 200 человек, то мне кажется это неплохой процент постоянных клиентов. Но стоит заметить, что для многих питание покажется скорее скромным, но никто голодным не оставался, а для тех, кто приезжает с целью подлечиться самый раз. В отеле предусмотрен еще один ресторан, на террасе возле большого бассейна, с видом на термальное озеро, но к нашему величайшему сожалению он был закрыт. Он должен был открыться в июле.

Теперь о процедурах. Купание во всех источниках, грязь, питьевая минеральная вода, сауна, турецкая баня (без массажа) все это включено в стоимость проживания. Платно: грязевое-водорослевое обертывание, парафинолечение, душ шарко, массажи, косметологические процедуры, рыбки, геррудотерапия, иглорефлексотерапия, турецкая баня с массажем и пилингом (это только то, что я запомнила). У моего мужа были процедуры рыбки и массаж всего тела с миндальным маслом, а также грязевое обертывание. Цена за рыбки 30 долларов 1 сеанс, массаж с маслом 40 долларов, грязевое обертывание ему сделали в подарок. Он посещал процедуры день рыбки, день массаж. Я посетила турецкую баню с массажем и пилингом 35 долларов 1 сеанс, парафин на ноги 15 долларов 1 процедура, классический уход за кожей лица (пилинг, маска, массаж) 55 долларов за 1 процедуру.

Анимация в отеле, ее практически нет. Но при отъезде нам сказали, что приезжает девушка аниматор, которая до этого работала в этом отеле. Не смотря на это, наши дети не скучали, они купались, катались с горки, кормили черепах, прыгали на батуте, сами мазались грязью, для них это было развлечением, старший сын иногда сидел в интернете на ресепшен, с другими детьми играли в настольный теннис, волейбол, вечером ходили на дискотеку, когда оставались силы.

Море находится от отеля примерно метров 800, ходит утром и после обеда автобус до моря и обратно. Мы сходили один раз пешком и один раз на автобусе, вода в море была для нас прохладная, хотя многие купались и даже дети. Рядом с пляжем отеля есть лагуна, в которой не глубоко, там вода была теплее. Пляж – песок, есть шезлонги и старенькие зонтики. Так как это не береговой отель, то пляж, скажем так, оборудован на троечку. Море чистое пляж тоже.

Персонал и сервис. Персонал отеля нам очень понравился, сервис не навязчивый, никто не ходил и не затаскивал на массаж и т.д., ни разу никто не нахамил и не ответил грубо. Номер убирали чисто, территория чистая, в большем бассейне воду меняли каждый день и чистили его, остальные бассейны также чистили. В отеле работает русскоязычный персонал, на любые вопросы, просьбы отвечали сразу. Не было ни дня, чтобы мы нервничали или напрягались по поводу сервиса и обслуживания. Спасибо огромное администраторам: Эмрату, Гульшат – очень ласковая и милая девушка, Катерине и Елене, которые так быстро и легко решают любую задачу. Спасибо всем тем, кто убирал, стирал, готовил и делал пребывание в отеле комфортным. Отдельное спасибо заместителю генерального менеджера Эркан Огуз – замечательный человек, внимательный и к взрослым и к детям, спортсмен, менеджер и очень интересный человек, столько приятных и полезных слов он сказал нашему сыну. Мы обязательно вернемся в этот отель. Хотелось бы, чтобы мой отзыв помог Вам сделать выбор. Всем отвечу на вопросы пишите.

Добавлено 25.06.12 19:18 (8 162 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:22 25.06.12

Спасибо огромное за такое подробное описание и положительные отзывы. Мы тоже едем в сентябре. И после прочитанных отзывов - с большими сомнениями. Но теперь появилась уверенность, что отдых состоится. А что такое с заселением? Будут трудности? Как их решать?

21:52 25.06.12

У нас возникли с заселением проблемы, потому что наш номер был занят, и все номера этого типа тоже. Вечером по приезду нас отвели в номер стандарт с видом на стену в банном комплексе. Но я думаю, что это не концепция отеля мучить наших туристов таким образом, а просто проделки некоторых сотрудников этого отеля. После того, как мой муж спокойно без крика объяснил что этот номер нам никак не приемлем, нас отвели в виллу, где было две комнаты с одним санузлом. В одной комнате стояла одна двухспалка и кровать, т.е. три места и в другой три кровати, номер скажу сразу эконом. Теливизор миниатюрный в одной спальне где три кровати, кондиционеры в обеих комнатах шкаф тумбочки, балкон, выход на который из двух комнат. Мы решили переночевать, а утром разбираться. Почему нас не устроил этот вариант: во-первых балкон 2 этаж ограждений нет, у нас очень подвижные дети, самостоятельные и любопытные, и постоянно дергаться и контролировать как бы чего невышло нам нехотелось, ну и во-вторых я точно знала что этот номер дешевле чем тот который мы оплатили. Утром нам предложили вариант: два стандарта, но опять же по той самой причине мы отказались, нам нужен был двухкомнатный номер. У туристов, приехавших с нами в один день была та же проблема, но так как ребенок по-старше их вариант с 2 стандартами устроил. Нам сказали либо 2 стандарта либо никак, после чего мы предложили освободить забронированный нами номер, иначе будем звонить туроператору. После того как мой муж начал набирать туроператора

22:04 25.06.12

опять повторюсь спокойно без криков, нам предложили номер в шале. Вот уж не хотела рекламировать туроператора, но все-таки придеться. Мы летали с Корал или Одеон тур одно и тоже, с этим оператором у нас ну никогда не было не решаемых проблем. Мы только успели объяснить ситуацию, но заместитель генерального менеджера отеля оперативно решил проблему. Причем оператор потом несколько раз звонил в отель и интересовался решили проблему или нет, довольны мы или нет. Я познакомилась там с женщиной, которая отдыхала с дочкой, их тоже водили по комнатам, и также начали с самой дешманской, но в итоге заселилась она в нормальный номер, и никому ничего не платила. Ну не надо платить за то, что вы уже и так оплатили. Просто совет звоните туроператору, не в агенство а туроператору, так как они бронируют ваши номера, и стало быть их также как и вас надувают.

23:28 25.06.12

Спасибо за совет. Мы едем из Киева. 2 взрослых. Номер - стандарт. Что турки могут нам подсунуть? Вы знаете: я проштудировала все отзывы. И у всех одна и та же проблема с заселением. С начала подсовывают какой то шлак,а уж после,в зависимости от того, кто каким путем,решается эта проблема.Вроде бы все сомнения рассеялись. А вот вопрос с заселением будет волновать.

23:29 25.06.12

Спасибо за совет. Я поговорю об этом с нашим туроператором.

23:35 25.06.12

Скажите,пожалуйста, а вас водили сразу на ознакомительную экскурсию по отелю?

00:30 26.06.12

Мы приехали вечером примерно в 21-30 по местному времени, поэтому на экскурсию пошли уже утром. Для русскоязычных их обычно проводит девушка по имени Гульшат, все подробно рассказывает. Можно сходить бесплатно по приезду к местному врачу, он говорит по-русски, сделает Вам рекомендации по лечению и по времени нахождения в том или ином бассейне

09:16 26.06.12

Насчет доктора-это,вообще,супер!!! Спасибо вам огромное! А где находится доктор? Как его найти? Или нам обо всем расскажут?

11:10 26.06.12

Вам в отеле все расскажут. Доктор принимает вновь прибывших по приезду первый раз бесплатно.

11:16 26.06.12

Приятного отдыха, просто настройтесь на позитив и у Вас все обязательно получится )))

21:05 26.06.12

Спасибо большое за столь подробный отзыв. Очень информативно и еще быстрее хочется дождаться отпуска!!!
Мы тоже едим в этот отель в конце августа. Основная цель поездки - лечение псориаза. Напишите, пожалуйста, как проходило лечение у Вашего мужа. Не было ли обострения? В курс лечения входили только рыбки и массаж? Есть ли смысл брать выписки от лечащего доктора из России? Пытаюсь прикинуть бюджет лечения. Правильно ли я поняла, что у Вас получилось где-то 500 долларов.

Как далеко отель находится от "цивилизации"? Ходили ли Вы куда-нибудь за пределы отеля?
Еще волнует вопрос - есть ли питьевая вода в свободном доступе между завтраком, обедом и ужином, или она за доп. плату.
Из отзывов поняла, что нет пляжных полотенец, есть ли еще что-то о чем надо заранее позаботиться.

22:37 26.06.12

Пляжные полотенца в отеле есть, на ресепшен под залог 1 полотенце 5 долларов меняют каждый день с 17-00 до 19-00. Залог вернули после сдачи номера без проблем. За пределами отеля есть небольшой магазин там можно приобрести газировка, соки, спиртные напитки, сигареты, чай чипсы и тд, вообщем как наши ларьки. Есть еще небольшой ресторан-кафе, но мы ни разу в него не ходили, но бывалые постояльцы говорили что готовят хорошо и по цене приемлемо. На счет поездок из отеля могу сказать, что нацеливались на оздоровительный отдых поэтому на экскурсии не ездили, но у туроператоров выбор экскурсий был. Ездили на рынок в Даламан примерно 15-20 минут езды от отеля. По четвергам от отеля ходит с утра автобус в 10 часов стоимость проезда туда-назад 10 долларов. На рынке купили фрукты, вареную кукурузу, сувенирчики, ассортимент на рынке в основном овощи, фрукты, были игрушки, футболки, шмотье недорогое, полотенца. Наши знакомые приобрели там скатерти ручной работы и бамбуковые полотенца. В принципе нам показалось, что особо не начто посмотреть. Рядом с рынком, в трех минутах ходьбы, улица с магазинчиками, в основном тряпки, сувениры, ювилирка, но нам ничего не приглянулось. На шопинг отводилось три часа, мы управились за два. Если будет жарко советую детей не брать, потому что на рынке душновато. Вода в отеле в куллерах, есть в ресторане, в баре, в банном комплексе, по приезду

22:39 26.06.12

в номере две бутылочки по 0,5, все делали так: выпивали и потом периодически наполняли. В том же магазинцике можно купить воду. У нас с водой проблем не возникало. Отель не большой и вода в пределах досигаемости 5 минут.

22:57 26.06.12

По поводу лечения, у мужа псориаз, как я уже писала, очень давно. Мы два раза в год отдыхаем на море, были в разных местах. Раньше море помогало, но последние два года ремиссии не наступало, а только одни ухудшения: стали болеть суставы, коньюктивит псориатрической этиологии (я могу ошибаться в терминах), поэтому нацелились на лечение. Прайс в отеле на процедуры варьируется от 15 долларов до 60 долларов, мы не стали набирать много процедур, потому что грязь доступна, источники также, хотелось проверить реально вода помогает или нет. Ему помогло, на третий день перестал чесаться, расслабился, сейчас по приезду зуд не начинается, шелушения прекратились, средние и небольшие бляшки прошли, остались только крупные, но и они постепенно сходят. Я прямо не нарадуюсь. Муж даже засобирался в бассейн ходить. Я думаю что водичка все-таки помогает. Мазью не пользовался и препараты не принимал, и сейчас не мажем ни чего. Тьфу-тьфу. Это первый отель, где он спокойно мог раздеться, и никто косо не смотрел, потому что таких как он в отеле было много. Из джакузи никто не выпрыгивал, и вообще там люди с пониманием относились. Я надеюсь Вам поможет вода и лечение, поправляйтесь!

23:01 26.06.12

5 сеансов рыбок и пять массажей итого 350 долларов, один массаж с грязью в подарок и все

23:12 26.06.12

Позаботиться можно вот о чем: В отеле принмают к оплате и евро и доллары и безналичный расчет картами, но перед отъездом у них возникла проблема с терминалом, а так как мы до этого съездили на рынок и рассчитались за половину, то пришлось собирать всю наличность по карманам, но слава Богу нам хватило, но они нам предлагали в случае не хватки съездить в Даламан и там снять с банкомата. Так что с картой могут возникнуть такая ситуация, поэтому решайте сами.

19:15 27.06.12

Спассибо. Позабочусь о наличке.

19:41 05.07.12

Slawa0411
Приятно читать отзыв по существу. Люди приехали на лечение и уехали довольные.
А ваш сын случайно с моим не пересекались в отеле? Моего сына Петей зовут. Петю в отеле все знают, он там фактически вырос, каждое лето приезжаем.

21:15 05.07.12

Спасибо за комментарий. Возможно мой сын и подружился с Вашим, он очень общительный товарищ, его зовут Влад. Там была группа мальчишек примерно его возраста, они играли в мяч и катались с горки всей гурьбой, но имена их я, к сожалению не запомнила.

22:18 05.07.12

Прочитала отзыв Инны, и просто удивилась.
Самолеты летают, и это не секрет, но нас они не напрягали, а вечером даже интересно было смотреть. Группы туристов были два раза в неделю, это среда пятница, конечно это не нравится, но это были группы, а не толпы. Приезжали они где-то в 11-00 уезжали все в 16-00, т.е. обед у них был в этом отеле. Еды всем хватало, мест тоже. Про джакузи: мы купались в джакузи, там есть кнопка на бортике, если нет никого садишься нажимаешь на кнопку и все работает, никто не ходит и не выключает, люди сидели там по часу. Берег не был уделан, несмотря на присутствие там меснтых жителей. Про вещи: мы не пользовались сейфом, я всю ювилирку оставляла в шкафчике, технику также оставляли, ничего не пропало. Вещи возле бассейнов люди оставляли и уходили обедать, я сама лично видела как на шезлонге осталось чье-то парео, видимо приезжие туристы оставили, так оно там дней пять лежало никто не брал. Мои дети потеряли мяч, подошли на ресепшен и спросили никто не находил, ответили нет, но через день Елена администратор нашла нас и вернула мяч, найденный сотрудниками отеля.

09:24 06.07.12

Разговаривал с Петей, он передает "привет" Владику.

13:11 06.07.12

Обязательно передам. Когда будете в следующий раз?

12:39 07.07.12

а собственно, у нас нет привязки к отелю. Когда хотим тогда и едем.
загадывать не хочу но последние 6 лет мы каждое лето приезжаем.
Делов-то купил билет да полетел....хоть на выходные, хоть на праздники.

12:40 07.07.12

не привязки, я имею ввиду что пропуска на пол-года.

22:35 29.09.12

Спасибо за Ваш отзыв.
А подскажите есть ли в отеле питьевая вода а свободном доступе и сколько стоят чай, кофе в барах?
Дискотеки бывают?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Slawa0411 (1)