Queen's Park Resort Goynuk 5*

Решила тоже написать отзыв об отеле Queens Park Goynuk. :) Сразу скажу, что несмотря на множество минусов, отдохнули мы хорошо! Отдыхали мы с 14 по 22 июня — я с мужем и нашей доченькой 5 лет. Выбирали гостиницу по рекомендации знакомой из турагенства, услугами которой пользовались много раз и она всегда рекомендовала хорошие гостиницы. Выбрали бунгало, так как нам сказали, что в основном корпусе шумно из-за анимации, которая проходит рядом с основным корпусом. А так как мы были с ребенком, то нас это не устраивало. Может, в каких-то номерах и не шумно, но нужно точно знать, в какой номер ехать, и бронировать его заранее, чтобы было комфортно отдыхать. Как я поняла из разговора с отдыхающими, старые бунгало 2-х этажные, более новые — 3-х этажные. Старые бунгало расположены ближе к центру, возле бассейна, а новые достраивали за ними. Они немного дальше, но намного комфортнее. Смотрела номера в новом корпусе (попросила уборщицу показать номер) куда хотели переселиться, но комната в этом корпусе освободилась за 3 дня до нашего отъезда из отеля, поэтому мы решили не переезжать. Мы приехали в гостиницу около 19 часов, менеджера уже не было, который может дать номер в новых бунгало (как мы потом узнали). Была только не очень приветливая женщина Fetya (она на ресепшн работает каждый день, хорошо говорит по-русски), сразу же ей дали 20 долларов, попросили не первый этаж, дали нам номер в двухэтажном бунгало на втором этаже. Заселили очень быстро. Номер был достаточно старый. Комната маленькая и темная, так как в комнате балконная дверь и маааленькое окно. Учитывая, что с нами маленький ребенок в маленькой комнате не очень комфортно. В новых бунгало комнаты в 2 раза больше, я сама это видела! Там мне очень понравилось! Видно, что несколько лет назад в старых бунгало сделали косметический ремонт, но не очень аккуратно. Чтобы блестела старая плитка в ванной, вскрыли ее лаком. :) Зеркало было разбитое (кусок отколот), мебель старая. Местами обои отклеенные большими кусками на стенах, все очень старое. У входа на полу в номере была разбита плитка, о которую мы спотыкались. Сказали об этом на ресепшн, нам ее на следующий день заменили. В жару +40 сломался кондиционер, отремонтировали со второй просьбы. Через день вернулись с пенной вечеринки, а у нас - потоп, потек «отремонтированный» кондиционер, залил всю мою косметику (он висел над туалетным столиком), стайлер для волос, обувь (стояла под столиком) - все мокрое, вот и получилось что накануне отъезда пол ночи мы не спали, так как нам его ремонтировали и потом убирали в номере. В основном корпусе центральная система кондиционирования, включают по часам. А в бунгало стационарные индивидуальные кондиционеры, но они работают, как вентиляторы. Но нас это не напрягало, так как для ребенка тоже не очень хорошо, когда огромные перепады температуры. На работу кондиционеров жаловались многие отдыхающие, поэтому работы обслуживающему персоналу хватало, ремонтировали, кажется, постоянно!

Анимация нам очень понравилась!!! Аниматоры — супер! Выкладываются на 100%! Особенно понравилась детская анимация. Леночка — умница, и ее помощницы молодцы. Аниматоры не оставляют без внимания ни одного ребенка. Наша дочь даже на море не хотела идти, а хотела побольше побыть в детском клубе и другие мамы говорили о том, что детям очень нравится детский мини-клуб. Аниматоры — молодцы! И взрослая анимация на высоте! Нам очень понравилось! Программа взрослой анимации повторяется каждую неделю.

Сервис «хромает». Когда мы приехали, людей было значительно меньше, и с сервисом проблем не было. А потом в течение 3-х дней приехало много отдыхающих, а количество официантов не изменилось. Самостоятельно воды налить ты не можешь, это делает официант, а его надо попросить как минимум 3 раза, чтобы тебя обслужили. Это немного напрягало. И расстроил случай, когда мы в очередной раз просили воды, а чистых бокалов не было, за ними надо было куда-то идти, а у него был на столе бокал недопитый с водой. Мы это лично видели, что официант взял б/у бокал! И он принес этот бокал для ребенка, со следами губ! Мы ему показали, он сказал «Sorry» и ушел за бокалами. Пришел с тележкой чистой посуды и налил нам воды. Мы спросили, почему такой сервис, официанты объясняют это тем, что отдыхающих много, а официантов мало. Но их реально жаль. У некоторых рубашки наполовину мокрые, они бегают, но физически не могут всех обслужить достаточно быстро. И это не их вина, а вина руководства.

Сервис в номерах нормальный. Если оставлять по доллару, то убирают хорошо, делают интересные штучки из одеял и полотенец. Если не оставлять (как-то раз у нас просто не было доллара), то убирают немного небрежно, но нас это не напрягало. Не понравилось только, что раз положили в номер нестиранные полотенца (они были со следами грязи!), мы пожаловались, но нам их все равно не поменяли! И когда закончилось жидкое мыло в тубе, туда просто долили воды, но не залили новое мыло. Но очень понравилось то, что когда я потеряла в номере золотое кольцо и не смогли его найти, его нашли уборщицы и мне его вернули!!!!!!! Я их с удовольствием отблагодарила!!!!!!!!!!!! Кстати, везде можно рассчитываться не только долларами, но и рублями! Везде берут русские рубли, только иногда курс считают повыше — 34. У них курс немного выше, чем у нас.

Питание хорошее. Мы поправились! :) Ребенок не привык к их еде, но на на крайний случай всегда есть картошка фри, спагетти. Вечером всегда готовят мясо на гриле. Но во второй половине отдыха из-за большого количества отдыхающих мясо недожаривали, оно было достаточно сырое, наверное, просто не успевали жарить. Иногда муж подходил с тарелочкой и просил дожарить! :) Через несколько дней его уже узнавали! :)

Пляж отличный, мелкая галька, вход в море отличный. Нам понравилось, плохо только, что очень маленькая береговая линия на такое количество отдыхающих! В «часы пик» пляж немного напоминал городской пляж г. Сочи! :) Но в обед, в жару, было отлично купаться. Но при этом лежаков всегда хватало. По крайней мере, один мы всегда без проблем находили. Но их серые полотенца оставляют желать лучшего! Думаю, все-таки их скоро заменят...

Очень понравилась территория. Очень ухоженная, чистенькая, много пальм, все в цветах. А ходить по мостику на пляж из бунгало совсем не напрягает. Даже окурков на пляже в песке не увидишь. И постоянно все убирают, моют, чистят!

Бассейны каждый вечер чистят и заливают большое количество дезинфицирующих средств (Когда идешь по аллее недалеко от бассейна, чувствуется запах хлора.) Конечно, это не очень хорошо для здоровья, но зато не слышала ни об одном случае кишечной инфекции!

Море чистое и теплое! Иногда вечером приплывает мусор, возможно из других отелей, но это зависит от направления ветра. Но в целом море очень чистое!

Персонал очень дружелюбный. Много отдыхающих с детьми. Иностранцев почти нет, в основном все из бывшего СССР. Больше всего отдыхающих из России, Украины и Казахстана.

Можно еще много написать - о магазинах, о экскурсиях, но, кажется, я и так очень много написала! :)

Уважаемые туристы, которые купили путевки в этот отель и читаете мой отзыв! Знаете, всегда везде можно найти и плюсы, и минусы. А можно просто отдыхать и радоваться жизни! В целом гостиница хорошая и мы прекрасно провели время. Да, не все идеально, но это не сильно омрачило наш отдых! Настрой у нас был позитивный!!!!! Хочу еще отдохнуть! :)

А те, кто сейчас хотят написать комментарий к моему отзыву и меня покритиковать, помните — это мое субъективное мнение, и вообще — сколько людей, столько и мнений!

ПРИЯТНОГО ВСЕМ ВАМ ОТДЫХА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!