Out of the Blue, Capsis Elite Resort 5*

Огромный отель с прекрасно задуманным дизайном. Мы были там уже после реконструкции (Август 2007).

Из плюсов - интерьер (мы останавливались в Джуниор Сьют и в стандартном номере, с прекрасным видом на море), хорошая уборка номеров, сервис в номерах.

Из минусов (не приемлемых для 5 звезд) - отсутствие своего собственного нормального пляжа на море (1-общий с деревней, 2-общий на весь отель, очень маленький) нехватка пляжных полотенец, которые приносят только после 10.00 утра и сразу разбираются, поэтому почти все имеют свои. Бассейны тоже не продуманы, несмотря на огромную территорию, полежать спокойно и поплавать почти негде - в одном орущие итальянские тинейджеры и аквааэробика, в другом куча детей от 10-ти лет и младше, третий (у нашей части отеля) маленький по размеру, но очень глубокий. И все с хлоркой!!!

Завтраки (стоимостью в 25 евро!!)каждый день 2 вида яиц, сыра, колбасы, и йогуртов+один маленький поднос с фруктами. Никаких изысков, никакого разнообразия. Тарелки грязные не меняют, приборы на десерт не кладут. Все очень лениво и медленно, с пинком и тычком.

Вечером хотели посидеть с коктейлями и послушать живую музыку, которую мы услышали издалека. Нам сказали что это в ресторане, и, если мы не хотим там есть, мы туда попасть не можем! При том что мы занимали вдвоем 2 дорогих номера!! И по слухам, в том ресторане обслуживали очень медленно, а из еды - ничего не "Гурмэ"! Вобще обслуживание ужасное, чемоданы быстрее докатить самим, чем ждать портье.

Там очень не хватает жесткого менеджмента, чтоб дотянуть уровень сервиса до 5*. Явно там работают на высоких должностях только родственники владелицы, госпожи Капсис, но они далеко не профессионалы. Отель принципиально (как нам сказали) не работает с английскими туроператорами. Причины назвали совсем не обоснованные, но мы думаем, дело в том, что англичане ни за что бы не потерпели такой сервис за ТАКИЕ деньги (мы заплатили около 7500 евро за неделю только за отель)

Мы сами старались сделать свой отдых приятнее, катались по городам и монатырям на "прокатной" машинке, летали на один день в Афины, обедали в горных тавернах и прибрежных ресторанчиках. и поняли, что такой сервис можно получить и за 1000 и за 10000 евро. а приятный отдых надо организовывать самим и зависит он от компании и настроя (если вас конечно не "достанут" ужасным обслуживанием окружающие вас люди)