Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2012
- Рекомендую отель
26.06.12 - 04.07.12
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Всем привет! Отдыхал в отеле вместе с сыном 11 лет в конце...
Всем привет! Отдыхал в отеле вместе с сыном 11 лет в конце июня - в начале июля.Прочитав отзывы решил ехать в отель Lake&River. В турагентстве отговаривали от поездки в новый отель и ссылаясь на удаленность от моря. Но подкупила стоимость тура и высокий рейтинг отеля. И вот мы в отеле. Т.к. мы прибыли после 14.00 заселение быстро в течении 10 минут. Заполнив карту туриста мы отправились в номер. Номер располагался на первом этаже в 1 корпусе. на самом деле это был 3 этаж( нумерация этаж В, этаж L, затем 1 этаж). Вид с балкона на бунгало соседнего отеля сначала расстроил,но мы не собирались быть в отеле круглосуточно и поэтому смирились. В последствии это оказалось даже плюсом ,тк всё время было по ночам тихо, гостей с отеля соседнего было не слышно,даже казалось ,что там никто не живёт. Номер вполне достойный , всё необходимое имеется, новое. В номере никакого запаха канализации мы не чувствовали. На следующий день встреча с гидом (Пегас туристик).Огромный респект, что встреча действительно оказалась информационной, а не сводилась к впариванию экскурсий.Затем встреча с Розой Каратай ( героиня отзывов первых),нашелся повод ,на рецепшене дали неверный телефонный код выхода звонков с номера на Россию.Общее впечатление от отеля осталось положительным.Весь персонал здоровается, знакомится, спрашивает что не нравится в отеле. Питание приличное.Единственный минус очереди за барбекю, но ничего несколько минут для аппетита простоять можно.Отдаленность моря нисколько не напрягала,автобус всегда по расписанию. Несколько раз прогуливались пешком до пляжа. В отзывах было написано- по тенистому лесу,но тенистости никакой нет,деревья одиночные. Также мы не заметили никаких змей упоминавшихся ранее. На пляже бар и нехитрая еда, можно всегда утолить голод и жажду. Кроме того пеклись лепешки и выдавалось мороженое.Пляж песочный, лежаков достаточно, вход в море- мелкая галька. На пляже зонтики, которые при сильном ветре срывало и уносило в море. Немало их сгинуло в морской пучине. Этим вопросом менеджменту надо заниматься и установить стационарные навесы. Инфраструктура отеля в стадии доработки- при нас заливался тенисный корт, доделывались хозпостройки.Бассейн для такого отеля маленький, не всегда можно найти свободный лежак. Нет поля для минифутбола,Рядом с отелем есть поле ,которое арендовали за дополнительную плату. Ранее в отзывах было написано ,что началось строительство дополнительного бассейна, чего мы не заметили. Анимация слабая, она есть ,но отрывочная, одиночная, анимационной команды нет. Хотя ребята стараются,проходят тематические вечера, скетчи, игры и конкурсы. Диджей подходил знакомился, спрашивал: нравится ли анимация, музыка.Аниматоры всегда приветливы , здороваются ,улыбаются. В неактивности анимации по моему мнению виноваты и сами отдыхающие,которые приветствуют пассивный отдых.
Огромный привет бармену в Poolбаре Хусаину,который делал всегда правильный мохито.Человек владеет и русским и немецким языками, всегда поприветствует, спросит как дела, запоминает предпочтения клиентов, осваивает барменскую акробатику. Я думаю менеджменту следует обратить на него внимание, в смысле поощрения. В целом впечатления об отеле остались довольно положительными. В отеле отдыхает много иностранцев со всех уголков Европы, русских 15,ну максимум 20%.
Во время экскурсии в Демре завозили в винный погреб, после выезда из региона Кемер. Хочу предупредить туристов ,что вино предлагаемое на дегустации и содержимое бутылок значительно различаются.
александр оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.2 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.4 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
Добавлено
06.07.12
00:15
(3 488 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:57 06.07.12
Александр,спасибо,что написали отзыв. Спокойно,объективно.
15:11 06.07.12
Добрый день alexandr56 ! Приветствуем Вас от имени коллектива отеля Lake & River Side Hotel & Spa. Как новый отель, который построили за 8 месяцев и официально открылся буквально 20 Мая мы стараемся делать все возможное для наших гостей, чтобы отдых им понравился и они остались довольны и вернулись в наш отель. Все недостатки, перечисленные Вами, учитываются и в кратчайшее время исправляются.
Огромное спасибо за Ваш отзыв и теплые слова в адрес отеля. Всегда будем рады видеть Вас в нашем отеле вновь. С наилучшими пожеланиями Коллектив отеля Lake &River Side
20:16 06.07.12
спасибо за информацию,Александр. Пошла смотреть.
Добавить комментарий
Добавить комментарий