АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.06.11
Страны, города: 4 / 10
Отзывов: 9
Комментариев: 29
Читательский охват: 10906
Фото: 27
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2012
01.06.12 - 22.06.12
- Воздержался

3.7

3 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не плохо, но и восхищаться нечем

Честно говоря, писать отзыв об этом отеле мне совсем не хотелось. Так как тех, кто от отеля не в восхищении (а восхищаться там нечем абсолютно) такими комментариями обложат, не обрадуешься. Но всё же напишу. Приехали 1 июня в 19-00 с ребенком 6-ти лет. Молодой человек на ресепшен, обращаясь ко мне исключительно на «ты» (могли бы и знать, что у русских к незнакомым людям принято обращаться на «Вы»), говорит, что хороший номер дадут завтра, а за это сулит бесплатный хамам, вино и фрукты и бесплатный сейф. Думаю, в какой же такой задрипанный номер нас на эту ночь запихнут, за такие-то блага? Ага, в номер, размечталась! В библиотеку не хотели? Две раскладушки, книжные полки, кресло. Туалет в коридоре, душ в СПА. Легли спать, даже не умывшись после перелета, багаж разбирать в таких условиях бессмысленно. Кстати, из обещанного получила только бесплатный сейф. Утром дали номер на 3 этаже, с видом на бассейн. Сам номер, как номер, все минусы ванная комната. Туалет бежал (на ресепшен не обращалась, потому как горничная же видела и убирала лужу, значит все кому надо в курсе, но не ремонтировали), держатель бумаги сломан, туалетная бумага постоянно падала в эту лужу (тут уже обратилась, толку ноль, подмотала той же бумагой и насадила сама, думаю так на моей закрутке весь сезон и продержится), пробки для раковины нет, постирать проблема (я с ребенком на 3 недели), ну и еще по мелочам, но самое главное из ванной комнаты все время несло канализацией, не только в моем номере, но и в соседних, и даже на этаже иногда пахло. Уж не знаю в чем там у них проблемы. Шумно в номерах, выходящих на любую сторону, так как отели стоят как грибы осенью, друг на друге и везде, естественно, анимация. Территория какая-то бестолковая, малюсенькая, а почти половину занимает пустой газон, на котором 4 дерева, 5 обгаженных птицами шезлонгов и гамак. Между отелем и бассейном правда красиво сделано, но уж очень это немного. Еще не понравилось, что мороженное давали в то время, когда начинается обед. Ребенок его поест (да перед этим сладкую вату) и обедать уже не заставишь. Еда неплохая, все свеженькое, но уж очень однообразная и несоленая (даже оладьи и лепешки на завтрак были из несоленого теста – невкусно). Вот фруктов было много все время, хорошие арбузы, очень вкусные апельсины и грейпфруты, сливы и абрикосы (зеленоватые) – это всегда, дыня (не очень вкусная)- часто, мушмула, черешня и виноград несколько раз. Плохо, что молоко было только на завтрак, мы пьем чай с молоком, приходилось обходиться без чая. В ресторане все время экономили на кондиционерах, да и вообще по отелю. Только на ресепшен кондиционер работал постоянно и хорошо. В номерах тоже на несколько предутренних часов кондиционер переходил в режим вентилятора. Про анимацию могу сказать, что она была невозможно громкой. Выступления приглашенных артистов и факир-шоу Фархада были конечно хорошие, но у меня натурально болели уши от таких децибелл, да и ребенок к вечеру уставал, поэтому мы мало смотрели. Сами аниматоры – девушки вежливые, культурные; Айкут тоже вежливый, спокойный; а Фархад – он вел детские развлечения, так вот он нечуткий к детям – шуточки на грани издевательства, особенно над (скажем так) упитанными ребятишками, но это и некоторым нашим взрослым было смешно (вряд ли самим ребятишкам и их родителям). В местном СПА мне не понравился товарищ, ходящий по пляжу-отелю и предлагающий услуги, уж очень навязчивый, и на вежливое «Спасибо, но не надо» отходит с видом, будто его оскорбили. Вообще турки, в районе Кемер, ведут себя так, будто мы сюда не на море отдыхать приехали, а им деньги привезли. Я до этого была в Сиде и Мармарисе, там отношение к туристам несколько иное. Резюме: Очень бюджетная пятерочка. Отель не плох, но далеко не так хорош, как в подавляющем большинстве отзывов о нем почему-то пишут. Даже для тех, кто приехал в Турцию в первый раз можно сравнить, рядом стоит Асдем, на который многие (и мы в том числе), как было написано в одном предыдущем отзыве (обхаянном в комментариях), ходили и облизывались. Могу писать еще много, но наверное хватит. Мой отзыв здесь заканчивался, но решила написать еще из-за комментариев. Мы отдохнули нормально, но недостатков у отеля много и о них надо писать. Представитель администрации читает отзывы и реагирует на них. В прошлом году многие писали, что душ неудобный. В этом году появился душ на гибком шланге. Спасибо! Многие писали про неудобное время раздачи мороженного, может тоже отреагируют и перенесут в район полдника, и поставят молоко к чаю, а кто-то за эту мелочь скажет спасибо. И вообще каждый человек по-своему понимает что хорошо, а что не очень. Вам нравится - я за вас рада, и не хаю ваше мнение, так позвольте и мне иметь свое.

Фото туриста отеля

Вид из номера

вид из окна

Фото туриста отеля

Территория отеля

Добавлено 09.07.12 13:02 (4 702 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:50 09.07.12

Wellina, подскажите, пожалуйста, от какого туроператора вы ездили.

17:10 09.07.12

Мы ездили от "Пегас". Ездили с ним же на 4 экскурсии. Опять же хочу заметить, что в Мармарисе были прекрасные экскурсионные гиды, много и интересно рассказывающие, здесь же нам повезло на гида только один раз. Одну экскурсию брали у Тез тура.

21:28 09.07.12

Уважаемая Веллина, в нашем отеле все номера стандартные. Все проблемы возникающие в номере решаются за 30 минут, если сообщить о них на рецепшен. В нашем поселке Чамьюва не очень много отелей. Вокруг нашей гостиницы есть отели, но они не мешают обзору из номеров. Все номера с видом на море или горы. Шумно в номерах только со стороны амфитеатра, вся программа заканчивается в 23 часа (во всем поселке можно "шуметь" только до 23 часов). Территория у нас зонирована, снек-бар, бассейны, детские площадки, амфитеатр. На не используемом участке земли планируется в следующем году строительство второй линии отеля. Мы очень сожалеем, что отдых в нашем отеле Вам не понравился. Надеемся, что в следующем году у Вас будет замечательный отпуск.
С уважением администрация отеля L'Oceanica.

21:38 09.07.12

Да уж "тетя", если видишь в стенке люк ты не бойся это глюк! Если ехать на отдых, что бы пить кровь другим и портить настроение себе, то это уж точно не в Турцию, а куда-нибудь в тайгу надо ехать. А ты MESSIR009 молодец полностью присоединяемся к твоим словам!!!!

09:02 11.07.12

Вот именно из-за таких "дяденек", комментирующих все абсолютно извращенно, я и не желала писать отзыв. Я понимаю, что номера стандартные, под хорошим я имела ввиду расположение не на амфитеатр. Халява мне не нужна. В хамам мы ездили в Кемер сразу же как приехали, даже не узнавая про отельный. Я знаю людей, которые сидели в холле с пятилетним ребенком до трех ночи, не получая номера, поэтому согласилась на библиотеку. На счет 30 минут решения вопросов - я ждала 2 дня пока починят держатель для бумаги, только потом сделала сама. Кстати, рядом с библиотекой есть еще две комнаты, в которых тоже 2 раскладушки и столик, в них тоже селят людей, я видела. . Только никто из этих людей почему-то не пишет отзывы, не хотят связываться. Шумно везде, прочувствовала сама. Мы нормально отдохнули. Я написала отзыв только потому, что не поняла совершенно, почему такие сладкие отзывы люди пишут. Написала правду про отель. Еще и не всю далеко, лень. А дяденька, точнее даже дедушка MESSIR009 и прошлый год поливал грязью всех, кто хоть немного правды писал.

11:42 11.07.12

В настоящий момент нахожусь в отеле. Отдыхаю вместе с семьей. Прочитали Ваш отзыв и вот сидим и думаем, может мы в другом отеле живем? Заселение - 5 минут, решение проблем в номере - самое большое 15 минут. Анимация 5+, ресторан - огромнейший выбор. Вобщем у Нас ВСЕ ОТЛИЧНО, а Вам Всегда так не везет в жизни?

14:20 11.07.12

Поверьте, Руслан, Вам повезло, что сразу заселили. В Турции довольно частА практика поселения сначала в номер похуже, затем переселение. Мы сталкивались с этим не только в этом отеле, но чтобы в библиотеку!! Нам понравился отдых вообще, у меня все в порядке с везением. Просто планка хорошего у каждого своя.

18:38 11.07.12

Полностью с Вами согласен, по поводу планки хорошего! Но согласитесь, не могут же 637 человек написавших положительные отзывы, сами себя обманывать.

22:59 11.07.12

Это точно!!! :-)

05:31 12.07.12

Да, но всего оценок 748, больше 100 человек смотрят на вещи по другому. И это только из тех кто пишет отзывы, я думаю, что те кому не понравилось просто стараются не писать, чтобы не попасть под такие, мягко говоря малоприятные, обсуждения.

22:03 14.07.12

Что вы развели трололо!!Я отдыхала рядом в симене сан клаб,ходила смотреть на этот отель, Wellyna права,там действительно нет территории и отели как грибы рядим друг с другом ужас!! Это отель нравится тем,кто другого не видел....ну это их проблемы!!!!Человек написал отзыв...я наверное тоже самое написала бы....хотя....я в такие отели не езжу!

00:11 15.07.12

Натали, отзыв действительно не совсем корректен, так как по нему видно, что у человека в голове тараканов много, а от них проблемы. Вы ходили и смотрели, а иногда нужно жить внутри. Один большой плюс этого отеля - что очень мало быдло-людей, обилием которых "грешит" Турция и очень хороший персонал.
Океаника действительно отличается от многих отелей Турции (в которую я лет 10 назад ездить перестала). Заселяют там действительно сразу без подмазываний в нормальные номера. Респект отелю, что оказывается там есть библиотека))). То, что проблемы возникают - ну так то 5 звезд, но турецких - сходите и озвучьте свои проблемы - как раз плюс этого отеля - ВСЕ РЕШАЕТСЯ СРАЗУ.
Я лично жила в этом отеле неделю и видела людей с проблемами, которые обращались в ресепшн и все решалось.
Про ресторан отдельная тема. "Еда неплохая, все свеженькое, но уж очень однообразная и несоленая" - реальный неадекват. Еда несоленая, потому что шеф повар подстраивается под вкусы всех клиентов и приправлено все в меру и отдельно соус, трава, приправы. У нас в семье заправляют пряностями, а соли по минимуму, кто-то столовую ложку соли на тарелку сыпет...у всех вкусы разные, а накормить нужно всех. Это же отзыв женщины, которая вроде как должна уметь готовить - она что, пищу не может досолить, добавить перец, кориандр, розмарин, шафран, чернушку...и еще из 10 баночек, стоящих рядом с салатами? И нахрена соленые блины, когда многие их с вареньем едят?))

00:25 15.07.12

"Территория какая-то бестолковая" - как раз маленькая, но толковая. Все очень компактно и удобно. Ребенка не потеряешь, до моря близко, не надо время и силы тратить на бессмысленное плутание по территории. Если Вам был нужен отель с большой территорией, перед покупкой тура можно было это все выяснить и взять Асдем.

00:32 15.07.12

"Вообще турки, в районе Кемер, ведут себя так, будто мы сюда не на море отдыхать приехали, а им деньги привезли". Не, они благотворительностью занимаются, весь этот "тагил" у себя принимают, чтобы в Рашке эпидемии рахита не было))). Конечно, люди работают и хотят заработать побольше. Жить-то надо.
На самом деле немного уподобилась Мессиру, но так как эту дурость и турки читают...не выставляйте уж русских дебилами.

00:43 15.07.12

MESSIR009, каждый имеет право на свое мнение и если оно не совпадает с Вашим, то это не дает Вам право хамить. Отель учитывает все замечания и пожелания туристов и от этого отдых в нем становится только лучше.

16:49 16.07.12

Nataly-nataly, если Вы никогда не были в L'Oceanica, как Вы можете что-либо комментировать? Вы отдыхали в отеле Naturlland, который просто ужасен, это ВАш уровень там и оставайтесь. Как говорится, не суйте нос не в свое дело.

21:37 16.07.12

Подбираю отель на этот год. Океаника на одном из первых мест в списке, и даже отзывы подобные этому не мешают (полезно знать мнение разных людей), но комментарии MESSIR009, заставляют серьезно задуматься. Если там таких отдыхающих как он больше одного, стоит подумать о другом отеле. MESSIR009, послушайте, не защищайте отель, так Вы ему только навредите.

12:40 17.07.12

неадквата в моем отзыве нет. Я тоже выбирала этот отель по отзывам. И тоже, кстати, читая комментарии к отзывам думала о том, что не хочется встретиться в отеле с таким хамом, как MESSIR009. Я не говорю что отель сильно плох, но и восхищения не понимаю. Очень средненький отельчик.

14:36 17.07.12

Дорогие отдыхающие! что-то вы совсем все переругались )))) Мы едем в этот отель в конце августа - начале сентября на 2 недели. Подскажите плз (только без эмоций) какие там есть супы (у меня ребенок 4 года, без супа жить не может) и как быстро дадут коляску на ресепшене. Спасибо!

17:13 17.07.12

Ольга, в ресторане супы-пюре, на мой взгляд, очень вкусные. Есть грибной, есть куриный, есть чечевичный (наподобие горохового), всегда есть сухарики, которые можно добавить в супчик. Коляску дают по первому требованию, как только приедете, на ресепшене сразу скажите, что Вам нужна коляска.

17:27 17.07.12

Поддерживаю Wellyna в некоторых её комментариях. Она написала правильно о номере. Я была в L'Oceanica с 2 июля по 16 июля. Я меняла номер один раз и еще перед этим смотрела номер family room, т.к. нас было четверо и один номер для нас был маловат (хотя перед поездкой,я спрашивала у хотельера достаточно ли нам будет один номер). Ванная комната такая, как-будто там было землетрясение (во всех мною осмотренных номерах): вода течет из самой ванной на пол. Лужу действительно просто убирает горничная и никто не ремонтирует ничего, у смыва унитаза работала только одна половинка. По стенам трещины. Держатели полотенец были разболтаны и держатель туалетной бумаги того гляди отвалится. Мы бумагу просто ставили на столешницу. В номере ковролин был весь в пятнах. Нам пришлось переставлять кровати, так под кроватями вообще не пылесосят, столько было свалившейся в комки пыли! Это про номера. Что касается заселения, то я тоже слышала, что те, которые приезжали поздно ночью, их селили на -1 этаж, где в туалет надо было ходить в СПА-центр:-), но потом расселяли по "нормальным" номерам. Остальное буду писать в своем отзыве, т.к. всё в остальном в отеле отлично!

18:04 17.07.12

Wellyna, уж очень едко Вы описали наш отель. Я полностью согласна с Messirom, Ваш отзыв не соответствует действительности. В отеле работает очень доброжелательный персонал, турки обращаются к Вам на "ты" абсолютно без какого-либо умысла, просто по-другому они не умеют. Номера очень уютные и чистые, все подобрано со вкусом. В нашем номере ничего не протекало, но мы видели как люди обращались с проблемами на ресепшн и к ним тут же отправляли мастера. Ни в одном отеле, даже люкс, нет приспособлений для стирки. Нормальные люди сдают грязную отеджду в прачечную при отеле. Отели не стоят как грибы, поезжайте в Кемер и сравните, в Чамьюва очень просторно. Из нашего номера открывался прекрасный вид на гору Тахтали и море, как в сказке. Еду в ресторанах всегда недосаливают, потому что не все едят соленое, а некоторым людям это вообще противопоказано по медицинским показаниям. Молоко можно было попросить в ресторане у шеф-повара, мы, кстати так и делали, детям в этом отеле вообще ни в чем не отказывают. По пляжу ходил добрейшей души человек - Саид и приглашал в спа-центр. Если бы Вы были чуточку добрее и позитивнее, могли бы подружиться с ним и узнать, что он помагает всем, кто обращается к нему, если сгорел на солнце, если растянул руку или ногу во время спортивных игр, или заболела спина, или просто нужна помощь в фитнес-зале. В спа работают хорошие ребята-массажисты, готовые всегда помочь. А в Асдеме Лабада отдыхали наши друзья, так они сказали что еда там просто отвратительная.

18:13 17.07.12

И завидовали нам, когда мы рассказывали как нас кормят в нашей любимой Л'Океанике. Хочется резюмировать: Л'Океаника действительно хороший отель, в который возвращаются и возвращаются, к тому же он находится в стопе на 1,5 месяца вперед, а это что-нибудь да значит. К тому же, по мнению туристов он входит в ТОП 100 лучших отелей сайта Топхотелс. Не пишите больше ничего плохого об этом отеле. Вы же видите, сколько людей с Вами не согласны. По крайней мере, Вы должны уважать мнение стольких человек.

14:56 18.07.12

MargoSolo спасибо большое за ответ. Про коляску мне уже написал представитель отеля ))))

20:18 18.07.12

Почему я должна уважать Ваше мнение, а Вы мое нет? На ты говорят далеко не все, и на ресепшен должны быть самые воспитанные люди, представители администрации, поставленные специально для общения с гостями на их языке и по их правилам. Я не первый раз в Турции, была в пяти отелях и везде, кроме Локеаники, была пробка в раковине и можно было простирнуть вещи. Я не сообразила попросить молоко, но почему его не выставлять, если столько детей.

16:28 03.08.12

Нужно быть чловечнее. Это касается и тех, кто пишет отзывы, и тех, кто их комментрует.
В плане недовольства какими-то мелочами - это личный выбор каждого - исправлять ситуацию, которая не устраивает, или копить обиды. То же самое молоко, ремонт в ванной и т.д. - это все решаемые вопросы, если не ждать какой-то супер-прозорливости от персонала, которые должны заранее все предусмотреть и починить раньше, чем сломалось. Сообщить на ресепшен, не откликнулись - не грех и напомнить.
Про молоко вспомнилось, в прошлый раз отдыхали в Турции, молоко к завтраку ставили в кувшине ледяное - никто не пил. Мы были с ребенком, который захотел хлопья с молоком на завтрак. Можно было сидеть дуться, потом приехать в домой и написать отзыв об ужасном отношении. А можно было подойти (что мы и сделали) к персоналу и попросить подогреть. Это тут же было сделано и с тех пор молоко появлялось только теплым. Может они хотели угодить тем, кто как раз с чаем пьет? может просто не придали значения - молоко и молоко. Но все мы люди, у нас есть язык, чтобы договариваться.
Еще хотелось бы сказать по поводу комментариев к отрицательным отзывам. Я бы на месте администрации отеля просто попросила забанить некоторых особо активных "защитников". Противно читать. Не согласны - напишите - не согласен(-сна)! А не "сами вы дура!". Ну взрослые люди, честное слово... не стыдно?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Валентина (9)