Aldemar Knossos Royal Beach Resort 5*

Когда читаеш подобные отзывы, где написано что в отеле ВСЁ плохо, понимаеш, что это либо бот конкурирующей сети отелей либо человек, которому банально не повезло на отдыхе. Не все гладко в этом отеле но и не так плохо, как описано.

Уважаемая Татьяна, в отеле есть разные гости.Это правда, как правда и то, что у разных людей есть свои мнения и они ( мнения) не всегда созвучны вашему. Стараемся учитывать и уважаем мнение каждого гостя. Только почему то когда пишут те, кому в отеле понравилось все ( или почти все) - это " заказ", а когда поливают грязью, то... это так и есть.Вы пытаетесь своим комментарием задеть не только репутацию отеля, но и гостей в нем отдыхающих, что на наш взгляд совершенно недопустимо.

Это все понятно, непонятно куда делись отрицательные отзывы. Днем были а вечером их нет. Чудеса , вот это конструктивно.

Да уж , Татьяна , вы совершенно правы . Главное что интересно , хвалебные отзывы никто не коментирует , а отрицательные такой ор поднимается , оскорбления . Написал отриц. назвали хамом и т.д . Я так понимаю критика не приветствуется . Склоняюсь к мысли ,что пишут комментарии менеджеры , текст пости под копирку или удаляют .

Такой вот " комментирующей " написал свой номер телефона , чтобы позвонила мне и лично сказала , наверное советуется с руководством позвонить или нет .

Доброе утро! Причину удаления отзыва каждому автору должна объяснить администрация Топ Хотелс., отправив имейл. Уверены, что они еще сделают это.Мы созвонились с администрацией по этому поводу, так как удаление комментария в такой момент - служит нам плохую службу. Ответ следующий: отзыв НЕ содержал информации про отель , а содержал только оценочные суждения, без приведения фактов. Подобные отзывы , кстати и положительные тоже, но без перечисления фактического материала, удаляются модераторами

Добрый день, Andr055737, это ответ персонально для вас! Внимательно пройдитесь по отзывам и по положительным, и по отрицательным- все ОТЗЫВЫ комментируются! И по всем нашим отелям! Просто потому, что нам НЕ ВСЕ РАВНО! Я - менеджер, да. НО нет ни одного отзыва, который написан под копирку- это очевидно, скорей всего, и для вас.Про тезис ваш с номером телефона- непонятно вообще. Вы хотите , чтобы вам позвонили? Или Вы хотите позвонить? Дать вам номер? Хотя наши телефоны есть на нашей официальном сайте. И это открытая информация. Удачи вам.

Не надо так волноваться уважаемый господин менеджер ! Это я волнлвался , когда по расширенной мед.страховке вынужден был идти в аптеку , благо с собой оказались деньги совершенно случайно , не понятно зачем на рецепшене находятся 5 человек , совершенно не трудно было объяснить , что в Греции принято пациэнтам самим ходить в аптеку и ни каких проблем . И это в больнице в которую обратилась моя жена по совершенно банальной проблеме . СВОЙ НОМЕР телефона я писал НЕ ДЛЯ ВАС , а для девушки которая написала неккоректный коментарий с оскорблениями в мой адрес . Так что успокойтесь , все что надо я говорил будучи в отеле . Я был за свою жизнь во многих странах , но такого не встречал в отелях 5 звезд . Не хотел вас оскорблять и в мыслях не было . Отзыв писал для будущих туристов . Удачи Вам в вашем бизнесе.

Все адреса существуют!!! Они есть и там никакого ответа нет!!! Причина - необоснованный отзыв!!! А сейчас?!

Абсолютно согласна с отзывом! Мы были в этом отеле в сентябре 2010 года, до сих пор вспоминаю его с содроганием и ужасом: в номерах не убирают, пляж не убирают вообще, вся береговая линия в водорослях, которые приносит с моря, а лежаки - это отдельная тема! Их не чистят совсем, т.е. ты приходишь утром к морю, а на лежаках песок, который остался от предыдущего человека. Когда на них садишься, они хлопают по спине, закрепить даже не пытайтесь - бестолку. Про отсутствие матрасов на лежаках вообще молчу. Персонал делает одолжение тем, что тебя обслуживает, как будто это не мы заплатили 150 т.р. и приехали к ним со своими деньгами, а они! В номерах - убожество и воняет не то сыростью, не то затхлостью.
Из плюсов - только большая зеленая территория.

Уважаемый Респондент, на первой странице ТОПХОТЕЛС в левой колонке есть закладка- удаленные отзывы- найдите ваш! Его могут прочесть ВСЕ!!! ОН НЕ удаляется совершенно - он переносится под эту закладку! Все претензии по вопросу удаления ( появления) отзывов , которые искусственно понижают ( повышают ) рейтинг отеля вы можете заявить администрации сайта. И только ей! Спасибо.