АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.08.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 8
Читательский охват: 122
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2012
02.07.12 - 20.07.12
- Не рекомендую отель

2.7

4 размещение

1 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Хорошее начало с плохим концом...

Много и долго писать не буду. Согласна с теми положительными отзывами, где говорится о том, что территория зеленая и официанты приветливы. На этом , пожалуй, все. Хотя добавлю еще, что море не разочаровало: чистое , хотя и холодное. Можно было бы сказать, что питание было хорошее, но это относится к первым дням 8-10. Мы так не поняли, либо повар сменился, либо из-за наплыва детей из лагерей, но порой на обед съедали только фрукты, так как остальное было либо испорчено, либо не съедобно. В общем под конец нашего отдыха мы уже не переживали, что наберем лишний вес)))

Плюсом для нас лично было то, что мы договорились с итальянскими тренерами о теннисных тренировках . Если кому это интересно, то идите на корты, которые находятся за территорией отеля, по дороге от трассы к рецепции ( у них банкиры натянуты ярко розового цвета, мимо не пройдете). но это уже к заслугам отеля не относится)

Минусы отеля: 1) что то у них там с кондиционерами видимо, но болело пол- отеля. Нас путешествовала компания из 6 семей, переболели все! По всему корпусу ( из- за тонких стен) слышалось бесконечные кашль и сморкания. Люди просто обменивались лекарствами: антибиотиками, от температуры, от кашля, от болей в ушах и горле. На вытяжке в ванной был такой слой какой то скликай на вид пыли, что просто дуть!

2) для меня не особая проблема, но для многих очень даже. Это спуск к морю. От нижнего корпуса до моря 170 ступенек. От нашего номера в корпусе Баунти около 300. Если спускаться без проблем, то подниматься даже мне было тяжеловато.

3) территория красивая, но абсолютно не ухоженна, везде опавшие и засохшие листья.

4) получить информацию, а тем более помощь от представителей оператора, которые сидят на рецепции , даже не пытайтесь. Более не квалифицированней персонал не встречали. Впрочем, итальянский персонал на рецепции тоже умом и сообразительностью не отличаются.

5) вызвали полнейшее недоумение лежаки, если из так можно назвать. Даже не надейтесь лечь на живот и подставить солнцу спину. Ха! На лежаке можно только сидеть! Так что, либо на полотенце лежать надо ( если найдете, где его расстелить, либо грейте только животы))) возле бассейнов, правда, стояло какое то подобие лежака, но мы на море приехали, а не в бассейнах купаться. Кстати, полотенца везите с собой, в отеле их не выдают.

6) цены на аренду машины в отеле очень большие. Можно арендовать в соседнем городке по вполне приемлемой цене, имейте это ввиду.

7) толпы подростков, которые вырвались из под крыла любящих родителей впечатляют .... Наши соседи- дети ( как они оказались в улучшеных номерах не понятно), в первом часу ночи, после каких то своих детских разборок, разбили входную стекленную дверь. Ладно, что никто не поранился.

8) ну и основное, то, чего не случалось никогда и ни в одном отеле мира: воровство прямо из номера! Сначала у нас украли.....теннисную форму сына. Утром она была, а после уборки пропала. Перед отъездом обнаружилось, что пропал PSP. Когда пытались на рецепции выяснить, что делать, русские представители послали к итальянцам, итальянцы послали к русским. В результате даже не пытались пояснить, кто убирал в номере, кто мог взять... Очень неприятно. Забытые у теннисных столов Кроксы и дорогую кепку даже и не по- думали вернуть на рецепцию.

Добавлено 11.08.12 20:03 (3 287 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:03 13.08.12

Неужели настолько все ужасно? В каких числах вы отдыхали? Еду туда с ребенком 17 августа. Посоветуйте, пожалуйста, в каком корпусе лучше попросить номер. Можно ли номер поменять, если совсем плохой?

22:29 13.08.12

Это наше субъективное мнение. Мы отдыхали с 02 по 20 июля. За нашу туристическую практику такое впервые. Хотя знали, что едем не в 5 звезд, как обычно. Мы знали, что будем путешествовать по острову и что не будем постоянно сидеть в отеле, тем и объясняется, что поехали в 3 звезды. И потом, ехали большой компанией, поэтому здесь и оказались. Старались, конечно, принимать ситуацию такой, какая есть, и стараться прлучить удовольствие, но воровство явилось последней каплей!
Наш корпус был Баунти, рядом был Альбатрос. Ближе всего к морю корпус Арго ( надеюсь, что помню название). По приезду сразу выдают ключи от корпусов, поэтому ориентируйтесь по карте отеля, чтоб не заселили " к черту на кулички". Корпуса возле бассейнов- далеко от моря.

09:44 14.08.12

Добрый день!

2 Galo: Не волнуйтесь, езжайте спокойно. Возьмите только обязательно "боекомплект" лекарств от горла, кашля, температуры (антибиотики тоже не помешают).

2 Gonchay: По-моему Вы немного сгустили краски насчёт питания. Мы отдыхали с 16 по 27 июля (то есть немного пересеклись с вами, кстати корпус тоже Баунти), никаких проблем с качеством приготовления пищи (а у меня жена очень привередливая на эту тему :), да и я тоже есть что попало не буду мы не заметили. Возможно за время пребывания пища вам "приелась" и казалась уже невкусной, бывает такое ;).

Ещё насчёт аренды авто не в отеле. Соглашусь насчёт того, что дешевле это да. 40 евро против 55 в среднем за малый класс. Но есть нескольких НО: до Терразини нужно ехать либо на такси, либо на редко ходящем автобусе - это геморрой и дополнительные расходы, машины в аренду далеко не свежие, со страховкой не все понятно. На месте хоть и дороже, но удобнее, имхо.

Корпус Баунти расположен на наш взгляд удачно, нужно только найти правильный путь к морю и к столовке :) Хотя соглашусь, что подниматься обратно тяжеловато, хотя для здоровья полезно.
Удачи!

08:07 15.08.12

GAF: так я и не сказала, что питание было всегда плохое. Просто дней серз десять резко стало хуже. Голодными не оставались, но было не особо вкусно. Может и правда уже вс приелось, тк разнообразие нет. Но согласитесь, что мясо должно быть прожарено, а не быть абсолютно сырым внутри, а такое было раз три (речь идет не о чтецах с кровью, здесь таких не делают); и салаты должны быть свежими, а не с душком...даже дети в последние дни пасту выборочно ели, тк она стал гораздо хуже, чем была в начале поездки.

По аренде: мы брали машину вне отеля, никуда не ездил, нам ее прямо в отель подогнали за небольшие деньги. По стоимости: мы брали девяти местный Мерседес, с холодильником, навигацией, огромным багажником и он нам обошелся вместе с доставкой до отеля ровно в два раза дешевле, чем семи местный авто, который друзья взяли в отеле. Они заплатили за сутки около 210 евро ( это со страховкой, детскими креслами).

На все можно было бы закрыть глаза, в конце концов все выздоровели ( хотя сестра после приезда две недели еще была на больничном с жутким отитом и без голоса), с голода не умерли. Но воровство! Причем мы были не единственные! В этой ситуации больше всего поражает совершенное безразличие и пофигизм как со стороны отел, так и со стороны российской. Всем по-фи-гу! Воруют? Это ваши проблемы!

09:25 15.08.12

Я так понял машину заказывали заранее? Или созванивались уже на месте? Или по интернету? Процедуру напишите поподробнее, хотелось бы понять.
Конечно, воровство это плохо. Однако, следует помнить, что вы на Сицилии, а здесь это в порядке вещей. Зная об этом приходилось фактически носить с собой всё ценное - сдавать в платный сейф на ресепшене - не набегаешься. Кроме того, многие туристы страдают из-за своей безалаберности: бросают свои телефоны, плеейры, планшетники где попало - и вот результат - украли! Так что нужно помнить, что вы на отдыхе не в Скандинавии, а фактически в Северной Африке, где воровство в порядке вещей :)

10:32 15.08.12

Да, вот ещё по поводу воровства. Будучи в старом Палермо, прогуливались, смотрели достопримечательности. В одной из сувенирных лавок пожилой продавец настойчиво посоветовал жене снять золотую цепочку и серьги, поскольку по местным понятиям сорвать это с женщины для местных воришек - это нормально, и это постоянный процесс! Вот вам и показатель нравов и криминогенной обстановки. Памятуя об отдыхе на Кипре, где преступность ->0 были удивлены контрастом, хотя знали, что это Сицилия.

13:42 15.08.12

Нам посоветовали фирму по прокату из соседнего городка, мы туда позвонили, сказали сколько нас человек и нам предложили Мерседес. Ну а дальше просто, сказали какого числа и на сколько дней нужна машина. К определенному времени машина подъедала, оформили документы , а потом таким же образом машину вернули . Обычная процедура на мой взгляд. Название компании не скажу, тк визитку оставляли своим знакомым в отеле , они после нас тоже услугами этой фирмы воспользовались.

А насчет продажи... Ну Вы же видели сейф! Он маленький! У нас в него только наши паспорта и бумажники вошли. И потом, речь ведь идет о том, что отель совершенно спокойно отнесся к тому, что украдены вещи. Ведь элементарно можно было знать, кто убирался в номере! Однако лишь пожали плечами.... При таком отношении со стороны руководства, только ленивый не будет таскать то, что под руку попадет. Наказания то никакого не последует.....и потом, можно убирать технику в чемоданы, но ведь одежду не уберег ! Продажа теннисной формы вообще не поддается объяснению!

18:42 15.08.12

Спасибо за информацию по аренде авто.
Про воровство в отеле я думаю тут можно долго фантазировать о причинах сего, но ясно одно - у них это обычное дело. Местный колорит-обычаи, масса народу, среди которых много "пионеров" разных национальностей. "Хиппануть" (на Сицилии это синоним "украсть, своровать") для них плевое дело. Народу много, все спишется. И вряд ли воровством занимается персонал, который производит уборку и меняет белье, поскольку их вычислить проще простого.
Вы вообще как себе представляете процесс расследования вашей кражи? Приедет следователь с опергруппой, снимет отпечатки пальцев, опечатает ваш номер, устроит допрос для 2 с лишним тысяч отдыхающих ;), а дальше будет вызывать вас в полицейский участок по несколько раз на дню для дачи показаний... Ну и т.д.
Пофантазируйте немного и поймете, что никому оно ни надо.

19:37 15.08.12

Я считаю, что в отеле, каким бы он ни был, и в какой бы стране не находился, воровства быть не должно. Причем здесь местный колорит???? У нас ведь не с пляжа утащили, где присмотра нет, а из номера! Еще раз повторюсь, уважающий себя отель, быстро бы пресек случаи воровства, а не относился бы к этому, как к само собой разумеющемуся. И написала я об этом для того, чтоб те, кто едет знали, что такое возможно и продумали заранее куда в номере прятать вещи.
Номер и балкон были всегда закрыты. И если б зашел кто то "левый", то наверняка взяли бы что то из продукции Apple, которой было в достаточном количестве в номере или фотоаппарат стоимостью за 200 тысяч...Но взяли незаметное и то, что можно списать на то, что дети потеряли.

00:28 16.08.12

Администрация Citta Del Mare должна предпринять меры для пресечения случаев воровства? Какие, по Вашему мнению, они должны быть? Сменить весь персонал, замки поменять на современные, приставить охранника к каждому номеру или ещё что-то? Вряд ли администрация отеля будет этим заморачиваться: они даже организовать уборку залежей многолетнего мусора не могут, о чем Вы говорите! :)

08:10 16.08.12

Извините конечно, но Вы такой странный.... Считать воровство в отеле нормальным явлением? Слышу такое впервые. Так может кошельки то не надо было в сейф убирать, пусть берут не стесняясь сколько надо. Да и вещей красивых у меня много было, на всех бы хватило....отчего б не поделиться с персоналом отеля ...
Каким то образом в других отелях справляются с воровством, от чего ж тут не могут? Если требуется сменить персонал из- за воровства, значит ндо менять. Это вообще то нормальное явление в такой ситуации.

00:08 17.08.12

Вы ошибаетесь, уж простите меня :). Воровство в отеле (любом) я считаю ненормальным, не передергивайте. И в Citta Del Mare в частности. Однако считаю что наши с Вами возмущения вряд ли исправят ситуацию в данном конкретном отеле. Должна изменится система, а это прерогатива хозяев отеля. Поэтому как говорил один мудрый человек: "Если ты не можешь повлиять на ситуацию - прими её как есть", а другой мудрый добавил "Расслабься и получи удовольствие...".

Удачи! И берегите нервы :)

13:50 17.08.12

Говоря о воровстве отеля я ни коим образом не Собиралась исправлять ситуацию. Просто констатирую факты, имевшие место. Те, кто туда поедут имеют право знать, что не обязательно, но такое может случится и с ними. И что отель ничем в разрешении ситуации не поможет. Можно посоветовать только одно, убирать гаджеты в чемоданы , а чемоданы под кровать))) хотя вещи в шкафу от воровства не застрахованы. Но как выход, не брать с собой ничего дорогого и красивого, в этом отеле дресс код на ужин не соблюдается, как выяснилось. И навряд ли понадобятся красивые платья)))

Желаю всем приятного отдыха и отсутствие ситуаций, которые могут испортить впечатление об отеле.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Gonchay (1)