Calimera Serra Palace 5*

Отдыхали с мужем и двухлетней дочкой, выбирали отель долго и придирчиво, начитавшись отзывов и информации на сайте Туртесса. Такого омерзительного отношения к себе на отдыхе я не видела нигде! Сам отель красивый, неплохой дизайн, хороший пляж. Но! Проблемы начинаются сразу же по приезду. Заселить нас в номер оплаченной категории (Сеа Вью Супериор) не смогли даже на вторые сутки. Первые сутки мы провели за главным входом в отель в каком-то номере без балкона и коридора, открывается дверь сразу на улицу. Но это ерунда. Поселили нас в итоге на вторые сутки в фемили-рум (двухкомнатный номер) после угрозы составить акт о непредоставлении номера оплаченной категории и требования заменить отель.

С питанием отдельная песня. В основном ресторане на завтрак ребенка покормить можно булками и жареной картошкой. Детское "меню" представлено блендером и микроволновкой (видимо, предлагают делать малышам пюре в блендере из жареной картошки). На рецепшн работает барышня по связям с общественностью Ирэна - пренеприятнейшая особа. Так вот, обратилась к ней с просьбой сказать на кухне, чтоб детям готовили по утрам хотя бы одну молочную кашу. НЕДЕЛЮ!!! я ходила ругаться на рецепшн из-за этой каши, неделю мне доказывали, что каши готовят каждый день! Из-за плошки каши для ребенка я никогда в жизни так не унижалась! В итоге после грандиозного скандала каши стали-таки готовить. Целых две! Манную (сырую манку заливали теплым молоком и такую "кормежку" предлагали малышам) и либо рисовую (это просто недоваренный рис, залитый молоком - после подогрева в микроволновке, добавления сахара и перемалывания блендером это с горем-пополам можно было дать малышу) или овсянка (сырая овсяная крупа - не хлопья, а именно крупа, жесткая и в шелухе!!!-опять-же, залитая теплым молоком). Короче, сли ваш ребенок привык питаться жареной картошкой - то его покормить будет не сложно. Детям, привыкшим к нормальной домашней еде кушать будет нечего. Обед - отдельная "песня". Обед в главном ресторане НЕ НАКРЫВАЕТСЯ! Кушать предлагают в жару и солнцепек в открытых барах у бассейна или на пляже. Ассортимент еды в таких барах соответствующий: картошка-фри, гамбургенры, пицца, кебаб. Спасало наличие какого-то супа-пюре в баре у бассейна, в который я мелко нарезала жареное мясо и разминала вилкой жареную картошку, чтоб покормить ребенка. Стульчиков детских в баре у бассейна НЕТ! Кормить ребенка за взрослым столом - то ещё удовольствие. В итоге муж таскал нам детские стулья из основного ресторана. Единственная нормальная еда в отеле предлагалась на ужин - всегда было картофельное пюре, какая-то отварная или запеченая рыба, мяско. Говорю о питании в контексте той еды, которой без ущерба для здоровья можно покормить ребенка, так как взрослый человек голодным не останется - что-нибудь, но себе найдет пожевать. А вот с едой для детей - это да, это был просто КАРАУЛ! Хотя отель-то как раз заявлен как один из лучших для отдыха с детьми. Питья кроме чая и минералки нормального в отеле так же НЕТ! Свежевыжатый апельсиновый сок можно было купить только во время завтрака в течении 1 часа! Муж нашел выход и ходил в продуктовый магазинчик в поселок (полчаса на все-про-все у него уходило), покупал там хорошего качества пакетированные соки (5 литровых пакетов за 4 доллара, а в отеле в магазине 1 литр сока стоил 3,5 доллара) и йогурты-творожки-печенье-пюрешки для малышки.

Короче, с едой для деток была полная "засада", все русские и украинские родители такой же малышни, с которыми мы там познакомились, возмущались. Единственное, что радовало - это хорошие фрукты: яблоки, груши, персики, апельсины, виноград, лимоны и т.д. (НА УЖИН!!! в обед выбор фруктов был минимальный - полузеленый арбуз или арбуз плюс такая же полузеленая дыня). Хорошего кофе в отеле вы так же не попьете, даже за деньги. Даже кофе по-восточному - и тот доступен только в районе 22.00-23.00 (самое актуальное время для питья кофе). Мороженое днем возле бассейна и вечером за ужином неплохое. Десерты - большая часть так себе. Вкусный был шоколадный мусс и яичное суфле, пахлава хорошая. Из ресторана можно было выносить всё, что угодно - тарелки никто не отбирал. Мы запасались за ужином фруктами на весь следующий день.

Детские развлечения. Мини-клуб "Тукан" преимущественно был закрыт. Детская площадка - место, где родители самостоятельно развлекали своих детей. Грязно там очень. Ребенка после катания с горки и на качельках нужно полностью мыть - вся площадка засыпана толстым слоем серой пыли с грязью пополам (это даже не песок...)В туалете на детской площадке просто поражающая антисанитария - там воняет, как не знаю где. Нет мыла, чтоб помыть руки, нет туалетной бумаги, грязь.. Из всех детских развлечений мы реально видели только одно - детскую дискотеку по вечерам. Вот туда мы ходили после ужина в обязательном порядке - дочек очень нравилось.

Пляж. Опять же, грязь. Шезлонги и матрасики на пляже - грязные настолько, что противно до них дотрагиваться. И вообще не понятно - грязь это или плесень на них какая-то. Я таких шезлонгов раньше нигде не видела. Бар на пляже. Музыки там нет принципиально. Выглядит - как совковая столовка какая-то. Хорошо, что рядом есть нормальные туалеты, потому что от основного корпуса отеля (да и от пляжных бунгало) до пляжа топать весьма прилично. Пляж песчаный в перемежку с мелкой галькой (возле самой воды) С моря постоянно дует очень сильный ветер, море спокойным не было ни разу. Но во время нашего отдыха было так жарко, что ветер не ощущался (не замерзали мы на пляже), вода была теплая, а волны ребенку очень нравились. Короче, почти все время (кроме дневного сна малышки) мы проводили на пляже.

СПА-центр. Это единственное, что порадовало в этом отеле. Цены - просто ниже уже некуда, плюс нам делали огромные скидки (за пять процедур массажа, если оплаичваешь сразу, мы платили как за 4 плюс шестая в подарок). Массажи понравились, хаммам понравился. На массажи ходили и я, и муж. Мне особенно понравился массаж всего тела с разогретыми вулканическими камнями - это было просто здорово! Персонал в СПА-центре квалифицированный и приветливый, очень радуются чаевым. А скидки, которые они делают - ну не могут не радовать))

Уборка номеров и пополнение мини-бара. С этим лично у нашего семейства проблем никогда не возникает. Горничные исправно находят чаевые и наш отечественный шоколад в качестве сувенира (чаевые по доллару мы оставляли каждый день, а шоколад - когда через день, когда раз в три дня), очень этому радуются, убираются сразу после завтрака, а иногда и во время завтрака. Муж нашей горничной пополнял мини-бар. Так получив однажды чаевые (мы его застали во время выполнениях служебных обязанностей) таскал нам напитки лучшего качества (те, которыми пополняют мини-бар немцам, для русских лимонадики припасены совершенно другие - пойло редкостное) и не два раза в неделю (как положено для русских), а каждый день.

В общем, младший персонал отеля был просто на высоте - официанты, гоничные, рум-сервис.

Общее впечатление об отдыхе - всё бы можно было понять, если б мы ехали в три звезды. Для пятизвездочного отеля такой сервис - это просто СТЫД-ПОЗОР!!!