Club Turtas Beach Hotel 4*

Добрый день

Когда приехали в отель, самый большой плюс в лобби есть бесплатный WiFi, хотела оставить отзыв, чтобы люди сюда не ехали. Но у меня это не получилось, потому что при заходе на сайт топ хотел мне написали, что "превшено число негативных и положительных отзывов написанных с территории тУрции, поэтому приносим свои извинения..." и т.д. и т.п. и отзыв оставить я не смогла..

Я ездила одна с дочкой 2,2 года и подруга с сыном 3,1 года.

Брали каждая по стандартному номеру.

Сначала мы пытались винить погоду, прилетели 19 мая, в сильнейший ливень, просто шквалом, дети, коляски, чемоданы, мы на каблуках, думали попали в ад, а не в Турцию. Холод собачий. теплых вещей особо не брали, поэтому все теплое что было в чемоданах уже надели на детей, погода был +15! в дома +30, вот где надото отдыхать:))

Промокли до нитки, все думали заболеем, спасал только Кампари иксу-ксу из дюти фри..... но это позже..

А щас то нам нужно было заселиться!!!! на ресепшн нам сказали волшебное......"свободных номеров нет до завтрашнего утра".. прикиньте!!!

тк мы приехали утром, решили не ругаться сразу. а пойти поесть, потому что еще успевали позвтракать, покормить детей, и затем разобраться.

Пришли в ресторан, оказалось что он полностью открытый,а на улице проливной ливень!!! ветер холод!

и главное, до конца азвтрака еще 15 минут......а еды то НЕТ! я в шоке. обошла все столы, только пару буточек нашла, чай еле теплый, и все!

и что хочешь делай, кормить нечем ни себя ( да ладно уже не до себя) детей покомить нечем!

Поругались с официантом, он нехотя вынес какие то булки и сыр.

с трудом нашли сухой столик, поели и пошли на ресепшн, там уже ждала нас рускоязычная девушка, она предложила ночь провести в фемели и на следующий день после завтрака подойти. мы так и сделали, пришли в фемели, дал нам в основном здании на самом верхнем этаже. одна большая комната,двухпалка и двухярусная кровать, нифига это не фемели, а просто семейный номер, и балкончик.

детей положила на сон час, сами отпаиваться кампари и сами спать.

и дальше понеслось, холод стоял неделю. не купались, да и загорать то особо было холодно. спасала только детская площадка.

Мини диско ужасное, вообще анимация никакая, в мини клубе работают 2 девичцы, ходили все вермя парой не видела чтобы детьми вообще занимались, клуб все время был закрыт, или дети сидели сами по себе смотрели телек вот и все.

Взрослых Аниматоры тоже не старались развлекать, немцы все время паслись в бассейнах с пивом.

на следующий день нас переселили в стандарты одноместный как и заказывали, мы в компенсацию получили бесплатно сейф и по бутылке вина ( это во все включено:)))

Еда. Еды там нет, те, чтобы все поняли, не то что выбрать нечего потому что всего полно.....а потому что просто ЕДЫ НЕТ. Приносят один-два поддона, на весь ресторан и 2-3 вида например, острая капуста заепченая с яйцом, острые баклажаны или стручковая фасоль и какието сосиски. Все.

кормить реьбенка нечем. Поняли Каша у них нет, утром приходилось кормить мюсил, причем молоко горяее все время кончалосьи его не долевают, пока не станешь орать, вообще теденция такая ничего не приносить, если не просят, тет стоя\т пустые поддоны из-под еды и все. пришел на 20 мин после начала еды, и все не учпел ничего взять.

Один раз вообще наблюдали, пришли на ужин. стоит здоровенная очередь.. я удивилась что это??? оказывается порционно раздавали АРБУЗ!!!!!

Это ужас, я таких очередей давно не видалатем более за куском арбуза в отеле где все включено:)

купаться мы начали за 4 дня до отъезда, только только потеплело и вода стала более менее, чтобы можно было ребенка туда засунуть, она коненчо пищала, но лезла:)

Уборка комнат оставляет желать лучшего, то забыали положить полотенца, то простыни забывали положить, песок вообще как будто в комнате не убирался.

Точно туда больше не поеду, и никому не совету, притом за те деньги, мы ездили в мае, узнавала стоимость на сентябрь - ровно в два радза выше, ужас!!! ни за какие коришки туда ни ногой.

В конце вообще произошел инцидент: в ресторнае официант убирал посуду с сосених столиков, когда проходил мимо, ударил по голове сына моей подруги, а он стоял в проходе около нашего столика. При этом официант нашал ворчливо что то нам говорить по ьтурецки, конечно ничего не понять, но по виду поняли что он не доволен тем, что мы здесь.

рядом сидел представитель туропретаора Анекс (от которого мы летели) и он нам перевел, типа "просьба" убрать реебенка из прохода". хотя вокруг масса места чтобы обойти!

после продолжительно беседы с представителем Анекс и вызовом менеджера отеля, нам сказали, что "что ж вы не поехали в ваш краснодарский край, вот и ехали бы туда, турция вам сделала одолжение - бюезвизовый режим, вы тут понаехали и еще права пытаетесь качать, бедный официат работает семье зарабатывает, а вы хотите на наего жаловаться...."

А то что ребенку специально по голове ударили стаканами - это типа ничего можно русских детей бить.

Короче ругались , да. приехали нажаловались агенту. вроде как теперь этотпредставительн не работает в этом отеле. Но я все равно туда больше не поеду.

И никому не советую.