АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.05.12
Страны, города: 4 / 6
Отзывов: 6
Комментариев: 0
Читательский охват: 2823
Фото: 6
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2012
01.08.12 - 31.08.12
- Не рекомендую отель

2

3 размещение

2 сервис

1 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Берегите нервы и здоровье!

Это какой-то кошмар,поехала по рекомендации турагенства ТУИ. Отдыхала с ребенком 12 лет,собственно из-за дочки и поехла в этот отель-обещали,что моему ребенку будет там хорошо,потому что там есть такой клуб "Тукан",который работает с детьми разного возраста. Это не так,детям в клубе интересно,которым не более 6-ти 8-ми лет.Кстати детей маленьких там по-моему даже больше,чем взрослых.Если у вас нет детей до 8 лет,лучш воздержаться от поездки в этот отель.Вообще-то я отель не рекомендую никому,он может разве,что понравится человеку,который вообще первый раз едет за границу и понятия не имеет,каким должен быть отдых в отеле 5 звезд. Как и предыдущий путешественник ,разговаривая с отдыхающими ни от кого не слышала положительный отзыв. Отдыхала с дочкой 18-28 августа 2012 года. Я очень часто путешествую, и в Турции далеко не первый раз,только этим летом отдыхала в июне в Мармарисе. Худшего отеля ,чем Джакаранда я не встречала.

Номер бранировала в бунгало,сам номер не плохой,большой шкаф, две кровати,столик-все как положено.уЖАС В ТОМ ,ЧТО В ТУАЛЕТЕ ,ИЗВиНИТЕ,НЕ СМЫВАЕТСЯ Г.........НО,РАКОВИНА НЕ СЛИВАЕТ ВОДУ ,ЗУБЫ ЧИСТИШЬ В 3 ПРИЕМА.о КАКОЙ реконструкции идет речь?!Сантехника и нешний вид бунгал оставляет желать лучшего.Номера убирают плохо,3 дня ходили по песку,а сосед мне сказал,что ему стыдно,но он ворует туалетную бумагу,т.к. номер убрали 2 раза за неделю.

Что касается питания -худшего я не встречала,кормят в отеле как,поросят-все перемешанное(бифстроганы-это тонкой соломкой порезано мясо,которое с трудом можно найти в этом блюде,основные ингредиенты-это перец,лук,соленый огурец и КАРТОФЕЛЬ ФРИ,который скорее всего остался с обеда)Все пережаренное или в кляре,куска мяса не найдешь.Из фруктов-аруз,дыня(самая дешевая,есть ее невозможно )и зеленые яблоки,это при том,что на улице август месяц.

Пляжи,тоже отдельная песня-их не убирают и не чистят .Везде мусор,окурки.Лежаки старые,половина поломанные ,грязные,матрасы все в песке. В 8 утра лежаков свободных нет,все занято.Территория большая,но все расположено отдельными зонами,аниматоров ты не увидишь,если сам к ним не подойдешь,тусуются они у бассейна,который находится в стороне от главного здания и пляжа.Амфитеатр тоже не безопасное место впервые вижу,что всем все дозволено,проходить на представление с чашками с горячим чаем, со стаканами со спиртным,при это при всем кругом дети бегают вообще без присмотра,очень много людей встречала на территории отеля травмированных-не удивлена,при таком-то порядке.

У бара на пляже и основного бассейна расположены небольшие беседки ,предназначенные,я так понимаю,для того чтобы можно было спрятаться от солнца и посидеть за столиками, выпить чай или другие напитки.Но там расположились наши российские отдыхающие,притащили лежаки и обустроили,как дома ,с ночи занимают там места.

Бармены и обслуживающий персонал чувствуют себя хозяевами,очень недоброжелательные и злые.

Не обманывайтесь- хорошего отдыха не получется,море конечно очень теплое,но оно такое-же и в другом отеле,подумайте ,поищите лучшее, я не была в отелях ниже 5 звезд,но думаю,что здесь полное несоответствие цены и качества.Мы заплатили дорого,а отдохнули дешево.Мы с дочкой не нытики знакомились,общались,но все равно довольными от отдыха не остались.

Добавлено 31.08.12 01:42 (3 253 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:56 01.09.12

все верно и по делу как я уже писал если вы не ели ничего слаще морокови и живете до сих пор коммуналке то тут рай.Хотя именно потому отель и ориентирован на русскоговорящую публику потому как у большинства уровень жизни и достатка в наших странах не велик и они рады и этому минимуму который предоставляется.Ни о каких 5* тут речи и бть не может даже близко.ТУИ просто дурят народ и пытаются выжать максимум из этого убитого правда не на прочь отеля.

13:37 02.09.12

Здравствуйте, уважаемая Marina2000,
приносим свои извинения за пережитые Вами неудобства.
Мы искренне огорчены, что Вас не совсем устроил номерной фонд нашего отеля. По поводу проблем с сантехникой, то они могут возникать в течение сезона в каких-то номерах, но мы стараемся их устронить как можно скорее, если Вы сообщите нам о них.
Анимационная команда находится в активной части бассейна, так как Вы правильно заметили, что в нашем отеле есть отдельные зоны для гостей, кто хочет отхатьть активно, и для гостей, кто предпочитает пассивный отдых, а также для тех, кто приехал без детей.
Желаем всего наилучшего,
С уважением, департамент по связи с гостями.

14:26 04.09.12

Все верно написано, так оно и есть. Правильный и правдивый отзыв.
А еще можно зубы чистить на балконе, набрал воды в емкость и на балкон, не надо ждать пока в раковине стечет. И поспать в принципе на улице можно, +25 ночью, не замерзнешь. В море искупался, вот тебе и душ. В туалет можно и в общаковый. Нашего брата туриста, выросшего на Коктебельских нудиках и кемпингах трудно удивить и озадачить отсутствием удобств. Настоящему индейцу завсегда везде ништяк! Только вот если бы вместо рекламных концепций с красивым, но не понятным названием типа FAN&SUN вам говорили четко: Ребята, вы едете в .опу! Будьте готовы! То за треть от стоимости путевки можно было бы сказать - Всегда готовы!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Marina (7)