Moreno horizon Spa & Resort 4*

Добрый день. Вчера (8 сентября) наконец-то улетели из этого отеля. Начну по-порядку.

1. Номер:

Приехали в отель 1 сентября около 9 вечера. На ресепшн нас спросили "какой хотим номер?", на что я ответила "хороший". Очень долго товарищ щелкал в компьютере мышкой. Мы сразу смекнули, что от нас хотят денег, но давать ничего не стали из принципа. Номер дали № 1506, который находится в левом крыле на первом этаже. Откровенно говоря, номер был ужасен. Очень грязный, стоял запах плесени, постельное белье какое-то не свежее, мебель видала многое, в ванной на стенах грязные подтеки, проблемы с телеком (не реагировал на пульт), не работал сейф, т.к. окислились батарейки и все внутри залили. Мы сделали вывод, что в этом номере очень давно никто не жил. Позвонили, пришли почистили сейф и заменили батарейки и пульт.

Решили не трепать себе нервы и переночевать в этом номере, а на утро действовать. Проснувшись в 7 утра не могли понять день или ночь на улице. Номер находится где-то в углу, еще и первый этаж, поэтому солнечные лучи в него абсолютно не проникают.

Придя на встречу к отельному гиду от Корал попросили заменить номер. На вопрос "какая причина замены" ответили "очень грязный номер". На что нам был дан ответ, что в этом отеле все номера грязные, но о замене он договорится и чтоб мы подходили к 12 часам. Придя в назначенное время выяснилось, что мы не одни желаем поменять номер, а еще 2 семьи. Нам предложили номер в этом же крыле, но на 3 этаже. Достался № 1714, этот номер был лучше предыдущего и мы конечно же согласились. Номер был почище и намного светлее, все в нем работало.

Убирали в номере каждый день, полотенца тоже меняли ежедневно. В этом плане все было хорошо. Нам даже было не жалко оставлять по 1$, а в благодарность получали лебедей и цветочки на подушках.

2. Еда:

Здесь тоже все не очень. В первый день хотелось плакать, потом смирились, т.к. ничего другого не оставалось. Выбор блюд очень маленький. Каждый день одно и тоже. На завтрак яйца вареные и жареные, блинчики, которые я смогла урвать один раз и то последние забрала. На обед и ужин в основном ресторане из основных блюд говядина, рыба телапия; на пляже: котлеты с рисом, помидоры и огурцы, пицца. На ужин потом стали жарить курицу на улице.

В итальянский ресторан ходили один раз, там тоже ничего особенного, единственное по спокойнее.

Кофе и чай невкусные. Еще нам не понравилось, что бар находится за пределами ресторана. Выбор пирожных нормальный (я не сладкоежка). Из фруктов: грейпфруты, дыня, апельсины, финики, гуава.

3. Море и пляж:

Мы все время были на пляже с песчаным входом. Свободных лежаков всегда хватало, много сломанных, матрасы рваные и грязные. Полотенца давали нормальные.

Море хорошее, но огорчали стоящие рядом яхты и катера. От них часто воняло соляркой, а на море жирная пленка. На песке черные следы от топлива.

На пляже очень приставучие египтяне, которые предлагают разные услуги. Приходилось повышать голос и грубить, чтоб отстали.

В бассейнах не купались, лишь пару раз катались на горках. Бассейны заполнены арабами, даже неприятно там находиться, т.к. культуры ноль.

4. Анимация:

Анимация для нас особо важной роли никогда не играла. В первые дни видели двух ребят египтян, которые зазывали на аквааэробику и т.п. В последние дни появились еще ребята и девчонки русские.

Нам нравилось вечером сидеть на втором этаже на улице, где можно покурить кальян и посмотреть на развлекательную программу, в конце была дискотека. В 12 часов ночи вывозят на дискотеку в город, но мы не ездили.

5. Территория совсем маленькая на мой взгляд, но в принципе ожидать большего и не стоило, т.к. отель все таки находится в городе. Все зелененькое, стараются ухаживать. Но прогуляться вечером негде.

ИТОГ: я этот отель никому не рекомендую, даже скорее призываю не ехать в него. До этого была 2 раза в Египте, тоже в средненьких отелях и все было замечательно. В отеле 70% арабов, 15% поляки, 15% русские. Я не расистка, но арабов теперь ненавижу. Ведут себя как животные. После них за стол сесть невозможно. Вечно орут, куча плачущих детей. Что такое очередь они не знают. Лезут везде вперед всех. Детей сажают прям на стол. Еду расхватывают как оголодавшие. Едят руками, жуют и тут же выплевывают еду. В последний день увидели, как один из арабов закурил в ресторане, не обращая внимания на таблички NO SMOKING. Мы, мягко говоря, были в шоке, и самое интересное, никто из администраторов слова ему не сказал. Так же видели араба гулящего по ресторану в плавках, хотя нельзя в таком виде заходить.

В бассейн не ходили, опять же из-за арабов, потому что мамашки плавают в парандже и вода ужасно грязная.

На пляже слышали много разговоров об отравлениях. Кушали все очень осторожно, пару раз животы крутило, но слава богу обошлось. Но в последние два дня начал болеть желудок.

В последний день освободили номер в 12 часов, а самолет был в 20.15. Браслеты с нас срезали, а чтобы пообедать выдали обрезанные браслеты, которые после того как покушаем нужно было вернуть. Я в этот момент почувствовала себя оскорбленной. Зачем тогда срезать браслеты??!! Боялись, что объедим их? При том, что с арабов браслеты не срезали при сдаче номера.

Очередей в ресторан, а точнее в столовку, потому что язык не поворачивается назвать это место в данном отеле по-другому, не было, но пару раз места нам не хватило и приходилось ждать в лобби. Посуда стеклянная, но Б/У. На тарелках обколотые края, чашки треснутые. Посуда действительно плохо моется, вилки, ложки, тарелки, все жирное.

Если пришли кушать не к началу, то столы уже грязные. Еды и так выбор небольшой, ее еще и мало. Все расхватывают моментально, повора не успевают приносить новое.

Отельных гида в отеле 3, один из них Ахмед - хам редкостный. При нас туристы разговаривали с ним на тему грязи в отеле и задали ему вопрос "кушает ли он сам в столовой", на что он на повышенных тонах ответил " я тут не причем, че вы мне предъявляете, я ГОВНО не ем, вы едите говно, вы мало денег заплатили за путевки, поэтому кушайте говно". Я до сих пор в шоке.

В общем меня переполняют негативные эмоции, извиняюсь за длинный отзыв и может скомканный, но хотелось не упустить ничего важного. Мы с мужем далеко не привереды, побывали заграницей, но такого ужаса я еще не видела, даже за такие деньги (41 тыс. за 8 дней на двоих). Фото обоих номеров прилагаю.