АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.08.12
Страны, города: 4 / 7
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 1114
Фото: 0
Отзыв об отеле Majesty Club Tuana Park (отель был переименован 01.01.16)
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2012
04.09.12 - 14.09.12
- Рекомендую отель

4.3

3 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Красивый отель для отдыха с детьми

Добрыйм день! Недавно вернулись из замечательного и очень красивого отеля Туана. Хочу сразу поблагодарить Илмаза. Спасибо за фрукты, вино и приглашение в спа салон.

Отель очень красивый, вся территория утопает в зелени. Все ухожено, цветы везде. Чисто. Обслуживающий персонал трудится с утра до поздней ночи. В ресторане много разнообразных блюд, овощей, мяса. Каждый найдет себе что-нибудь по вкусу, а так же в течение дня можно перекусить в разных кафе. Вода в холодильниках по всей территории. Так же есть сок в пакетиках, кола в стекле и чай в банках.

Хоть еды в ресторане много, но мой ребенок отказывался что-либо кушать. Но это нормально, т.к. все же другая еда, вода и т.д. Брала ему с собой каши, агушу, иногда ел макароны, а к концу отдыха адаптировался и начал кушать. Многие мамы жаловались, что дети ничего не едят, что нет сваренных каш.

Хочу рассказать о минусах, которые немного огорчили. Нас поселили в парк2. В номерах очень сыро, пахнет, на полу кафель, что не удобно для детей, которые бегают босиком, падают. Есть комары, наш фумигатор не очень помогал :) На балконе некуда повесить сушиться белье, хотя в Клубных номерах сушилки есть. Отодвинула кровать, а там внизу полоса из почти уже плесени. Поэтому и запах стоит. Душ никакой. Из стены лейка, брызгает в разные стороны, пришлось ребенка смывать детским ведерком :) Хотели моменять номер, нам отказали на решепшн, сослались на загруженность в отеле. Номеров нет. Но самый прикол был, накануне отъезда, к нам в номер пришли, отодвинули все кровати, тумбочки и замазали сверху эту плесень. Запах присутствовал побелки в перемешку с сыростью. Конечно никто не пришел и не задвинул мебель обратно. Все происходило без нашего присутствия. Хорошо, что рано автобус у нас был, очень как-то неприятно было, такое отношение. ругаться тоже не хотелось, зачем портить себе настроение. И еще обратите внимание, очень много стекол на территории, дети бегают босиком. На пляже также собрала несколько осколков.

В целом отдыхом остались очень довольны.

Добавлено 16.09.12 10:57 (2 021 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:50 17.09.12

Уважаемая Людмила,
Разрешите поблагодарить Вас за конструктивную критику и замечания касательно Вашего номера. Ваши замечания приняты во внимание руководством отеля. Ваше мнение для нас очень важно, так как мы стараемся приложить максимум усилий, чтобы отдых оставлял только позитивные эмоции у наших гостей. Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны отдыхом. Мы будем счастливы принять Вас и Вашу семью вновь в нашем Majesty Club Tuana & Park отеле и сделаем все возможное, чтобы Вы вновь провели незабываемое время вместе с нами.
С уважением,
Илмаз Донмез
Guest Relations & Night Operation Manager

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Людмила (3)