Отдыхала С семьей в
сентябре 2012
- Воздержался
02.09.12 - 12.09.12
2.7
1 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхала с родителями со 2.09.12 по 12.09.12. Начну...
Отдыхала с родителями со 2.09.12 по 12.09.12. Начну по порядку.
1) Заселение. Почему поставила 1. Мы приехали в 22.30 заполнили карточки, одели браслеты и без всякого ужина пошли в номер. Идем мы идем 10 минут и меня начали терзать смутные сомнения правильно ли мы движемся, на ломано русско-английском носильщику говорю что мы идем ОТ нашего отеля. Он начинает нам объяснять что это только на 1 ночь! Ладно, мы были уставшие и согласились.Нас заселили в Даймонд, корпус 1, около Эмеральда, на 1 этаж. Мимо номера все ходят, воды горячей не было.С этими браслетами ( мы сразу и не посмотрели что нам даймондовские одели) ни полотенца нам не дали, ни в ресторан наш не пустили. На следующее утро нам сказали что переселят в 12 утра в Алмаз. Мы со всеми чемоданами по жаре +38 пришли в главный холл. В 14.00!!!!! нам показали комнату точно такую же на 1 этаже в 2-х этажных бунгало Алмаза, нам не понравилось. И после моего заявления что я буду ночевать прямо у них в холле на мраморном полу, они начали злиться и сказали что не будут со мной разговаривать без менеджера. В итоге, в 16.00 мы побрели обратно с Даймонд-1. На следующий день в 14.00 после 3-го заполнения карточек на заселение!!!! нас заселил в главный корпус на 3-ем этаже! Наконец-то спасибо, выдохнули мы.
2) Отдельно хочется сказать про Марию-представителя Пегаса и Марию-секретарь отеля.
Мария секретарь-девушка с комплексами и ужасно наигранной улыбкой. Только записывает на ужины, читала отзывы, не понятно кому и как она помогла...Мария-представить Пегаса с высоко задратой головой, если вы у нее будете что-то спрашивать будет вам отвечать: "а для чего вы на встречу утром приходили??? надо было слушать" ну, еле-как ответит. Мы спросили где находятся поющие фонтаны, так она показала нам рукой в другом направлении, вышли на какие-то ремонтируемые корпуса. Мария секретарь сказала " мне вообще без разницы какие вы отзывы напишите об отеле"! Больше мы у них старались ничего не спрашивать.
3) В отеле 90% русских! Немцы есть, им по приезду коктейли подносят и сразу в главный корпус селят... День рождения при нас был у одной немки, в гл ресторане на 2 этажа 8 арабов ей песню пели и торт на завтрак резали))))
Порадуемся хотя бы за них)))
4) Свет выключали 2 раза за 9 дней, воды горячей не было только с 18 до 20, напора не хватает до 3 этажа, все люди с пляжа возвращаются, мыла голову холодной водой.
5) Очень много посуды со сколами. Под столы в ресторане лучше не заглядывать, аппетит испортите, там они наверное не успевают мыть и мрамор уже черный от грязи стал как и ножки у столов.
6) Считайте сколько вам бутылок дали с водой запечатанной. Мы только на 6 день заметили что 8 бутылок у нас без запечатки стоит, уборщики как-то меняют ее видимо. Сигареты в сейф прячьте, уборщики воруют из пачек))) Хорошо,что я не курю)
7) В аквапарке осторожно! 2 крайние горки без напора воды, остановитесь и пойдете пешком, а которые 2 трубы копчик можно отбить. Я пишу 16.09 а копчик до сих пор болит...
8) Еда....Первые 2 дня ели все, на 7 день жутко все надоело и захотелось домой, все острое, все со специями, даже вся выпечка... Арбузы были 2 раза!!!! Они все битые!!! Дыни только зеленые,но есть можно.
8) Какой-то плохой отзыв получился))) В принципе, отдых был хороший, не считая жуткую аллергия, до сих пор лечусь, не знаю на что, все тело в крапивнице и жутко чесалось... Может на соль в море, может на еду со специями...
9) Супер сафари экскурсия с морем впечатлений, райские острова-просто класс!!! На обзорную по Хургаде не ездите! На ветер 15 $! Привезли в дорогущий магазин!!!! Цены-больше чем в Москве!!!
10) На рынок в Хургаду не ездите! Каркуша- какой-то секонд-хенд! Таксист обязательно около своего магазина остановит и скажет что здесь дешевле всего! Арабы за руки трогают, за ноги, из 2-х магазинов нас выгнали, потому что мы не захотели ничего покупать, а цены такие же как если через дорогу на торговых рядах покупать. Арабы мимо шли сказали "раша" и плюнули рядом с нами...И полиция у них с автоматом стояла, и права у нашего таксиста отобрали, и светофоров у них нет, и свалка кругом))))
Номера
Пляж
Отель
главнй холл Алмаза
Рядом с отелем
Логотип отеля
Добавлено
16.09.12
15:58
(4 097 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:59 16.09.12
Если будут вопросы-обращайтесь!
08:16 17.09.12
Зачем же так все, пардон, обкакивать, если говорите, что отдых получился хорошим??Про сигареты, которые якобы воруют, как вы могли об этом узнать, если не курите?)))странно))) Гест-релэйшн зовут Марина, а не Мария. Отличная девушка, нам во всем помогла.
22:07 17.09.12
Гест-релэйшн И ПРАВДА зовут Марина, ТОЛЬКО ВСЁ ОСТАЛЬНОЕ - ПРАВДА !!!
А- НЕТ - СВЕТ ВЫКЛЮЧАЛИ 10 РАЗ В ДЕНЬ .
ПОСТЕЛЬ НЕ МЕНЯЛИ НИКОГДА .
ЕСЛИ ПОЗВОЛИТ ПОЛИТИКА СЪЕЗДЕЙТЕ НА ПИРАМИДЫ.
КТО ПОЕДЕТ ОТ АННЕКСА, ПРИВЕТ ГИДУ АНТОНИО . ЕСТЬ И У НИХ ПРЕКРАСНЫЕ ЛЮДИ.
22:55 17.09.12
Полностью согласна с отзывом! Нас заселяли так же. Грубые и наглые, сервис ноль. Отель слабая 3шка
18:51 22.09.12
Здравствуйте, Олечка (olechka88)!
Спасибо, что посетили наш отель и прислали свой отзыв.
Нам приятно, что Вы удовлетворены своим пребыванием в нашем отеле.
Хотим заметить, что в данное время отель работает под новым руководством и все усилия направлены на перемены к лучшему. Мы постоянно работаем над улучшением предлагаемого нами сервиса, реновацией территории, номеров.
Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле или любом другом отеле нашего городка и проинспектировать произошедшие изменения.
С солнечным приветом и Хургады,
Ваша Al Mas Hotel команда.
17:55 26.09.12
Olga Ponomareva, у меня в парадайсе с 10 сентября подруга с мужем отдыхали, вот у него и своровали из пачки сигареты...если не нравится отзыв, не ищите места чтобы меня поймать на чем-то... пишите свои.. Как кого там зовут мы выясняли сами, могла я и ошибиться...Еще раз вам говорю! Ни в чем она не помогала, а только и сказала "пиши отзывы какие хотите"... я выбрала этот отель только по отзывам, ну и на аквапарк еще повелась... так что написала для других людей,чтобы подумали прежде чем покупать туда путевки... а отдых, в первую очередь красное море, никакой отель не испортит, а отпуск я ждала 1,5 года! поэтому и написала, что ВООБЩЕМ отдых хороший.
18:04 26.09.12
Не знаю читаю ли комментарии администрация отеля,по поводу вашего нового руководства... В турфирме где мы покупали путевки, меня предупредили,что руководство сменилось, и там стало гораздо хуже, туристы им потом жаловались на этот отель... и предложили нам другие варианты по той же цене в Шарме и в Бакади... но раз я уже выбрала этот отель, не захотела менять решения...
Добавить комментарий
Добавить комментарий