АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал Парой в
сентябре 2012
12.09.12 - 21.09.12
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

отдыхайте в Emerald

Отдыхали в период с 12 сентября по 21 сентября 2012.

Читая отзывы от отеле я не верил, думал пишут конкуренты. Но когда там "ОТДОХНУЛ" я понял что это правда. Ждал когда закончится отпуск как никогда. Особенно после того как стал бояться есть еду, так как сосед также из моего города траванулся и лежал под капельницей.

Ни о каких 5 звездах речь даже не идет максимум 3 и то снатягом.

Приехали в отель 12.09. в 23-30 заполнили карты (денег не оставляли) нам сказали что надо подождать минут 30-40 (хотя номера должны были быть уже с 14-00). Нас отправили в ресторан (СТОЛОВКА советских времен) , там было что осталось с ужина. После мы снова поднялись на верх посидели еще минут 10 и нас отвели в номер.

Номер находился в соседнем здании на 1 этаже, якобы с видом на сад (как было указано у нас в путевке). Сам вид на сад представляет собой не достроенные здания отеля с выбитыми стеклами и 2 куста). Запах в корпусе отвратительный, такое ощущение что постоянно травят клопов или тараканов. По балкону бегают розовые ящерицы (см.фото). Сам номер нормальный, кроме сломанного фена и то что мало света (всего 2 настольные лампочки) нормальный. Уборка номера проводилась нормально. Но один раз придя с пляжа я повесил на балконе и пошел на обет. Вернувшись обнаружил , что полотенца пропали. Ну делать не чего хотел идти на рецепшен , но тут ко мне подошел уборщик и с ехидным видом спросил, мол где полотенца пляжные. я сказал как было, но понял что это его рук дело. Он предложил мне выкупить их за 10 долларов. Что мне и пришлось сделать. После я обратился к гиду и на рецепшен заявив о такой наглости.

Еда разнообразная, но есть страшно, так как фрукты моются плохо и не известно еще какой водой, чашки блюдца и стаканы грязные. Их как-будто не моют а споласкивают и протирают грязной тряпкой. Охота пить из такой посуды пропадает. Столы не протираются. В 5 звездочном отеле даже скатертей нет. Половина выпечки и приготовленных блюд имеют вкус какой-то химии типо запаха ср-ва чистки "санитарный" . Ел только то что знал. Помидоры на ужин лучше было не есть так как были почти всегда кислые, так как явно оставались с обеда.

В баре в лобби заказывал кофе заварной, все наливали нормальный заварной, кроме одного представителя персонала который заварной хотел налить за 2 доллара, когда я сказал что это должно быть бесплатно он открыл пакетик "несткафе" и налил его, после чего был послан/

Территория отеля большая в чем большой плюс, но не очень ухожена, есть чем сравнить в том же Египте, так как не первый раз в нем. Имеется фуникулер, но он не работает. Море классной, что и доставило мне удовольствие в этом отеле.

Больше писать ничего не хочется, делай те выводы сами.

Так что если есть желание так отдохнуть прошу в Emerald 5 звезд

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

накрытые столы

Фото туриста отеля

Номера

ящерица каждый день

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

разлив напитков

Добавлено 23.09.12 00:52 (2 771 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:51 30.09.12

Ужасный отель!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

17:42 08.10.12

Уважаемый Анатолий!
Спасибо большое, что посетили наш отель и прислали свой отзыв.
Приносим извинения за предоставленные неудобства и хотим заверить Вас, что мы постоянно работаем над улучшением предлагаемого нами сервиса, поведения персонала. Со всем персоналом проводятся специальные тренинги, на которых мы обучаем их правилам обслуживания и поведения, чтоб наш отель соответствовал международным стандартам.
Будем рады, если Вы снова решите стать нашими гостями и надеемся ещё не раз увидеть Вас в нашем отеле.
С теплом и наилучшими пожеланиями,
Ваша Emerald Команда.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв