Отзыв об отеле Amathus Beach Hotel Paphos (отель был переименован 01.04.15)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2012
- Рекомендую отель
12.09.12 - 22.09.12
4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отдыхали в отеле 10 ночей с 12 сентября. В целом...
Отдыхали в отеле 10 ночей с 12 сентября.
В целом, впечатления от отдыха положительные.
Персонал действительно очень любезный, доброжелательный.
Питание очень разнообразное, десерты отличные.
Порадовало наличие русскоязычного персонала.
Несколько удивил контингент в отдыхающих, 80% - пенсионеры!!! Анимации нет вообще, вечером в ресторане под скрипку или пианино можно заснуть...
Магазин одежды так же удивил, в описании от отеля перечислено куча марок, которые они предлагают, на самом деле выбрать вообще нечего, ОЧЕНЬ маленький и магазин и выбор.
Номер мы оплачивали самый обычный, вид на город, в первое утро проснулись в 6.30, т.к с 6,30 до примерно 8-ми начинается погрузка/выгрузка продуктов и ОЧЕНЬ шумно. спать не возможно. С просьбой переселить обратились на ресепш, смогли нам найти номер только на след день.
Добавлено
23.09.12
14:06
(829 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:55 01.10.12
Уважаемая Елена,
Мы Вас благодарим за то что выбрали наш отель для Вашего отдыха и за то что поделились с нами Вашими впечатлениями о нашем отеле.
Мы рады были отметить что большинство из наших услуг Вам понравились, и благодарим за Ваши приятные слова в сторону нашего персонала которые мы им обязательно передадим.
Однако мы хотели бы выразить так же наше разочарование в том что Вы столкнулись с шумом в Вашем номере который мешал Вам спать. На самом деле грузовики которые разгружали товары были не от нашего отеля а от соседних ресторанов так как наши грузовики не приезжают раньше 8:30-9:00 утра. Мы Вам поменяли номер как только появились свободные номера в более отдаленной стороне отеля. Хотя причина шума опять таки не была со стороны отеля, мы хотели бы в любом случае предоставить Вам наши извинения за то что это как то помешало первой части Вашего отдыха.
По поводу бутика, он действительно маленький размером но мы и не рекламируем его иначе. В нем продаются все бренды которые мы перечисляем но так как наполняемость отеля в начале сентября была очень высокая все образцы продавались очень быстро. Так как бутик принадлежит другой компании которая просто арендует место в нашем отеле, мы не можем контролировать как быстро они заменяют проданные товары.
Елена, будьте уверены что все Ваши комментарии очень приветствуются и полезны для нас. Мы Вас хотим еще раз поблагодарить за то что смогли найти время и выразить их в письменной форме и надеемся иметь возможность Вас лучше обслужить в будущем.
Добавить комментарий
Добавить комментарий