SUNRISE Mamlouk Palace Resort 5*

Ну-с, с чего начать :).....

Начну пожалуй с того, что путевку брал не сам, а доверился друзьям и за неделю до отъезда стал интересоваться куда все же едем. Начитавшись отзывов - пришел в состояние тихого ужаса...... ну думал удружили друзья :) Особенно ужасающие были отзывы по поводу питания и кухни, я хоть и не гурман, но как 99% наших сограждан люблю вкусно поесть и желательно натурального, а не сое-заменителя... Успокою сразу - все брехня, не знаю как у людей руки поднялись поставить неуд за питание :).... Теперь пожалуй по порядку...

Сперва в общих чертах об отеле и при отельной территории...

Сам отель имеет весьма интересную архитектурную направленность, и выдержан в одном стиле. Как вы уже наверное знаете из прочитанных ранее отзывов в Хургаде есть три отеля от компании "Сан-Райс", два из которых практически объединены, ибо имеют разные "парадные" корпуса, разное архитектурное исполнение (каждое из которых по своему привлекательно и по восточному завораживающе изяществом и простатой), и один общий пляж (что не уменьшает его и позволяет всегда найти место под "зонтиком" :) ) речь идет о Мамлюке и Гардене. За 14 дней отдыха успели изучить окрестности обоих отелей, но отдать явное предпочтение тому или другому так и не смогли. Можно условно отдать победу в этом Мамлюку, но наверное из-за того, что он "роднее"..... Отмечу, что зелени хватает в обоих отелях и е в Мамлюке намного больше, чем на официальных фото, ибо они видимо были сделаны в первые месяцы открытия, когда пальмы еще приживались а кустарник еще не окреп.... Сейчас там все весьма и весьма зелено и красочно. За зеленью следят, стригут и поливают. За территорией следят, трут, моют, стригут, дезъинфецируют и все это происходит крайне незаметно для отдыхающих и на 85% по ночам.

Бассейн... По этому показателю Мамлюк наверное выигрывает у Гардена и площадь бассейна в Мамлюке больше, но и в Гардене она весьма и весьма прилична. Как уже было сказано, площадь и кубатура воды в бассейне, а точнее в каскаде водоемов искусственного происхождения, весьма и весьма велик. Температура в октябре была не ниже 28, а численность отдыхающих у бассейна (после 10 часов утра и до 4 вечера) почти всегда превышала несколько сотен. Я к тому, что за этой водной массой надо следить и за ней следят. Но есть два способа очистки воды от бактерий.... фильтрация с малой долей добавления хим-реактивов по обеззараживанию воды (уничтожая бактерии ультрафиолетом и озоном) и малая фильтрация с массированной атакой хим-реактивов. Такую хим обработку начинают проводить путем вливания нескольких пластиковых 100 литровых бочек примерно в полночь (видели неоднократно). Администрация отеля оговаривает время пользования бассейном и ограничивает с 7 утра до 7 вечера - неспроста ! Я это к тому, чтоб родители маленьких детей не стремились утром загнать свое чадо в искусственный водоем и сами постарались бы воздержаться от раннего утреннего купания в бассейне (не поленитесь, дойдите до пляжа - там самое лучшее море, за которое вы кстати и заплатили) В бассейне можно купаться, но постарайтесь не оказываться в нем первыми, пусть водную массу перемешают в нем до вас :).

Теперь про "наболевшее" - про питание..... Если кто то считает, что в 5* отеле должно быть 5* питание ресторанного типа и что он приобрел путевку в 5* ресторан в Хургаде под названием Мамлюк - он ошибся. Пяти звездочный отель предполагает наличие питания ресторанного типа, то есть понимаете разницу между рестораном и рестораном с 5 звездами. На мой взгляд, в системе питания отелей Сан-Райс Мамлюк и Гарден есть одна большая проблема. Это проблема реально одна и реально БОЛЬШАЯ - невозможно остановиться вовремя и не переесть !!! Тут каждый найдет все, что хочет и причем как на завтрак так и на ужин, не говоря про обед, хотя ужин как правило более помпезный и подчеркнуто ресторанный :). Да не всегда я оказывался единственным возле того блюда, которое хотел отведать или к которому шел целенаправленно, но более 30-45 секунд (в крайнем случае минута) мое ожидание не длилось. Есть еда на любой вкус, есть вареное, есть жаренное, есть острое, пряное и пресное. Есть мясо, есть овощи, каши, фрукты (вот фруктов могло бы быть и побольше, но они были, были замечательные финики, груши, яблоки, дыня, гуава и чудесный инжир) и конечно выпечка и соки и неплохой вареный кофе и различные чаи. Если нет желания покидать пляж ради приема пищи, то можно перекусить пиццей или хот-догом с картошкой фри в одном из двух пляжных барчиках, где без ограничений лимонад типа кола и спрайт и различные пакетированные соки, и приемлемое пиво. Крепкий алкоголь (если без него никак) лучше купить в дьюти-фри, но в принципе Ром-кола, "секс на пляже", "Танго" или просто ром, без ограничений - утолят любую непритязательную жажду русской души :)..... Как правило, каждый вечер будет стилизован под какую ни будь кухню а каждый четверг - рыбный, но это не значит, что в четверг вы не найдете мясо или курицу, просто рыбы и морепродуктов будет больше чем обычно.... Есть супы, мои друзья просто помешались на чечевичном супе..., но как говорится на вкус и цвет.... Но чтоб остаться голодным и не найти какую либо радость для своего желудка... есть наверно только одна причина - полное отречение от чревоугодия и самоистязание голодом.... я и мои попутчики, как и сотни других отдыхающих таким мазохизмом не страдали. Если вы любитель сосисок или колбасы, то вы разочаруетесь - они реально из сои, но во первых и наша колбасная продукция далека от натуральной, просто в наших колбасах больше ароматизаторов и вкусовых добавок, а во вторых зачем есть колбасы, когда есть натуральное и весьма неплохо приготовленное мясо. В общем за питание, я от всей нашей компании из 5 взрослых и одного ребенка ставлю твердую 5 !!!

Размещение - 4

Поясню почему не 5. Убирали в номере за 1$ на 5 баллов, но наверное если бы и не оставлял бы бакс, тоже убирали бы на отлично, но всегда пополнялся сахар, чай-кофе, менялись полотенца и было их больше нормы. Уборка всегда проходила в наше отсутствие и если я и встречался в коридоре с уборщиком нашего корпуса, то он всегда был озабочен тем, что все ли меня устраивает и может я чего то желаю еще..... Разместили нас в корпусе 29 на третьем этаже. Номер стандартный, и сам номер и этаж нам понравился. Все было боле чем хорошо, но на третий день после приезда. В первый день, вернее ночь, поскольку прилетели мы вечером и прибыли в отель в 21:30. Нас по прибытию в отель отправили (точнее сказать сопроводили) на ужин (и опять в плюс по питанию - за пол часа до закрытия ресторана мы отлично поужинали и в полной мере не только утолили голод, но и насладились вкусностями ужина, что и усыпило нашу "бдительность" при получении номера. Нашим друзьям достался семейный номер из двух комнат в корпусе 18, который полностью их устроил. Нам (мне и жене) достался номер в головном корпусе отеля на третьем этаже в углу. Мини холодильник был пустой, не было чайника, пакетиков с кофе, не закрывалась дверь на балкон. Самый раздражающий фактор выяснился позже, когда после ночного знакомства с территорией отеля и морем мы решили распластаться на своих отдельных кроватях (хотя хотели одну) и отрубиться..... Тем самым фактором стал гул от мощнейших вытяжек ресторана, которые располагались на крыше, рядом с нашим номером. Вообще забегая вперед посоветую сразу - меняйте номер с центрального корпуса, ищите причину (запах с кухни, который распространяется по лестнице, шум от дискотеки, которая идет до 3 ночи, дым от барбекю находящегося в уличном ресторанчике, главное чтоб причина была реальной). Но вернусь к себе. Я смог тогда уснуть лишь к пяти утра, а когда мы проснулись и вышли на балкон, то к моему разочарованию от сна, верней от бессонницы, присовокупилось огромное разочарование жены от вида крыш соседних отелей и части внутреннего двора (нам достался верхний угловой номер). Поменять мы его смогли лишь на третьи сутки, когда у жены пропало чувство сдержанности в эмоциях :) А мне пришлось припугнуть персонал, что от бессонных ночей я готов вынести вещи на рецепшен и переночевать в кабинете управляющего. До этого нам ласково улыбались и убеждали, что у них сломалась программа и вышла из строя база по номерам и они физически не могут нас перерегистрировать ибо не знают какие номера свободные. Понимаю что бред, но когда тебя вежливо просят потерпеть пару часов, за которые должны восстановить компьютерную сеть отеля, ты соглашаешься. Возможно персонал банально ждал предложения от меня, не знаю.... В итоге инцидент был исчерпан и в дальнейшем претензий ни к обслуге, не к персоналу на рецепшене у меня не было.

Сервис - 5

Как писал ранее, после инцидента с размещением в отеле к персоналу и к уборке претензий не было. Да вспомнил что еще объединяет Гарден и Мамлюк :) - АНИМАТОРЫ. Ребята молодцы! Это многонациональная бригада из парней и девчонок, которые развлекают постояльцев двух отелей. Есть группа украинцев, у которых мы с приятелем взяли в личное пользование нарды (под свою ответственность) и наслаждались игрой целых трое суток, пока не надоело. Жен и детей занимали утренней гимнастикой, йогой, аква аэробикой, был пляжный волейбол с футболом, плюс ежевечернее полу-тиатральное, полу-цирковое шоу которое каждый раз было разным и длилось около полутора - двух часов (на одном дыхании), помимо этого шоу для взрослых аниматоры развлекали детей, увлекая их в разные театрализованные спектакли.

Ну в общем все было в достатке и "хлеб" и зрелища :)

Возможно, что кто то из скушенных в турецком сервисе, поставит за египетский сервис 4 или даже 3... с четверкой могу согласиться, но 3 балла - явно не к этому отелю, но и Турция и Египет это несравнимые звезды при отельной оценке.

Теперь о мелочах, которые возможно будут каму-то полезны или советы из личного опыта :)

По поводу покупок экскурсий у отельных гидов... я думаю, что все уже поняли и знают, где и как это можно сделать дешевле :), но нужно понимать, что у них есть свой план поставленный им свыше. Купите что ни-то у своего гида, не столь разорительное для себя (чем больше сумма поездки - тем дешевле вы можете найти на стороне), тем самым у вас появится реальный помощник при решении возможных проблемных ситуаций с администрацией отеля. По крайней мере, мне он помог с обменом номера, поскольку именно после его беседы с персоналом, на своем родном диалекте. Пусть возможно это был и не основной фактор и окрики жены возможно были более значимы (не уверен, что мои угрозы с переездом в кабинет управляющего они вообще поняли), но все же рекомендую приобрести не только экскурсию, но и возможную помощь при решении вопросов не только связанных с отелем в лице своего гида.

По поводу покупок и "шопинга" :)... Есть магазины с фиксированными ценами (один справа от отеля, другой чуток поодаль и левее). Они располагаются в базарных рядах под названием "Клеопатра базар". Все они находятся за территорией отеля, но в "шаговой доступности". До правого ряда пешим ходом 5 минут, а до ряда левее минут 10. Во всех лавках будет все одно и тоже, но дороже, чем в магазинах с фиксированными ценами. Плюсы магазинов в том, что 1) - там кондей и большая площадь помещений, 2) - там никто не считает тебя родственником или земляком и не хватает за руки, 3) - ценник в фиксированном магазине это придел ваших "торгашеских" способностей в обычной лавке, ибо начальная цена товара в лавке как правило минимум больше на 75%, 4) - качество товара практически такое же, но некоторые вещи все же в магазинах менее разбавлены (духи). Вообще в принципе покупать там нечего, ибо сами понимаете, что в пустыне нет производства, почти все привезено из Китая и далеко не самого лучшего качества. Во всяком случае подарки дочкам пришлось купить у себя по приезду.

Да чуть было не забыл написать про самое главное - про море и про то, что с ним связано :).

Возьмите с собой маску с трубкой, вам будет на что посмотреть. Возьмите по комплекту на каждого члена семьи, не пожалеете. Прокат комплекта 10$. Если взять из столовой пару вареных яиц на завтраке, или немного картошки фри в прибрежном баре - море впечатлений от увиденного моря рыб обитаемых в красном море вам обеспечено. Особо пугливых предупрежу - рыбу интересует белок и картошка, вас она пробовать не будет, но реакция у рыб будет бурная, не пугайтесь. Да, для созерцания подводной фауны лучше уйти на конец пирса, где есть три скамьи, на которых можно оставить вещи и пара лестниц по обе стороны пирса, по которым можно спуститься в воду. Возле пирса есть риф, достаточно близко выходящий к поверхности (можно ходить, а во время отлива показывается из воды), плавая вдоль него, можно увидеть много разных рыб, которые будут жадно поглощать картофель-фри с ваших рук. Можно взять на прокат катамаран с педальным приводом за 10$ в час и всей семьей (5 убираются легко) и отплыть метров на 50-100 от пирса - там будите только вы и море разнообразной живности вокруг небольших коралловых рифах. На пляже вас могут за 50$ поднять на парашюте. Делают это не с берега, а с лодки, на ходу, при помощи лебедки. Подъем и спуск на лодку происходит очень плавно, можно между собой посадить ребенка, эта опция бесплатна :).

Дайвинг... оставил смешанные чувства. Очень красивое и богатое море, с видимостью в районе 27-30 метров (у нас на Волге "прозрак" достигает 3-5 метров и то в зимне-весенний период), вызывает конечно восторг. Но когда тебя берут за руку и тупо тянут по маршруту, не давая в полной мере насладиться чувством невесомости и нереально прозрачной водой, кишащей от рифовой живности, а малейшие попытки придержать "инструктора" караются всплытием. В Таиланде был один инструктор и четыре - пять погружающихся новичков. Там пусть гуськом, как утята за уткой, но все же сами, а не на "жесткой сцепке". Возможно у лицензированных дайверов дела обстоят иначе, хотя я видел как таскали двух "сертифицированных" пацанов. Вся разница была лишь в том, что у них был персональный "буксир" а не один на двоих. В общем считаю, что потратив 35-45$ за человека лучше взять на эти деньги при отельный катамаранчик и насладиться морем самостоятельно, пусть и без 10 минутного погружения в пучину на глубину 13-15 метров. Поверьте, впечатлений от увиденного будет не меньше, да и отельный обед будет пошикарнее обеда на лодке.

Поискав в нете до отъезда можно найти аренду яхты с дневной рыбалкой за 300$ и ночной за 350$ (за яхту с троллингами и донками для компашки от 2 до 8 человек и разовым питанием). Контакты давать не буду, чтоб не обвинили в рекламе, но скажу что я нашел двух парней из Белоруссии, осевших в Египте, которые организовывают такие поездки и по таким ценам. При отельные яхты на 80-150% дороже. Также в нете найдете и тур-бюро по экскурсиям с тамошними контактами. У отельного гида приобретите экскурсию и местную симку с балансом 10$ - вам хватит для созвона с местными экскурсоводами. Как правило они приедут к вам в отель, или будет договоренность по телефону, а оплата по факту вашего прибытия на яхту, причем такси для вас закажут они.

Самим можно съездить в аквапарк Джангл. Вход на человека 35$, нам при отельное такси встало в 10$ две машины за оба конца, то есть в один конец одна машина 2,5$. Стоит ли рисковать и ловить такси на улице... решать только вам :) Вся поездка в Джангл на 6 человек нам встала в 220$. Там тоже все включено, разовое питание (как в прибрежном баре Мамлюка - аля мак-дональдс), вход вроде с 10 до 17.

Аквапарк "Титаник" в шаговой доступности от Мамлюка левее отеля, за базарным рядом. Но нас отговорили от похода в этот устаревший аквапарк. Ценник на вход тот же - 35 за весь день и 20 за пол дня с 14 до 17.

Ну, вот пожалуй и все.... муравьев у нас не было, или поскольку жили на 3 этаже, или всех вытравили на территории отеля :)

В общем, если в трех словах - РЕКОМЕНДУЮ, НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ :)