АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2012
27.09.12 - 30.09.12
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Доброго времени суток!Приехали в любимую Турцию в 3 раз...

Доброго времени суток!Приехали в любимую Турцию в 3 раз сразу хочу сказать с отелем промазали.. Разместили достаточно быстро в течении 1.5 часов -это + .Номер фэмели отемонтированный всё Окей, но солнце в этом номере было 1 час за сутки и вида из номера нет вообще НИКаКОГО - сырой бетонный угол. Но мы были настроены позитивно и не сильно расстроились +- Сам отель не плохой много красивых мест ,много посадочных мест,в любом интересном уголке отеля(Я особливо хорошо себя чувствовала рано утром возле фонтанчиков с эл.книжкой) Кухня на 4; ассортимент и правда не слишком , но зато и 5 сек не сидишь без внимания официантов это + молодцы Ну а теперь о сервисе номер убирали ежедневно и хорошо + но не пополняли вообще" расходные материал" т.е мы постоянно бегали на ресепшн и просили дать нам шампунь , палочки для ушей и шапочки для душа но и после просьб на ресепшене не очень что то менялось -- ,Как впрочем и с баром который пополняли ТОЛЬКО по жалобе на ресепшен и то ВСЕГА наполовину Для отеля такого уровня какого себя позиционирует отель эТО БЫЛ ШОК !!!Выбирали отель с тинэджер клубом так как был ребёнок 12 лет по приезду анимацией было сказано детей мало - клуба нет Спасибо так нечего и писать его в услугах . Кстати анимацмя на 2 отельный танец аниматоры танцевали с лицами покойников , аквааэробика - девочка ходила плескалась,улыбалась,,заколочки меняла пока мы с немцами в 159 раз взмахивали ногой о том что нужно поменять хотябы ногу не говоря об упражнении она забыла.Вечером одно единственное представление провожали ВСЕ стоя _ это был Российский цирк... Всё остальное ужас Оссобенно это самодеятельные представления по типу мюзиклов- такой отстой .такое впечатление что у отеля денег нет на нормальных артистов Аниматорам 1, Но самое ОПАСНОЕ в этом отеле это плитка , Господа она когда мокрая как каток и вся забота отеля заключается в расставлении табличек " ОСТОРОЖНО" так вот за 5 дней Я лично видела 3 человек которых увозила скорая на спец. креслах! При мне когда прошёл дождь сначала упала девушка аниматор .а потом на лестнице в центральном ресторане упала женщина она лежала там минут 20 пока её не забрали врачи -это было достаточно страшно и мы последние 2 дня ходили с большой опаской.Кстати найти русскоговорящего в отеле - проблема из за этого не могли заказать ресторан А ля карт 3 дня Отель ориентирован на немцев и обслуживание и анимация И ЕСЛИ НЕМЦЕВ ТАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ УСТРАИВАЕТ ТО Я ЛИЧНО ТУДА НИ НОГОЙ и никому не посоветую не классно и опасно!

Добавлено 05.11.12 19:37 (2 524 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

00:38 16.11.12

Прочитал всё и такое чувство возникает, что Вы там не были! Самый простой вопрос: А, Гаст Релэйшен Мария менеджер русско-язычная девушка, сидящая каждый день в холле и решающая любую проблему за 5 минут. Как и Женя, сидящая там круглосуточно! Так что очень много неувязок по тексту!(

16:59 26.11.12

Какая чушь!!!

18:51 10.12.12

Уважаемая Светлана,

Прежде всего, от имени руководства отеля позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный Вами к отелю "Лимак Атлантис Де Люкс "и за Ваш подробный отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что в течение отдыха не всё прошло так, как хотелось бы Вам и нам, конечно, и Вы столкнулись с некоторыми негативными моментами.
Являясь уважаемой маркой в Турции, наша единственная цель - развивать и улучшать качество предоставляемого сервиса. Основным ориентиром при достижении этой цели являются Ваши мнения и отзывы о нашем отеле.
Спешим заверить, что комментарии, оставленные Вами здесь, уже рассмотрены руководством нашего отеля и приняты соответствующие меры.

Мы всё же надеемся ещё раз увидеть Вас в нашем отеле или других отелях системы Лимак. Если у Вас будут какие-либо вопросы или пожелания, пишите нам, пожалуйста, на адрес gratlantis@limakhotels.com.

С уважением,

От имени отеля Лимак Атлантис Де Люкс

Maria Unutkanlar
Guest Relation Manager

22:42 12.12.12

Читаю и удивляюсь-мы отдыхали в этом отеле с сыном, женой и моей мамой и братом и все были в восторге!!! Кухня-просто супер, анимация блестяще работают ребята! Сам я Профессионал в сфере туризма-много что видел(в Турции столько отелей видел что нереально даже вспомнить-ну работа такая) и на мой взгляд это очень несправедливо ставить такую низкую оценку этому отелю! Это все таки не соответствует действительности и некорректно!

22:42 12.12.12

Может вы действительно перепутали отель????

09:10 23.01.13

Я с Светланой совершенно согласна! Отель мне не понравился! Были в нем 6 июля 7 дней, двое взрослых и двое детей, одному 8 лет, 3 года. Питание на 4-! и то с натяжкой. Когда с маленьким ребенком постоишь на солнцепеке 20-30 минут, чтобы взять , что-нибудь мясное, выше ставить оценку и не хочется! Первых блюд нее было практически, блинчики всегда полусырые, салаты есть не возможно! я вам могу назвать как минимум 5 отелей где кормят гораздо лучше. насчет русскоговорящих - это правда их практически не найти, да сидит там девушка Женя, но разговаривает она сквозь зубы, но если подходят иностранцы она меняется в лице, когда в холле посидишь и понаблюдаешь за этим цирком, подходить не хочется, хотя в других отелях у меня таких проблем не было! кстати анимация тоже так себе, когда ребенок пытался на пляже поиграть с аниматором в какую то игру с железными мячами, его в течении нескольких дней отшивали, когда подошла я аниматор согласился скрепя зубами и то после того когда я сказала, что мне придется подойти к менеджеру и рассказать о сложившейся ситуации, после чего у него больше вопросов и претензий больше не было. вообщем мне тоже нее понравилось и я туда больше не нагой. Светлана я вас поддерживаю!

18:12 12.02.13

Отзыв Светаны, справедливости ради я бы тоже поддержала 50 на 50... Мы отдыхали с семьёй в июне 2012 года, заселяли долго и мучительно...За 11 дней видела 3 человек которые падали на мокрой плитке у бассейна,у кого нога сломана, у кого ещё что..По поводу еды, нас всё устроило. Но для De Luxe , питание более чем скромное, повторяющиеся постоянно... Что касается анимации, единственное стоящее представление, это Российский Цирк- это точно!!! Дискриминации по национальности, не заметили..в отличии от отеля этой сети Limak Arcadia Golf & Sport Resort 5*. Но в Лимаке очень хорошие аниматоры, которые занимаются с детьми. Здесь с детьми не занимаются,если и занимаются, то эти занятия детям почему-то не интересны.(если это для кого-то актуально.) В отеле всё очень чисто, как на территории, так и в номерах..бар пополняли, без нареканий.Море во второй половине дня было грязное, плавал разный мусор(прокладки, презервативы)не знаю от куда он брался,из трубы которая проходит слева, по границе с пляжем другого отеля, или из моря с кораблей и яхт. Но в море идти больше не хотелось.(но это уже претензия не к отелю) Русскоговорящий персонал, нам попадался почти всегда, проблем с этим не было. Хочу сказать в защиту, Жени и Марии, очень приветливые, всегда готовые помочь и знающие своё дело,спасибо им огромное !!!

00:17 28.02.13

В Limak Arcadia Golf & Sport Resort 5* мы отдыхали два раза, ехали именно отдыхать. Если бы злость и усталость изливать, именно к этому отелю, то наверное второй раз туда не поехали бы. Были там в 2010,2011 г-х. Очень надеюсь, что в 2012 отношение к русским изменилось. Дискриминация была не конкретно в отношении нас, мы просто наблюдали со стороны..и было очень обидно..и неприятно...Всё остальное нас порадовало, замечательно отдохнули. Огромное спасибо представителю отеля на тот момент, Анне!!!

15:00 06.03.13

Отзыв ужасный. Минус в этом отеле только сервис. Все остальное на высоте!!! Человек явно не отдыхал в этом отеле

21:00 09.03.13

знаете-я сын той,кто написал это.

......................................................................................................................

НАС ЧЕТВЕРО БЫЛО В ЭТОМ ОТЕЛЕ,И МЫ НЕ ОШИБАЕМСЯ,МЫ ВЫСКАЗЫВАЕМ СВОЁ МНЕНИЕ

........................................................................................................................

)те кто пишет,что это бред-пожалуйста побудьте хотя бы там ,а потом пишите ,что это полный бред
внимательно смотрите ,что ездили мы туда отдыхать в октябре 2012 года)еда была однообразная)
аниматоры лично со мной не играли,никуда не звали-если только им это надо было
)если я сам не попрошусь в любую игру-не буду играть
.Wi-Fi отвратительный(от моей сестры)


и последнее:мама не писала про дискриминацию-просто не было обслуживающего персонала. знающих русский язык.

это мнение сына той,кто написал это-повторяю

21:01 09.03.13

кстати-фотограф ЭТТО(его имя) реально классный

12:29 16.03.13

Для 12-ти лет слишком слаженно пишете, наводит на мысли.

19:33 17.03.13

да.я умный и хорошо воспитанный!!!))))))

12:37 10.04.13

Спасибо Вам за отзыв! очень полезен!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв