АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Siva Port Ghalib (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхал С семьей в
октябре 2012
01.10.12 - 15.10.12
- Не рекомендую отель

3

2 размещение

4 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Дополнения к отзыву за 19.11

Учитывая, что с момента размещения отзыва за 19.11 на TopHotels в «непроверенных» отзывах, на мой адрес поступило много писем, ещё раз подробно описываю.

Отдыхал с женой в период с 17.10.2012 по 27.10.2012. Попробовали отдохнуть в Египте (Марса Алам) отель CROWNE PLAZA SAHARA SANDS PORT GHALIB RESORT 5* Standard Room / Double, питание ALL. Путёвка была куплена у оператора «ПЕГАС ТУРИСТИК» заранее за месяц, оплатили на двоих 2 100 $ (по курсу). В Шарме бывал (в 4-х звездах), в Турции в 4-х и 5-ти, в Болгарии в 4-х и 5-ти, но, начитавшись самых положительных отзывов на сайте Тophotels, решили махнуть в Марса Алам. На сайте фото отеля понравились, выбор сделан, решение принято, деньги уплачены и… ВПЕРЕД!

Итак – из аэропорта до отеля 4 часа езды, слева прекрасный вид на море, справа на горы. Пока все хорошо.

Приехали в 17.30. Оформились моментально. Носильщик донес наш чемодан до двери номера, и жестом (подняв большой палец руки), дал понять, что этот номер - ВО! Получив заслуженный бакс, его как ветром сдуло. И правильно сделал!

Что такое 5 звезд я знаю не понаслышке. Плавали – знаем-с. В арсенале и Турция, и Болгария, и тот же Египет, и даже (не удивляйтесь) ПРАВИЛЬНЫЙ Крым. Не знали только одного, что имеем право вызвать работника туроператора и заявить претензии, ссылаясь на тот же сайт. (Мы вообще мало что знаем о своих правах!).

Итак:

- комната с балконом, примерно 20 кв.м., включая санузел (именно САНУЗЕЛ см. фото).

- плитка на полу!!! Не для слабонервных! (см.фото)

- мебель… если сколоченные впопыхах и также впопыхах покрашенные первой, попавшейся под руку, кистью, слегка отшкуренные, доски считать МЕБЕЛЬЮ??? (фото прилагается).

- тоже самое (опять же с фото) о дверях, плинтусах, карнизах.

- дверь в САНУЗЕЛ – отдельный разговор. У нее нет ВЕРХА и НИЗА! Иными словами всё, что происходит в санузле слышно и ……… в комнате.

- продолжаем о санузле. Унитаз в несмываемых пятнах, о биде… да просто нет его, а душ не снимается. Мужчине еще вроде ничего, а вот как барышням?

- «ёршик»! ну нету его, не ищите! Тоже самое о пакетах в мусорном ведре. Ни разу не были обнаружены.

- Подача воды: Холодная – тонкой струйкой, зато кипяток – водопадом!

Ну и сама эстетика санузла – это ЧТО-ТО! А как выложено мозаичное окно – руки бы «поцеловать» творцу.

Техника:

- розетка около прикроватной тумбочки выпала при первом же прикосновении к ней вилки от зарядки компа. Починил. К остальным не прикасался, присмотревшись, что они уже к чему-то подключены. Иными словами больше не стал рисковать.

- Фен. Мне то он не нужен, но поразился техническому гению изобретателя. Фен-то обычный, на каждом углу продаётся за 10 баксов, но сам факт интересен, что он находится не в санузле, а в шухлядке подзеркального столика в комнате. И, видать, это самое дорогое, что есть в номере, потому как берегут его как иглу Кощееву. ВНИМАНИЕ! Нет у него разъёмной вилки. Кабель фена ВПАЯН!!! в розетку, которая находится в стене за столиком и который проходит через просверленные отверстия в СТОЛИКЕ! Так что, подлые похитители фенов, вы сможете украсть эту драгоценнейшую вещь только вместе со столиком или откусить зубами провод! Каково? А? ПАМЯТНИК, ПАМЯТНИК требую изобретателю! Ну а то, что фен не в санузле, а в КОМНАТЕ, и при работе создаёт дополнительный нагрев воздуха и шум – не обращайте на это внимания.

Вещи (шкаф): не нашел. Открытая ниша, там же расположились и обувь, и чемодан. (См. фото.)

Кондиционер:

В любом случае с включённым спать не удастся - шумит знаете-ли, но и это не всё. Дует он холодным воздухом прямо на вас спящих. Так как из печального опыта получения гнойного гайморита, приобретенного в такой-же ситуации рисковать не хотелось, на ночь выключал.

Сон:

Матрацы – порядок, однако поразили одеяла – толщина и тяжесть которых предполагают укрывание спящих в странах близких к северному полюсу. Но других одеял не предлагалось.

Телевизор – век рождения – до 2000-го (не плоский и, конечно, без USB). Привез с собой флешки с фильмами. Надеялся, что приеду и окунусь в искусство, когда делать будет нечего (5 звезд все-таки!). Ан нет – смотри всего 2 русскоязычных канала. И не перестраивается – пароль!

Интернет: Вот у кого учиться надо делать «бизнес»!

На рецепшене заказал полчаса интернета. (Это у них стоит 5$, а у меня дома 8$ месячный безлимит). Поговорил по скайпу 10 минут (засекал) и ушёл. Пришёл на следующее утро, пытался подключиться. Не включается, хоть тресни. Думал, что забыл пароль, и когда вызвал сисадмина он быстренько всё наладил. Поставил новый пароль. Обрадовался я, вот парень молодец! Записал новые параметры досконально на бумаге. Опять поговорил по скайпу 10 минут (опять засекал). Пришёл на следующее утро – опять не работает! Зову уже русскоговорящую барышню. Поясняет: неиспользованные минуты сгорают, даже если ты их не используешь. И платить нужно заново. При этом в прайсе есть 30 мин., 1 час, 2 часа, и даже 10 часов! Задал ей вопрос: «Я Вам продал 2-х литровую бутылку воды, Вы из нее выпили 200 грамм, я подбежал, забрал бутылку с оставшимися 1800 (1 литр 800 гр.), и на Ваш правомерный вопрос ответил – Вы уже выпили, платите заново!»?????? Она, конечно, не виновата, но это РАЗВОД.

В итоге НАШЁЛ: 250-300 метров вдоль «солёного» центрального водоёма есть настоящий

5-ТИЗВЁЗДОЧНЫЙ отель где интернет БЕСПЛАТНЫЙ. Сидите в нём сколько хотите. Туда и ходил. А в нашем отеле (5 звезд!) при отъезде выставили счет за «пользование» интернетом – 10 баксов, плиз, за 20 минут. Мог просто по мобильному звонить за такие деньги.

Для сравнения – в Болгарии (был тоже в этом году) в 4-х звездочном отеле не было только WI-FI. Но в номере кабель, подключайся и пользуйся сколько душе угодно, пока ты живешь в номере.

Пищеблок (ресторан)

Правильно кто-то в отзывах написал - еще до поездки вычитали фразу: «Голодными не останетесь». Полностью согласен. Но и на разносолы не рассчитывайте. Многообразность египетской еды – это не повод, чтобы вкусно и с комфортом поесть. Да и не такой большой выбор. Еда рассчитана в основном на итальянцев, которых много. Они - прекрасные люди. И их больше всех. Из фруктов в ФРУКТОВОМ Египте подавались кислые сливы, яблоки, груши, несладкий плавающий арбуз в собственном соку. Иногда бананы, но ВСЕГДА ЗЕЛЁНЫЕ! Дыни, винограда, гранат и т.д. не было вообще.

Что хорошо и что плохо:

Зелень без вопросов, уборка ежедневно, замена полотенец каждый день (не постель). Аниматоры активные, но не досаждают. 30% из них русскоговорящие. Очень лояльные ребята.

Фасады зданий в трещинах (утверждается на сайтах, что отелю 5 лет- не верю). Есть на фото. Аппаратура (звук, свет) – убожество. (Это уже моё, профессиональное).

Море – Красное - великолепно, без медуз (терпеть их ненавижу), рыб в Шарме больше, нет дискотек – слава Богу, была гроза с молниями – чудо! Там молнии не такие как у нас, очень красиво!

Итог:

Отель – бывал в четверке один раз в Шарме, там круче. И по сервису и по питанию. И по номерам и по общему виду.

Более, чем сказать, что затраченные за ТАКОЕ деньги совершенно не соответствуют уровню заявленного сервиса и т.д. А выводы делайте сами. Фотографии (не все) прилагаются.

Зуев Олег Евгеньевич.

Читать полностью. Скажем сразу: отдыхом я НЕ ДОВОЛЕН, цена, заявленная оператором, не соответствует качеству!!! на TopHotels

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 20.11.12 17:14 (7 401 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:34 23.11.12

Олег, по вашему отзыву сложились впечатления, что на отдыхе 1 место у вас занимает санузел. Да не в туалете счастье, когда летишь на море.))))))Мы ездили в ноябре в этот отель. И восхитились тем, что не разу не включали кондиционер, потому что здания имели какую-то особенность не нагреваться, а ночью было очень уютно. Поэтому про кондиционер ничего не могу сказать. Что касается одеял, они великолепны, настолько мягкие. В итоге хочу сказать, отдыхать надо на море, а не в туалетах сидеть))))))

00:27 20.01.13

Спасибо, Олег что повысили незаслуженно заниженные оценки в пред отзыве. Ценник действительно вашим украинским пегасом завышен. К примеру тур из Москвы на 30% дешевле, да от аэропорта ехать 10 минут! А НАСТОЯЩИЙ 5 ЗВ ОТЕЛЬ (intercontinental) с бесплатным вайфаем стоит дороже на 20% с полупансионом против Вашего ALL INCLUSIва. Просто он там включен в цену. Не удивлюсь, если бутылка воды за ужином там стоит 5$. И хотя египетские звезды понятие условное-все же это CROWN PLAZA. Я бы только за одни матрацы 5 баллов за размещение поставил... А у Вас как почти как по Гришковцу-даже крымские отели лучше. У Вас прекрасный развернутый отзыв, просто некоторые негативные моменты не стоят снижения оценки настолько. Поставьте 4 на худой конец и опишите минусы. Вы же понимаете,что не все санузлы как Ваш. Я жил в этом отеле 4 ночи и все было прекрасно за исключением вечно беспокойного( в отличие от от Брайки) моря. Почему Вы не вспомнили про оторванную балку на пирсе, из-за чего работал только один спуск и создавались пробки? Может Вы купались с пирса Intercontinentaля, где в разы меньше народу и пирс(понтон) короче. Вот бы поделиться такой информацией! За рассекреченное место с бесплатным вайфаем спасибо от всех туристов. Вы правы отель заточен под итальянцев. И еда там вкусная. А итальянская еда самая популярная в мире! Будут хорошие отзывы-поедет больше людей русскоязычных, а там и борщ с пампушками появится вместо макарон...

01:45 23.06.13

Не соглашусь с Валентиной. Если бы мне довелось увидеть такую плитку, как на фото, у меня бы от отдыха остался негатив. На всякий случай заострю внимание, что мы говорим об отеле 5*, а не 2*. Это в "двушке" можно успокаивать себя, что главное - не сантехника, не обслуживание, не кровати, не еда и не другие мелочи. Соглашусь, что море оно одно, где бы вы ни были: и в шикарном отеле, и в палатке. Но в пятизвездочном отеле такие убитые номера недопустимы. За "не в туалете счастье" платятся другие деньги во всем мире.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв