АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.02.13
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 37
Фото: 0
Отдыхал Парой в
марте 2013
13.03.13 - 21.03.13
- Воздержался

4

5 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

умирающий отель

Добрый день. Отдыхали в отеле в марте. В египте не первый раз, поэтому каких либо завышенных требовании и шикарного сервиса и не ждали. Обо всем расскажу по порядку.

ВСТРЕЧА. Приехали в отель около двух часов, заполнили карточки и нас сразу отправили обедать. После обеда нас ждал носильщик, проводил нас в номер. Вобщем никаких проблем с заселением не возникло.

НОМЕР. Большой, в целом неплохой. На пошарпанную мебель и черно-белый телевизор не обращали внимание) Видно, что недавно был косметический ремонт. жили в 1 бунгало на втором этаже, мне кажется это самый удобный и ближайший к морю корпус, кроме разумеется главного корпуса алмаза. Не скажу что было очень чисто, может это впечатление создавалось от пошарпанной мебели. Как постельное белье, так и полотенца староваты, иногда были с пятнами, что не очень то приятно. Уборщик был довольно милый парень, мастерил всяких слонов-лебедей, всегда улыбался когда его видели. Но в последний день, когда сдали номер, он не досчитался полотенец, хотя сам их не доложил, а мы и не следили. Но хорошо что конфликта из-за этого не возникло, на ресепшене нам поверили что мы их не крали и денег не содрали. Да и на счет номера заранее писала здесь представителям отеля. Не знаю повлияло это или нет, но если есть возможность лучше написать.

ОТЕЛЬ и ТЕРРИТОРИЯ. Просто огромная, всю не обойти. От нашего корпуса до выхода на улицу наверно километр идти, не представляю как ходилось жителям топаза и сапфира. Автобус ходил по расписанию, а вот паровозик таф-таф я видела всего два раза, непонятно откуда и куда он ходил)) также далековато и до дискотеки, и до аквапарка, фитнес центра, до всего короче приходилось долго идти. Привыкли и стали ориентироваться на территории дня через 4 наверно. Сразу просите карту на ресепшене. Территория неухоженная, как то мало зелени, цветочков, пальм. Огромная, но бестолковая. Видимо проще все заложить плиткой или заасфальтировать. Много каких то полуразрушенных ремонтируемых зданий, разваливающихся террас. Статуи коней, льва, богов и тому подобное выглядят также обветшало и неаккуратно, местами залеплены как будто цементом. кусты не стрижены, кругом кучи песка прикрытые ветряками с пляжа. На такую территорию явно не хватает садовников и уборщиков. Поющий фонтан пускает струйки воды максимум на метр в высоту, ничего интересного. Фонтан у ресепшена алмаза не работает, под ним виднеется гора мусора. Канатная дорога не работает. Когда то было джакузи у бассейна, но оно тоже не работает.

БАССЕЙН. Без подогрева, как тут многие интересуются. Небольшой, неглубокий, и квадратной формы. Оригинальничать строители не стали. Прогревался он на солнышке нормально, было тепло. У бассейна есть бар с пиццей и бургерами, но об этом отдельно) в аквапарке не купалась. Еще были бассейны у эмеральда, но они наверно для красоты) в них никто не купался. И у парадайса был бассейн. В описании отеля сказано что есть 6 бассейнов, я насчитала меньше. Так как до моря было идти гораздо ближе чем до бассейна, я в нем купалась всего пару раз, когда был очень сильный ветер на море.

ПИТАНИЕ. Еда вкусная, но однообразная. Лучше всего был ужин, был выбор мяса, иногда шашлык, кальмары, креветки. Свежие фрукты, один раз даже не нарезанные (!) и можно было унести с собой. свежие овощи и очень вкусная выпечка. А завтрак и обед разнобразием не отличались и были довольно скудные, иногда на обед даже мяса было не найти нормального, были "мини-бургеры" из говядины и их никто не ел. Но нам еды всегда хватало. Вобщем стандартная для египта еда, может чуть уступает другим отелям. Комплекс отелей Голден предполагает, что вы можете ужинать в любом главном ресторане всех отелей в последний час его работы. За все время мы посетили лишь ресторан Эмеральда, и пришли к выводу что у нас ресторан гораздо лучше. Хотели сходить в обед в диамонд, пришли как положено, за пол часа до закрытия, и нас развернули и сказали что ресторан обслуживает только гостей диамонда. Пришлось быстренько двинуться в сторону своего ресторана, он работал всего до 14:30. Больше не пытались туда попасть. А до остальных идти было далеко и лень. Есть разовое бесплатное посещение во все рестораны аля-карте. Советую записываться в первые дни, так как запись за два дня до ужина. Успели сходить только в немецкий ресторан, кстати очень вкусно кормили, больше никуда записаться не получилось, все было занято. Перекусить можно в баре у бассейна, и в трех барах на пляже, были мини пиццы, картошка фри и бургеры, за которыми всегда была очередь, в одни руки одна порция. Бар у корпуса алмаза закрыт, бара в лобби нет!! Работает бар Синай, и ближайший бар на пляже до 5 часов. Кстати все бары на первых этажах платные.

ДИСКОТЕКА. ну очень старый интерьер, для жителей иваново сравнимо с таганкой и даже хуже)) бар платный! на входе стоит охранник и со своим не пускает. Рядом кальянная на улице, самый дешевый кальян 3 бакса.

АНИМАЦИЯ. Была. но незаметная. Так как пляж огромный, анимация была в центральном его месте и ближе к корпусу эмеральда. В 10 утра уже все лежаки там заняты, поэтому там где загорали мы уже ничего было не слышно не видно. У бассейна тоже были танцы и аэробика. Аниматоры активно подходили знакомиться, их можно было видеть и на дискотеке, и у ресторана, только когда намечалась платная вечеринка за 10 долларов. Вот тогда они становились общительными и веселыми, и готовы впарить тебе этот билет похуже чем некоторые продавцы-арабы) просто так не отделаешься) ни разу не ходили на платные вечеринки, кто ходил говорили что ничего хорошего, и возвращались на бесплатную дискотеку. Детская анимация тоже была, про нее сказать ничего не могу не знаю.

ПЕРСОНАЛ. Гид толковый, ничего не навязывал, и обо всех намеченных экскурсиях, поездках уведомлял. Бармены как обычно половина всем недовольные, половина хорошие и улыбчивые. Кстати пиво в барах вечно заканчивалось. В целом приветливый персонал, но конечно по отношению к немцам он куда более приветлив. Парень на полотенцах всегда был недовольный, замечала конфликты с ним, поэтому повнимательней следите сколько полотенец вы даете.

Вобщем то все. Если едите позагорать и покупаться, то самое то. Если хотите более комфортного и удобного отдыха, то точно не в любой из голденов. Если есть вопросы обращайтесь!

Добавлено 26.03.13 17:34 (6 244 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:46 01.04.13

Добрый день, Мария!
Благодарим Вас за столь детальный отзыв! Мы очень ценим Ваше время и внимание! Приятно, что Вы отметили многие из достоинств нашего отеля. Остались довольны дружелюбным персоналом, замечательной территорией, а также отметили немецкий ресторан. Также, мы обязательно обратим свое внимание на недостатки, отмеченные Вами, поскольку мы ежедневно работаем над усовершенствованием уровня нашего сервиса и стремимся к тому, чтобы все наши гости вспоминали нас с теплом.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Al-Mas Palace.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Мария (1)