Horus Paradise Luxury Resort 5*

Пишу с запозданием, раньше не было времени. постараюсь быть объективной. Сразу скажу, я не привереда, но объездила много стран и есть с чем сравнивать. Я имею в виду сервис, еда. анимация. Отель, который претендует на 5 звезд, по моему мнению не тянет и на 3 звезды!

Я живу в Санкт-Петербурге. И мы с подругой решили отдохнуть в этом отеле, прихватив наших мам, поэтому вылет у нас был из Краснодара. Они живут там. Выбирали соотношение цены и качества. горящий месяц-все дорого. но выбор был. Тогда было еще не так много плохих отзывов. так как брали путевки за 2 месяца до отъезда. Последний отзыв, что я читала об этом отеле, перед отъездом, что лучше доплатить 20 долларов турфирме и поменять отель! Я дура, не послушала доброго совета! и мы поехали....

Встречающая сторона была Coral. Встретили. доставили до отеля. по дороге все рассказали, спасибо им за это. Далее. они заявили. что завтра в 11 утра у вас встреча с представителем, и вам она все расскажет. Мы честно пришли, встав ни свет ни заря. Нам девушка начала рассказывать об экскурсиях и сыпать ценами. Мы ВСЕ (не только наше семейство из 4х человек) попросили дать распечатку с ценами и описаниями экскурсий. чтобы мы без спешки, ознакомившись со всеми предложениями. выбрали. На что получили ответ. у нас так не принято!!! Мол слушайте и запоминайте, и выбирайте сейчас и мы дадим вам!!!!! аж 20% скидки на все экскурсии. В итоге, все ( а нас было человек 10) встали и ушли. Такого развода я не видела еще. Ездила и от тез тура и от глобала и от других турфирм!!!Предложили за 50 долларов с человека получить один!!! поход в спа центр. типа в этом отеле он самый крутой и что эта цена самая лучшая у них! а в спа вы заплатите по 75 долларов с человека. Мы не повелись, так как уже знаем, плавали. В итоге в спа девочки дают цену в 40 долларов без проблем. Правда происходит все как конвейер. Хамам только и понравился. Массаж-одно название. Погладили и отпустили. а маме моей подруги умудрились еще и синяков понаставить на ноге. у нее усердная попалась балийка!

Так как я не плохо говорю по-английски, то перейдя через дорогу, прямо напротив отеля я пообщалась с хозяином туристического агентство. Там же был русский Эдик, который предлагал все экскурсии...и нас возил он потом в настоящий спа! за 22 доллара с человека. там и такая баня. и сауна и солевая пещера и бассейн и хамам!!! очень классный!! и массаж. А всего за 10 долларов вам все тело дают намазать глиной, прямо из глиняного бассейна. Красота! только вода и пепси там дорогие продаются, надо брать с собой. Девочка русская встречает русских и все объясняет. Время не ограниченно! за то весь день там сиди и купайся во всех хамамах и глинах. Затем бесплатно нас доставили в отель наш.

От этого же агентства ездили на рафтинг! за 25 долларов с человека. все тоже самое. что предлагал Корал, но за 50 или 75 долларов, не помню точно. Ездили еще на представление Огни Анатолии, прекрасное шоу! На прогулку на яхте (у подруги был день рождения)! Еще была поездка в Миру и Кекова. Учитывая, что нас 4 человека, то такие расходы ощутимы, на все экскурсии, мы значительно сэкономили и получили прекрасные впечатления. Не было никаких!!! накладок. Вместо 3х экскурсий и одного спа-центра на эти же деньги получили штук 7!

Желаю Коралу пересмотреть свое отношение к свои клиентам! Да. забыла сказать, если вы приехали от Корал, а хотите поехать от Тез тур на экскурсии, то вас не возьмут! У них там такая своя туристическая мафия. Все по ранжиру! Я проверяла. так и есть!

Теперь про отель. Приехали мы в 19.00 в отель. заселили нас 24.00. Мы брали изначально бунгало, мы попросили первые этажи и два бунгало рядом. нас поселили на 3 и на 4 этаж и наши мамы карабкались вверх и вниз пешком с передышками! расстояние наших бунгал друг от друга пешком минут 15 идти . ночь уже. темно. не видно ничего! заплутали. Когда я увидела бунгало, упала в обморок. Старый номер, совдеповский, две односпальные крошечные кровати, прокуренный номер! Ванна высотой мне по пояс, маму я закинула туда, чтобы она искупалась. Я пошла на ресепшен и сказала, что не устраивает. На что мне ответили, что вы оплачивали с видом на море и у моря. Но таких нет! Но все занято. дали что есть,И что я платила не за ТАКОЙ номер. их не волнует. Но, я юрист по профессии и не первый раз в таких делах, то объяснила им, что их ждет, если они меня не поселят куда положено. После всех разборок, мне пообещали утром дать номера в отеле! И любезно объяснили, что все у них бунгало старые, кроме тех, которые построены недавно, это номер 40 и далее. А эти бунгало расположены дальше от моря. возле главного корпуса. Но платить за них надо вдвое дороже. чем за обычные бунгало! В итоге, утром нам предложили или два посредственных номера или один большой на 4х взрослых дам. номер нас устроил на 4х, с видом на море, бассейн и большим балконом. где мы все вместе прекрасно помещались!Кондиционер в главном корпусе общий, и днем было жарковато.

Уборка. Это отдельная история. Хоть мы и давали по 3-4 доллара каждый день, но убирались очень посредственно, воду и лимонады могли вообще забыть принести. Но, вы бегите ребята в ресторан и набирайте из кулера воды. сколько хотите! Вот так. Полотенца могли просто разгладить на вешалке или сложить стопкой и не поменять! Если я была в период уборки в номере, то следила за всем этим. если нет, то вылавливала на этаже горничных и тыкала им на их ошибки. Нехотя исправляли.

Территория действительно зеленая и большая. Но вечные подъемы то вверх, то вниз. Мамочки с колясками очень мучились. Нам наоборот. на пользу. худели мы так. Правда мамам нашим тяжело было, возраст 60 лет у них.

Анимация. Это такой примитив. Местная труппа и одни и те же конкурсы и свои собственные у них постановки каждый день. В течение 2х недель. Детей даже не могли завести, не то, что в взрослых. Садитесь просто на скамейки, как в амфитеатре, очередь за час занимаете, так как мест всем не хватает, при этом вы бежите вниз. выстаиваете очередь в баре, берете коктейли в зубы и бежите обратно, постоянно оборачиваясь и крича, что место занято!!!! Коктейль заканчивается через 30 минут и вы бежите за следующим. А в туалет после это вы можете сходить, пробежав километра 3 к морю или вверх по лестницам в отель!

Аква-аэробика и в бассейне и на море была классная, с шутками и прибаутками. Это единственный плюс.

Постоянное разделение шло на немцев и русских. Прямо лбами сталкивали! Примитивные конкурсы и разделение на команды по странам. Мужчины наши старались как могли. да и женщины тоже...А немцам подсуживали. в итоге агрессия со всех сторон..

Два Бассейна, (третий прямо у ресторана) там не плавает никто, даже дети. У бассейна нет никогда места, НИКОГДА!!!!! наблюдала с балкона картину-в 7 утра прибегают русские и немцы, расстилают полотенца и целый день отсутствуют, приходят в 17.00. поплавают часик и все. При огромном количестве людей, шезлонгов всего штук 50-70!!! не больше. А туристов там тысяча, не меньше.

Полотенца! Это отдельная история. Мы ходили на пляж в 7 утра, полотенца еще не выдавали, по возвращении в 11 утра в отель, их уже не было свежих! говорят. всё. закончились, в 16.00 мы снова шли на пляж, полотенец еще или уже снова нет! И так мы, таскали полотенца с отеля на пляж и обратно 5 дней! И бесполезно что-либо им говорить! наверное отель бедный, не хватает полотенец. Услышав ругань русских, что они сдали свои полотенца вчера и теперь им не с чем идти на пляж. им ответили. ничего не можем сделать! Мы предпочли ставить в уголок в номере свои полотенца, так как от соли они уже не складывались! Обращение на ресепшен с пожеланием увеличить количество полотенец не принесло никаких результатов!!!!

Сушки для вещей там нет, это правда. В итоге полотенца, трусы, купальник весят в бунгало на пыльных перекладинах балкона, в корпусе тоже самое! Только за все 14 дней в нашем номере люкс!!! НИ РАЗУ не вымыли стеклянную часть балкона. Я в ближайшем магазине сумок попросила веревку и купила прищепки в маркете уже в городе. так как не хотелось после ветерка искать свой купальник в соседнем номере!Да и обтирать своими чистыми вещами их балкон тоже. Даже в Тунисе, в отеле 4 звезды, лет 8 назад была уборка на высоте, сушка и все остальное!!!

Пляж. Тут тихий ужас. Ты преодолел все пробки в лифте. перешел все преграды, взлеты и ступеньки и добрался до пляжа, а вот тут самое интересное - ищешь по пляжу, где есть свободный лежак, нашел, потом бегаешь ищешь, где есть свободный матрас, если тебе повезет, то у входа (у одного из входов) будет лежать куча матрасов. грязных, оборванных и дешевых, и ты несешь с собой: матрас, пляжную сумку, тапочки. так как песок кругом, при этом, растянувшись в шпагат и зацепив пальцами ноги тащишь шезлонг еще...Пока не знали. уходили по-дальше от входа и от детворы, но тут!!!! канализация и запах такой!!!!! я думала сначала кит умер на берегу, как минимум неделю назад, ан нет...это туалет и душ на пляже...а оттуда амбре от канализации..

Пляж весь в окурках и грязи...в одноразовой посуде и пакетах. Вы скажете, люди сами гадят???? Знаете, на всех пляжах много людей, но такого бардака я не видела нигде.. А смотритель за пляжем.?? Он занят...он подходит к девушкам и дарит цветочки, сорванные на территории, и бросает их в стакан с водой тебе! а если ты ему сильно понравилась..то принесет бутылку большую!!! холодной воды (это было у меня). Все пластиковые столики грязные. урны переполнены, зонтик перетаскивай сама или. снова в зубы шезлонг и двигай все сама! Море тоже там не чистое, не знаю, может лагуна там..И, конечно, мутное. так как песок.

Теперь о питании, в целом вкусно, овощей много. фруктов, мясо на любой вкус. диетические блюда. балуют креветками один раз в неделю и то если успел схватить,опять таки, на 4 звезды максимум. Все однотипно, особенно десерты. Поверьте. мне есть с чем сравнивать. За напитками (алкогольными) бегай сама с улицы в зал! Так как официанта ты не дождешься и не дозовешься...НО, главная проблема в другом - отсутствие свободных столиков!!!! По началу мы не знали об этом и. загрузившись тарелками. наивно шли кушать!!! но, обежав три круга по всем залам ресторана и по периметру ресторана на улице, понимаешь. что столов-то нет!!! и стоишь и ждешь у кого-то над душой, когда кто-то поест. Хотя. ой. повезло, нашли стоик один! с двумя, а не с 4мя стульями там. где нет навеса на улица. Солнце печет нещадно, и мы усадив только мам своих, смотрели пока они поедят, обливаясь пОтом, затем садились мы кушать с подругой холодный обед! Что же! нас русских голыми руками не возьмешь, и мы стали действовать как те, что у бассейна занимают места, В 19.30 идем домой с пляжа, оставляем очки и сигареты на столе, поднимаемся в номер (постояв в очереди в лифт) все вчетвером по очереди принимаем душ. сушим волосы. успеваем накраситься. одеться и сделать прически, одеть бижутерию и спуститься вниз! и все это за 30 минут!!! иначе займут столик! и одна из нас стоит. охраняя стол, а мамы и я идем за едой. потом отпускаем подругу. пока мамы сторожат стол, а я пытаюсь выпросить 4 бокала вина или джина! Так что, милые мужчины, у кого девушки и жены собираются долго, вот способ все исправить!!! иначе она останется голодной!!!

Ресторан на пляже отдельная история, 10 столиков на всех!!!! когда на пляже человек 500!! Не считая тех, кто живет в бунгало и им ближе идти к этому ресторану, а не в главный корпус!Очередь к столикам за час до подачи обеда! люди дерутся за куски куры или рыбы! Такого издевательства я не видела со времен нашей перестройки! Я обедала там однажды, лень было идти в корпус. но. получив пару тычков в спину от русских и немецких теток. которые фантастическим образом пытались пролезть через меня к мармиткам, зацепить на свою!!! вилку пиццу и тащить этот кусок сквозь все остальное!!!! ура!!! голодной не останется ни та. ни другая!

Вечером. он закрывается в 23.00, и за напитками бегите. милые дамы и господа, в главный корпус! даже воды не найдете. не то что, вино! Вот и приходится с утра просчитывать весь план действий на день!

Единственный плюс для меня был, что в ресторанах А ля карт, все было мило и вкусно. но, ужин с 19.00 до 21.00 строго!!! и потом пинка под зад и иди куда хочешь! Доела. не доела, забрали тарелку и принесли тебе десерт! Нам снова повезло, и нас посадили у балкона. где бы ветерок и было не так жарко, кто сидел в центре зала, то обливался пОтом! Правда итальянское меню не понравилось вообще, от привычных итальянских блюд были только названия...Я не говорю даже о ресторанах в самой Италии, в том же Тайланде или Бали вкуснее готовят!Рыбное меню было великолепным и османское!

Еще момент! У моей подруги 21 августа был день рождения, понимая, что ждать подарков от отеля не придется, я обратилась на ресепшен с просьбой прислать цветы и торт в номер. на что получила ответ, что у них только фрукты присылаются! даже шампанского бутылку пожалели! а торт, мадам. если хотите, мы за 20 долларов испечем, только выбор у вас не большой. или фруктовый или шоколадный. Хорошо, спасибо и на этом. Мы в этот день ужинали в итальянском а ля карт и нам принесли тортик за 20долларов! Ничего, мы и этому рады. ...Хотя тортов валом и бесплатно внизу ресторана. но приносить же их нельзя в ресторан а ля карт!

В этом отеле ресторан закрывают в 21.00 любой! даже общий. поэтому мы садились на улице. чтобы спокойно поесть! Потом. в 23.00 открывается на отдельной террасе позднее питание. без алкоголя, с минимум еды, из горячего только макароны.. а остальное колбаса, масло, сыры... работает до 7 утра сие заведение, то есть, когда едешь на экскурсию, ты можешь там позавтракать...Ага...не тут-то было! все, кто не доел за ужином, или кто поздно приехал или пришел с гулянки в 5 утра-все там!!! и в 6 утра, мы получили только стакан воды! булку и кусок масла! Так, не позавтракав и уехали на экскурсию, при первой остановке купили фруктов и позавтракали! вот так-то! Я так вообще не ем колбасу, масло, чипсы и булки.. Вот и в супермаркете при остановке не смогла ничего съестного найти!

Я как почитала, что тут люди пишут, мы не привередливы,.. все хорошо, а вот это не важно...а мы на позитиве..Люди!!!!!!!!!!!!! я - самый позитивный человек на свете! я никогда не плаАчу! Но я хочу сервиса! и если уже отель назвался 5ти звездочным, то блин, за такие деньги (по 125 тысяч рублей мы заплатит за двоих на 2 недели) можно и качественнее предоставлять услуги!!! Поверьте. мне есть с чем сравнивать, путешествую я 15 лет по разным странам. Конечно. кто первый раз едет. то и это покажется раем! А для меня было хуже некуда! Даже перед мамой было стыдно. Теперь внимательнее буду читать отзывы. Спасибо всем. кто их пишет. Вы очень помогаете. Вот и решила написать. правда запоздала..Но, лучше поздно, чем никогда..Не хочу пиарить. но на пляже познакомилась с девочками. они говорили про соседний отель Лора или Лара...говорят там супер! и чистенько.. не знаю на сколько это правда.. К слову, года три назад отдыхала в Кириши (Кемер) в отеле Дайма Ресорт (корпусы были в виде кораблей) он только открылся, каждого клиента на руках носили, супер обслуживание. А отель Сангейт порт Рояль в Кемере вообще на высоте, тоже 5 звезд. а тут такое!!

Всем хорошего отдыха, положительных эмоций и удачи!