Desert Rose Resort 5*

Приветствую всех, кто читает данное сообщение.

Хотелось бы написать о своём отдыхе в отеле Десерт Роуз.

Отдыхали мы уже в этом отеле во второй раз. Первый раз были в отеле в феврале 2012 года через оператора Библио-Глобус (ALS-Tour), в этот раз взять путёвки удалось только через TEZ-Tour о чём сильно сожалеем.

Но писать я хочу здесь не о туропраторах, а об отеле. Потому что отель заслуживает, как мне кажется, должного внимания со стороны туристов, которые собираются отправиться отдыхать в Хургаду. Но перед этим, я всё-таки немного хочу рассказать о разнице между принимающими сторонами от Библио-Глобуса и Тез-Тура. В Египте, а именно в Хургаде, Библио-Глобус называется ALS-Tour. Тез-тур так и есть. Так вот, Тез-Тур в Египте достаточно большая компания, может поэтому качество предоставления ими услуг там и страдает. Поясню: как только мы прилетели в Хургаду, мы естественно отправились искать наш автобус до отеля. При выходе из аэропорта, как и обычно, стоит множество встречающих с табличками, так вот разглядеть среди них товарищей с Тез-тура очень проблематично, но это ещё только начало. В самом автобусе, многоуважаемый гид, который должен был сопровождать туристов до самого отеля, решил, что ему это не нужно и туристы добирались до своих отелей вместе с водителем; экскурсионное обслуживание так же ужасное и безобразное, мы постоянно искали сами куда нам нужно идти и т.д. Ну и в завершении всего происходящего, когда наш выезд из отеля в аэропорт перенесли на 5 утра, отельный гид даже не удосужился заказать нам сухие пайки, чтобы мы позавтракали, свалив всё на отель, в результате чего мы поехали в аэропорт голодными. В прошлом году, когда мы отдыхали в этом же отеле с Библио-Глобусом всё было совершенно по-другому.

На этом я хочу свои страшилки закончить и перейти к описанию отеля, который очень хочу посетить ещё раз :)

Напомню, что отдыхал я в этом отеле уже второй раз. Отдых длился с 26 марта по 5 апреля включительно. Всего отдыхающих нас было 5 человек: 4 взрослых и один ребёнок. Вылет у нас был очень удобный - утром из Петербурга и уже около 14.00 по местному Египетскому времени мы были на выходе из аэропорта города Хургады. Хочу сразу заметить, что по прибытию в Египет, всем, кто живёт по московскому времени, необходимо перевести стрелки часов на 2 часа назад! Отель расположен недалеко от аэропорта, в 15 км от центра Хургады, в так называемой "туристической деревне". Ехать от аэропорта минут 15-30, и Десерт Роуз будет одним из первых отелей. Очень удобно. Автобус заедет прямо в отель, проедет по замечательному гостевому парку и подвезёт Вас непосредственно ко входу на ресепшен. Выходя из автобуса, вы уже сразу сможете заметить небольшой, но очень хороший аквапарк, который обязательно понравится вашим детям. Он находится с левой стороны отеля недалеко от корпусов 4000 и ресепшена. Часы работы аквапарка с 10.00 до 12.00 и с 14.00 до 16.00. Этого времени детям обычно хватает. Сразу хочу обратить внимание родителей на то, что купаясь в аквапарке, очень легко обгореть на солнце, так как из-за воды влияние солнца на кожу замечается меньше. Так вот, трансфер-гид обязательно должен проводить вас на ресепшен, где вы заполните небольшую анкету, после чего вам выдадут ключ от номера (электронный замок), ключ от сейфа (если сейф в номере не электронный), подробную распечатку с бесплатными и платными услугами отеля, режимами работы баров и ресторанов, а также карточки на пляжные полотенца (в зависимости от количества человек в номере), подскажут как добраться до Вашего корпуса, а носильщик заберёт ваш багаж и доставит прямо в номер. Поэтому, господа туристы, не бойтесь за свой багаж, вы увидите его буквально через несколько минут после того, как войдёте в номер. Также хочу отметить, что Египет - это страна, где за сервис принято оставлять чаевые, поэтому носильщика вы можете поблагодарить долларом. Этого будет достаточно. Если же вы хотите кому-то в отеле сделать подарок (бармен, ресепшен, уборка, официант и т.д.), то первое - всегда оставляйте на чай - от этого зависит их зарплата и соответственно отношение к вам, второе - арабы очень любят принимать в дар от русских хороший алкоголь (не обязательно водка... они это потом продают нашим же туристам, а деньги несут семьям), очень любят наш русский шоколад (Алёнка, Мишка на севере и т.д.), ну и обычные семечки (чёрные, белые - без разницы) и фисташки :)

Смотрю у меня много лирики. Но, хочу напомнить, что в этом отеле я отдыхал уже во второй раз, сразу видно, что по сравнению с прошлым годом многое что улучшилось, но и остались нюансы, которые немного огорчили. Но давайте теперь о самом важном по порядку об отеле.

1. Заселение и размещение.

Территория отеля очень большая, зелёная и красивая. Корпусов очень много. Все красивые и уютные. Корпуса с номерами 1000, 2000, 4000 и 5000 находятся ближе к ресепшену и дальше всего от моря, но зато в гуще всех событий. Корпус 3000 находится в центре отеля возле Олимпийского бассейна и кальян-бара, также ближе всего, как мне кажется к Главному ресторану. Корпуса 6000 и клабы ближе всего к морю. Цена на обычные номера и клабы отличается на начальном этапе бронирования. В прошлый раз нас разместили в корпусе 1000, в этот раз 2000. Никаких доплат мы не делали. Размещали сразу. Номера все хорошие. Если есть какие-то нюансы, можно сразу же по внутреннему телефону обратиться на ресепшен и проблемы все устранят в этот же день. Особо хочу отметить, что так как основная территория отеля (номера) находятся ЗА корпусом, где расположен ресепшен, то номеров с видом на дорогу и стройку НЕТ. Есть с видом на другой отель, но это совершенно не страшно, так как соседи отели тоже 5*. Номера просторные и уютные, с балконами. На балконе стол, стулья. В номере, кровати, обогреватель-кондиционер с регулировкой, холодильник, сейф, телевизор, столы, стулья. Просторная душевая с туалетом, где есть фен, множество полотенец, а также жидкое мыло в диспенсерах. Не вижу необходимости брать с собой в поездку полотенца. Их там предостаточно, в том числе выдаются пляжные по карточкам, об этом я уже писал выше.

Теперь о геле для душа и т.д. Всё это тоже можно оставить дома. В душевой есть 2 дозатора: около раковины и непосредственно в душе. Все те, кто считают, что шампунь существенно должен отличаться от геля для душа - возьмите свои бутылки и почитайте состав. Хотя бы первые 4-5 пунктов будут одинаковыми. В номерах убираются каждый день. Полотенца и бельё меняют по мере загрязнения. Вы также можете попросить поменять полотенце или просто оставив его в душевой на полу. Всех ребят, что убираются в номерах, можно видеть каждый день, поэтому если вам что-то нужно, вы легко можете их об этом попросить. Единственное - они немного плохо понимают по-русски. Существенный плюс - каждый день вам будут приносить бесплатно (!) по большой бутылке питьевой воды в номер. У нас был один номер на двоих, а один на двоих + ребёнок. Для ребёнка была отдельная такая же кровать, что очень понравилось и номер был немного больше и просторнее. На этом я думаю можно о размещении закончить. При выселении, не забудьте заблаговременно выставить ваш багаж перед номером, чтобы его могли доставить на ресепшен и если вы выезжаете до 7 утра (ночью или утром) ТРЕБУЙТЕ у вашего отельного гида внесения вас в список на сухой паёк, чтобы вы могли поесть по пути в аэропорт. Сухой паёк предоставляется отелем бесплатно!

2. Инфраструктура отеля.

Здесь не буду останавливаться подробно, потому что всё и так указано на сайте. Всё это присутствует в отеле. Лишь несколько советов: с собой лучше брать доллары, везде расчёт ведётся в американских долларах.

Также местная валюта (фунты или ещё их называют лирами), но курс доллара постоянно скачет, а хитрые арабы этим пользуются. Также, как показала практика, все пляжные вещи можно купить на месте. На территории отеля есть торговый центр, где продаются одежда, обувь, сумки, сувениры, ну и, конечно же, продукты и сигареты. Напротив отеля есть также множество магазинов, там немного дешевле, но туда лучше идти немного подзагорев на солнышке, чтобы местные не видели, что вы только что приехали. Если же у вас кончились деньги, много кто там принимает и рубли в магазинах, также на территории отеля есть 2 банкомата: один на въезде в отель, второй на ресепшен. Есть интернет-кафе, но во всех барах отеля работает бесплатный Wi-Fi. Не ахти какой, иногда даже ужасный, но работает. Побывали мы и в салоне красоты, там можно подстричься, сделать косички африканские (цены разные, ТОРГУЙТЕСЬ), педикюр нам сделали по 20$, но сначала просят 30.

3. Развлечения и спорт.

Опять-таки всё указано в описании. Хочется отметить наличие сертифицированного дайвинг-центра на территории отеля. Его услуги постоянно рекламируют на пляже и у бассейнов. Спортивные площадки, аквапарк, 3 бассейна, один из них с подогревом, а один - огромный олимпийский, но вода в нём самая холодная. Есть тренажёрный зал, делают массаж и т.д. Очень популярен среди наших туристов настольный теннис. Есть амфитеатр, где каждый день что-то проводится (в зимнее время - это в зименем дворце), каждый день дискотека с 23.00 до 3.00 точно. Также анимация возит желающих в ночные клубы Хургады.

Анимации много, но она достаточно стандартная. Шоу в амфитетатре, дискотеки, спорт, водное поло, аква-аэробика и т.д. Иногда делают пляжные платные (10 долларов) вечеринки и шоу. Частенько развлекают народ танцами в Гриль-баре, также там провоодится и караоке, часто живая музыка. Один раз была живая музыка в Главном ресторане. В общем, заняться есть чем. Но анимация на 4. Не больше.

4. Для детей.

Для детей есть на территории огромная игровая площадка (называется детский уголок Kids corner), очень всё красиво оформлено, там же есть лягушатник для самых маленьких. Также в бассейне с подогревом есть маленькие горки для детей младшего возраста, часть бассейна очень неглубокая, часть для взрослых. Этот бассейн самый ближний к морю - то есть третий от ресепшена. Первый же бассейн подойдёт как и детям, так и родителям. Любителям выпить прохладительные напитки не выходя из воды понравится именно этот бассейн, так как в нём есть возможность посидеть в Пул-баре, не выходя из воды :) Также есть детская вечерняя анимация, проводится вроде бы каждый день в амфитетатре. Дополнительно всё можно уточнить у аниматоров, их в отеле больше 10 человек точно, их всегда можно увидеть во время ужина перед входом в Главный ресторан. В Гриль-баре для детей до 12 лет БАСПЛАТНО предлагается мороженое с 14.30 до 16.30.

5. Рестораны и бары.

Ну, наверное, теперь о самом главном для русских туристов. О питании в отеле. Отель работает по системе "ВСЁ ВКЛЮЧЕНО" 24 часа, но на самом деле это громко сказано. Большинство баров и ресторанов работает, естественно, днём. Самым неприятным моментом было то, что ночью в Главном ресторане (2 часа ночи) из еды была представлена только одна капуста, на что было сделано замечание русскоговорящему представителю отеля. Через несолько дней в 4.30 утра мы увидели там ещё и помидоры. Это, наверное, главное и идинственное разочарование в отеле на второй раз нашего в нём присутствия. В прошлом году, там можно было увидеть ещё хотя бы суп и что-нибудь ещё. Это большой минус. Но в целом, еда очень даже разнообразная, если в первый день не наваливать на тарелку и рыбу, и мясо, и котлеты, и закуски и в общем-то всё, что в эту тарелку влезет с горкой, как делают многие русские туристы, после чего говорят уже на третий день, что еда однообразная. Но давайте по порядку. Питание в основном происходит в Главном

реторане. Он находится в центре отеля недалеко от олимпийского бассейна и в непосредственной близости к торговому центру. Завтраки с 7.00 до 10.00. Не такие разнообразные, как обед и ужин, но всегда есть амлет, яичница, яйца, сосиски, выпечка, блинчики и многое другое. Обед с 12.30 до 14.30 - здесь уже разнообразию нет предела. Это и супы, салаты, овощи, второе, обязательно несколько фирменных блюд. Конечно же, много овощей и рыбы. Но мясо (курица и говядина) есть всегда. Фрукты тоже всегда присутствуют. В этот раз было много клубники, что очень порадовало. Нередко давали и арбузы. Ужин с 18.30 до 21.30 и это всегда праздник, потому что ужин в ресторане всегда как-то оформляется, либо приурочивается к какому-нибудь празднику. Да что там говорить, ужин в Десерт Роуз - это всегда праздник! Если же вы не любите рано ужинать, существует поздний ужин с 22.00 до 23.30. Ночью ресторан также работает с 00.00 до 5.00 точно. За время отдыха всем туристам предлагается посетить по одному разу бесплатно три платных ресторана: рыбный, ливанский и итальянский. Но для этого необходимо предварительно записаться на ресепшен с 10.00 до 13.00. Также в этих ресторанах можно дополнительно поесть за отдельную плату. Теперь о барах. Несколько баров на пляже абсолютно бесплатные, работают с утра и до захода солнца (примерно до 18.00). Сансет-бар также находится недалеко от пляжа, работает с утра и до 18.00, но его очень замечательное отличие в том, что между завтраком и обедом, а также между обедом и ужином в нём можно перекусить. Предлагаются всегда вкусные закуски. Пальчики оближешь. Закуски подаются с 11.00 до 12.00 и вроде с 16.00 до 17.00. Более точную информацию по работе всех баров и ресторанов вам выдадут при въезде в отель. Далее идёт Гриль-бар. Это самый тусовочный бар. В нём обычно всегда больше всего народу и всякая веселуха по вечерам (караоке, танцы, живая музыка). Бар работает по системе всё включено с 10.00 до 24.00. В нём также можно немного перекусить с 17.00 до 18.00. Для детей (как я уже писал выше) организовано бесплатное мороженое с 14.30 до 16.30. В другое время, а также взрослые могут его приобрести за 1$. Всегда есть в наличии поп-корн также за 1 доллар. Рядом с Гриль-баром находится Шиша-бар "Алибаба" (кольян). Также работает с утра и до поздней ночи. Можно заказать свежевыжатые соки, чай, кофе и т.д., но за дополнительную плату. Ну, и естественно, кальян. Кальян стоит 10$. Кальянщика по вечерам можно всегда увидеть и в Гриль-баре, он ходит между столиками и рекламирует кальян. Но, если честно, кальян так себе. Но мы его курили минимум раза три. Далее бар у бассейна Пул-бар. Работает также по системе всё включено с 8.00 до 24.00. Круглосуточно работает платный лобби-бар "Пиано" (на ресепшен). Если же вам хочется продолжать "гулять" после полуночи, то вам нужен бар в Зимнем саду (на дискотеке), работает по системе всё включено с 18.00 и до 3.00 точно. Отдыхающие говорили, что там наливали и в 5.30 утра, но сам лично я не проверял. В барах всегда есть в наличии пиво, джин, виски, ром, текила, вино красное и белое, чай, кофе, холодный чай, безалкогльные напитки: спрайт, кола, фанта, тоник и многое другое. Горячая и холодная вода в кулерах. Бармены делают коктейли (список есть в каждом баре).

Также вы можете попросить сделать особый коктейль, но не забывайте, что за хорошее обслуживание в Египте принято оставлять на чай. Хочется отметить наших хороших друзей барменов. Это Хешем (Hesham) в Пул-баре и Ахмед Ибрагим (A.Ibrahim) в Гриль-баре, а также Мелад (Melad) в Гриль-баре. Респект и уважуха! Всегда приветливые и поднимают настроение на все 100%.

Ещё, что хотелось бы отметить, так как был сам свидетелем происходящего: барменам нельзя наливать напитки одному человеку в количестве более 2-х стаканов, так как не все гости отеля отдыхают по системе всё включено. Огромная просьба к нашим соотечественникам, не позорьте нашу страну и не ругайтесь с обслуживающим персоналом. Это правило, которое они нарушать не могут!

6. Пляж.

Пляж у отеля собственный. Большой и ухоженный (1-я линия). Места точно хватит всем. На пляже есть лежаки, зонтики, бары. Пляж песчаный. Благоустроенная лагуна, которая защитит Вас от акул :)))

Также, можно пойти купаться в открытое море. Полотенца выдаются по картам бесплатно. В центре Лагуны есть небольшой платный бар, где анимация периодически устраивает пляжные вечеринки. Стоимость входа на такую вечеринку составляет 10$ и напитки включены в стоимость.

Ну вот, наверное, и всё, что я хотел здесь написать об отеле. Получилось ну очень много, но я бы хотел, чтобы мой отзыв был максимально полезен для людей, которые собрались в первый раз посетить отель Десерт Роуз, что в переводе означает Роза Пустыни и отель действительно оправдывает своё название. Приятного Вам отдыха!

P.S. Если у вас есть какие-то дополнения или вопросы, пишите в комментариях. Спасибо!