АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Iberotel Aquamarine Resort (отель был переименован 01.02.14)
Отдыхал C маленькими детьми в
апреле 2013
31.03.13 - 17.04.13
- Не рекомендую отель

2.3

3 размещение

1 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Обман от Туи

Вот как два дня вернулись. Были там 18 дней. по началу казалось, что все хорошо, но потом стали замечать очень много минусов. Спустя 9 дней мы узнали, что на территории отеля Аквамарин есть еще территория так называемого отеля Блюмарин со своим ресепшн, столовой и корпусами 6000 и 7000. Заселение на территорию Блюмарин стоит гораздо дешевле, т.к. он расположен далеко от основной инфраструктуры самого блюмарина и это самая дальняя точка от моря. Мы приехали от компании Туи Россия, и хотя в блюмарин можно поехать только от пегаса, заселили нас на эту территорию, а разницу в цене они по всей видимости взяли себе. Территория Блюмарин раньше была полностью для немцев и восточной европы (кроме России) и поэтому там закрытый детский немецкий клуб и вообще все для них. А самое главное, что у них там свой ресторан в котором не только сервис на два порядка выше, но и СОВСЕМ ДРУГАЯ ЕДА!!! Нам один раз довелось там покушать и это было здорово, но на следующий день менеджер ресторана понял что мы не немцы и нас выгнали. Зато там мы успели попробовать хорошее бутылочное вино, новую еду (так как в двух ресторанах аквамаринах каждый день одна и та же еда, она даже на обед и ужин одинаковая), для детей гораздо больше фруктов и хороший уровень обслуживания. Из детского клуба, когда мой ребенок туда зашел, потому что не было никакой информации, на него наорали и выгнали. Сказали, что этот клуб только для немцев. А в клубе от Туи Россия, пока мы не пожаловались даже русскоязычный аниматор отсутствовал. Когда мы зашли туда с нами не поздоровались, не говоря о том чтобы заняться ребенком, пока я сама не пообщалась и не увлекла своего ребенка, он там не хотел оставаться, но и этого не хватило даже на пол дня, и больше туда он не захотел возвращаться. Сказал, что там нет никаких игрушек и там неинтересно. (ребенку 5 лет). К сожалению детская анимация в отеле очень слабая, можно сказать, что ее нет совсем.

Итак, как резюме могу сказать следующее:

1) Аквамарин: Большая и красивая территория, множество бассейнов и несколько водных горок, пара детских площадок среднего качества (песочница, горка, качельки), но практически нет сервиса в столовых, вино из кеги, грязноватая территория, к русским относятся на порядок хуже чем к немцам.

2) Джаз Блюмарин, все то же что и для Аквамарина, но: Своя столовая с хорошей и разнообразной едой и напитками, хороший сервис, но это дальняя от моря территория. Кроме того все номера в Блюмарине семейные 40 кв.м (В Аквамирине семейные номера от 40 до 50 кв.м)

ВЫВОД: Если Вы все-таки хотите поехать в этот отель, то не в коем случае НЕ езжайте в Аквамарин, берите у Пегаса Блюмарин, это и дешевле и гораздо качественнее. А вообще там не далеко есть Дана Бич, а этот Аквамария я не рекомендую.

Добавлено 21.04.13 17:08 (2 743 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:31 25.04.13

добрый день.были в аквамарине 2 года назад.никакого разделения на 2 отеля не заметили-хотя недалеко от нашего корпуса строился новый корпус.этим летом вновь едем сюда.после прочтения отзыва о блюмарине залезла почитала-действительно отель называется джаз блюмарин(узнала по фото) но нигде не пишется ,что находится на одной территории с аквамарином.кстати про цены-посчетала-такие же как в аквамарин-не дешевле и не только от пегаса можно полететь

23:06 01.05.13

Отдыхали в апреле прошлого года в Аквамарине.Ездили с годовалым ребенком.Одинаково пользовались территорией и рестораном Блюмарина и Аквамарина.Никто за 15 дней не сделал нам не одного замечания,и уж тем более не выгнали из ресторана.Питание одинаково хорошее,в каждом ресторане.Никаких нареканий не по сервису,не по обслуживанию,не по еде.

11:03 03.06.13

Эх, если бы цены были ниже, было бы замечатьльно. Но это ложь! Цены выше, чем в Акве, по крайней мере в сентябре.

16:19 19.06.13

Простите "Что?" "Спустя 9 дней узнали что есть Блумарин" 0_0 ?? Мы о нем знали за месяц до вылета =), а если бы и не знали до вылета, то есть карта в отеле, где видно, что Блумарин + Аквамарин = Комплекс Иберотель Аквамарин. Ну прямо как-то много времени понадобилось для "узнавания" =))). Мы общались на рецепшене Блумарина с сотрудниками, номера в Блумарине - Сюпериор, там нет Стандартов. В Египте Блумарин официально 4*, это подтвердил представитель сети "Jaz Hotel & Resort", с которой мы познакомились на ужине (в аквамарине проходят проверки качества, где туристам, отдыхающие свыше 3-х дней могут заполнить анкеты и написать пожелания к сервису). Но после поездки, я просмотрела Пегас Туристик. У Пегаса Блумарин идет как5*, и стоимость выше нежели у Аквамарина.
Как по мне хамство нам встречалось только среди лотков и сувенирных лавок, и то, если "попалят" что ты русский. Но в других случаях говоришь на инглише уровня "бейсик" и все ОК (это про магазинчики). В отеле никто ни разу не хамил. Ведь в отеле "леди и джентльмены которые обслуживают леди и джентльменов" а не "рабы для туристов" =))
(надо будет напиать от себя отзыв, но боюсь чтобы не вышло повествование в 3-х томах =))

13:48 03.09.13

Согласна целиком и полностью!!!!!!!!!! "Дана" просто супер!!!!! А в "Иберотеле" нам пришлось селиться в "Блюмарин", т.к. нужный нам номер был свободен только там, а заплатили мы за 5*!!!!!!!!!!!!!!!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв