Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2013
- Воздержался
24.04.13 - 10.05.13
4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Я отдыхала одна с тремя детьми, первое что попросила это...
Я отдыхала одна с тремя детьми, первое что попросила это номер на первом этаже, чтобы с коляской реже на лифте ездить. Отказали категорично. Второе: нет ни одного пандуса в отеле, всюду только на лифте, очень не удобно. Обслуживание очень среднее. Просила на завтраке бутылку с водой (на обед и на ужин просто их ставят на стол, а утром можно взять в баре), так официант меня послал, при этом я подошла к нему с годовалым ребенком на руках. Послал типа налей сама из аппарата. Долго объясняла что в аппарате вода ледяная, а мне нужно для ребенка. При этом за минуту до этого дал какой-то европейской бабке спокойно несколько бутылок (совершенно безвозмездно, у них полный шкаф этих бутылок с водой). И так во всем, по мелочам, но очень неприятно. Хоть у нас система была ультра все включено, но соки были из аппаратов, т.е. не из пакетов, т.е. детям эту химию совсем нельзя. Ну и стройка вокруг, очень шумно, с ребенком в номере спать было тяжело, он от шума дневного просыпался. Территория крошечная, пойти некуда.
Из плюсов: было много фруктов, в том числе арбузы и клубника почти всегда.
Отдельное спасибо аниматору из мини-клуба Алесе. Она действительно занималась детьми, дети в восторге. И вообще все аниматоры (в основном турки) были очень милы и активны, старались развлекать.
Уборка в номере не просто никакая, а совсем никакая. Чаевые никак не меняли ситуацию, а несколько раз она просто забыла к нам прийти убрать.
Выезжали из отеля в 7 утра. Попросила на ресепшн ланч пакеты с собой, типа с тремя детьми, уезжаем рано и т.д. Отказали (я честно была удивлена, ведь эта такая мелочь). Стояла долго с ним припиралась, а он сказал, чтобы я встала пораньше и сводила детей на ранний завтрак. При этом за неделю до этого ланч пакеты давали.
Ну и конечно трансфер, это жуть. Везли нас часа полтора, объездили весь Белек, отелей 5 или 7, нас привезли последними. Вылет обратно в 11:15, забрали из отеля в 7:00 (т.е. за 4 часа), опять мотали по всем отелям собирали, потом выгрузили как обычно у магазина для туристов, где цены в разы выше, опять раздали карточки и прочее (по всей видимости это способ подзаработать у гидов). После этой поездки я поняла, что надо брать сразу индивидуальный трансфер.
Отель в целом могу рекомендовать, но для людей без особых претензий.
Добавлено
13.05.13
15:33
(2 289 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:51 13.05.13
KarinaN добрый день. Какая была погода во время вашего отдыха, можно ли было купаться в море?
11:22 14.05.13
Погода была очень хорошая, +33, море к концу отдыха было 25, купались постоянно.
21:51 14.05.13
Карина, подскажите подробнее, на каком этапе стройка, с какой стороны? Как Вам питание? Спасибо
22:28 14.05.13
Очень верно подмечено- отель для людей без особых претензий.
13:09 15.05.13
Здравствуйте Карина,
Администрация Благодарит за выбор нашего отеля. Спасибо за отзыв, нам нужно знать все минусы для того что бы сделать Ваш сервис лучше. При заезде отель был переполнен, поэтому с комнатой на первом этаже не получилось, извиняемся за предоставленные неудобства.
По поводу свежевыжатых соков- у нас на завтраке стоят соковыжималки, гости сами делают себе соки- бесплатно. В комнатах при заезде в мини- бар кладут 1 литровую пачку сока, 1 литр воды , минеральную воду. По поводу уборки - мы передали ваши замечания и будем работать над улучшением сервиса.
Всего доброго, ждем Вас снова.
10:54 16.05.13
Ирина, отвечаю по поводу стройки. Она на финальном этапе. Если спиной к морю стоять, то слева. Мы жили справа, у нас под окнами стояли какие-то автобусы с включенными моторами очень часто, плюс вывозили/привозили что-то постоянно. Запах выхлопных газов был часто. Питание не плохое, много фруктов, меня полностью устраивало. Был и диет стол. В дорогих отелях ещё бывают морепродукты, здесь их не было, но мне они и не нужны, мы их не любим, не едим.
16:36 16.05.13
Здравствуйте! подскажите пожалуйста относительно моря: заход плавный и есть ли галька? Спасибо!
20:30 16.05.13
Заход в море нормальный, достаточно быстро становится глубоко, вход в море галька, достаточно крупная.
13:46 17.05.13
КarinaN добрый день! Ятоже еду с малышом 2 года.как еда?воду вы кипятили или из бутылок давали детишкам?какой номер лучше брять? И главное-проблем с детьми не было-температура,кишечка и прочее.Спасибо за ответ.
17:42 19.05.13
Ирина, воду не кипятила, вода из бутылок нормальная. Номера лучше те что с видом на море, там не должно быть шумно. У меня все три ребенка болели, но я среднего привезла с температурой, и он сам всех заразил. Кишечных инфекций не было. Еды нам всем хватало, еда обычная турецкая, если нет особых претензий то всё есть.
20:32 29.06.13
да уж... сколько я отелей видела - как ты к персоналу, так и он к тебе. Воды не дали - значит так попросила. И еще, конечно, меня поразило добавление о том, что привезла ребенка с температурой и он своих заразил - в итоге болели все трое!!!! А потом мы удивляемся: "Откуда в отелях инфекция!?" И самое главное, что именно такие вот мамашки со своими больными детьми обвиняют персонал в том, что "развели инфекцию"... ужас...
Добавить комментарий
Добавить комментарий