Отдыхал С семьей в
мае 2013
- Не рекомендую отель
01.05.13 - 15.05.13
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Никому не рекомендую!
Всем доброго времени суток!
Расскажу свои впечатления об этом отеле.
Приехали мы после 14.00 и заселили нас сразу. После заполнения анкеты при заселении на ресепшене сразу дали плитку российского шоколада (они любят наш шоколад), парень сразу заулыбался и после этого весь наш отпуск нам улыбался и махал, увидев издалека.
Номер оказался приличным (по сравнению с другими), он у нас был на 1 этаже (что очень выигрышно по отношению ко 2 этажу, т.к. с балкона есть дверь, через которую вы можете спокойной выйти и оказаться 2-мя шагами возле бассейна). Если закрыть глаза на шпаклевку прям на плитке в ванной и продырявленную занавеску в ванной, которая по высоте не доставала даже до краешка ванной и стекала по ней вода сразу на пол, то можно действительно сказать, что номер у нас был отличный!
Уборка на 2 !!!!!!!! Хоть мы и оставляли шоколад..лучше убирать не стали, а только слепили пару фигурок и застелили кровати, ах, да и спасибо помыли пол в ванной...точнее осушили его после принятия душа.
Кормежка тоже хромает...поесть есть что, но не всем по душе соленый творог и острое мясо! Хотя отдыхающие из других отелей, говорили,что у нас лучше всех кормят...боюсь представить, что же там у них было....
Аниматоры...это отдельная тема...не урабатывались они вообще...полностью на релаксе наравне с отдыхающими. Днём их не отыщешь...их просто нет! появляются только, когда приходит время играть в водное поло и аэробика...и все!!! Днём никто вас не будет развлекать!
И музыку на бассейне включают четко по расписанию с 14.30 до 16.30 и ВСЕ!!!!!!!!
После этого аниматоров вы увидите только в 21.30 на 2 этаже главного корпуса...там они попляшут, проведут конкурс на протяжении полу часа...и ВСЕ!!!! И попрощаются с вами до завтра!!! И после 22.00 отель вымирает........пансионат какой-то....
Отдельно хочется рассказать про отношение к русским в этом отеле! Отношение - скотское!!!!!!!!!! Нас не уважают совсем и даже этого не скрывают!!!Зато немцам по*у вылизывают.... чтоб не быть голословной приведу пару примерчиков - придя в русский ресторан, мы увидели много (естественно) русских, а чуть позже к нашей уединенной компании присоединились немцы, так к ним подбежали и проводили до столика, который был усыпан лепестками цветов.....А РУССКИЕ И ТАК ПОЖРУТ..И БЕЗ ЦВЕТОЧКОВ В РОТ ПОЛЕЗЕТ!!
Ну и еще один пример - когда пошли в Египетский ресторан (никому не советую,т.к. это обычная столовка, как и в отеле....самообслуживание и еда точно такая же как и была на ужине в этот же день)...так вот нас усадили на жесткие стулья (как и всех русских), а у немцев были в это время подушки на этих стульях.... После того, как они ушли, я забрала эти подушки и села на них, т.к. сидеть без них ну просто невозможно....а когда они вернулись (немцы), уж не знаю куда можно было пропасть на пол часа, а потом вернуться...ну да ладно...вернувшись они обнаружили,что подушек нет, это просекли и официанты, и когда мы уже ушли, не успела я встать, как из-под меня выдернули эти подушки и с извинениями и поклонами вернули их немцам!!!!!
В общем решайте сами, нужно ли вам это или нет! Но я туда больше ни ногой!!
Всем удачного отдыха!
СПА
Класс!!!! В отеле много русских администраторов..неужели нельзя к ним обратиться?????
Добавлено
15.05.13
17:20
(3 152 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
01:37 22.05.13
А вы представьте сколько номеров в день убирают уборщики, и если все будут оставлять шоколад за чаевые! У них уже наверняка глаза на него не смотрят, как бы не любили этот шоколад. Неужели не оставить хотя бы один доллар? И вы бы не обеднели, и мальчикам приятно. На шоколад наверно больше потратились.
11:53 22.05.13
Вы знаете, мне лично чаевых на работе никто не оставляет и тем не менее я не делаю свою работу хуже...А на 1 доллар они уже не ведутся давно! Минимум надо 5 оставлять...они еще те зажравшиеся..откормили русские на свою голову..теперь пожинайте плоды и целуйте по*у немцев!
11:54 22.05.13
И сколько они номер в день они убирают - меня лично не интересует...я тоже много чего в день делаю по работе!!! И меня никто не спрашивает - а не переработалась ли я? Может мне фигово сделать следующую часть работы?
Это их работа..кто на что учился..так вот будь добр выполнять свои обязанности!
13:11 22.05.13
Добрый день, Светлана!
Мы детально рассмотрели Ваш отзыв. Рады, что Вы остались довольны предоставленным номером в целом. Тем не менее, мы обязательно обратим внимание на Ваши замечания относительно анимации и уборки в номере. Также, хотим прокомментировать ситуацию, произошедшую в Русском Ресторане в Ваше присутствие. Данные гости отмечали знаменательную дату и заранее попросили организовать им романтичную обстановку. Тоже самое мы делаем для всех гостей, заранее обратившимся к нам с подобной просьбой. Поэтому, просим не воспринимать произошедшее как разницу в отношении к гостям.
С уважением,
Команда отеля Topaz Club Hotel.
11:04 23.05.13
Хорошо, тогда как прокомментируете ситуацию с подушками на стульях в египетском ресторане??? У них тоже была знаменательная дата для их мягких мест??
14:31 23.05.13
Полностью согласна по поводу отношения к Русским. Для немцев всегда все находилось в баре бесплатно, а нам приходилось пиво покупать, когда оно заканчивалось.
23:11 25.05.13
Я в свое день рождения посещала Русский ресторан,стол был украшен цветами и торт подарили,но то что у европейцев браслеты другого цвета противно,такого ни в одном отеле не наблюдала.
01:34 04.06.13
А нам, правда в Diamonde, но этот отель тоже относится к Golden 5, каждый день оставляли столик, украшали цветами и приносили напитки. При этом мы не немцы :), да и чаевых мы сверхъестественных не оставляли. Просто мы всем искренне улыбались и не относились к официантам и уборшикам как к своим холопам.
11:09 04.06.13
Ольга и Надежда....а где в моем сообщении вы увидели хоть малейший намек на то,что я относилась к официантам и уборщикам как к холопам????
Изначально никто ни к кому плохо не относился, но когда ты подходишь к бармену в главном ресторане за пивом - он посмотрит на тебя так, как будто он из своего кармана заплатил за это пиво!
Кстати, к вниманию Команды отеля Topaz, ваш типо главный по "барменам" (так во всяком случае он представился), который совмещает еще функции официанта, жирный бугай в очках, когда я подошла к бару он с барменом о что-то бурно обсуждали на своем "Халя-малясском" и продолжалось это в течении нескольких минут, невзирая на то,что перед ними стоит человек и ждет пока они наговоряться...конечно я подождала немного, но слушать эту муть долго не выдержишь - на что я сделала замечание, что я тут стою уже 2 минуты и слушаю все это! На что мне "русской проститутке" ответил этот "главный": "Да вы русские вообще оборзели, нифига не заплатили, а хотите тут всего".....Ну да, я много захотела...всего лишь,чтоб меня обслужили, дав напиток в главном ресторане!!!!
Наверное немцы больше нас платят за путевки...
Египетская продажность вызывает бл**тину!!!!
Как-то был период, когда русские перестали ездить в Египет (это было не так давно)...так они ведь взмолились, нищие попрошайки, и встречали потом первых туристов из России чуть ли не у трапа с хлебом солью.....Забыли????? Так вот скоро это повторится....и посмотрим как они запоют!
23:54 19.06.13
Согласна полностью голден файв позор в Египте, разговаривали со многими все недовольны, русские там как г.... мы лично подходили покушать в бар у бассейна нам сказали перерыв 5 минут а для немцев все открылось через минуту.. не знаю может и голден 5 были когда то крутыми отелями но сейчас они приехавшим туристам впервые в страну отбивают все желание приехать в египет еще раз
17:15 22.06.13
ВСЁ ПРАВДА--- ОТДЫХОМ ЭТО НАЗВАТЬ НЕЛЬЗЯ--( ПОЛНОЕ РАЗОЧЕРОВАНИЕ!)
Добавить комментарий
Добавить комментарий