АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.04.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 235
Фото: 0
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2013
01.05.13 - 31.05.13
- Рекомендую отель

4.5

4 размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Красивая зеленая территория и доброжелательные люди

Были в отеле в начале мая 2013 г., отдыхали семьей из пяти человек -- мы с мужем, бабушка, мальчишки 2 и 10 лет. Отель в целом очень понравился.

Что поразило: потрясающее, невероятно доброжелательное отношение персонала.

В первый же день заболел младший ребенок (начал еще в самолете). Ресепшен немедленно обеспечил нас градусником (дело было в 7 утра, между прочим). На пасхальной неделе врач отеля был в отпуске, поэтому сразу с ресепшена вызывать врача не удалось. Мы решили, что может уж тогда подождем с врачом -- не хотелось долгих переговоров и обзвонов. Через час перезвонили с ресепшена (Александра), узнав. что врача мы пока не нашли, сами нашли и вызвали нам врача из соседнего медцентра, спрашивали о состоянии ребенка. Очень помогли в непростой ситуации.

Бабушка наша жила в отдельном номере. Забронированный одноместный ей не очень понравился (окна на дорогу), ее тут же без доплаты переселили в двухместный номер с выходом в сад и поближе к нашему Deluxe suite. Предупредили, что номер может понадобиться, и тогда ее переселят, но этого не произошло.

Нелли и Александра -- русскоговорящие секретари на ресепшене -- очень любезные и милые, на все мельчайшие вопросы отвечали очень четко. подробно и с улыбкой.

Наш номер убирала Мария, всегда приветлива, всегда вежливо и максимально ненавязчиво, терпела наш пляжный песок из детских плавательных тапок, каждый день было чисто, постельное белье тоже меняли почти каждый день.

Замечательные аниматоры, зазвавшие моего 10-летнего младенца. стремительно превращающегося в угрюмого подростка, потанцевать в капоэйру и "сделавшие" тем самым его день: ребенок страшно гордился собой, гордился, что чего-то достиг за пару лет школьного кружка и может играть с обладателем пояса.

Еще из плюсов отеля:

-- очень зеленая территория

-- хорошая, вкусная и разнообразная еда -- но очередь за арбузами и дынями, которые надо было "ловить", и отсутствие несладких ягодных напитков или компотов. Из питья без сахара была, в общем, только вода (ну и молоко).

-- есть детский стол (на котором есть молоко, детские макароны, вареные овощи и вареное мясо, из техники есть блендер и микроволновка)

-- в номере (Deluxe suite) есть чайник и фумигатор с пластинами, нешумный и нормально регулируемый кондиционер

-- неплохая детская площадка (горки, качели)

-- хороший пляж с неплотно стоящими лежаками

Минус нашли только один: жили в номере вчетвером (как и бронировали), для сна предполагалось использовать в том числе и диванчик в одной из двух комнат номера -- но он был настолько неровный, что ни одного из детей я там класть спать не решилась, старший спал на раскладушке, а младший с нами.

Важное, прочитанное здесь в отзывах и очень выручившее: в море на рифах (метров 20 от берега) водятся морские ежи в больших количествах, если собираетесь плавать "в глубину", берите плавательные тапки.

Экскурсии покупали в турбюро "Иван Сусанин" рядом с отелем, договаривались об индивидуальных турах, гид Вика оказалась просто замечательной, умной, интеллигентной, приятной и милой. Интересно было и нам, и старшему ребенку, младший к концу от нее просто не отходил и просился на руки:).

Очень довольны поездкой. Спасибо всему персоналу отеля.

Добавлено 03.06.13 13:43 (3 237 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:37 08.06.13

Добрый день, Елена.Как представитель отеля хочу Вас поблагодарить за то, что Вы нашли время и написали отзыв о своем отдыхе. Замечания, которые Вы сделали, приняли к сведению. Надеемся видеть Вас снова у нас в гостях. С уважением, Синичкина Татьяна, Sales Manager Sbokos Hotel Group.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Лена (1)