Отдыхала Парой в
июне 2013
- Рекомендую отель
09.06.13 - 16.06.13
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отель! Рекомендую!
Отдыхали с мужем с 9 июня по 16 июня 2013 года. Остались очень довольны отдыхом в Даймонде!
1. РАЗМЕЩЕНИЕ. НОМЕР.
Прилетели вечером. Дорога от аэропорта Анталии до отеля заняла примерно 2,5-3 часа.
Заселили очень быстро, номер 909, 9 этаж. Номер был готов полностью, очень чистый, уютный, просторный. Нам понравился очень. Кровать - одна - двухместная, и рядом одноместная. Удобный ортопедический матрас (у нас больная спина с мужем, очень придирчивы). Вид потрясающий: вправо на море и на город, влево - на горы.
Заселили без всяких доплат, без вымогания чаевых, как это бывает в других отелях (уже сталкивались - не приятно).
Вообще, рецепция- отличная! Все оперативно и вежливо! Молодцы!
В номере - ковровое покрытие. Телевизор плоский, на стене, 5-6 русских канала в разброс. Кресло, журнальный столик. Столик со стульчиками на балконе. Порадовала сушилка на балконе.
Душевая кабинка. Фен. Из душевых принадлежностей - мыло, шампунь, гель, шапочка для волос.
Тут кто-то писал о том, что на верхних этажах большая проблема с лифтом - его не дождаться. Не согласна категорически! За все 7 дней - лифт нас не напрягал совсем. Добирались быстро куда надо. Тем более мы на отдыхе, никуда не спешили. ))) Берите верхние этажи - не пожалеете, вид шикарный! Ни за что бы его не променяли на нижний этаж! Просто совет, если собираетесь спускаться на лифте вниз - нажимайте кнопку вниз при вызове, тогда лифт остановится тот, который людей вниз везет. А если нажать на две кнопки, вниз и вверх - то остановится любой лифт, и вы сначала поедете до верхнего этажа, а потом вниз )))) А то я начиталась отзывов и представила себе такое, а оказалось - вообще на пустом месте проблема.
Wi-Fi в номере бесплатно, работал отлично. Смотрели фильмы. Все без тормозов.
2. ТЕРРИТОРИЯ.
Отель городской, компактный. Бассейн (большой), две горки. Кто-то писал, что только для детей - не согласна. Мы с мужем постоянно катались - отлично, ни разу не отшибли себе ничего. Там же джакузи и отдельно бассейн для деток.
Лежаков у бассейна достаточно, нам всегда хватало.
У бассейна - бар (делают очень вкусные коктейли), пиво, прохладительные напитки, чай, кофе. В обед дают мороженное, очень вкусное. И можно перекусить у бассейна, не заходя в гл.ресторан.
Есть спа-центр, там хамам бесплатный.
В самом отеле - парикмахерская и пару магазинов. Возле отеля - всего полно, магазины, банкоматы, кафе, бары, аптеки и т.д.. В том числе супер-маркет, обменник (желтый (почта), там нормальный курс, 1 $ = 1,8 лир. На рецепции курс не очень - 1$ = 1,5 лир.
В супермаркете Мигрос по нормальным ценам можно приобрети все необходимое, не переплачивая на всяких фабриках, где разводят туристов на "тридорога".
Есть детская площадка. Небольшой тренажерный зал.
Также, у бассейна - миниклуб, где вечером выступает анимационная команда. Пилинг рыбками (цену не узнавала).
В общем, отельчик уютный. Территория чистая. Красивый холл. Суперская смотровая площадка на самом последнем этаже, где находится бар. Советую подняться, вид - шикартный! Хотя, у нас такой и из номера был ))))
3. ПЛЯЖ
Спускаемся на лифте, или по лестнице, как нравится. Идем одну минуту, за это время проходим продавца кукурузы (1$), магазинчик, салон красоты и Альберта (продажа туров). Пляж чистый. Лежаков и зонтиков всем хватало. К обеду - на половину свободный, все идут к бассейнам.
На пляже бар - холодное пиво, прохладительные напитки, чай кофе. Столики, где можно пообедать в тени и в прохладе, с видом на море.
Пляж песчаный. Заход в море - галька крупная. Советую кораллки, спец обувь, т.к. волны, бывает больновато заходить. Волны по всему побережью, нам нравилось. Но для деток маленьких проблематично. Но повторю, это не к отелю относится, а к побережью.
Туалеты, душевые, кабинки для переодевания. Все чисто. Мусора нет. Туалеты убирают очень часто.
4. ПИТАНИЕ. РЕСТОРАНЫ.БАРЫ.
Все включено нон-стоп.
Питание хорошее, все очень вкусное, свежее и разнообразное.
Первый отель в моей практике, где салаты ела без опаски - свежайшие.
Курица, индейка, рыба, говядина, телятина. Кебабы, котлетки. Фарш с тушеной капустой.
На гриле, тушеные, запеченые, в подливе, без подливы, с овощами.
Рис, макароны, чечевица, картофель запеченый, фри, пюре.
Салатов множество. Много зелени разнообразной, овощей, сыров.
Фрукты - арбузы, дыни, сливы, нектарины, яблоки, персики, была клубника.
Десерты - очень вкусные, выбор огромный!
Выпечка. Диетическое меню. Супы. Овощи на гриле. Лепешки.
Не буду все перечислять - но голодным остаться не реально. Только если выпендриваться.
Официанты очень вежливые, без чаевых (мы иногда оставляли), приносят напитки, провожают до столика, если видят, что вы место не можете найти. Хотя выбор мест был всегда. Мы садились на террасе, всегда без проблем. Вообще, персонал отличный! Все очень быстро убирают, подносят.
За столиком все есть, приборы, салфетки, солонка и перечница. Зубочистки не на столиках, а на стойках по ресторану.
Очередей не было. Эффекта толпы тоже.
В барах, повторюсь, вкусные коктейли (у бассейна, в лобби). Вино красное не понравилось, сухое. Напитки наливают в бокалы, если вы сидите за столиками. Если хотите пойти к бассейну, к анимации - в пластиковые стаканы. Наливают от души. Полные хорошие бокалы. ))) Ограничений в одни руки нет. Если надо, помогут донести напитки на подносе. Бармены веселые и приветливые. Стараются.
5. АНИМАЦИЯ.
Веселые ребята и девченки. Для деток мини-диско, танцульки.
Для взрослых в течение дня - аэробика, степ. На пляже - волейбол. Вообще, у бассейна висит расписание. Вечером - камеди, говорят на всех языках. Устраивали пенную дискотеку на пляже - прикольно. Привозили группу акробатов и танцоров - брейк данс. В общем, все понравилось! Стараются.
6. СЕРВИС. ПЕРСОНАЛ.
Менеджерам отеля - респект! Персонал весь очень дружелюбный, вежливый. Уборка номера - хорошая, каждый день. Не знаю, может нам так везло - но ни разу не забыли принести воду в номер, доложить гель и шампунь, туалетную бумагу. Полотенца меняли, если их на пол положить. Делали лебедей из полотенец, или выкладывали сердечки из одеяла. Чаевые оставляли пару раз. Но в этом отеле нет вымогания чаевых. Все и так на высоте, просто, за такой сервис - не жалко.
Из приятного и неожиданного, нам в номер принесли фрукты, приборы с тарелками и визитку генерального менеджера. Мы не молодожены, день рождения у меня намечался, но после выезда.... Так и не поняли, за что такое внимание, но было приятно ))))
В общем - отель рекомендую! Отдыхом довольны!
Ниже об экскурсиях, т.к. это уже не про отель.
Номера
Номер стандарт
Отель
Отель ночью мерцает огоньками, как брильянт!
Территория отеля
Муж на горке )))
Номера
Стандартный номер
Номера
Сюрприз от отеля
Вид из номера
Вид с балкона из нашего номера
Отель
Отель, вид из бассейна
Номера
Номера
Ванная
Номера
Наш номер стандарт
Вид из номера
Вид из номера. Вот таким стеклом огорожен балкон - ощущения прозрачности на таком этаже - ощущения, когда сидишь - потрясные!
Прочее
Вид с балкона из номера ночью
Прочее
Панорамный лифт
Анастасия оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
— Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
17.06.13
19:52
(6 556 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:28 17.06.13
7. ЭКСКУРСИИ.
Брали у Тони. Памуккале и яхта. Ну, что могу сказать - обманул нас немного. Хотя, как выяснилось, все продавцы экскурсий врут. Нас еще не сильно развели, т.к. у единственных оказался включен обед в стоимость. Заплатили 40$ за человека за Паммукале. Тони сказал, что из доплаты будет только 8$ за человека за вход. Но в автобусе выяснилось, что по 14 надо заплатить, плюс 15 за купание в грязи, и по 20 в бассейне Клеопатры. Но мы отказались от купания. Короче, доплатили 28 долларов (на входе проверила - 20 лир вход с человека). А у других из нашей группы (покупали все у разных продавцов) даже обед не был включен, доплачивали по 10$ с человека, и в совокупности у них экскурсия получилась дороже, чем если бы они брали у своего отельного гида. т.е. уличные торговцы обещают дешевле, а потом выясняется, что в стоимость включен только трансфер. Поэтому все обговаривайте подробно, чтобы не попасть. Некоторые туристы в нашей группе не ходили на обед, т.к. столько денег с собой не взяли. Печалька. Гид пытался шутить, и казаться милым. Но на самом деле, был очень агрессивен на туристов, когда они начали возмущаться, почему их не предупредили о доплатах. Делайте выводы.
20:29 17.06.13
Дорога Отель-Памуккале-Отель заняла ровно сутки (три часа ночи - нас забрали и во столько же привезли). Памуккале и амфитеатр понравилось очень, а вот дорога долгая. Лучше эту экскурсию не брать из Алании, утомительно, особенно с детьми.
Тем более, что само гуляние по Паммукале около 3-4 часов из суток, остальное - дорога и всякие ненужные заезды на фабрики кожи, камней, ковров, вина и т.д. Сразу советую не покупать - там развод для неопытных туристов. Такое же вино купили намного дешевле в супермаркете, и в дьюти фри. Тоже могу сказать и про остальные товары. Не ведитесь!
Прогулка на яхте понравилась. Что ожидали, то и получили. Но Тони не понятно для чего рассказывал, что их на их яхте там пять туалетов, т.е. не будет проблем, если кто-то запрется в туалете, ведь многих укачивает. На самом деле - туалет один женский, один мужской. Людей было на этой яхте больше, чем на других, как сельди в бочке, место еле нашли себе. И не было воды пресной, чтобы умыться после купания.
Претензий особых к Тони нет, пишу для того, чтобы вы знали, чего ожидать.
14:52 18.06.13
Все так доходчиво расписали! спасибо!очень полезный отзыв!
21:24 18.06.13
мы тоже ездили в Памукале.Брали у Тони,он нас предупреждал что будет тяжело.надо туда съездить из мармариса.но мы сами хотели съездить .Тони сказал,что с собой надо брать 20 лир.кто лирами заплатил не было проблемы.у кассы памуккале 1 дол=1.5лир а в Алание 1 дол=1.89лир.а так все равно через него дешевле получается.
17:10 20.06.13
Уважаемая Анастасия !
Прежде всего спасибо за внимание к Diamond Hill Resort. Oт лица всего отеля благодарим Вас за ваш комментарии. Ваше мнение очень важно для нас и мы всегда стараемся совершенствовать наш сервес. Будем рады увидеть Вас снова в Diamond Hill Resort.
С Уважением, Администрация отеля
01:34 21.06.13
Игорь, согласна с Вами, что дешевле.. Но нам Тони сказал про доплату в 8 долларов, и все. Я еще несколько раз переспросила, точно ли это, не будет ли других доплат. Он сказал, что нет. Так что советую туристам не верить обаятельным улыбкам. А так, не спорю, у него все же дешевле получилось, чем у тех же туристов в нашем автобусе, которые у других продавцов брали (еще и с учетом того, что наш трансфер был самый дальний). Купила бы я еще раз эксурсии у Тони? Да, т.к. он хорошо говорит по-русски, и довольно любезен, цена приемлемая.
01:44 21.06.13
Уважаемая Администрация отеля! С удовольствием приедем в Даймонд еще раз и порекомендуем его друзьям! Поддерживайте сервис на том же уровне, и благодарные туристы будут возвращаться к Вам не раз!
Добавить комментарий
Добавить комментарий