АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.03.12
Страны, города: 8 / 19
Отзывов: 30
Комментариев: 282
Читательский охват: 23578
Фото: 3
Отзыв об отеле Sentido Sultan Beldibi, Paloma Club Sultan Beldibi, Paloma Beach (отель был переименован 01.11.17)
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2013
31.05.13 - 13.06.13
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Два предложения к администрации

Отдыхали в Сентидо с 31 мая по 13 июня с сыном 7 лет.

ОТЕЛЬ - про замечательную территорию повторяться не буду. Действительно, все очень красиво, ухожено, разумно распланировано. Для такой территории всего два трехэтажных корпуса - это очень хорошо. До сих пор удивляюсь - где был весь народ? Только на обеде и ужине понимаешь, что отель полностью заселен. Радует, что не надо нигде занимать лежаки - ни на пляже (который полупустой в любое время дня), ни у бассейнов. По приезду ходила в хамам - стандартный набор (пенный массаж, пилинг, массаж) стоит 50$. Ничего особенного в этот раз, массаж был больше похож на поглаживание. Радует только, что массажист все делал молча, не начал втирать, как всегда, что у вас большие проблемы, вам нужно обязательно курс пройти, да еще 3 раза в день. Вообще зазывал на территории нет - никто не пристает ни с баней, ни с фото, ни с косичками.

НОМЕР - на сайте Топхотелс написала просьбу к администрации отеля заселить в новый корпус с видом на горки. Не знаю, то ли так совпало, то ли приняли просьбу во внимание - номер 328 нас ждал (третий этаж в конце коридора). Номер очень понравился. Балкон стандартный, не деревянная терраса. Удивило наличие в номере чайника и всех чайных/кофейных ингредиентов (пакетированный чай/кофе/сахар). В душе - гель д/душа и шампунь в небольших флакончиках, мыло. Бесплатный мини-бар - по 2 бутылки пепси, фанты, минералки, вода и сока. Пополняется ежедневно.

Была возможность сравнить номера - выезд был поздний, просила продлить номер. Наш подлить нам не смогли, мы согласились полдня на первом этаже пробыть. Номер также с видом на горки. Но значительно меньше нашего... Две односпальные кровати, шкаф не в коридоре, а в комнате, санузел меньше и деревянная терраса (балкон комфортнее). И тумбочка с ТВ стоит в ряд с кроватями, а не напротив (неудобно). Но это просто для сравнения.

Про громкую музыку с соседней дискотеки - закрывали дверь на балкон, включали таймер на кондиционере и спокойно спали в тишине.

Кстати, номер с другой карточкой в новом корпусе не пройдет - для включение электричества только свою карту чипом наружу. Пробовали, как и в прошлые поездки, ставить другие карты бесполезно.

Сейф платный - заявлено 1 евро в сутки, оплата при выезде... Я платила в долларах, такое ощущение, что взяли по 1$.

АНИМАЦИЯ - мини-диско для детей несколько отличается от стандартного набора песен. Вот вечерняя дискотека очень понравилась именно участием аниматоров в этом процессе. Как же они зажигают, замечательно сами танцуют и приглашают танцевать, и движения показывают.

ГОРКИ - их четыре, работают по расписанию. Очень хорошо, что практически всегда там присутствуют работники отеля (спасатели), следят за порядком. РОДИТЕЛИ, следите все-таки за своими детьми! Или научите их перед съездом по закрытой трубе убедиться прежде, что там никого нет!!! иногда все-таки спасатель отлучается, дети забегают, как бешеные и сразу в трубу друг за другом. Они-то не понимают, что скорость движения может быть разная и все это может плохо закончится. Я обычно съезжала после ребенка, а здесь он попросил меня первой съехать. Я съехала, он увидел меня и сам поехал. Я жду его, вдруг из трубы вылетает вместо моего сына девочка. оказывается, не простояв ни секунды наверху и не убедившись, что в трубе никого нет, она полетела, в трубе они столкнулись, она ногами огрела моего сына по голове и понеслась дальше. Ее родителей я так и не увидела. Может, понадеявшись на спасателей они в баре "отдыхали"....

ПЛЯЖ, МОРЕ - пляжные полотенца - депозит 5$, при выезде возвращают. Меняют каждый день до 19,00 в бане. Сервис на пляж (впервые в этим столкнулись, приятно) - то мороженое принесут, то фрукты/ягоды.. С 9,30 начинают работать каноэ, катамараны - бесплатно. Каноэ брали несколько раз, проплывали вдоль побережья, мимо других отелей. СЕНТИДО - лучший! Вода чистая, много рыбок, видели маленькую камбалу и осьминожка.

ПИТАНИЕ - на высоте! Обычно настраиваюсь на курицу и нормально к этому отношусь, но тут - в основном говядина - и жареная, и тушеная. Очень вкусная жареная печень, запеченые овощи. Да все вкусно! Повара просто молодцы! Официанты - трудяги, умнички! И все при этом с улыбкой, искренней улыбкой, радушием! По приезду застали гезлеме пару раз в баре около моря, потом этих лепешек больше не было, но можно было заказать гамбургер/чизбургер/пиццу.

Ну а теперь, собственно говоря, предложения (или просьбы) к администрации:

1. Хотелось бы, находясь на пляже, не быть оторванным от всей отельной жизни. Не будешь же постоянно смотреть на часы. Было бы хорошо, если бы аниматоры и на пляже объявляли о волейболе, аэробике или других играх. И команды быстрей бы собирались. Нам, например, один раз только за 14 дней удалось поиграть в волейбол, а хотелось.

2. Накануне отъезда произошла неприятная ситуация - ребенок начал раскрашивать футболку в мини-клубе, стоит это занятие 15$. У меня остались уже только рубли. Хоть и не люблю эту фразу - "не первый раз в Турции и есть с чем сравнивать", но действительно, в предыдущие поездки никогда не возникало проблем - и номер продлить за рубли или сейф оплатить. Здесь - нет. На ресепшене таблица с валютами - лиры, евро, доллары и франки, кажется. При том, что в самом поселке банка нет! Мне предложили съездить в Кемер или Анталью в банк! На улице есть таблички об обмене валют, но я туда не рискну обращаться, например. Хорошо, дождались вечера, встретили нашего отельного гида от Одеон - Хасана, он поменял нам деньги. В связи с этим второе предложение - введите в свое обращение еще и рубли. Все-таки 50% отдыхающих точно русские и опять-таки - в поселке ОФИЦИАЛЬНОГО БАНКА НЕТ!

А в целом, огромное спасибо всему персоналу за отдых, за две недели рая! Это отель,в который хочется вернуться!

Добавлено 19.06.13 00:42 (5 755 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:46 19.06.13

Юлия, спасибо за отзыв. Начиталась отзывов по другим отелям - куча отравлений и кишечных инфекций. Вами ничего замечено здесь не было?

23:43 19.06.13

Нет, ни у нас не было таких проблем, ни у окружающих. Питание просто на высоте! Соки все пакетированные, вино бутылочное.. По овощам и фруктам никогда не замечали что-то плохо промытого...

11:59 20.06.13

Понятно, спасибо. И еще вопрос. Заход я так поняла в море совсем плохой. Камни начинаются прямо с пляжа или ребенку реально будет поиграть, побегать хотя бы у кромки воды? По волнам попрыгать?

19:23 20.06.13

Кстати, у меня в первый день было расстройство кишечника - прям после завтрака, из троих только у меня. Ели все одинаковое, кроме йогуртов. У них там стоят открытые чашки с йогуртами, я его и ела с мюслями, потом 2 дня полоскало. Так что лучше их не есть. Благо в местной аптеке купили лекарства типа нашего Лопедиума.

21:34 20.06.13

Светлана, дно сразу каменистое. Я перед приездом, читая отзывы удивлялась, мне казалось, что гладкие камни лучше, чем галька, ноги не колоть. А потом оказалось, что камни очень скользкие, устоять трудно. Просто посидеть на мелкоте можно спокойно - и ребенку, и вам. Мой сын 7 лет по камням и входил иногда, и выходил из моря. Ребенку проще - пару шагов сделал, можно на пузе плыть :-) А можно с пирса зайти, проплыть к берегу и прыгать на волнах. Там до половины пирса мелко, взрослому стоять можно.

13:34 21.06.13

Юлия, добрый день! Подскажите, пжл, что такое Welcome Kid’s пакет? У вас такое было? :))))

16:13 21.06.13

Оксана, не знаю, такого не было :-) Может быть что-то в детском клубе при знакомстве??? Самой будет интересно узнать, если вы столкнетесь...

17:42 21.06.13

Юля, полностью согласна с Вашим отзывом, отель просто замечательный, только вот руки не доходят написать отзыв)))
набор Welcome Kids дают при заезде, моей дочке очень понравился ( сумочка как для обуви с логотипом их анимационной программы, тетрадь пропись-раскраска, набор карандашей и карандаш с пчелкой) Нам даже дали и при выезде еще)))
Юля, тот корпус, что выходит на горки- старый ( мы тоже в нем жили на третьем этаже). Вид обалденный, горки, бассейны, горы и даже море!!!
Карточка перекрестка и Карло Паззолини у нас работала, оставляли кондиционер, так как в последние дни было жарковато.

17:44 21.06.13

Набор дали при заезде на ресепшн

17:48 21.06.13

Людмила, спасибо :)

22:45 22.06.13

Люда, спасибо за разъяснения. Странно, у нас детского набора не было... Может потому, что был поздний заезд (почти к ночному супу прибыли)...Но при выезде тоже... Да и ладно! А вот с корпусами я значит запуталась - читала прошлогодние отзывы, там четко было написано - тот, что на территорию отеля - новый с душевыми кабинами, другой - старый и там ванны...

20:04 29.06.13

Про оторванность пляжа от анимационной жизни в отеле согласен.
Есть над чем работать.

12:10 04.07.13

Юлия, подскажите, пожалуйста, как вы отправляли письмо в отель? На электронную почту info.beldibi@sentidohotels.com или на Топотеле через "проверка брони" или "задать вопрос отелю"? Вы писали на русском, английском или турецком языке? Вам ответ от них пришел? ))

17:35 04.07.13

Я писала в "вопросы об отеле" здесь, на Топхотелс, на русском языке. Ответ пришел, на грамотном русском языке, поэтому для меня сейчас загадка - кто все-таки отвечал... в отеле наш язык не распространен на таком уровне :-)

19:28 04.07.13

Спасибо)) Попробуем, посмотрим, что у нас из этого получится ))

23:43 04.07.13

:-)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия Зуева (30)