Zeynep Hotel 5*

Отдыхали в отеле Sentido Zeynep Resort 5* с 10 по 18 мая 2013года. Несмотря на проблемку с погодой(несколько раз были дожди) – отдохнули хорошо. Нас было трое – я, муж и младший сын(3 года 10 месяцев). Общее впечатление об отеле хорошее.

Прилетели вечером. Очень долго ждали багаж. Пожалуй, это было самое долгое ожидание багажа за всё время моих поездок.

До отеля ехали минут сорок. Надо сказать, что почти весь автобус, за исключением нескольких человек, ехал в Sentido Zeynep, так что делайте выводы – отель русский. Да и гид при встрече сказала, что у них здесь 200 номеров. Но в этом есть и свой плюс – гид от туроператора в отеле присутствует практически всегда (туроператор Интурист), так что при возникновении вопросов всегда есть к кому обратиться. Приехали в отель поздно вечером, так что на ужин не успели и пришлось довольствоваться вечерним столом, который состоял из томатного супа-пюре и небольшого ассортимента сыра, брынзы, помидор и оливок.

При заселении гид был с нами, помогал заполнять карты гостя и следил за заселением. Сразу одели на руки браслеты, выдали карточки-ключи и карточки для пляжных полотенец(по ним получаете пляжные полотенца). Как я потом узнала, тем кто в отеле впервые – одевают синие браслеты, тем кто уже был в этом отеле – красные. У иностранцев в основном красные, наши почти все с синими, так что легко различить кто чей.

Разместили достаточно быстро. Довезли вещи до номера, но сначала спросили разрешения, так что силой ни кто чемоданы не выхватывал и не тащил. Хочешь сам вези – хочешь за тебя все доставят. Мы не стали мелочиться и тащить сами, а позволили сделать это обслуживающему персоналу, который кстати не только чемоданы довез, но и сразу все показал, где и что в номере включается. У нас был двухкомнатный номер с очень красивым видом на море и на территорию отеля. Так что за размещение, и отелю и туроператору от меня - твердая пятерка.

Претензий к туроператору нет, но наше общение с ними было сведено к минимуму: привезли, помогли при размещении, предоставили информацию об отеле и экскурсиях, ответили на дополнительные вопросы, отвезли в аэропорт. Все гиды были вежливы и доброжелательны.

Теперь перейду к рассказу о самом отеле.

Территория большая, зеленая, ухоженная. Представляет из себя комплекс из двух отелей: Sentido Zeynep Resort 5* на первой береговой линии и Sentido Zeynep Golf & Spa 5* на второй. Проживающие в данных отелях могут в равной степени пользоваться услугами и того и другого отеля, т.е., например, можете ходить ужинать и в Гольф.

Для размещения туристов в Sentido Zeynep Resort имеется главный корпус, несколько рядов бунгало и виллы. Самые близкие к морю – виллы. Бунгало и главный корпус приблизительно одинаково удалены от моря.

Все бассейны и прочие объекты инфраструктуры расположены между морем и главным корпусом(см. фото). Все достаточно удобно и компактно. Выходишь из главного корпуса и сразу перед тобой круглое сооружение, в котором расположены магазинчики, зона замены пляжных полотенец, а также туалет. Если, что забыл или просто не захотел везти, то все это можно купить в магазинчиках (даже детские горшки). Цены, конечно выше чем у нас, но не запредельные. Мы покупали и игрушки для ребенка и туалетные принадлежности для себя – не разорились.

У Ресорта 4 открытых бассейна – основной, олимпийский, с горками(работал в определенные часы) и детский. Все водные развлечения в основном бассейне. В олимпийском тихо, все чинно плавают вдоль дорожек. Кстати детей до 14 лет в олимпийский бассейн не пускают, т.к. он очень глубокий и даже взрослый стоять в нем не сможет – он предназначен только для плавания.

Детский бассейн с двумя горками. Кажется было написано, что его глубина 35 см. Понравилось то, что вокруг детского бассейна идет покрытие(по виду ковровое), на котором не поскользнешься. Это очень важный момент, т.к дети постоянно выбегают туда и обратно, а мокрые ноги и плитка вещи несовместимые. Я сама один раз так упала на скользкой плитке у бассейна(не в этом отеле), что мама не горюй. Так что здесь все продумано в плане безопасности. За это отелю плюс. Теперь хочу отметить, что для меня было минусом. Минус то, что детский бассейн находится на открытом солнце. Хотелось бы порекомендовать отелю сделать навес над детским бассейном, как я это видела в других отелях, разместив его так, чтобы в самый жаркий период бассейн был в тени. Вытащить детей из бассейна штука сложная, так что они все время на солнце, а это не есть хорошо. И еще одно пожелание – добавить лежаков и зонтиков вокруг детского бассейна. Около основного бассейна их много, а вот у детского как-то не хватает.

Детский мини-клуб и детская игровая площадка находятся в стороне от основной части. Впрочем, при заезде вам дадут схему отеля, так что найдете. Детей в него принимали с 4-х лет. Мы несколько раз заходили просто посмотреть и поиграть.

Да, вот еще, практически по всей территории отеля - бесплатный Wi-Fi(этот вопрос особенно волновал моего мужа, поэтому не могу не отметить).

Sentido Zeynep Golf & Spa 5* более новый, современный отель, имеет свою зону СПА, но расположен на второй береговой линии, хотя от него до Ресорта постоянно курсировали автомобильчики. Мы несколько раз прогуливались до него, просто так ради интереса, посмотреть. Идти совсем недалеко и мы ходили пешком, но один раз нас увидел водитель курсирующего автомобильчика, просто проехал мимо и решил нас довезти, хотя мы вроде и не просили, но он, увидев, что проехал мимо нас, а мы идем в сторону Гольф – вернулся и усадил нас в свой транспорт. В принципе такая забота приятна. У Гольфа есть несколько бассейнов, включая детский, но он без горок, просто маленький и круглый. Один бассейн тянется вдоль второго этажа(см.фото) и мы долго искали на него вход, думали где-то изнутри, но нашли весьма неприметную дорожку с улицы. Если стоять лицом к Гольфу, то надо идти в правую сторону, как будто хотите обогнуть отель, а потом немного вверх. Может есть и другой вход, но мы не нашли.

В СПА зоне есть крытый бассейн, точнее часть его крытая, находится внутри корпуса, а часть на улице. В Ресорте тоже есть крытый бассейн, но он поменьше. Ни хамам, ни сауна в Ресорте не работали, по-крайней мере в тот период, когда были мы и в той части, где бассейн. В Гольфе все работало и хамам и сауна, причем довольно активно. Сложилось ощущение, что на СПА ориентирован именно Гольф. Хотя в Ресорте висело объявление, что у них открылась своя зона СПА, мимо которой вы пройдете, если пойдете в Blue bar - но я там не была.

О питании.

В принципе неплохое и вкусное, но удивил, небольшой ассортимент блюд для пятизвездочного отеля. Конечно, можно сказать, что дома мы столько не готовим и этого выбора блюд вполне хватает для нормального питания, но учитывая, что мне все-таки есть с чем сравнивать, ассортимент блюд, особенно мясных, оставляет желать лучшего. В основном - курица и говядина. Иногда была индейка и один раз баранина и то выдавали маленькими порциями, что весьма странно – ведь баранина излюбленное мясо мусульман. Морепродукты были пару раз, но так себе, да и рыба мне не очень понравилось. Зато на мой вкус были неплохие овощи – тушеные, жареные, альденте.

Еще понравились супы, хотя я их супы-пюре и не особо жалую, а тут ела. Были и привычные нам супы(не пюре), например, куриный вермишелевый.

Утром всегда была нормально сваренная каша: рисовая и овсяная. Это мне понравилось, так как у меня ребенок по утрам ест молочные каши, а не мюсли разбавленные молоком или бесполезную манку. Так что у ребенка был и нормальный завтрак и обед с супом, во-общем, все как положено.

Так что в принципе питание неплохое, вкусное и главное не острое, так что даже ребенок все может спокойно есть.

Из фруктов были арбузы, дыни, яблоки, апельсины и каждый вечер клубника.

Несколько раз с ребенком обедали в снек-баре, там выбор попроще, но все съедобно, есть и суп и мясо и овощи и гарнир, да и удобно – все рядом с бассейном.

Коктейли в барах мне не понравились. Так называемые соки тоже не берите – чистая химия, детям это пить противопоказано. Нормальные соки в холодильнике в номере, правда всего 2 пачки, но их каждый день пополняют. При заезде у вас будет 3 банки газировки, 2 пачки сока по 0,2л., 2 воды по 0,5 и 2 бутылочки минералки. Соки и воду пополняют каждый день до первоначального количества, остальное – нет.

Еще есть четыре ресторана: Итальянский, китайский, мексиканский и французский. Для их посещения необходимо предварительно записаться. Причем если отдыхаешь 1 неделю, то можно записаться только один раз и в один ресторан. Французский и кажется мексиканский платные, но плата чисто символическая – 5 долларов с человека, причем во французский с детьми до 14 лет не записывают.

Анимация.

Анимация в отеле есть. Почти вся русскоговорящая, а остальная часть – русский учит. Наблюдала картину, когда чернокожий аниматор шел и сам с собой разговаривал – повторяя русский слова «хорошо, хорошо, как дела, привет, отлично» - во-обшем тренировался.

В течении дня, что-то постоянно проходит: мы ходили на стрельбу из лука и аквааэробику, а также на некоторые вечерние представления. (танцевальные шоу и на китайский цирк). По времени они не очень продолжительные, так что даже ребенок спокойно высиживал. Качество самих шоу оценила бы на 4 с минусом, опять же руководствуясь тем, что есть с чем сравнить.

По вечерам, перед ужином, в холле отеля на рояле играл пианист, очень даже неплохо и музыка красивая, так что было приятно посидеть и послушать.

Когда был дождь детскую дискотеку и вечернее шоу не отменили, а перенесли в Конференц-центр. В этот же день приезжали лотошники предлагали всякую дребедень и восточные сладости. Не покупайте, т.к цены на много дороже, чем в Кадрие. Так в Кадрие 1 кг восточных сладостей стоил 8 долларов, а они такие же продавали по 5 долларов за 100 гр.

Детские аниматоры - это молодые девчонки, в основном говорящие по-русски, так что языковых проблем не будет. Я своего в мини-клубе не оставляла, но видела, что они с детьми занимались - то рисовали, то что-то мастерили. По вечерам после детской дискотеки вручали то ли призы, то ли работы, которые дети сами сделали. Один раз объявили, что завтра повезут детей кататься на лошадях и предложили всем желающим записаться. Мини-диско с моей последней поездки в Турцию, а было это в 2006 году, претерпело значительные изменения, в репертуар вошла Верка Сердючка и другие совсем не детские песенки. Из знакомого остался только заключительный паровозик. Возвращаясь к вопросам безопасности – плюс за то, что дети танцуют внутри сцены, а аниматоры стоят у края, лицом к детям, спиной к залу, что сводит к минимуму риск падения ребенка со сцены во время танцев. Я всегда с содроганием сердца смотрела, как проходило мини-диско в Ботанике, у которого половина сцены висит над бассейном, а там отнюдь не мелко.

Море и пляж.

Не рассчитывала, что буду купаться в мае, однако купалась. Вода, конечно, прохладная, но терпимо. В бассейнах она тоже не подогреваемая, так что в принципе что море, что бассейн – температура воды почти одинаковая. Особенно легко заходить в море, если перед этим окунулась в бассейн. Пляж песчаный, но заход в море не пологий, достаточно быстро становится глубоко и постоянно волны, так что маленькие дети, сами просто в море не зайдут и у берега спокойно купаться не смогут. Но мне пологий заход, где постепенно через 5-10 метров становится глубоко, в Турции ни разу не попадался.

Об обслуживании и общей работе отеля.

В номере все работала, правда кондиционер тянул как то слабо. Он нам в мае был без надобности, но вот в июле и в августе без него не обойтись. Т.к. он был центральный, думаю, что его просто не включали в мае на полную мощь из-за экономии. Так же видимо решили сэкономить на водяной стене в холле отеля, которая за все наши дни пребывания так ни разу и не заработала, а жаль. В конечном итоге мы заплатили деньги и имеем право на то, что бы все работало, не зависимо от того май сейчас или июль – сезон начался – извольте запускаться. Фонтан над входом в отель тоже заработал числа с 14-го или 15-го, хотя как сказал гид, в майские выходные он работал. Но потом видимо опять решили отключить из-за экономии.

Убирали в номере нормально. Один раз пришли в обед, когда ребенок спал, но в следующие дни стали приходить до обеда. Оставили евро на стеклянной полке – не взяли, взяли только когда оставили непосредственно на кровати.

Официанты в ресторане, сразу как только садишься за столик, почти всегда подходили и спрашивали, что будете пить, но потом уже не особенно следили, надо Вам предложить еще что-то или нет - они уже были заняты уборкой грязной посуды, которую в принципе убирали быстро, так что особых нареканий нет.

В китайском ресторане тоже хорошее обслуживание: аккуратно, вежливо и быстро. Мы попросили обслужить побыстрее, так как были с ребенком и долго сидеть не могли. Наши пожелания учли и принесли все достаточно быстро. А так, если не торопитесь, то можно спокойно сидеть, наслаждаться атмосферой и романтично провести вечер.

Для чаевых везде установлены ящички с надписью tip-box. Так что, если будет желание, можете отблагодарить, например, сотрудников ресепшина или кухни, за хорошее обслуживание.

Поездки и экскурсии.

От экскурсий мы отказались, т.к уже на многие ездили, а кроме того таскать маленького ребенка днем по жаре желания не было.

Ездили 2 раза прогуляться в Кадрию(до нее ехать минут 10-13), которая в принципе состоит из одной улицы с магазинами и небольшими ответвлениями. По идее рядом с отелем есть автобусная остановка, но мы три раза ходили и ни разу не дождались автобуса. Один раз нам сказали, что уже вечер и автобусы редко ходят, хотя когда еще ездить, если не вечером? Один раз автобус с надписью «Кадрия» подъехал, развернулся и никого не взяв, уехал назад, прокричав, что-то на своем тарабарском. Вообщем, воспользовались услугой такси – 17 или 18 долларов туда и обратно(это около 550 руб), не такая большая цена за то, чтобы не заморачиваться с ожиданием автобуса. Таксист высаживает тебя у магазина, к которому он прикреплен. Там тебе сразу дают телефон и координаты таксиста и магазина и уже нагулявшись, возвращаетесь к этому магазину, продавец которого вызывает вам этого таксиста обратно. Ждать недолго – минут 10-15.

Хотела купить себе кожаную сумку от нормально турецкого производителя, но в Кадрие продают только «Шанель, Луи Вуитон» и прочие подделки под известные марки. Тоже самое касается и текстиля. Хорошего турецкого текстиля я там не нашла, сплошь «Дольче Габбаны, Босс» и т.п.

Если выйти на трассу, то там есть магазин на котором крупными буквами написано ЦУМ, но стоит туда идти или нет - не знаю, т.к. сама не была. По расстоянию к отелю он ближе, чем Кадрия. Вы его увидите на левой стороне, когда вас из аэропорта повезут в отель.

Ну вроде все что знала – рассказала. В принципе соотношение цена и качество, в тот период когда мы ездили, было нормальное, если не обращать внимание на некоторые мелочи, о которых я говорила выше.