Golden 5 Diamond Resort (закрыт) 5*

Доброго времени суток!

Отдыхала с мамой в последнюю неделю апреля. В египте второй раз, поэтому есть, с чем сравнить. Ехали по рекомендациям друзей (они отдыхали в октябре 2012г.), читая отзывы, на свой страх и риск.

Размещение. Ждали у ресепшена час. В итоге дали очень большой хороший номер в 8 корпусе на 2 этаже без чаевых. 2 большие односпальные кровати. Большой балкон, даже скорее это большая веранда (4 м*1,5м). Вид был на соседний корпус, часть бассейна и кусочек моря. Тихо. Туалет приличный. Кондиционер работал норм. Бесплатно вода в номере и сейф. Минусы: телефон не работал, в двери вместо глазка дырка...), ключ от номера не всегда срабатывал.

Территория отеля. Очень большая (на ней 4 других отеля сети Golden 5), зеленая, достаточно ухоженная, с фонтанами, есть где походить. Есть бассейны, но вода там очень холодная была.

Пляж. Плюсы: песок, чистый (без бычков - их убирают несколько раз в день), вход нормальный (мы отдыхали всегда с правой стороны), можно без тапочек, для снорклинга есть большие кораллы и там, самое классное - здоровенные цветные рыбы и др. живность (чуть левей). Минусы: куча народу, после 8 нереально найти свободный зонтик.

Еда. Сначала показалась вполне съедобной. Была рыба, курица, мясо, иногда даже баранина. Но на 3 день и у меня, и мамы начались проблемы (обращаю внимание, что это точно не из-за водопроводной воды) с желудком. Поэтому поставила 3. В час пик всегда было много народу, беготня, толкучка, очереди, еды не хватало. Насчет чувака, который вечно метет грязной шваброй - да, действительно он есть. Вилок, ложек, стульев, столов не хватает, приходилось ждать. В середине отдыха заметили, что для немцев, отдыхающих в этом отеле предусмотрено обособленное место для принятия еды (второй этаж ресторана, занавешанный напрочь шторами). Пройти туда, естественно, не разрешали. Поэтому чувствовала себя по сравнению с немцами, отстоем.

Сервис. Не совсем понятна система замены полотенец: у нас забирали стабильно каждый день из номера 2 из 4 полотенец (маленькое и большое) где-то в 12, а приносили обратно новое только вечером - часов в 6!!! Что жутко бесило, т.к. и мне, и маме хотелось принять душ после моря. Мне приходилось пользоваться маленьким полотенцем. На ресепшене просили, чтобы у нас не забирали полотенца каждый день. Проигнорировали. "Чистые полотенца" были всегда с пятнами. Просила уборщика поменять и он снова приносил другие полотенца, и все они были в сероватых пятнах. В номере не работал телефон. С этой проблемой я 3 раза подходила на ресепшен. Безрезультатно. Убирались через день. Постель поменяли только 1 раз за неделю. Пляжные полотенца: если сдаете пляжное полотенце (например, в час дня), то больше вы не сможете получить сухое чистое полотенце в этот день, только на следующий день.

Общее впечатление об отеле - строго отрицательное!!! Все-таки, отзывы оказались более, чем правдивыми.

Погода. С погодой крайне не повезло. Хоть на небе было всегда ясно, вода была реально холодной, первые 2 дня мы вообще не купались, а потом "пришлось", как говорится. Всю неделю дул шторм, именно шторм!!! ветер северный, сев-западный 8-10 метр\сек. Что делало даже присутствие на пляже иногда невозможным из-за холода. Поэтому мы всегда занимали с самого утра зонтик обязательно с забором и вешали на него полотенце дополнительно, чтобы он не продувался. Теперь мне понятно, почему все пальмы на пляже ветвями обращены в 1 сторону. Единственный день, когда погода наладилась - это последний день отдыха: штиль, вода парное молоко. Причем я не могу себя назвать мерзлявой и привередливой. Всем, с кем мы знакомились, было холодно. Была пара из Питера, и девушка за все 7 дней вообще ни разу в воду не зашла.

Экскурсии. Наверное, без данного развлечения наш отдых при плохой погоде, ужасной еде и не совсем хорошем сервисе, оказался совсем уж ужасным. Мы брали все экскурсии сразу в первый день: 1. Батискаф (ок. 15-30 долл, тут могу ошибаться по цене) (для мамы, т.к. она не умеет плавать с маской) советую брать родителям с детьми, на лодке внизу всем места хватало и отличное большое конусообразное дно, времени достаточно, правда только одни обычные рыбы и большие кораллы, хочу заметить, на пляже отеля рыбы побольше и поинтереснее, сама лично видела. 2. Люксор (окол 90 долл на чел). Да подъем ранний, может немного дороговато, но это того стоит, обязательно съездийте, супер. 3. Райский остров (ок. 35 долл на чел). Плывешь на яхте до острова с остановкой на купание. Обед на острове (очень приличный кстати). Потом обратно с остановкой на купание с маской. Вид на острове красивый, но вода ледяная, мы 2 ч сидели под пальмой. Купание с маской: группа была из 9 человек, т.к. не все решились плавать еще и по причине холодной воды и наличия волн. Хочу отдельно выразить признательность гидам и сопровождающим на этих экскурсии от ТезТура! Вы очень приятно удивили. По сравнению с Пегасом (в 2011 году ездила от Пегаса, другой отель, и брала экскурсию на коралловый остров), вы работаете на все 10 баллов. Инструктор в море очень отзывчивый был, на любую проблему (вода в маске и др.) подплывал к каждому, всегда всех ждал, пересчитывал, каждого спрашивал "ты увидел", если нет, то прям брал за руку и показывал лично, показал мурену, известную (щас не помню) большую рыбу в хургаде и много чего еще. Когда же я плавала с маской на экскурсии от Пегаса, то инструктор никого не ждал, и некоторым, в т.ч. и мне, пришлось плыть обратно к кораблю по памяти, без инструктора. Гид в отеле от Тезтура - очень пунктуальный, все всегда подробно объяснял, сам заказывал завтраки, если экскурсия ранняя, а также специально для нас сам просил на ресепшене, чтобы к нам пришли в номер и разбудили в 4 утра (на люксор), т.к., повторюсь, телефон нам так и не починили. Автобусы всегда приезжали во время. Все гиды на экскурсиях очень хорошо, по сравнению с другими, говорили по-русски и всегда-всегда были доброжелательными (сразу вспоминаю хамское отношение Пегаса в 2011 году).

Единственный минус по организации, но это скорее к авиакомпании, - наш воскресный рейс задержали на 12 часов + на 2 часа в аэропорту египта, и вместо прилета в 3 дня в москву в вс, я прилетела в 5 утра в пн. Это была большая подстава. Номер сдали в 12, с нас сняли браслеты, получили талон на обед, пообедали по талону и пошли на пляж, оставив чемодан на ресепшен.

Рекомендации: 1. не берите путевку в этот отель, это не 5*!!! 2. прежде, чем брать тур, обязательно взвесьте риски по погоде, т.к. ветра и холодное море может все испортить, даже в конце апреля, 3. обязательно Люксор (не от Пегаса) и 4. плавание с маской в открытом море (не от Пегаса), все-таки, Египет. Удачного отдыха!)