Aldemar Paradise Mare (закрыт) 5*

Отдыхали в отеле с 10 июня по 20 июня 2013 г. Начну с того , Тур оператором, который нам организовал поездку является "ЛАБИРИНТ", наша группа приехала около 2-х часов дня, в аэропорту нас уже предупредили, что номеров для нас нет, якобы наш тур оператор "ЛАБИРИНТ" обязан был предупредить нас об этом. Но , увы... Наша группа состояла из 11 человек, из них пятеро- дети, из них самый маленький , которому всего лишь 1.8 лет наш внук. Когда мы выбирали отель, а раз мы едем с маленьким ребенком, конечно же рассматривали отели подходящие для детей. И , что же мы получили, первое то, что нас немогут заселить в отель, а предлагают 4-х звездочный отель, менеджеры ведут себя , как автоответчики, с заученными фразами, постоянно повторяя одно и тоже, а когда мы в очередной раз отказались, нам с такими же каменными лицами пожелали успехов и покинули нас. Где-то около 17-00 я начала звонить в посольство Греции, где мне посоветовали вызвать полицию, тогда нам ответили, что через 15 мин подойдет генеральный менеджнр и только он может решить нашу проблему и в обще в Греции по законодательству положено продавать на 2-3 % больше номеров, т.е. эта ситуация на потоке. Не понятно, как можно продать , то чего нет? Генаральный менеджер подошел к 18-00 и нам наконец то предложили номер для нас с малышом 1 номер, но не тот который мы купили в России у Тур оператора "ЛАБИРИНТ" и для 2-х других семей 1 номер. Через 4 дня нам предложили переехать в номер за который мы заплатили, однако показывать его отказались, но извините мы с маленьким ребенком и это не так-то просто переезжать с места на место, поэтому нам пришлось подписали бумагу, что отказываемся пеезжать, а вот наших знакомых расселили через 5 дней. Таким образом мы потеряли один день отдыха, да, и если в других странах с пониманием относятся к туристам с детьми, то здесь на это никакого внимания. Когда мы сделали замечание, что мы с дороги и не мешало бы нам хотя бы воды предложить, тут же принесли воду и немного сладкого(но это случилось через 3 часа по прибытию) Что касается самого отеля:

анимация- очень низкий уровень, можно сказать никакая. Каждый день одно и тоже, утром игра в дартс, йога, аквааэробика, водное поло и все. На детской площадке, к детям не подходят вообще, хотя в интернете пишут другое. Вечером дискотека для детей каждый день одно и тоже, в начале наш ребенок, которому напомню 1,8 лет радостно танцевал на сцене, перед сценой стоит аниматор и дети повторяют за ним движения под музыку и это вся анимация для детей, через 4 дня ему это наскучило. Что касается еды, фотографии выставленные в интернете не соответствуют действительности, ни на одном ужине не встречали уважаемыех поворов, как это принято в других странах с красиво оформленными витринами еды, этого просто нет, о том что мы можем заказать ребенку отдельное меню я узнала от туристов в послений день, и так думаю многие, т.к. при прибытия нас об этом не поставили в известность, ребенку есть нечего, кроме картофеля фри, хотя извиняюсь за 8 дней пребывания было пюре картофельное раза 3, это единственное, чем можно покоримть ребенка, каши утром, если их можно назвать кашами, просто ужас молоко и в него добавлена какая то крупа похожая на манку, однако сварить забыли. Как я уже говорила, то в начале нашего тура мы уже потеряли 1 день, так вот последний у нас тоже отняли, вместо 20 июня, наш рейс оказывается перенесли на выезд из отеля 19 июня в 21-00 и тем кто купил билеты на экскурсии в этот день пришлось их сдать, а вылет в 00-05 20 июня и того за оплаченные 10 дней мы пребывали в отеле 8 дней и не с видом на море, а в номере, который нам смогли предоставить по разрешению генерального менеджера. В целом отель не соответствует заявленным 5-ти звездам и конечно же мы будем подавать претензию тур оперетому ЛАБИРИНТ, на тему за "что мы заплатили", я считаю, что прямая обязанность тур оператора защищать своих туристов, что не было сделано с их стороны, т.к. наше бронирование было ранним за 2, 5 месяца и оплата тоже раняя, а вот оказвается извините OVERBOOKING, как нам повторяли около 4,5 часов