AluaSoul Zakynthos 4*

Отель не для всех!!!

Хочу попытаться уберечь читателей от ошибок, совершенных мной и другими, вполне умудренных опытом поездок людьми, введенными в заблуждение убаюкивающе-положительным фоном отзывов по данному отелю!

Первое, что хотелось бы отметить, что, по моему мнению, данный отель может быть рекомендован исключительно двум категориям:

- молодоженам (им не так важны перечисленные ниже минусы)

- пожилым людям (подавляющее большинство гостей данного отеля - английские пенсионеры, ~70%, и изначально отель ориентирован на них)

Истинный и единственный (imho) плюс данного отеля - релакс, или точнее непрекращающееся состояние "опупения", возникающее в людях как правило либо в силу преклонного возраста, либо после бурной активности)

Из плюсов - тишина и уединенность природы (морских пейзажей), отсутствие движения людей (отель на отшибе и ходить некуда и некому).

Данный отель категорически противопоказан следующим категориям:

1. семьям с детьми (особенно с маленькими)

- пляжа у отеля нет вообще, вход в море как в бассейн, по лесенке.

- в пешей доступности (и это было главным моим заблуждением при выборе отеля) нормального пляжа нет!

Про пляж который "правее" говорить не стоит, -во первых до него надо дойти либо по узкой дорожке по камням по кромке моря, либо в обход через верх. пляж очень узкий, маленький, заход в море каменистый, песок вперемешку с галькой, лежаки платные (над ним на газончике), а без них там не высидеть, да и прямо на проходе лежать придется,

в общем не пляж это, отмазка, приехать на Закинф и купаться на таком - преступление!

- территории у отеля нет - она маленькая и вся в камне (за исключением травянистого пригорка над морем - он же "пляж отеля" лежаков на 20), весь отель - плитка, бетонные дороги и каменные лестницы, не очень-то безопасные для передвижения активных деток, побегать негде. От каменной территории жарко, продувается только у моря и, иногда на верхней террасе.

- питание для детей посредственное.

- детская площадка - такая же "отмазка" как и пляж (видимо для 4-ой звезды надо), - она расположена на солнцепеке!, очень маленькая, отмазочный набор качелек и тд.

- миниклуб - душная комнатка в подвале одного из корпусов с палисадником под солнцепеком, устланным черным резиновым полом, хорошо красящимся и не отмывающимся даже с мылом.

- анимация детская формальная (минидиско вечером, днем миниклуб (см.выше) и площадка.

если бы не русскоязычная девочка из Прибалтики (Наташа), искренне и по-доброму возившаяся с детьми, на анимации можно ставить жирный прочерк.

- Анимация (вообще) состоит из трех (включая уже упомянутую выше детского аниматора) человек, что для отеля известной сети странно (и здесь сэкономили... хотя учитывая, что подавляющее большинство постояльцев - английские пенсионеры, на которых и ориентирован отель, и которым кроме как посидеть в баре на балкончике ничего не надо, то понятно). В анимации: один парень (итальянец Роберто, он же шеф команды) и девушка (полячка Магда). Ребята неплохие, они пытались обеспечить досуг взрослых отдыхающих. Уровень команды (опыт, талант, профессионализм, самоотдача, интеллектуальность мероприятий) очень средний. Даже беря в расчет отсутствие возможностей (и по кол-ву людей и по отсутствию у отеля необходимой инфраструктуры) команда не показывала рвения - если не было желающих участвовать (в "best couple", например) - неизменно устраивался дежурный конкурс "угадай мелодию" (что в купе с очень плохой звуковой аппаратурой делало вечер еще унылей и убийственней).

Очень шаблонные и плоско-пошловатые шоу-потуги Роберто(+Магда) веселили поляков (их в отеле чуть больше чем русских, но английских пенсионеров все равно больше чем всех прочих вместе взятых) и детей.

Стиль анимации этого отеля - тот же релакс. Не хотите участвовать? не набралось желающих? плохая погода? что-то не сложилось? - особо уговаривать, стараться и выдумывать не будут. В общем анимации работать тут довольно не напряжно. (детская не в счет, дети всегда как лимон выжимают, особенно когда им заняться больше не чем)

2. активным молодым парам/одиночкам/компаниям/семьям

- территория не позволяет проводить активных мероприятий (ни спортивных, ни развлекательных), места нет даже для волейбольной площадки. Теннисный стол, днем дартс и для мужчин водное поло (если наберется желающих) - вот и все на что можно рассчитывать (все это у небольшого бассейна, заключенного в каре корпусов отеля)

- детского спорта нет тем более.

- вечером пойти некуда, отель на отшибе (до Циливи, где есть хоть какие то бары и движение, 6-7 евро на такси)

- сидеть с английскими пенсионерами под музыку а-ля саксофон (кто придумал такое звуковое сопровождение отеля? хотя бы ретро-диско какое крутили, все веселей) на террасе каждый вечер можно свихнуться, даже пить скучно :)

Еще ряд общих аспектов, по которым обычно оценивают отель (некоторые повторю):

Море (ради него все и приехали)

- красивое, чистое, пустое (ни людей, ни катеров, ни лодок), вид на море красивый.

- купание сродни купанию в бассейне: спустился по лестницам к морю, по лесенке в воду, на песчаное дно, постоял/сплавал/вышел, уступи другим :)

Но, еще раз повторю, объездив остров, повидав другие места и отели, - приехать на Закинф ради такого пляжа - преступление! Ежедневное катание на арендованной машине/такси, поверьте выматывают и комкают отдых, если едете в основном ради пляжного отдыха - подумайте 100 раз прежде чем выбрать данный отель.

Расположение.

- уединенное, нет рядом пляжей/отелей, сходить некуда.

- местечко называется Трагаки (р-н Циливи), до Циливи 7е такси, 1.7е автобус.

Автобус останавливается рядом с въездом в отель, автобусное сообщение довольно странное, - все атобусы едут в столицу (Занте) на центральную станцию, где нужно пересесть на другой, идущий в другой р-н острова. Таким образом, чтобы доехать до, например, Лаганаса, потребуется автобус до Занте (1.7е, 1 час пути), ~30-60 мин. ожидания автобуса в Лаганас, и автобус в Лаганас (еще 1.7е и 40мин. пути). Итого 3.4е и 2-2.5ч. пути для одного в один конец. Автобусы набиваются битком, плюс только в том что если ехать в Занте, у отеля он еще пустой.

Этот же путь в Лаганас на такси (заказать можно на ресепшен или в любом кафе/магазине) составит 21-23е и 25мин.пути.

Р-н Циливи ближе к порту Агиос Николас (оттуда в бухту Навайо и Голубые пещеры), и ландшафтному зоопарку Аскос, чем, скажем тот же Лаганас.

Навайо и Голубые пещеры лучше посещать самостоятельно, а не в толпе на корабле (корабль - это толпа, долго, качка, не заходит в пещеры, а только в бухту). Для этого утром, пораньше позавтракав, едем в порт.Аг.Николас, берем катер (целиком 150е, либо 25е. на чел., катер вмещает до ~12чел., но едет уже набрав 6чел., т.к 6*25е=150е) и едем сначала в бухту Навайо, пока тысяча человек на кораблях не приплыла, там час купаемся в плотной по консистенции и очень красивой синей воде, смотрим ржавую баржу и прикольный белый галько-песок из скальной породы, затем плывем обратно по пути заходя на лодке в Голубые пещеры и гроты, купаемся с катера, вплываем в грот, становимся аватарами, прыгаем в катер и назад в порт. (итого 2-2.5 часа морской прогулки, к обеду вы уже в отеле).

Зоопитомник Аскос, рассказывать не буду, съездить можно и взрослым, и тоже самостоятельно (так вы лишитесь дополнительных 1-1.5часа пути на автобусе по горному серпантину, и хождения в толпе. Экскурсия там никакая, спокойно посмотрев, имхо, удовольствия получите больше. Билетики продают на входе. Кстати если ехать экскурсионным автобусом, еще минут 20-30 простоите в очереди в кассу среди ваших же попутчиков (билеты в стоимость экскурсии тур.оператора не входят), можно подумать организаторы не догадываются заранее что вам не просто на автобусе покататься захотелось, и купить заранее (или оптом на месте) известное кол-во билетов было бы не лишним.

Очень хороший широкий, чистый, просторный и немноголюдный песчаный пляж с волнами - Банана Бич, там можно провести спокойно и целый день. Ехать на машине/такси ~40 мин.

Обязательно съездить в залив Лаганас, черепахи только там, опять же ехать лучше самостоятельно,

- экскурсии "посмотреть/фото с катера на черепах", на пляж с купанием и гроты черепашьего острова, взять на прокат катамаран и поплавать вдоль залива в поисках черепах (увидеть их вблизи более чем реально!) - все это можно взять прямо на пляжной полосе Лаганаса, не тратьте время, силы и деньги на удаленные автобусные и морские экскурсии.

Вода в Лаганасе чистейшая (только приезжать нужно не в центр поселка где пляж узкий и много народа, а на его окраину, в сторону Каламаки, или вообще со стороны Каламаки). Все пространство между Лаганасом и Каламаки - большой чистейший песчанный пляж с сосновым лесом (природоохранная зона) за спиной и очень пологим входом, на пляже множество огороженных кладок яиц, черепах можно встретить и плавая в 20-50 метрах от берега. Всплывающая для вдоха рядом с тобой метровая черепаха - впечатление незабываемое! :)

Еще одна предлагаемая туроператором экскурсия - греческий вечер в горах, - очень красивый вид, закат и обстановка таверны где все это проходит. Пожалуй это основное достоинство, от самого представления и уж тем более от предлагаемого ужина многого не ждите, очень средненько, но настроение такое, что этого не замечаешь...

Хочу предостеречь только от одного - дорога туда - сплошной серпантин, с предварительными сборами по отелям, - противопоказана тем кого в автобусе укачивает. Укачало почти всех детей, да и взрослым тоже не особо было, обратно ехать в темноте, после ужина и вина еще больше укачивает )) В общем, не берите туда детей, если сомневаетесь в их выносливости! Длительность проезда к месту оказалась в 1.5 раза больше того, что преподносилась туроператором..

И еще, по тем же причинам, не берите с детьми обзорку на карабле вокруг острова, во-первых с корабля в толпе вы увидите не много, во-вторых потеряете целый день, а в третьих - открытое море есть открытое море, там всегда волны, если будет ветер чуть сильнее обычного, укачает даже бывалых.

Еще в Циливи есть аквапарк, кому интересно.

Остальное на острове можно смотреть по Вашей расположенности (как территориальной, так и душевной)

Отдельно хочу отметить греческий вечер отеля!

Он проводится еженедельно приглашаемым коллективом (парень и две девушки - танцы, 4 грека - оркестр живой музыки и песен).

Шестой раз в Греции, и пожалуй это самый-самый лучший греческий вечер! Очень не формально, задорно, интерактивно и с душой! Проходит все на веранде центрального бара, тесновато, конечно, но даже для абсолютно не танцующих людей скучно не будет. Если будете в этом отеле не пропустите! :)

Номерной фонд отеля.

Как повезет, в корпусах sea-front комнаты довольно просторные, не жаркие, хороший вид на море,

а вот стандартных номерах - диаметральная противоположность, - найти пространство на полу такого номера, чтобы открыть два чемодана - задача невыполнимая.. Номер, маленький, душный, неудобный.

Окна на балкон номеров закрываются либо рамами со стеклами, либо железными светонепроницаемыми дверьми в виде жалюзи (в них есть очень маленькие дырочки , но для проветривания недостаточно, да и без света просыпаться не хочется) которыми можно пользоваться от солнца днем. А вот ночью - непонятно, закрыть стеклянные - душно, открыть - комары (в июне они есть и много, берите или купите на месте фумигатор), тюля нет, есть плотные шторы, думаю, что если бы вместо металлических дверец (функциональная замена которым есть стеклянные двери+шторы) были бы антимаскитные сетки, то это сняло все проблемы и позволило на море дышать ночью морским воздухом не опасаясь комаров (розеток в номере всего две и их расположение делало использование фумигатора малоэффективным).

Комплектация номера достаточная, водонапор и водоотвод хорошие. Кондиционером и телевизором не пользовались.

Качество матрасов и подушек по удобству не очень, но все чистое..

Немного расстроила т.н."двуспальная" кровать, состоящая из двух односпальных, которые периодически разъезжаются, а если даже и нет - их жесткие каркасы не позволяют спать с женой в обнимку ;)

Халатов/тапочек/шапочек нет, шампунь и мыло из диспенсора, есть фен, штопор). Минибара/фруктов нет, бутылка воды (можно бесплатно просить в баре/ресторане)

Есть маленький сейф (больше для спокойствия, хранить можно и в тумбочке, не возьмут), холодильник.

Качество уборки нормальное, часто оставляли щедрые чаевые, но разницы не заметили.

Питание.

Питание обычное, качество готовки и сервировки ближе с столовой чем к ресторану (блюда приготовлены топорно, на столах вместо скатертей пластиковые салфетки, разнообразие блюд хромает, морепродукты не чаще раза в неделю и то в небольшом кол-ве вперемешку с чем-то..) Выбор фруктов (обед и ужин) не велик, - порезанные как скотине яблоки и кисловатые апельсины, дыня и арбуз)

Завтрак вообще ниже среднего, правда было шампанское (но многим ли оно надо на завтрак)..

Несколько раз попадались испорченные блюда (грибы и ананасы на завтраке, овощи на ужине..)

Плохое мытье посуды (качество посудомоечного оборудования?) почти всегда бокалы имели очевидные следы недомытости, в т.ч. следы губной помады итд. Приборы также. Тарелки заметно лучше, но чистые тарелки клали на раздачу в подогреваемое гнездо, и нагревались они так, что и взрослому в руки не взять, не говоря про детей. Русских такой мелочью не проймешь, - пользовались стопкой салфеток как прихваткой, пожилые англичанки - перенимали опыт ;) Обслуживание в ресторане ниже среднего, опустошенные тарелки за 30-50 минут ужина со столика могли так и не забирать :(( Приборов часто на столах не хватало, самим взять не откуда, приходилось бегать по залу за официантами с просьбой досервировать стол, убрать посуду, принести заказанное вино итд.. И таких мелочей во всем. Выбор вина из меню в столовой очень скудный, маленьких бутылок нет, только большие (хотелось попробовать побольше разного местного бутилированного вина), кстати порошковое вино "из бочки" в столовой по вкусу на удивление очень неплохого качества (за последние 10 отелей (греция,италия,испания,кипр,турция) в первый раз такое).

Вышеописанная проблема с чистотой бокалов распространяется и на бары.

В барах выпивка самая разная, на любой вкус (как показатель, - бейлиз включен), и неплохого качества (например, коньяк), а вот коктейлей на выбор всего пара... приходилось быть "сам себе бармен" комбинируя ингредиенты, потому как бармены, хоть и приветливы, но не очень заморачиваются на индивидуальные вкусы гостей.

Вообще хочу положительно отметить работу барменов и работников баров (включая двух русских девушек: Яна и Катя)

Сервис:

Работа сотрудников отеля порадовала, всегда быстро, вежливо, очень приветливо, эффективно.

Будь то бытовые нужды, регистрация или доставка чемоданов в номер..

Еще отдельное спасибо Лене, отельному гиду от Библио-глобуса, все вопросы решались быстро, профессионально и без формального отношения к делу.

Доп.услуги отеля:

Их нет (сауна, массаж, няня, прачечная, прокат велосипедов, водного транспорта и.т.п не предусмотрены).

Итого, в сухом остатке, субъективно - крепкая 3*. Цена завышена ("оправдать" ее можно только став "жителем бара", что для активных и семейных ни к чему, анимация, как кто-то уже писал, - там же, в виде бармена).

Оценочная система ТопХотелс построена таким образом, что не учитывает ряда деталей, и из-за этого, оценивая по отель ней нивелируются минусы, и ярче выражаются некоторые плюсы. Ну для того и существуют отзывы.

Вообще, хочу снять шляпу перед менеджментом сети Льюис, чья работа с отзывами и PR превосходно вытягивает потенциально слабые (по расположенности, территории, окружающей инфраструктуре) отели, создавая ощущение их универсальности, и привлекательности.

В целом cетью Льюис доволен, масса отличных отелей. Но не этот.

PS: Готов ответить на вопросы.