2
3 размещение
2 сервис
1 питание
Ужасный отель!!!!!!
Привет всем:)Хочу и я поделиться своими впечатлениями:)
Полет и прилет:)))
Отдыхали в этом отеле с подругой в июне 2013 года:)
Начну с самого начала:) Прилетев в Египет мы попросили чтоб нам поставили бесплатные визы Онли Синай,которые удобны для тех кто не собирается на дальние экскурсии.
Заселение.
Мы приехали в отель 8 вечера по их времени,нас сразу погнали на ужин,заселили в номер с видом на пустыню и дорогу:) машин ездило мало но очень слышно :( номер был почти чистым :)))мебель хорошая,кондишн работал хорошо,был сейф бесплатный,по ночам кто то кусался,но не был замечен и опознан:)))по утрам был сильный запах сигарет и дихлофоса.Если забыл повесить табличку "Не беспокоить "с 6-9 утра громкий ор уборщиков,стучат и ломятся в номер с тряпками и со швабрами:)))Уборка у них заключалась в том, что застелить постель и поднять с полу грязные полотенца и аккуратненько их сложить и положить на полку:)когда положишь чаевые только тогда поменяют постель и полотенце.Пыль вообще не вытиралась,может у них это не принято:)
Браслеты:)
Да дискриминация конкретная:( В этом отеле 3 цвета браслетов:красный-англичане,итальянцы,Польша.синие-это арабы и местные.и наконец то зеленые это мы-Россия,Украина,Беларусь:)))))
И отношение подобающее-во всех очередях,не важно в столовой или в баре,синие и красные браслеты обслуживались в первую очередь.а уж потом если докричишься бармена то и тебя обслужит:)))нальет в пластиковый стакан пиво,т.е.пены:)))
Кухня:)))Пипец:)))
Со многими согласна что еда однообразная и очень не вкусная.Скудный выбор шведского стола: 3 салата -такое впечатление как будто они собрали все объедки и смешали их,похоже на бурду для свиней:))) Полу гнилые помидоры,нарубленные огурцы,зато большой выбор листьев салата разноцветного и горького:)и правда еще то что салаты и зелень стоят под большим стеклянным навесом,и очень не удобно доставать.Мясо было иногда но очень жесткое,всегда одни и те же блюда(рис,картошка,вареные овощи,рыба одна и та же каждый день),единственное более менее что можно есть это-то что готовили на гриле и пасту:)Фруктов было мало и не вкусные:( Столы постоянно грязные и липкие.Приходилось бегать искать вилки или ложки.Официанты за чаевые для иностранцев занимали столы ставя на них стаканы с водой и охраняли их,если попробуешь сесть они начинали орать и посылать в другие места.
Запасайтесь таблетками от расстройства живота.из туалета почти не вылезали:))) Кто хочет похудеть то вам сюда:)))
Алкоголь просто отстойный,весь.Соки типа-это разведенный юпи:)))
Бассейн.
красивый и бар в нем прикольно сделан:)по утрам холодная вода очень.правда выгоняли уже в 6 часов вечера:((бар работал с 11 до 5 вечера:((
Море.
чистое,пантон не большой,но до него нужно было идти через весь пляж,если ты загораешь на нижнем пляже ближе к морю.там их 3 уровня.Плохо то что вода уходила после обеда и до нее чтоб поплескаться нужно было идти далеко,ну если ты например не хочешь идти на пантон. Риф красивый,много рыб разных,один раз видела наполеона,большая такая рыба:))страшная:)))и говорят что он кусается,так как люди его прикормили варенными яйцами:))но постоянно смотреть одно и то же надоедает.Тем более приплывало очень много туристов посмотреть на риф и было такое что мешали плавать:( Пляж песчаный,зато зонтики со столиками уже старые и покошенные.Мусор и стаканчики убирают часто,почти не успеваешь облепиться мухами,которые очень надоедливые:)))
Анимация.
Могу сказать никакая:((( было очень скучно .на шоу программе вечером после ужина они конечно что то пытались делать,но было не интересно:((завести народ у них не получалось.Не только молодежи было скучно,но даже и детям.Как люди они хорошие,но для аниматоров они очень пассивные и скучные.
Так как мы с подругой позитивные и веселые мы пытались шевелить людей,звать на дискотеку,общаться.но все были грустные и унылые ,умирали от скуки.
Магазины.
Мало и дорогие.по сравнению с городом.
Выезд из отеля.
Номер сдали в 12 дня,срезали нам браслеты.и сказали все идите.Я сказала:нам полагается обед(так как мы при въезде не обедали) и только тогда менеджер нам выписал талончик .но только обед а алкоголь уже нам не положен.после обеда тебя больше ни где не обслуживают,ни в каком баре,даже безалкогольные напитки тебе не дают,и за тобой уже чуть ли ни надзиратели ходят.А ужин нам уже не полагался так как мы при въезде ужинали.Наш самолет был в 10 вечера,нас должны были забрать в 7,но рейс задержали сначала на 2 часа потом еще на час и в этоге на 4 часа,мы голодные и уставшие шарахались все время по отелю:(((ни попить ни поесть :(( Знакомые пожалели нас и предложили угостить коктейлем,мы согласились и сели с ними за столик,и только мы выпили ,подбежали управляющий с персоналом и начали тыкать в лицо счет за 2 стакана коктейля(ослиной мочи) 10 баксов :(((мы сказали что это нас угостили,а они сказали тогда пусть платят те кто угостил:(((мы отказались платить,после чего они стали угрожать что мы не получим свой багаж,который стоял у них в камере хранения :((( пришлось заплатить:((
И так было плохое впечатление об их отеле,они еще добавили:(((
Так что не советую принимать угощенные напитки после того как вам срежут браслеты:))))
Молодежи тут делать нечего!!!!
13:45 05.07.13
Прежде всего, спасибо за Ваш подробный комментарий. Надеемся, что у Вас все же остались и позитивные впечатления от отдыха.
По вопросу уборки номеров-если Вы хотите, чтобы Вас не беспокоили-используйте значок, который вешается на дверь с обратной стороны.
Браслеты в нашем отеле различаются следующим образом: синие-гости из Италии и Арабских стран (все включено без алкогольных напитков), красные-гости из Европы (полное все включено), зеленые-Россия,Украина,Беларусь (все включено), желтые-ультра все включено(24 часа можно пользоватся лобби баром,аля карт ресторанами,есть поздний завтрак и ужин, скидки на услуги в спа салоне). Напоминаем, вы можете за 5$, в сутки с человека, поменять зеленый браслет на красный и получить полное все включено и за 12$ с человека за сутки желтый браслет-ультра все включено. В нашем отеле отсутствует дискриминация, разница только в оплаченной Вами системой питания.
По вопросу о выселении- в 12 часов по международным стандартам нужно сдавать номер, если Вы хотите продлить номер и систему все включено необходимо произвести доплаты на ресепшн. Нам жаль, что произошло недоразумение с напитками.
Отель, действительно больше подходит для спокойного семейного отдыха. Нам жаль, что Вам не понравилась анимация-она нравится многим, часть шоу делают сами аниматоры, часть артисты. Напоминаем, что для любителей клубного активного отдыха-наши аниматоры с радостью предложат Вам ежедневные поездки в лучшие ночные клубы
С уважением, Администратор по работе с гостями
00:28 09.07.13
Ольга,нам ни кто не предлагал что либо доплатить чтоб продлить все включено:( это хорошо я еще сама поинтересовалась на счет полотенец на день попользоваться,и нам за залог паспорта дали 2 полотенца.а наши друзья с кем мы познакомились с детьми скитались целый день без питья еды и полотенец:(((даже позагорать не могли:((и на ресепшне ни кто не предлагает,пока сам не спросишь.
С браслетами все понятно что различаются по оплаченной системе питания,но почему тогда в баре все пьют одно и то же,только тех у кого красные и синие браслеты обслуживают первыми,а люди с зелеными еле дожидаются когда их обслужат?:((
И советую поменяйте поваров,еда отвратная.Отдельное спасибо повару который делал пасту,только ей и питались.
00:42 11.07.13
КЛАССНЫЙ ОТЗЫВ !!! ВСЕ ПОНЯТНО !!! Прожила в Италии 5 лет и первый раз слышу, чтобы итальянцы покупали браслет без алкоголя, ха ха ха. ДИСКРИМИНАЦИЯ НА ЛИЦО !!! АРАБЫ ОБНАГЛЕЛИ !!!
22:27 12.07.13
Будем у Вас с 18 июля. Позвольте узнать чем отличается система "все включено" (зеленый браслет) от "полный все включено" (красный браслет)? Нужно ли доплачивать за ребенка до 2 лет? Оплачивать на рецепшине?
23:31 12.07.13
Вот с вами мы и были в одном отеле - узнаю тиран: наглый тупой сервис - ты есть что-то пока ты платишь, если ты платишь больше - то ты и есть больше, а если и чаевые даешь - то ты ВАУ на короткое время и очень наигранно. А если ты уже не платишь - то ты и не человек вовсе, иди куда хочешь, умирай от жажды и наплевать, что кругом пустыня! А вообще нафиг Египет!
11:34 13.07.13
За 5$, в сутки с человека, поменять зеленый браслет на красный и получить полное все включено и за 12$ с человека за сутки желтый браслет-ультра все включено, за ребенка до 2 лет ничего доплачивать не надо, оплата производится на ресепшн.
По поводу питания-вопрос о его улучшении активно решается.
С уважением, Администратор по работе с гостями
11:42 13.07.13
Красный браслет дает Вам право пользоватся лобби баром с 10:00 до 23:00
15:00 14.07.13
Ну, исходя из разъяснений представителя отеля, налицо завуалированная дискриминация. Не поеду в этот отель
16:05 14.07.13
простите в чем дискриминация-вы получаете,то за что заплатили.
13:46 15.07.13
в этом отеле вообще делать нечего:(даже дело не только в браслетах.переплатишь 5 или 12 баксов но тебя вкусней кормить и поить не будут.так что даже не думайте переплачивать им.все равно отношение к славянам плохое:((((
13:55 15.07.13
да в этом отеле вообще делать нечего и даже дело не в браслетах.не в коем случае не надо переплачивать им 5 или 12 баксов так как тебя все равно вкуснее кормить и поить не будут.даже если у тебя будет красный браслет к тебе лучше относиться не будут если ты из славян :(((
10:26 16.07.13
Создается впечатление, что у автора отзыва проблемы со зрением. На стойке ресепшн стоит цветная табличка, где все указано про 5 и 12 $. На русском и английском языках. Так что надо просто быть внимательней. Дискриминации по отношению к себе не заметил, разве что со стороны guest relation.
10:29 16.07.13
Там же на стойке есть информация о продлении AI за 5$ до конца дня пребывания. Мой отзыв будет позже. Сейчас в процессе написания.
15:39 16.07.13
Впечатление у вас не правильное ReyOk:)))а у меня впечатление что этот комент написала Ольга или от нее кто то:)))) и я не собиралась им доплачивать!!!потому что без толку!!!как я уже написала сверху, что от этого ничего не поменялось бы!!!в таком случае ни кто что то не заметил таких табличек на ресепшне:)))была единственная у входа в столовую!!!
15:47 16.07.13
но там информации о продление до конца пребывания в отеле не было:(((мы познакомились со многими людьми в отеле и почему то никто не знал об этом продлении и все скитались весь день,некоторые пары были с маленькими детьми.которые хотели пить и есть,а после обеда даже попить не давали:(((а на номер дают при въезде всего одну бутылку воды и все:(((первый раз такое видела побывав в нескольких отелях Египта!!!
14:14 20.07.13
А вот у входа в столовую я как раз и не заметил. А Ольга в моем отзыве попадает в не многочисленное количество отрицательных моментов. Увы. :((
15:26 25.07.13
YNIKA3 100% права! И про дискриминаацию, и про общее отношение к славянам! Просто игнорят твои просьбы, не отвечают, чтоб создать нормальный сервис в этом отеле надо всех разогнать и собрать зново нормальную команду! Еще они очень любят деньги!!!!!! Англичане и итальянцы им доплчивают за все! Официанты им занимают столы в ресторане когда полная загрузка и ты как дурак не можешь найти себе место сесть. Еще даже забирают ложки! У нас со стола заабрали ложку и отдали кому-то пока мы не видели !!!! У них нехватка приборов ( особенно на мюсли с молоком нет больших ложек- вот такую ложку у нас втихаря и забрали на завтраке). Так что все, что здесь написано мы тоже испытали на себе! отдыхали с 14.07. 2013 по 25.07.2013, полный отзыв будет готов в скором времени.
16:10 25.07.13
tiranislandhotel, Вы писали,что Красный браслет дает Вам право пользоватся лобби баром с 10:00 до 23:00,а с зеленым с которого и до которго часа и это все отличия зеленого от красного? Планируем с супругой быть у Вас 03.08.13
17:35 25.07.13
Понадобилось мне как-то бутылку вина откупорить, а штопора нет. Спущусь, думаю, в лобби и там попрошу, благо он находился ближе всех подобных мест к моему номеру. Официанты в лобби посмотрели на мой браслет (зеленый естестно) что-то переговорили друг с другом и сказали что, мол, мне бутылку откроют в Пиацца кафе (обслуживание в котором, видимо, для меня и предусмотрено). Ну не маразм ли? Напишите, блин, еще кто-нибудь, что в тиране прекрасное обслуживание. Ха-ха!
17:39 25.07.13
Другой турист скорее выполнит мою ничтожную просьбу, будь у него штопор, чем работник этого отеля. Гостеприимство, блин, на полную катушку!
12:25 27.07.13
Алексей, доброго времени суток!
Отличие красного(hard all inclusive) браслета от зеленого(all inclusive) возмозжность пользоватся лобби баром. Для зеленых браслетов лобби бар платный
00:19 02.08.13
да этот лобби бар даже и не нужен:))все напитки одни и те же :))ладно если было бы что нибудь нормальное:)
19:09 03.08.13
У меня в Греции утащили вилку в 5* отеле, пришлось искать другую,
а вы ругаете Египет.Собираюсь в этот отель в сентябре.Посмотрю соответствует ли всё, о чём написали про этот отель.
15:24 04.08.13
и обязательно напишите Светлана как вы отдохнете:)))ну уж очень интересно:)))
16:59 06.05.14
Я полность согласна про дискриминацию русских. Очень обидно было.
12:47 26.05.14
Хотела всей поблагодарить за участие и отзывы. Отдыхала с 15.05 по 24.05.2014г. Благодаря вышим честным и непредвзятым отзывам ситуация в отеле стала менятся и мой отдых можно сказать почти удался. В день нашего прилета в отеле поменялпсь политика. Нам уже одели краснве браслеты. И далее всем их одевали. Так что с дескриминацией по браслетам не сталкнулась. Но прекрасно поняла , что это(когда арабский мальчик стоял и около 30мин. просил Пепси. То есть бармен наливает красным браслетам, а он будто в шапке-невидимке стоит. Я не выдержала и вмешалась, так ему Пепсик налили в маленький пластиковый стаканчик и то наполовину). С заселение и уборкойпроблем небыло, чаевые не вымогали. В ОБЩЕМ СПАСИБО ВАМ ВСЕМ ОГРОМНОЕ!!! Весь мой отдых,был толи хозяин, толи управляющий. Так что отель мвли с утра до вечера. Если интересно, чуть позже напишу отзыв.
Добавить комментарий
Добавить комментарий