5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Прекрасный отель с высоким уровнем сервиса
Отдыхали семьей, с двумя пацанами 11-и и 12-и лет. Только что вернулись...
Отель произвел очень хорошее впечатление. Начиная с момента заселение, заканчивая отъездом. При заселении нам дали вместо Standard room двухкомнатный Suite на 6-ом этаже. Причем без всякой доплаты.
В номере, как и в самом отеле, чуть ли не стерильная чистота и порядок. Укомплектован всем необходимым для проживания. Ежедневно пополняемый бар, сейф. В каждой комнате ЖК телевизор с российскими каналами. Ежедневная уборка, за неделю 4 раза меняли белье, даже в день отъезда. Новая мебель, хороший ремонт. В общем, придраться абсолютно не к чему. Да и не хочется специально выискивать несуществующие недостатки. Немаловажно еще то, что отель для семейного отдыха и много детей. Но шумоизоляция в номерах такова, что абсолютно ничего не слышно. Отдыху ничего не мешает. За сохранность вещей в номерах можно не беспокоиться. Постоянно оставляли на столе деньги, телефоны, фотоаппараты, золото. Приходим, все после уборки аккуратно сложено и все на месте. Ну, почему-то я в этом и не сомневался...
Система питания в отеле Ultra All Inclusive. Завтрак, обед, ужин - шведский стол. Несколько баров с бесплатными напитками (в том числе и импортными алкогольными - виски, джин, мартини и т. д.), мороженое, бутерброды, пирожные. Еда очень качественная, меню разнообразное - за все время так и не успели все перепробовать. Продукты натуральные. Ни у нас, ни у детей абсолютно никаких проблем не возникло, хотя ели все подряд. Все очень вкусно, сытно и, вместе с тем, пища не тяжелая. Брали с собой таблетки от изжоги, желудочные, но вспомнили про них уже когда собирались. В них нет никакой надобности. Кстати, в ресторане есть и детское меню... Блюда постоянно пополняются. Ни разу не видел, чтобы что-то пустовало. Не успевает где-то что-то закончиться, так тут же уже подвозят и докладывают.
Персонал очень внимателен и вежлив. Видно, что все стараются на совесть. В ресторане чисто, грязная посуда со столов убирается моментально. И вместе с этим все происходит так неназойливо, что просто не замечаешь этого. Точно также и на остальной территории постоянно в течение всего дня метут, моют, убирают мусор. В том числе и на пляже. Территория отеля обустроена со вкусом и оставляет благоприятное впечатление. Отдельно стоит упомянуть детский Splash park нулевой глубины с разнообразными брызгалками, где могут плескаться даже самые маленькие дети. Ну, кстати, и взрослые там с удовольствием развлекаются вместе со своими чадами.
В общем, прочитав перед поездкой негативные отзывы и увидев все воочию, я пребывал в недоумении. Я понимаю, конечно, что на всех не угодишь, но мне кажется это не тот случай, чтобы быть чем недовольным.
Прекрасный отель, с высоким уровнем обслуживания и безопасности, который подходит для отдыха как взрослым, так и детям, к которым отношение сотрудников очень внимательное.
Очень бы хотелось выразить благодарность всему персоналу за внимательное, чуткое отношение и прекрасно организованный отдых.
Мы уже решили, что в сентябре обязательно вернемся сюда хотя бы еще на недельку!
Развлечения и спорт
Анимация
Для детей
Splash park
Вид из номера
Вид из лоджии
Номера
Лоджия
Номера
Миникухня с баром
Для детей
Splash park
Для детей
Splash park
Номера
Туалетная комната
Номера
Спальня
Номера
Спальня
Номера
Гостиная
Номера
Гостиная
Для детей
Splash park
Анатолий оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
20:02 12.07.13
Добрый вечер, Анатолий! Спасибо за подробный и полезный отзыв. Скажите, вы брали Ол или Ультра? Браслеты желтые? И как с поселением - летим тоже из Ростова, вылет ранний, отъезд поздний - актуально! Заранее спасибо!
23:57 12.07.13
Добрый вечер! Там обслуживание будет ультра. Так что не переживайте. Мы снова туда едем 22-го сентября.
Уже заказали тур. С поселением так: приезжаете часов в 9 утра. С 12-и вам дадут браслеты и можете пользоваться всей
инфраструктурой. Заселение в номер с 14-и часов. Но, как правило, заселяют раньше, ждать не заставляют.
15:53 13.07.13
Добрый день! Спасибо за ответ, все очень понятно. Кстати, вам повезло - увидите, как зажигается Олимпийский огонь на Олимпе 29-го сентября. Мы уедем раньше, не рассчитали......Приятного отдыха!
16:57 13.07.13
А не помните, в котором часу приехал за вами автобус в аэропорт?
18:03 13.07.13
Только мы приехали, автобус уже ждал. А огонь мы тоже не увидим. Уезжаем 28-го...
12:59 14.07.13
Я имела ввиду отъезд)))
11:10 15.07.13
Отъезд в аэропорт - в 19.30. Успели поужинать и сразу в автобус.
20:06 15.07.13
А за ужин вы не доплачивали? Ведь после выселения снимают браслеты))) Или вы продлевали номер? Я так понимаю, что вылет был в 23-30, как и у нас будет.....
23:46 15.07.13
Браслеты оставляют на память. Можно в них домой приехать.
Добавить комментарий
Добавить комментарий