Отзыв об отеле Stone House (отель был переименован 01.10.15)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2013
- Не рекомендую отель
03.07.13 - 14.07.13
1.7
3 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Очень не рекомендую
Только что вернулся из отеля. Отдыхали вдвоём с дочерью. Отель не соответствует описанию и заявленным 3 звёздам.
Когда приехали и нас поселили - был в шоке. Думал, всучили худший номер. Не было пульта от кондиционера, не было света в ванной и был сломан пульт у ТВ. Помимо этого сам номер оказался крохотным и в нём буквально некуда класть вещи. Там были:
маленький шкаф, где всего одна полка сверху и 4 вешалки, одна тумбочка и зеркало с полкой. Еще в номере пуфик один был и на балконе два стула пластмассовых. Никакого столика не было.
Парень на ресепшене убедил, что это стандарт и больших шкафов или столов всё-равно нигде нет. Пульты принесли, кондей и ТВ заработали, лампочку тоже сделали. Потом оказалось, что номер у нас один из лучших, так как кондиционер работал хорошо и санузел был нормальный. Бывало у людей и хуже.
Про еду. Утро - яйца вкрутую и или сомнительная жаренная колбаса, или такие трубочки с сыром внутри, или варёная картошка в мундире с земляным вкусом даже после очистки. Хлопья в первый день были трёх видов, но на следующий день два вида закончились и остались только простые такие ракушки кукурузные. Снова трёх видов появились через неделю - в предпоследний день.
Обед - стоят три судка. В одном стрёмное соевое мясо с варёной картошкой, в другом овощи жаренный - баклажаны, помидоры. В третьем гарнир - чаще всего какая-то перловка красно-коричневого оттенка или макароны или рис. Картошки фри, которая на одной из фоток отеля была, не было ни разу. Курица была три раза - два раза варёная, один раз жареная.
При этом не думайте, что вы положите что хотите и сколько хотите. На раздаче стоит повар, который вам кладет три кусочка соевого мяса, два кусочка картошки, один баклажанчик и один помидорчик. Ну и горку риса или перловки.
Ещё там супы турецкие. Куриный суп был три раза вечером - в те дни, когда днём была курица.
Салаты - десяток блюд с разными салатами. Часть из них с подливками, которые практически не едят. Нормальных салатов хватает минут на 5, потому что каждого блюда с салатом хватает на нескольких человек. Потом блюда пустеют и их больше никто не докладывает. То что вы успели положить себе за 5 минут после открытия - это ваше. Больше салатов не будет. Фрукты - постоянно арбузы, часто недозрелые или перезрелые. Раза три были дыни тоже не супер спелые. Тоже кончаются очень быстро. Пару раз приносили повторно после того как поругаешься.
Выпечки нет совсем, полдника тоже.
Очень сильно плавает время начала еды. Если написано, что ужин в 19.30, то это может быть от 19.40 до 20.10.
По поводу обслуживания номеров - его просто нет. У нас убрали один раз - для этого я три дня воевал на ресепшене, говорил с гидом компании, которая привезла, и требовал уборки от тамошнего управляющего. Другие туристы рассказывали, что у них не убирались ни разу. После наблюдений нашлось простое объяснение этому - в отеле всего два человека занимаются уборкой - медленный пожилой турок, метущий пол (пылесосов у них нет в принципе), и женщина, меняющая бельё. Их производственных сил хватает только на уборку номеров тех, кто уехал. Ни о каких 5 разах в неделю, как написано в описании, речи не идёт - они физически не могут.
В описании написано, что до городского пляжа 500 м. На самом деле 1200 м (мерял на гугле). Городской пляж - бесплатный, но это просто кусок берега с галькой. Тентов там нет - сгоришь в мгновение. Чуть ближе пляж в парке Moonlight. Парк и пляж классные. Пляж песочный. Стоит 3-5 долларов в день в зависимости от бара. Во второй половине дня обычно деньги уже не собирают.
Пляж отеля - он не отеля, а просто отель договорился с каким-то баром, куда приезжают и из других отелей тоже. Входной билет стоит 2 доллара в день. Расстояние - 3 километра от отеля. Автобус возит в 9.30 и в 14.00 (расчётно, на самом деле 9.30 - 10.15). Обратно привозит к обеду и к ужину. Пляж хороший, мелкогалечный.
Как уже писали - вайфай бесплатный. Ловится во дворе и на балконах. В номере практически не ловится.
Бассейн вначале был чистый, но за 10 дней его ни разу не чистили и вода стала зелёной и непрозрачной, при глубине в 160 где-то. Специально смотрел бассейны в соседних отелях - везде вода голубая и прозрачная.
Местные бесплатные напитки в баре не пили - стрёмно и пластиковые стаканы моющиеся впечатляют. Вначале пили воду из кулера, но потом возникло устойчивое подозрение, что они наливают водопроводную воду в 25 литровые канистры. Привкус хлорки был и общее впечатление об отеле подкрепило это подозрение. Поэтому перешли на турецкую воду в бутылках, которая очень вкусная.
Местный управляющий, про которого упоминал выше - это отдельная история. Внешне и мимикой он сильно напоминал горбатого из Места встречи - такой же хитрожопый и неприятный. В двух словах про него - он на всё улыбается, говорит "Everything will be all right" (он только по английски говорит). Потом проходит время и вы понимаете, что ничего не делалось и всё не «олл райт». То есть он с улыбкой врёт вам в глаза и ничего не делает. Когда гид ему сказал, что у меня в номере 4 дня не убирались - тот стал просто врать ему, что это недоразумение и женщина которая убиралась - уволилась сегодня. Смешной случай был в столовой - закончились большие тарелки и этому начальнику сказали. Он как всегда сказал «OK» и ушел, а через 5 минут, под хохот, принёс плошки для супа, которые были и так. Весь этот бардак конечно во многом его вина и вина владельцев. Остальной персонал в целом неплохой и доброжелательный, но отсутствие нормального руководства делает своё дело.
Резюмируя: если еще не поехали в данный отель - лучше не поезжайте. Если уже едите или в нём - постарайтесь морем и активным отдыхом исправить негативные впечатления об отеле (мы с дочкой этим собственно и занимались - к недостаткам отеля старались относиться с юмором)
Территория отеля
Изумительно чистый бассейн. Дна не было видно (глубина 160 см)
Дмитрий оценил сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
15.07.13
11:28
(5 797 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий