2
3 размещение
1 сервис
2 питание
Добрый день. Не могу не оставить отзыв после посещения...
Добрый день. Не могу не оставить отзыв после посещения данного отеля. Выбрали этот отель для отдыха с детьми 9 лет (несколько семей) по моей настоятельной рекомендации , т.к. я с ребенком отдыхала там 2 года назад. И уже с первых минут заезда на территорию отеля мне пришлось краснеть....и оправдываться перед друзьями...видя их удивленные взгляды и возгласы....
Еще перед поездкой я прочитала не совсем положительные отзывы об отеле, но решила, что такого быть просто не может. Я ведь сама была там 2 года назад ,осталась в полном восторге от отдыха и уезжала со слезами на глазах. НО...за 2 года ...отель просто пришел в упадническое состояние по всем направлениям. Казалось, что все вот-вот начнет разрушаться на глазах...начиная от недостроенного здания недалеко от пляжа ( еще в 2011 году оно было недостроенным)...до штукатурки на стенах отеля и в номерах...НОМЕРА...это отдельная история , когда-то шикарный отель теперь представляет печально-убогое зрелище..: разваливающаяся при прикосновении мебель, сплошные подтеки на зашарканном ковровом покрытии, недостающие панели сайдинга в потолках с зияющими черными дырами, некоторые из которых при малейшем сквозняке могли свалится тебе на голову, полотенцесушитель, остающийся у тебя в руке после попытки взять оттуда полотенце, пошарканная деревянная дверь со следами взлома и щелью в палец , серые рваные полотенца , холодильник (УРА рабочий!), но с дверкой, которую необходимо было чем-то подпирать, практически отсутствие вечернего освещения ( 2 лампочки в пыльных торшерах на весь номер), т.е. ходишь практически на ощупь ( а если нужно было еще что-то зарядить и воспользоваться розеткой) , то вообще рискуешь столкнуться с чем-либо. И все это их ЗАЯВЛЕННЫЕ 5 звезд!!!!!! Да даже 2 европейские звезды лучше ! (номер 556 был кстати)...единственное что спасало номер, так это прекрасный вид на море и горы! Но и он нам достался с боем , после того , как мы около часа доказывали на рецепшен , что мы еще в феврале забронировали и оплатили два номера рядом с видом на море ( что и было указано в ваучере). В итоге 2-ой номер (557) друзьям достался только к вечеру ( к слову мы заехали в 10 утра) сразу после встречи с представителем туроператора, к которому мы обратились за помощью ( т.к. нам было сказано , что свободных номеров нет в отеле и был выделен номер с видом на кусты и хоздвор на первом этаже). А все к чему : на рецепшен сплошное вымогательство!!! Любая просьба воспринимается работниками РЕЦЕПШЕН как практически невозможная (например 2-ой ключ от номера) и только после встречи с менеджером отеля кое-как решается!!! Но мы приехали ОТДЫХАТЬ, а не бороться с проблемами!
Отдельно питание. Я путешествую постоянно . Но такого скудного питания я не встречала даже в 2-х звездах. Мясо ищешь с трудом, в столовой вечная нехватка с приборами!
Спасают хоть немного этот отель пляж и прекрасное море!!!! Но для того, чтобы отдых удался, я бы поискала более оптимальный вариант. С уважением, Светлана
Номера
потолок в ванной в номере
Номера
выход в коридор из номера
Номера
замок , входная дверь
Номера
потолок в ванной в номере
cler6908 оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
2.5 Сервисы для детей
3.7 Удобство расположения
2.3 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
12:25 20.07.13
И вновь обманываться рад )) Столько двоек, негатива, нет же, читают видят и едут.
13:40 20.07.13
В ЕГИПЕТ ТЕПЕРЬ НЕЗАЧЕМ ЕХАТЬ,НИКОГДА БОЛЬШЕ ТУДА НЕ ПОЕДУ,ПЛОХОЕ ВСЕ КРОМЕ САМОГО МОРЯ,СЕРВИС,КУХНЯ,ГИД-ВСЕ ТОЛЬКО МИНУС БОЛЬШОЙ!
14:35 23.07.13
Добрый день!
Приносим свои искренние извинения в случае,если не все ваши ожидания полностью оправдались. Для нас действительно очень важно, чтобы наши гости оставались довольны отдыхом, поэтому мы обязательно доведём до сведения нашего руководства все замечания отмеченные Вами. Надеемся, что несмотря на все эти недочёты, Вы смогли насладиться нашим красивейшим морем и ласковым солнцем.
С уважением ,
Команда отеля Golden 5 Paradise Resort.
10:13 24.07.13
Полностью потдерживаю автора отзыва.
22:42 01.08.13
+1 кроме моря в Египте нет ничего хорошего. Кошмарный ужас этот отель.
20:26 07.08.13
Я тоже был там 2 года назад, в июле 2011г. Была та же самая ЗАДНИЦА. И видно ни чего не изменилось.
Добавить комментарий
Добавить комментарий