АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.07.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 13
Читательский охват: 1215
Фото: 1
Отзыв об отеле Aldemar Cretan Village Family Resort (отель был переименован 21.11.22)
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2013
23.07.13 - 28.07.13
- Не рекомендую отель

2.3

2 размещение

1 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Ужасный персонал и сервис! "Ободрать" главная задача отеля!

Мы сейчас находимся а отеле. Прилетели от тур фирмы Нева. Разместили по приезду в "кануру" -2 комнаты и только в одном окно! Попросили поменять- сказали нет сейчас, завтра. Мы согласились. Но не завтра, не послезавтра,не через 3,4 дня номеров небыли. Более того , отпуск испортили менеджер Ева Которая выхватывала мой сотовый телефон из моих рук, чтобы я не снимала данный беспредел называемый"сервис " за 350 тыс. Руб!!ужас!!

Фото туриста отеля

Пляж

Грязный пляж

Добавлено 28.07.13 12:20 (442 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:28 30.07.13

Подтверждаю данный отзыв, обращаю также внимание, что все негативные отзывы об этом отеле публикуют лишь в разделе "непроверенные", оставляя лишь плюсы об отеле. Отель очень слабый! Не помню менеждера Еву, но запомнилась Бренда- высокомерная, невнимательная, реагирующая на просьбы лишь после замечаний от туристов. Но хочу поблагодарить Ст.Менеджера Анну за ее профессионализм. не рекомендую ехать в этот отель, испортите себе отдых!

10:18 01.08.13

Уважаемая гостья, добрый день!
Спасибо за то, что Вы нашли время оставить отзыв. Согласны с тем, что у каждого человека есть свое , персональное восприятие происходящего, но при этом никому НЕ дается право чернить подобным образом отель и его персонал.
Именно поэтому, мы будем просить администрацию этого уважаемого сайта данный комментарий удалить!!! Обвинять в воровстве штат отеля- не слишком ли ?
По номерам и их освещению : номера такие , какие они есть. Такие, какими заявлены в описаниях на сайте,их внешний вид растиражирован и фотографии размещены в каталогах туроператоров.
Говоря о данном, конкретном случае хочется сказать, что Вам было предложено 3 номера на выбор, после того , как Вы сказали, что не нравится Ваш номер. Но менять номер вы НЕ стали.
С уважением, команда Aldemar

12:20 01.08.13

Я что- то не при помню что вы предлагали на 1-Ом этаже. С окнами в каждой комнате. Не надо ВРАТЬ!!! И выгораживает ваших менеджеров которые не умеют ,а главное не хотят работать. Это не профессионально! Здесь я написала правду! О воровстве здесь никто не писал. А персонал действительно на рецепшене в большинстве надменный и наглый. Это вас кто- то другой уже обвинил. Наверное и такое у вас есть! Я не удивлена!! Я не рекомендую ехать в данный отель! Отдых у вас будет испорчен!

12:20 01.08.13

Я что- то не при помню что вы предлагали на 1-Ом этаже. С окнами в каждой комнате. Не надо ВРАТЬ!!! И выгораживает ваших менеджеров которые не умеют ,а главное не хотят работать. Это не профессионально! Здесь я написала правду! О воровстве здесь никто не писал. А персонал действительно на рецепшене в большинстве надменный и наглый. Это вас кто- то другой уже обвинил. Наверное и такое у вас есть! Я не удивлена!! Я не рекомендую ехать в данный отель! Отдых у вас будет испорчен!

22:31 31.07.14

Не знаю, что у вас произошло в июле 2013 г., но июль 2014 в корне отличается от того, что вы написали. И про Бренду на ресепшн, Вы зря наговариваете. Она была и в этом году и никакой надменности мы не заметили. Брэнда очень отзывчивый и доброжелательный менеджер. Может быть Вы сами не умете разговаривать с персоналом и начинаете пальцы гнуть? В таком случае с вами никто нормально разговаривать не будет. Отзыв просто чудовищный и не соответствует действительности!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (1)