АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.08.13
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 8
Читательский охват: 5791
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2013
01.07.13 - 15.07.13
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Путешествовали семьей из 4 человек (мы с мужем и двое детей...

Путешествовали семьей из 4 человек (мы с мужем и двое детей - 5 и 13 лет). В целом поездка оставила очень неплохое впечатление, отмечу основные достоинства и недостатки отдыха в Ворд Резорте.

"Плюсы":

- замечательное море - теплое, чистое ("огурцы" и водоросли после дождя не в счет), рыбки, белый песок, бесплатные катамараны, каяки, маски. Вечерние купания - это вообще чудо, море настолько теплое, что забравшись в него просто невозможно вылезти;

- хорошее питание (мы брали двухразовое - обед или завтрак и ужин, что вполне достаточно, учитывая, что обед начинается уже в 11.30), изобилие морепродуктов и мяса, на обед и ужин - пиво и вино, а по воскресеньям - шампанское;

- бесплатный детский клуб, дочка ходила туда с удовольствием;

- отличное отношение к русским гостям - специальные музыкальные вечера для русских, на ресепшен три русскоговорящих менеджера, в ресторане русская официантка, в детском клубе - русская няня, такое изобилие русскоязычной анимации мы не всегда встречали даже в Турции, где русских отдыхающих гораздо больше. Кроме того, незадолго до нашего отъезда для русских организовали акцию - в течение месяца бесплатное посещение тренажерного зала и сауны (они, кстати, в Ворд резорте очень даже неплохие, мы с мужем ходили туда и за плату (15 долл. с чел. в день));

- неплохой аквапарк, дети и муж были в восторге;

- каждый день живая музыка в фойе по вечерам, очень мило, замечательный диджей, иногда включал и русские песни (из серии "Дискотека 80-х"), нередко и гости пели караоке под его аккомпанемент, всё очень спокойно, ненавязчиво;

- большой бассейн работает до 11 вечера, так что, уложив детей, еще вполне можно сходить покупаться и в бассейне, и на море (что мы с мужем и делали).

"Минусы" (совсем не испортили нашего общего впечатления от отеля):

- чувствуется, что отелю нужен ремонт - "подуставшие" номера и коридоры (особенно ковровое покрытие в коридорах), да и в аквапарке тоже не мешало бы кое-где подправить - ужасное дно у "ленивой реки" - муж и сын ободрали все ноги об него, то там, то тут следы того, что раньше работало, а сейчас, увы, уже нет;

- отсутствие русских каналов по ТВ;

- специально для руководства компании "Авичартер ДВ", которая и организовывала нашу поездку. Остались очень (!!!) недовольны работой вашего представителя Иры. Уже в первый день, пообщавшись на пляже с нашими русскими согражданами, были удивлены тем, что практически все, рассказывая про интересные экскурсии, ссылаются на компанию Кати Марковой, и практически никто не заказывает экскурсии у Иры. Потом, пообщавшись с Ирой пару раз, поняли, почему. "Босс Ира" была страшно занята, постоянно опаздывала (на обзорную экскурсию прождали её около получала), информацию давала не соответствующую действительности. Так, если Ира сказала, что в ресторане, куда она нас везет, нас обслужат за 5-10 минут, то в действительно нам пришлось даже первого блюда прождать более 40 минут, а потом еще несколько раз самим ходить в поисках официантов, чтобы нам принесли остальную часть заказа. Ире в этот момент было некогда - у неё в ресторан пообедать подъехали мама с дочкой (видимо, совершенно случайно). То же самое было во фруктовой лавке, в которую, кстати, она нас сама привезла. Поймать Иру, чтобы спросить про некоторые экзотические фрукты никто из туристов так и не смог - "босс Ира " была опять чем-то жутко занята. Знаю, что очень многие русские, прилетевшие с нами одним чартером, остались очень недовольны Ириными услугами и даже оказывались от её экскурсий, уже выписав ваучер, что Иру очень возмущало. Мы заказывали некоторые экскурсии прямо на ресепшен - организация намного лучше, чем у Иры, но в итоге нам стали отказывать (видимо, Ирина работа) - видите ли, поскольку мы прилетели Авиачартом, то только у Иры мы должны покупать экскурсии. Что за чушь. Ну, ничего страшного, с удовольствием воспользовались услугами Кати. Уважаемая Ира, работайте лучше, тогда и туристы к вам потянутся. А то очень некрасиво получается - администрация Ворд резорта все делает, чтобы привлечь русского туриста, а такие вот Иры в итоге все портят.

Добавлено 02.08.13 12:15 (4 148 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:07 06.12.13

Согласна на 100% с комментарием про Босса Иру

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (3)