Senza Garden Holiday Club 5*

Начну с того, что в Турцию мы ехали в 5-й раз, один раз были в 4-ке и три раза в отелях категории 5-звезд HV-1, т.е. именно таких, как позиционирует себя Life Green Hill Hotel HV-1. Отель всегда выбираем сами, в данном случае прельстились на большую территорию, первую линию от моря и цену. К тому же, повторюсь еще раз, всегда отдыхаем в отелях именно такого типа, поэтому ожидали увидеть что-то подобное. Но, приехав на ресепшен, у меня комок подступил к горлу от увиденного. Сразу оговорюсь, к сотрудникам отеля у меня нет претензий, за исключением мелких неприятностей (вокруг нас), все относились к нам очень дружелюбно. Поразила ужасающая нищета ресепшена и общая убогость интерьера всего отеля, было ощущение, что я вернулась в пионерский лагерь своего детства, такие же дорожки из старенькой плитки с колдобинами, крашенные красной краской бордюрчики вдоль центральной аллеи, в других местах бордюрчиков нет вовсе, как и фонарей. На самом ресепшене жалкие кресла, да и тех просто очень мало, оборванные занавески, вместо панелей - досточки. Тут же стоит куллер с водой, соки юппи , чан с чаем и кофемашина с 2-мя видами кофе. Стаканчики- одноразовые пластиковые. Девушка за стойкой - казашка, встретила дружелюбно, показала. где будет расположен наш номер и мы тут же пошли заселяться, номер был через дорогу от ресепшена, на 2-м этаже, очень маленький, правда с видом на море. В комнате 2-х спальная кровать и впритык к ней- раскладная кровать, с другой стороны от кровати - вход в ванную. Чистенько, но очень-очень тесно. Нас трое взрослых и мы бронировали Проморум, вот как он описывается на сайте Анекс тура: Promo Rooms ( 34 м²) однокомнатный номер, оборудован как стандартный номер, макс. 3 чел. Цена идет дороже, чем номер стандарт( описывается, как номер в 22 кв.м), естественно, что мы тут же вернулись и сказали, что этот номер нам не подходит, т.к мы бронировали совсем другой. Нам ответили. что проморум- это самый дешевый номер отеля, гораздо хуже стандарта и за переселение мы должны доплачивать. Вызвали менеджера, который подтвердил все вышесказанное и предложил переехать в номер Family за 10 долларов в сутки, мы согласились. Почему такое несоответствие между сайтом Анекс тура и словами сотрудников осталось загадкой. Посмотрели несколько номеров и во всех поразило, что в одной из комнат стоят только диваны и кто на них должен спать и почему - непонятно. В итоге остановились в бунгало возле ресепшена, состояние комнаты довольно приличное, кондиционер работал очень хорошо, как и все остальное, в одной комнате - 2-х спальная кровать, 1-спальная, тумбочки, телевизор(очень маленький и старый), два коврика, в мини-баре минералка и вода, тут же выход на балкон с прекраснейшим видом на море, на балконе 2 пластиковых стула и столик. Во второй комнате находился диван и шкаф, ею пользовались, как гардеробной и её предназначение тоже осталось загадкой. Убирали каждый день и очень хорошо, меняли вовремя все полотенца и т.д., посыпали кровати лепестками гибискуса, чаевые оставляли. Качество уборки на твердую пятерку. Номер близко от ресепшена, моря, ресторана и обоих бассейнов, очень хорошее месторасположение. В этот же вечер на ужине была турецкая ночь. Ресторан представляет из себя большую открытую веранду с чудесным видом на море из первых рядов столов, все остальные столики менее красивы. Сами столы пластиковые, стулья очень старые и тоже из пластика, скатерти чистые, но тоже очень старые. Вообще весь вид ресторана убогий, интерьер просто нищенский, ни о какой пятерке даже речи быть не может, посуда чистая, но все тарелки щербатые, старые, стаканы с откусанными краями. Вообще ресторан - это единственное место, где можно пользоваться стеклянной посудой, во всех остальных барах только - ПЛАСТИК. Общий вид ресторана - просто жалок, тесно до ужаса, привыкли к этой картине только через несколько дней. Персонал в принципе - неплохой, официанты - опрятные, но форма представляет из себя голубые майки и брюки, типа джинс, во всех других отелях - были белые рубашки и черные брюки, что выглядит более солидно, но претензий к их работе нет. Ребята шустрые и улыбчивые, садились всегда к одним и тем же официантам, двум братьям - Мехмету и Мустафе, симпатичные, чистенькие, от чаевых отказывались, даже с некоторой обидой. Сама еда средненького качества, голодным остаться трудно, но никаких изысков не найдете. Один раз была жаренная форель, дают по одной рыбке, очередь большая, но быстро двигается. Два раза попадали на турецкую ночь, тогда еды вроде немного больше, жарят что-нибудь вкусненькое на гриле, выдают все по кусочку на тарелку,что уже как-то унизительно для пятерки. плюс толчея, очередь оставляют грустное впечатление. Гарниры и салаты всегда одни и те же, под конец отдыха даже огурцы и помидоры есть не хотелось. На завтрак яичницу или оладьи начинают жарить только после 8-ми, 8-30, а те, кто приходят раньше могут довольствоваться только булочками или тостами с хлопьями. Первый раз видела невкусный чай в Турции, просто какой-то странный вкус, попробовали по разу и больше не пили, хотя я очень люблю чай. Сладости тоже оставили равнодушными, их не так уж и мало, но выглядят не очень красиво и вкус тоже так себе, бахлава откровенно невкусная. Из фруктов были привычные яблоки, апельсины, арбузы всегда и везде, несколько раз алыча и пару раз виноград, один раз абрикосы. Черешня и персики продаются на пляже, покупать надо самим. Пить в ресторане можно вино, виски-колу (весьма странного вкуса) и джин -тоник. На ужин вино дают в бутылках. Пиво в маленьких стаканах, все стаканы с надколотыми краями. В ресторане нет вентиляторов, очень душно и жарко. В обед ровно в 14-00 нас попросили покинуть ресторан, т.к. обед уже закончен, первый раз с таким столкнулись. Так что приходить надо вовремя и не засиживаться.

Территория, как уже писали, большая и зеленная, но мне все напомнило пионерский лагерь, нигде нет лавочек, дорожки в убитом состоянии, фонари только на центральной аллее, есть много мест, где вообще ничего не растет, кроме желтой травы, тогда как возле бассейнов и баров откровенно тесно. Фуникулер не работает уже несколько лет, а на сайте Анекс тура об этом никто не упоминает. Ходить надо очень много по горам вверх и вниз, также много ступенек, дорожки практически не подметаются, везде царит упадок, амфитеатр полуразрушенный, садовника видели один раз за все время. Никакой живности вроде ящериц не встречали, только цикады радовали весь день, ночью есть комары, но мы спали с закрытой дверью и окном, с включенным кондиционером, поэтому они нас сильно не доставали.

Отдельно хочется сказать о барах, их три, помимо ресторана. Главный бар-активити возле ресторана и главного бассейна напоминает большой навес в палаточном лагере, столики и стулья пластмассовые, старенькие, стоят близко друг к другу, но их все равно очень мало, вечером сесть негде. Вид бара в целом очень непрезентабельный, все напитки в мягких маленьких пластиковых одноразовых стаканах ВСЕГДА!!!! Даже вечером! Когда мне в них налили бейлиз (местный) - хотелось заплакать. Дают два стаканчика любого напитка в одни руки, вечером нет ни музыки, ни привычных свечечек на столах, никакой атмосферы радости или романтики. К официантам и персоналу опять же придираться не буду, все прилично. В баре у верхнего бассейна всего 4 столика, можно выпить чай, пиво, вино и колу в тех же пластиковых стаканчиках до 17-00. Бар на пляже тоже работает с 10 до 17, столики те же, что и везде, их также мало, все очень-очень простенько, напитки в тех же стаканчиках и 2 в одни руки, пиво невкусное. И опять эти маленькие и мягкие пластиковые стаканчики, даже в 4-ке, где мы отдыхали, на пляже были многоразовые пластмассовые стаканы нормального размера, а уж во всех остальных барах должна же быть нормальная посуда!

Пляж тоже оставил смешанные чувства. Та часть, где море загорожено плитами, очень тесная, лежаки настолько близко друг к другу, что даже пройти нельзя. Пляж один на 2 отеля, людей очень много, шумно, тесно. На мой взгляд эта часть пляжа подходит только семьям с маленькими детьми. Далее за пирсом пляж небольшой и там хотя бы тихо и спокойно. На море были волны, но вода очень чистая и теплая. Удивили рыбы. которые кусали до крови за ноги и меня, и мужа, и многих людей на пляже. Я считаю, что о таких вещах надо предупреждать отдыхающих! Вместо этого отельный гид Тимур только втюхивает экскурсии, все остальное его не интересует. Что это за рыбы? Опасны они или нет? А ведь на пляже множество детей! Под конец отдыха я с трудом заставляла себя зайти в воду. неприятное чувство, что сейчас меня укусят уже не покидало. Также поразило отсутствие на лежаках матрасов. Даже не думала, что есть отели, где этого нет!

Бассейны просто малюсенькие! Особенно бассейн с анимацией! Очень тесно! и даже грязно! Если уж быть до конца откровенными. то видели в бассейне плавающие экскременты! после этого в бассейн не ходили.

Аниматоры просто излучают вокруг себя радость и веселье, всегда приветливы, разговорчивы! До случая с грязью в бассейне с радостью посещали аквааэробику и танцевали танцы у бассейна, потом перехотелось.

Общий вывод - сам отель оставил впечатление неухоженности и разрухи, даже странно читать высказывания : Мы попали в рай! Надеюсь, что мой отзыв кому-нибудь пригодится. Конечно, мы все равно хорошо отдохнули, но вряд ли вернемся в этот отель. От рекомендаций тоже воздержусь, если заплатить немного и не настраиваться на отель, как 5 звезд, то можно нормально отдохнуть.