5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Отдыхал в отеле седьмой раз. Принимали по VIIP. Трансфер...
Отдыхал в отеле седьмой раз. Принимали по VIP. Трансфер в аэропорту, вещи в номере, фрукты и напитки в холодильнике, халаты в шкафу - сказка!!!! В течении отдыха администрация отеля нам делала подарки в виде "фирменных" кружек отеля, мне подарили "фирменную" бейсболку отеля, букет из свежих фиников. Султан с каждым годом становится все лучше и лучше, и это действительно ощущается во всем. Персонал просто вышколенный до невозможности. Никто, никогда не посмеет как то грубо высказаться, косо на тебя посмотреть. Еда разнообразная. Рыба минимум двух видов, кальмары постоянно, Мясо баранина , говядина, курица, утка, ягненок. Очень много овощей жареных, паренных. Так же салаты, соусы. Фаст-Фуд, итальянская кухня и т.д. Десерты. Из фруктов-яблоки, бананы, виноград, дыни, инжир, финики, арбузы. Алкоголь - нормального качества для коктелей, вино и пиво хорошее. Еда 5 баллов.
В номере уборка на 4ку. Комаров не было, Нам дали маленькие халаты и сделанные из "вафельного полотенца", в прошлом году были большие-махровые. Попросил поменять на большие у уборшика, он забрал, а другие не принес. на выезде пришлось объяснять отсутствие халатов.
Вечера проводили весело, дети на анимации, мы в баре. затем всякие шоу, живая мызыка на тихом бассейне, по субботам караоке. Про караоке хочу сказать , что репертуар с прошлым годом не поменялся. приходится петь старые заготовки, и еще мало людей кто поет, а тем кто хочет петь разрешают выбрать только одну композицию. Ведь можно как-то придумать создание резервного списка желающих, что бы не было пауз при исполнении. Пожелание отелю, обновить диски караоке на более свежие, или мы можем сами их вам привести на следующий отдых, для меня это было за честь, не трудно и приятно!
Про дискотеку в подвале можно написать следующее: она начинается не в 23,00 ,а все таки 23,30 , и репертуар - клубная музыка. На встрече с руководством отеля (мистер Гад) мы говорили, что поскольку отель семейный и средний возраст отдыхающих 25-40 лет, необходимо устраивать ДИСКО-ВЕЧЕРА из музыки ПОПсовой а не клубной. Ретро-Диско , лирические блюзовые популярные всем известные композиции 80/90 годов. и тогда на дискотеку все пойдут.
Ну а кому нужны клубные темы - есть пляжная и белая дискотека.
Вечером после шоу делать особо нечего. Только посидеть на ресепшене в интернете или в Оазисе. На пляжной дискотеке было человек 5-6. не считая самих аниматоров, которые пытались создать видимость толпы. Но они стараются! Я думаю отсутствие людей на дискотеке обусловленно входным билетом (ПЛАТНО) и клубным репертуаром.
Вечером многие играли в волейбол. Была проблема с детьми!!! Они тоже хотели играть со взрослыми, а мы боялись их травмировать. А организовать им волейбол на рядом расположенной, вроде как-бы, детской площадке - некому! Так же отсутсвовал второй мяч!
Мне кажется крайне необходимо организовать работу одного аниматора на спортивных площадках Султана(футбол, волейбол) со спортивным инвентарем, хотя бы до 18.00 вечера, а они заканчивают работу на пляже в 16.30 и расходятся, даже мяч приходилось забирать в номер!
Пляж как обычно - супер. Уборка на пляже начинается с 9- ти утра, так что до этого времени можно увидеть мусор от ночных посиделок. Понтон почти обновили, осталось злосчастные 10 метров у берега. очень обрадовало, что осветили светодиодной подсветкой набережную, очень красиво, заработал на ней бар - тиран, мелочь, а приятно.
Про работу баров можно написать следующее: самый лучший бар на рецепшен. У них все инградиенты для коктелей имеются в наличии, что нельзя сказать о всех остальных. При изготовлении коктелей используют вместо сахарного сиропа - просто сахар-песок, вместо лимонного сока - в лучшем случае резанный лайм, что редко, в худшем спрайт или севен. Понятно какие получаются напитки!!! При этом в каждом баре установленны холодильники(есть где хранить инградиенты). Мы для получения удовольствия от употребления коктелей ходили в бар рецепшена.
У нас на детском бассеине с горкой, украли все карточки ( от номера и полотенец) Мы правда быстро среагировали и пошли на ресепшен, номер сразу заблокировали, выдали новые карты на полотенца, пришел специалист и перекодировал дверной замок на новые ключи, так что второй ключ оставшийся в номере дверь уже не открывал. Все сделали быстро- оперативно. спасибо Всем примавшим в этом участие.
В этом году ходили на экскурсию в главный ресторан, под руководством Шеф повара. Это было супер!!! Даже не мог подумать о такой чистоте и качестве производства еды! Рекомендую!
Цена на товары на улице такие же как и в отеле, кроме магазина ювелирных изделий.
Очень не понравился представитель CORAL (Мухамед маленький толстенький)принимающей стороны. Очень наглый. не воспитанный. Мало того , что он предлагал путевки по бешенным ценам, так потом он начал всем объянять, о том что надо заполнить некие бланки для передачи их в российское посольство. После того как мы получили данные "Бланки" ксерокопии плохого качества без всяких посольских знаков,я обнарул в них мелкий текст где было написано примерно следующее ( что за все время моего прибывания в египте везде - в отеле, на улице , на экскурсии, на прогулке, при краже, больнице, полиции и т.д. за все что со мной может произойти я всю ответственность беру на себя.) Он просил это все подписать срочно-обязательно!
Ну а так словом отдых удался.
На следующий год только в Султан
Развлечения и спорт
команда по волейболу
Для детей
Детский клуб
Рядом с отелем
Электрический скат
Владимир оценил сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
15:47 11.08.13
Уважаемый Владимир (meleshko_va) ,
Большое спасибо за постоянный выбор отеля Sultan Gardens и за потраченное время на написание комментария!
Нам очень важно знать мнение наших гостей и каждый раз мы рады видеть Вас в Sultan Gardens.
Мы приносим свои извинение за сложившуюся ситуацию с халатами и мы обязательно примем меры для того,что такого больше не повторялось.
Что касается караоке,то эта тема уже была обсуждена с шефом анимации и в скором репертуар будет поменян, также как и на дискотеке.
Уборка пляжа:
Персонал отеля начинает работу в 08:00,поэтому иногда утром можно увидеть часть мусора оставленную гостами за ночь.
На сегодняшний день, выделено несколько человек отвечающих за чистоту пляжа.
Понтон:
Существует план о ремонте понтона, но в связи с тем что на последний месяц выпал пост Рамадан
. то ремонт был временно преостановлен.
Компания-поставщик уже была проинформирована.
Мы очень рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас и мы с нетерпением ждем нашей встречи снова.Мы надеемся, что вы будете очень довольны модернизаций и усовершенствованием, которые запланированы на ближайшее время.
Передавайте привет Вашей семье и друзьям.И не забывайте, что мы всегда к вашим услугам.
Администрация отеля ,
Sultan Gardens.
18:45 11.08.13
Разве можно, после такого ответа, не приехать в Султан! Только Султан!!!
09:47 13.08.13
Здравствуйте Владимир скажите пожалуйта как обстановка в самом Египте? И есть ли медузы в море?
11:30 13.08.13
В Шарме все спокойно. если не смотреть канал CNN транслируемый по телевизору (который и показывает волнения в каире и александрии) - то никто не скажет, что где то кто то воюет. даже в аэропорту нет вооруженного усиления. Все улыбаются и желают хорошо отдохнуть. В море и в июле и в августе медуз я не видел.
12:35 15.08.13
Здравствуйте, Владимир. Мы едем в отель 23 сентября и как раз от Coral Travel. Скажите, пожалуйста, представитель туроператора подсовывает бумаги со снятием ответственности с себя если планируешь брать экскурсию? Бумага на английском языке? Не хочется попасть впросак. Если обстановка в стране стабилизируется, хотелось бы прокатиться на два дня в Израиль (Иерусалим, Вифлеем). К кому лучше обращаться по поводу экскурсий и к каким тратам готовиться?
16:54 28.08.13
Владимир, спасибо за отзыв, очень основательный. Выбираю отель к ноябрю на каникулы. Не могли бы Вы мне кое-что разъяснить про питание All. На сколько оно All? Где-то написано завтрак-обед-ужин-напитки. В описании написано, что ОЛЛ с 10-24, в комментах к какому-то отзыву администрация писала, что с 9.00. А в фотографиях выложено расписание по этой системе, так там с семи утра до ночи и целый день с перекусами.
И еще вопрос. Все пишут отель тихий семейный, такой и нужен. Однако в одном отзыве написано, что до 12 ночи слышна музыка из других отелей. Так ли это? Спасибо.
17:49 28.08.13
по первому вопросу. завтрак начинается в 07 утра и до 10 дня в главном ресторане, с 09 утра работает бар на пляже можно брать холодные и горячие напитки - безалкогольные с 10 утра можно алкоголь. с 10,30 в этом же баре можно взять поздний завтрак - бутерброды , булочки и т.д. обед в 12,30 в главном ресторане, на пляже, в баре возле главного бассеина, в главном до 15 часов. в барах до 16,30. на пляже бар закрывается в заходом солнца, но работает на набережной ( 10 метров выше по лестнице) до 24,00. ужин в 19,00 в главном ресторане до 22,00. далее только до 24,00 все бары на любые холодные и гоячие напитки и алкоголь. с 24,00 бар на рецепшене и на дискотеке работает за деньги или по записи. По второму вопросу звук от вечерних дискотек слышен с соседнено отеля только в обед когда проходит анимация и вечером, но на набережной, в самом отеле -нет
20:11 28.08.13
Спасибо большое, успокоилась. Полагаю с отелем определилась, теперь только ожидание отпуска и надежда на стабилизацию политической обстановки.
08:48 29.08.13
желаю хорошего отдыха. я уже три "войны" в египте пережил, все время узнавал о ней по телевизору или звонили из москвы! Удачи!
00:44 19.09.13
Здравствуйте, Владимир. Может быть, Вы сможете подсказать, какая в январе погода? Температура моря? Ветра? Мне здесь попался (из мною прочитанных) только один отзыв о январском Красном море и он, по-моему, слишком субъективен.
18:42 25.10.13
Подскажите пожалуйста в отеле Wi-Fi есть?
23:11 01.11.13
Спасибо большое Владимиру за подробное описание и полезный отзыв). Единственное, хотелось бы уточнить: платный в этом отеле Wi-Fi? или нет..и по поводу платной дискотеки.. Получается, дискотека на территории отеля платная? или может я неверно что-то поняла...
10:44 02.11.13
Добрый день! про отдых в январе в Султане - это не самое лучшее время для отдыха в Египте, (для меня). Если вы конечно не приедете на новый год в отель - будет грандиозное ШОУ! А в отношении погоды - для меня тоже было не комфортно. Море - хоть и не очень холодное , но для меня +20 это холодная вода, приходилось плавать как на дистанции, быстро, что бы согреться. самое противное выход из воды - ветер и прохладно. Надо брать с собой халат и сразу укутываться в нем. Ночью тоже прохладно до + 15 опускается температура и ветер. приходилось хотить по улице в в ветровках-куртках. Но правда есть подогреваемые бассеины, и в них многие купаются и загарают на солнце (когда оно есть) но лично я люблю море. Загореть на пляже вам все равно удастся. Так, что выбирать Вам! Сервис в Султане зимой еще лучше, т.к. людей меньше и сервис больше. Они разрываются , что бы угодить Вам!
Сам планирую на недельку на новый год в Султан! если работа позволит.
Насчет WI-FI он бесплатный на ресепшене. В номерах он платный, если вы по VIP отдыхаете в отеле, то тоже бесплатно.
Дискотеки в отеле бесплатные, исключение (платно) бывают особые дискотеки с применением дорогостоящих эффектов (типа пена и т.д.) , или выезные, типа PASHA.
Удачного отдыха.
20:11 15.11.13
Владимир, подскажите, как я понял после 24-00 везде все напитки платные???
09:20 19.11.13
Да! После 24-00 напитки платные. Все бары и рестораны, кроме как на ресепшен и на дискотеке, закрываются в 24-00. Как я уже говорил отель позиционируется как "СЕМЕЙНЫЙ" и после 24-00 предназначен для отдыха(сна).
03:43 23.11.13
Спасибо, Владимир, за подробный ответ! Уже заказали дубль-тур на январь-февраль. Тоже предпочитаю море... буду надеется на "глобальное потепление" :)
Добавить комментарий
Добавить комментарий