АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Бронзовый статус

2 796
читательский охват
4 читателя
считают полезным
Отдыхал Парой в
августе 2013
05.08.13 - 12.08.13
- Рекомендую отель

4.5

5 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Обобщив и систематизировав впечатления об отеле, предлагаю...

Обобщив и систематизировав впечатления об отеле, предлагаю ознакомиться тем, кому это интересно. Что понравилось:

1) то, что отель «продает тишину» - правда. Бунгало расположены так удачно, что никто никому не мешает. Не исключено, что этому способствует и контингент отдыхающих – людей, у которых уже взрослые дети. И эти дети уже отдыхают без родителей. В других отелях. В целом, половина отдыхающих – родители взрослых детей, которые с ними не приехали, еще половина – родители с детьми в возрасте 14-20 лет;

2) обслуживание, как и принято на Крите, очень хорошее, все стараются понять, что именно нужно русскоговорящим без знания английского. Пример: в нашем бунгало пропал единственный российский канал, я позвонила сообщить, звучало это так: «Мадам, телевизор ист капут! Хэлп!» Через 40 секунд принеслись два сотрудника, принесли новый телевизор;

3) на рецепшене говорят по-английски, но есть маркетолог Яна, она из Питера и, хотя общение с отдыхающими не входит в ее обязанности, ни разу не отказалась нам помочь.

Что не очень понравилось, но не повлияло на общее впечатление:

1) может, это и мелочь, но в нашем бунгало была всего одна тарелка и одна вилка. Я, не то, чтобы борщи есть собиралась, но определенные неудобства были, когда купили дыни. Дыни и виноград, кстати, лучше покупать на рынке, он работает раз в неделю, по средам. И еще: надо быть предельно аккуратными, не оставлять недоеденные шоколадки, виноград и ничего не есть в кровати! Там есть малюсенькие такие рыженькие муравьи, и они будут везде!;

2) пляжи у отеля свои, и лежаки свои, но их 152, а номеров 130 и они заполнены, т.е. 130 х 3 = 390. Хорошо, что многие отдыхают у бассейна, но места на лежаках у моря надо метить пляжными полотенцами до завтрака. Или отдыхать у бассейна.

В целом, указанные замечания не снижают высокий уровень сервиса и общее впечатление – отличный отель!

Добавлено 14.08.13 18:43 (1 870 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв