АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2013
04.08.13 - 17.08.13
- Воздержался

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хочу начать свой отзыв с того, что мы ехали большой...

Хочу начать свой отзыв с того, что мы ехали большой компанией (6 взрослых и 2 ребенка по 5 лет) с отличным настроением и настроены были на получения отдыха и только!!! В Египте второй раз, до этого были в отеле Club Calimera 4*, но это небо и земля!!!

Прилетели мы часов в 10 утра, в 11 мы были уже в отеле. Так как расселение в 14 часов (хотя в Клуб Калимера нас заселили сразу, часов в 12), я морально на это настроилась, мы безумно устали, жара в тени 42 град., на ресепшене кондиционеры не работали! Было невыносимо. Нас заселили около 15 часов!!! При том, что мы давали все по 10$. Это было слишком!!!

Нам дали всем номера на первом этаже с террасой, выход сразу на бассейн. Сначала мне показалось, что это не удобно, что даже полотенце повесить не куда сушиться, но потом приспособились и нашли свои плюсы. Номера большие, 2 комнаты. С первого взгляда все шикарно. На самом деле не так уж!!! Мелочей описывать не буду! Просто все настолько старое!!! Тараканы реально есть! И муравьи!!! По мне лучше уютный номер, второй комнатой мы даже не пользовались!

Территорию отеля я все таки считаю, ту, которая относится к самому отелю Топаз. Она очень не большая, не очень чистая! Радовал только огромный бассейн.

Еда… Опять же, пишу в сравнении с отелем такой же звездности! Еда просто отвратительная!!!!!! Ели только мясо и макароны! Вода в кулере – с привкусом плесени. Пиво бутылочное, соответственно не успевало охлаждаться – было просто горячее! Вина не было вообще! Соки – это закрашенная вода, никакого вкуса даже не было. Кока кола и спрайт видимо местного производства – пить невозможно!!! Наливают все в пластиковые стаканчики! Так конечно везде, но это были МИНИ пластиковые стаканчики!!! Такого я видела впервые!!! Обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего!!! Если ты пришел не к началу ужина\обеда\завтрака, то скорее всего тебе придется самому себя обслуживать, те накрывать стол, очищать его и искать вилки и ножи, салфетки!! Так мы делали постоянно!!! В ресторане не работал кондиционер, мы вылетали от туда пулей))) сидеть было невозможно!!! Все коктейли платные, пить их тоже не возможно! Полное г!

Каждые 30 мин от отеля ходит автобус на пляж. Иногда приходилось ждать второго, через пол часа, так как все в один не входили!!! По жаре, пешком минут 20, ходить особо не хотелось, с детьми тем более!!! Один раз пошли и думали не дойдем)))

Море… Это самый большой плюс этого отеля!!! Такое море не во всех отелях!!! Супер!!! Советую всем покупать тапки для купания!!! Наша знакомая распорола пятку, неосторожно шагнув, в итоге хромала все оставшиеся дни. Стоят они не таких уж великих денег 4$ (можно сторговаться) и они стоят того!!! В них как в «вездеходах»))) Лежаков хватало всегда, даже если и не приезжаешь рано! Недалеко от берега можно посмотреть рыбок, поплавать с маской, очень красиво!

Пользовались так называемой картой ресторанов. Записались в немецкий, французский, оказалось, что они не работают (причем, узнали мы об этом, когда пришли в день посещения). Предложили русский, мы особо туда не хотели, но выбора не было – оказался самый лучший ресторан!!! Вкусно очень!!! Понравился Среднеземноморский, Египетский! Азиатский – вообще не о чем, есть нечего!!! Со второго раза записались в Немецкий – и зря, ушли и даже не дождались чтобы принесли воды, обслуживание ужасное, еда тоже!!! Итальянский порадовал, было вкусно. Только официант почему то был очень нервный, на вопрос о меню отвечал очень агрессивно!!!

Из плюсов этого отеля:

Хочется отметить аниматоров!!! Спасибо им огромное!!! За позитивное настроение всегда!!! Ребята просто молодцы!!! Детишкам тоже очень понравилось!!!

Суперское море!!!

К сожалению, плюсов у этого отеля больше нет!!!

Еще раз повторюсь! У нас было позитивное настроение и отличная компания, но даже это не спасло нас от разочарования!!! Могло быть намного лучше (есть с чем сравнивать)!!! Руководству отеля стоит обратить внимание на работу др отелей такой же звездности!!!

Добавлено 26.08.13 13:36 (3 957 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:43 28.08.13

Добрый день, Екатерина!
Мы обратили внимание на недостатки, отмеченные Вами. Обязательно передадим их нашему руководству. Тем не менее, наша команда очень старается делать все возможное и продолжит работать над усовершенствованием уровня нашего сервиса.
С уважением,
Команда отеля Topaz Club Hotel.

12:19 02.09.13

Полностью соглашусь, как сам писал))) 8 человек, напитку-фу, еда так себе очень быстро приедается, из еды хочу отметить только выпечку, а море просто замечательное!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв