АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 31.03.10
Страны, города: 10 / 21
Отзывов: 14
Комментариев: 14
Читательский охват: 10881
Фото: 86
Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2013
15.08.13 - 27.08.13
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Sural Resort. Нормальный отель

Отдыхали с женой и сыном 7 лет с 15 по 27 августа.

ТО "Пегас"

Прилетели в 03:00 ночи. Таможню прошли быстро, кроме нашего рейса туристов больше не было. Нашли автобус, в 03:55 уже

отправились из аэропорта, до отеля ехать минут 50. таким образом, в 04:45 уже были у отеля.

С нашего рейса в отель прибыли только мы. Театр начинается с вешалки, а отель с ресепшн.

В 5 утра еще было темно, на ресепшн было два портье, один немного говорил по-русски. Нам предложили заполнить карту гостя и

подождать до утра, так как номеров свободных не было. Оно и понятно, у нас ранний приезд, а чекаут до 12:00 , а чекин в 14:00.

Что ж, таковы правила. Если вы не оплатили ранний заезд, то в случае раннего прибытия, ждать нужно до 08:00 минимум.

В это время приходят горничные в корпуса и готовят имеющиеся свободные комнаты для новых туристов. К тому же ночной портье

не размещает новых туристов до прихода администратора, который появляется около 09:00 и непосредственно принимает решение о размещении.

И вложенные в паспорт деньги ничего не решат,уверяю вас.

Нужно всего лишь терпеливо дождаться прихода администратора и периодически справляться у портье,готов ли номер для вас.

При этом надо назвать фамилию или показать паспорт. Ресепшн находится на "первом" этаже. Холл большой, много удобных диванов с подушками

и столиков. На "нулевом" этаже (по лестнице вниз) такой же большой холл с диванами и лобби-баром (начинает работу в 10:00).

Нам надели браслеты, после чего мы скоротали время на диванах, немного подремали и с рассветом отправились осматривать территорию и дошли

до пляжа.На территории 2 больших бассейна, 8 корпусов. 1-й корпус самый ближний к морю. На нулевых этажах всех корпусов располагаются различные

досуговые помещения типа миниклуба, игровых комнат, биллиардной, магазинов и просто холлов с диванчиками. На нулевом этаже

1-го корпуса располагается основной ресторан. Еще до заселения уже можно пользоваться всеми услугами отеля. Например мы отправились на

завтрак к 07:00. До 07:30 на завтраке народу не много, в это время уже делают яишницу-омлеты и оладьи. В 10:00 начинают работу два пулл-бара,

лобби-бар и бич-бар.

В 10:45 после очередного "захода" на стойку ресепшн нам предоставили номер 2204. Это 2-й этаж 2-го корпуса.

Выдали один магнитный "ключ" от номера в виде карты и 3 карты для получения пляжных полотенец.

При этом мы денег не предлагали, а надо всего лишь терпеливо дождаться и вести себя вежливо.

Например, один из туристов, который так же прибыл с семьей около 08 утра, при регистрации вложил в паспорт энную сумму баксов

и все время торчал у ресепшна ,при этом "тыкал" портье и вел себя весьма вальяжно и хамовато, в итоге получил номер в 6-м корпусе :)

Так же при заселении мы оплатили сейф - 20$ за 12 ночей,взамен получили ключ от сейфа,обычный металлический ключ.

Сервисмен проводил нас до номера, показал где что и как в номере устроено, сделал паузу в несколько секунд в ожидании чаевых

за доставленный чемодан, затем посетовал на турецком видимо на "жадных" русских удалился. Прости нас сервисмен, что вместо чаевых

мы тебя отблагодарили "спасибо" на турецком (тещеккЮр эдерИм) . Не было у нас еще мелких баксов,только сотни, не успели наменять. :)

1.НОМЕР

Номер просторный, без изысков, 5 звездам для курортного отеля соответствует (имхо).

При входе большой 2 створчатый шкаф-купе с полочками и вешалками. Там же сейф с обычным врезанным замком. В сейф помещаются документы,деньги,

планшет или небольшой ноут. Налево от двери дверь "розетка" для магнитной карты для электрического питания номера.Так же при входе

дверь в ванную-туалет. Здесь большая "плита" с раковиной,зеркалом.На плите 4 бутылочки шампуня, 4 кусочка мыла, какие-то ватные палочки

и шапочка для душа.На стене крепится фен, большое зеркало для увеличения, контейнер с жидким мылом. Затем собственно "трон" :) и

ванна. Ванна закрывается раздвижной шторкой, вода на пол не выливается, что может быть связано с тем что лейка душа жестко

прикреплена к стенке ванной, кому то это будет не удобно, нам было пофиг :) Так же у ванны на стене контейнер с гелем для душа.

В ванной комнате все чисто, бумаги навалом :)

В комнате 3 больших кровати, стул, 2 тумбочки. Пол - плитка. Мебель можно перемещать на свое усмотрение. Вдоль стены длинный стол,

замаскированный под тумбочку минихолодильник. В нем 4 поллитры питьевой воды. Пополняют каждый день. В холодильнике только вода,так

что на пользовании минибаром никто не уличит :) Небольшой ТВ кинескопный с пультом. Под теликом закреплен двд-плеер с USB входом.

От него пульта не было и как его включить тоже кнопку не нашли, возможно этот девайс за доп.плату. Кондиционер централизованный

с возможностью выставить температуру на свое усмотрение. В каждом номере есть балкон. На балконе 2 стула и сушилка для белья.

Дверь на балкон раздвижная. Кроме того есть вторая раздвижная дверь с москитной сеткой,что очень удобно ночью - спать с открытой дверью,не

боясь комаров и прочих гадов. В принципе, на территории отеля кроме редких мух, других замечено не было. Кроме того,кондиционер автоматически включается

при полностью закрытой двери на балкон, и соответственно выключается если дверь открыть - на косяке двери есть специальный датчик, ноу-хау однако :)

В номере тетеньки убирались ежедневно, лебедей крутили , хотя специально чаевых не оставляли. Про качество уборки плохого сказать не могу, к обеду все уже было чисто и прибрано.

Может потому , что не сорили и не разбрасывали. Полотенца меняли каждый раз, когда они оказывались на полу в ванной.

2. "ЧТОП ПОЖРАТ"

Голодать точно не придется,разве что если вы проворонили ужин, и нужно ждать до утра.

1.Основной ресторан. Завтрак с 07:00 до 10:00, обед 12:30 - 14:00, ужин 19:00 - 21:00.

В ресторане столиков полно как внутри , так и на террасе. Если вы не хотите испытывать проблем с поиском свободного места на обеде или ужине, то лучше придти к началу трапезы,

либо во второй половине. Иначе нужно будет поискать столик, но в принципе и это не проблема, столик можно всегда найти, даже с грязной посудой - просто надо попросить официантов убрать

сервировать по-новой. На завтрак основная масса туристов приходит после 08:00. Мы всегда приходили в начале восьмого - народу не много, места есть.

Может кому-то выбор блюд покажется не богатым,но голодным остаться очень не просто.

Завтрак обычный - яйца вареные,глазунья,омлет,мюсли,овощи свежие и вареные,оладьи,сосиски,каша,молоко,выпечка.

Обед и ужин примерно одинаково с разными вариациями - 2 вида супа, овощи, гарниры - картошка,рис, тушеные овощи,макароны. Мясо,курица,рыба - каждое есть и жареное или на гриле, или вареное и тушеное.

Кроме того готовят спагетти,пиццу.

На обеде и ужине можно на барной стойке взять алкоголь. Вино красное и белое разлито по бокалам. Виски,водка,раки и т.п. наливает по просьбе бармен. Пиво можно наливать самим.

Вообще напитки предоставляются в разных точках питания на территории отеля через специальные автоматы. Всего их три вида (автоматов) - для "соков","газировки" и "кофе-машины".

Фреши не делают, так что соки химические, газировка тоже фигня, кофе из кофемашины - на любителя, если вы не гурман,то пойдет :) Чай можно наливать из заварников и добавлять кипятка.

Чай крепкий и вкусный. Есть так же травяные чаи в пакетиках. На обед и ужин подают "кондитерку" в виде восточных сладостей, пирожных и тортов.

Фрукты - вкусные арбузы,персики,виноград. Сливы и дыни - не очень.

В-общем если вы не ждете , что будут разделывать тунца или устраивать гала-ужины, если вы не привередливы в еде в повседневной жизни и вы не гурман - то уровень питания соответствует 5 звездам.

Что касается посуды - действительно попадаются ГРЯЗНЫЕ столовые приборы, тарелки и чашки. Нас это не напрягало - можно взять другую,чистую, тарелку или чашку и идти дальше - не проблема.

Еще один достоверный факт - официанты действительно переусердствуют в собирании посуды со столиков,еще до тех пор пока вы не окончили трапезу. Так что если оставить без присмотра начатое блюдо

на тарелке или напиток в стакане,то его вполне вероятно могут унести,посчитав что вы уже отведали блюдо. Не знаю с чем это связано, может быть с нехваткой посуды, но такое встречается впервые.

Даже если вы кушаете из одной тарелке, а на другой остается закуска или хлеб, официант может подойти и осведомиться, можно ли забрать тарелочку :) В-принципе и это не напрягает,а больше забавляет.

Этакая игра - "а ну-ка отбери" :) Про чистоту скатертей и столиков. Могу сказать , что на каждый прием пищи (завтрак,обед или ужин) ВСЕГДА стелют чистые,постиранные,скатерти и салфетки.

Конечно,не белоснежные и не накрахмаленные,но чистые.

Идем дальше, кроме основного ресторана, есть бар-ресторан на пляже. Работает с 10:00 до 18:00. Газировка,пиво,чай-кофе. С 12:00 обед - овощи,картошка-фри,рис,кебабы или шаурма,гамбургеры,фрукты.

В этом ресторане очень удобно обедать, если вы намерены провести весь день на пляже. Не нужно "тащиться" в номер, чтоб переодеться к обеду.

Кроме того с 11:00 до 16:30 тут делают "гёзлеме".

На территории 2 больших бассейна - первый у корпусов 1-4. Второй у корпусов с 5-8 - здесь же аква-комплекс с горками для взрослых и детей (отдельно).

У каждого из бассейнов с 10:00 и до 00:30 работают бары с алкоголем,пивом и напитками. У каждого из баров с 11:00 до 16:30 также делают "гёзлеме".

С 16:00 в обоих барах выставляют выпечку и предлагают мороженое. Иногда бывало что мороженое раздавали всем страждущим только у "дальнего" бассейна :)

Мороженое вкусное - ваниль,карамель,шоколадное,банановое,лимонное,клубничное.

С 10:00 так же начинает работу лобби-бар на нулевом этаже, под ресепшн. Там делают коктейли, разливают чай по-турецки, есть пиво,кофе-машина и т.д.

Про пиво - пиво наливаем сами из кранов. Два крана в основном ресторане и по 1-му крану в бич-ресторане,в пулл-барах и лобби-баре.

Пиво из кегов не очень,особенно если кег заканчивается,то идет пена и пиво уже теплое. Можно попросить у бармена пиво бутылочное "Perge".

Это пиво не плохое,мне понравилось. Кроме того во всех точках общепита есть холодильники с питевой водой в бутылочках. Пиво "Perge" и воду "Sural" разливают

на фирменном заводе "Sural" в т.ч. и специально для отеля. Предприятие можно увидеть на пути в аэропорт.

3. ПЛЯЖ

Пляж находится в 5 минутах ходьбы от первого корпуса по отельной дорожке. Свободные лежаки и матрацы на пляже всегда есть,м.б. не на первой линии , но есть.

Пляжная полоса широкая, протяженность пляжа достаточная для комфортного загорания и купания. Т.е. не надо ходить "по головам" :) На пляже песок, первая линия

лежаков не у самого моря,но не проблема. Вход в море плавный,песчаный. Море чистое, за 2 недели мусор в виде какой то синей бумажки был замечен всего однажды :)

У ног плавают рыбки. Песок на пляже конечно,не идеально чистый,но вполне себе удовлетворительно. Главное не мусорить самим. Теперь про заход в море.

Правы и те , кто пишет что заход через камни и те кто камней не встречал. Так вот - на пляже растет ПАЛЬМА. Если смотреть на море, то СЛЕВА от пальмы заход в море песчаный

и без камней, а СПРАВА - есть камни. Так что любителям комфортного купания налево, любителям снорклинга - направо. У камней есть много красивых рыбок. И ,я так думаю,

что пальма эта растет именно в этом месте неспроста, потому как она ТОЧНО определяет разграничение между песчаным и каменистым дном. :)

4. ДОСУГ.

Если вам или ребятишкам интересно - то в отеле Alba Resort есть минизоопарк. Там птичник (разные птицы в клетках + павлины), клетка с кроликами и пруд с рыбками.

Мы ходили с ребенком туда кормить кролей и рыбок. Кролики лопают зелень и хлеб. Найти зверинеу просто - надо выйти на променад (по пути к пляжу), повернуть налево,

дойти по променаду через гранатовый сад до входа в отель Alba Resort и справа от прменада будет вход в зверинец,бесплатно. Либо туда же можно пройти по пляжу и подняться

от пляжа отеля Alba вверх.

Анимация вполне на уровне - волейбол,аквааэробика в море и в бассейне, теннис и биллиард. Вечером мини-диско в амфитеатре (у 7-8 корпусов,за дальним басейном) и в 21-15 шоу.

Шоу приезжие,стандартные. Турецекая ночь,акробаты , танцоры и тд + шоу от аниматоров. Команда чешская,мини-диско на чешском и немецком. Вобщем-то ребята стараются,ничего

плохого сказать нельзя.

На экскрусии не ездили. В магазины можно прогуляться , если выйти из отеля направо по променаду в сторону других Sural-ов и потом подняться направо в сторону от моря.

Там будет небольшой торговый городок.

ПРО СОБАК

Собаки есть,но ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ. По пляжу не разгуливают,отдыхать не мешают,ни на кого не нападают. Приходят только в часы работы ресторана на лужайку. Если кто-то хочет,тот

их кормимт. Сами к людям не подходят,тем более что их периодически шугают. Вобщем мирные псы :)

В-общем и целом отдых получился замечательным. Море-солнце, питание, развлечения. Все что нужно для 2-х недель беззаботного ленивого расслабона. Ищите позитив, а не пятна на скатерятх

и пыль под кроватью. Питайтесь умеренно и правильно, выбирайте пищу по своему здоровью, кому грилЬ а кому "на пару",не еште салаты,не пейте коктейли,мойте руки и отравления не будет.

Будьте приветливы и дружелюбны с персоналом. Выучите пару фраз на турецком (доброе утро-день-вечер, спасибо-пожалуйста и т.д.) и к вам будут относиться так же. Турки сами по себе

народ доброжелательный. На ресепшн ни разу не обращались с проблемами. Если у вас будут просьбы - спрашивайте вежливо. Русскоговрящая девушка Халида на ресепшн - вполне адекватная.

Мы у нее вежливо спросили накануне отъезда проверить счет и она так же вежливо спустя некоторое время нам ответила. Никакого от нее негатива, как писалось ранее.

Отельный гид Валерия - милая,приятная девушка. По поводу "тагила" - такового не замечено. Отдыхающих примерно поровну - немцы,чехи,славяне,англоговорящие,арабы.

Невоспитанные были и среди иностранцев,были и "мААсквичи" - снобы :) Так что в русских "камни кидать" не нужно по поводу хамства. Все зависит от воспитания человека,а не от национальности.

Не буду писать рекомендации для менеджмента отеля,что там надо улучшить и все такое, это не мое дело. Мы приезжаем в "чужой монастырь" отдыхать, не на ПМЖ.

И смысла в таких рекомендациях - ноль, никому они не нужны, а только так - поумничать :)

Приезжайте в Sural,если все описанное вас устраивает , если нет - в другой отель. Главное не забудьте хорошоее настроение.

Приятного отдыха,друзья.

Добавлено 09.09.13 12:48 (14 676 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

06:41 16.05.14

Были в этом отеле в 2011 году. Потом переключились на Тай. В этом году в планах Турция, думаю опять сюда поехать. Не подскажете, при вас не меняли номера с обычного на фэмэли? А игра-"а ну-ка отбери", и у нас была)))) Не успеешь доесть уже унести посуду пытаются.

09:54 29.05.14

Людмила
Честно говоря, не припоминаю, чтобы была какая-то смена номеров.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Вадим (14)