Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*

Приветствую всех путешественников!

Отдыхали в середине августа 2013 года в этом отеле. Напишу по порядку.

Вылет был из Краснодара. Перенесли время вылета на 12 часов. То есть, полдня отдыха мы потеряли. Благо, предупредили о переносе времени вылета за три дня до отлета. Прилетели в Анталию в 12 ночи. Быстро доехали до отеля, минут 15-20.

ЗАСЕЛЕНИЕ.

Заселили нас мгновенно. Я отблагодарила 50ю долларами ресепшиониста сама, уже после того, как нам дали ключи посмотреть номера и они нас устроили. Также 10 долларов за 4 чемодана получил носильщик. А когда мы уезжали, он любезно и быстро все нам обмотал пленкой и взвесил. Где-то через неделю после приезда, у нас и у наших друзей размагнитился ключ, пришлось идти менять на ресепшен, правда сделали все в течение 1 минуты. НО, при заселении нам не дали ключи от сейфа, так что пришлось утром идти за ними специально. Говорят и на английском и на русских языках. Очень удобно. Причем, все сотрудники отеля. На русском даже больше говорят, чем на английском.

Дали очень хорошие чистые просторные номера на 3 этаже в корпусе номер не знаю какой, наверное второй. но номера у нас были 2333 и 2334. Рядом. Как и просили. Так как отдыхали двумя семьями. Без детей. Номера с видом на бассейн. Вида на море в этом отеле нет вообще, ни из одного корпуса. Так он расположен. Минус в том, что на первом этаже балконов нет вообще, сразу выход на улицу или на лужайку, но мы ходили мимо лужайки и там постоянно играли котята, воняло мочой неимоверно, кошачей. так что, сомнительное удовольствие. На втором этаже полноценный балкон, нас поселили на третий и там тоже балкон, но он закрыт полностью! со всех сторон, только одно окошко открыто, ставни правда сняли и открытое пространство. Из-за отсутствие ветерка, даже за ЦЕЛЫЙ день не сох купальник! что говорить о маечках. Сушек для белья нет! Есть веревочка в ванной, на ней тоже ничего не сохнет. Конечно, отель заинтересован в том, чтобы мы пользовались прачечной и гладильней, но 4 евро за глажку одной кофточки - это круто.

Мы еще те путешественники и в наборе туриста у нас всегда лежат: нитки и иголки, весы для чемодана и веревка с десятью прищепками. Много места не занимают, а всегда в тему. Несмотря на то, что крючков для крепления не было, мы закрепили поперек балкона и окна за петли от ставни и от двери, веревочку.

НОМЕР И СЕРВИС

На ковролине есть пятна, как тут и написали, но не яркие, особо не портят вид. А в остальном претензий ни к состоянию сантехники, ни к уборке нет. Все убирали чистенько и хорошо каждый день.

Бар пополняли тоже каждый день пивом, водой, лимонадами. У нас не было открывалки для бутылок, на утро попросили у горничной, она дала. Чаевые оставляю всегда и везде. по 1 доллару с человека.

ТЕРРИТОРИЯ

Красивая, зеленая, ухоженная. До моря минут 5 пешком.

ПЛЯЖ

Самое главное, что свободные лежаки можно найти в любое время! Правда они стоят в четыре ряда и некоторые русские!!!! умудрялись затаскивать лежаки прямо к воде так, что пройти было не возможно, чтобы войти в море! Позорище! Ни один иностранец себе этого не позволил.

На пляж два входа. Слева новые лежаки без матрасов, справа старые лежаки с матрасами, но не удобно, так как они как тряпочные и не высыхают никогда. Поэтому всегда лежишь на мокром. Убирают урны раз в сутки. В 6 вечера мы оставили определенный мусор, а в 8.30 утра на следующий день он все еще лежал в той же урне, у лежаков. Сам песок не чистят. Очень много окурков. Хотя гадят сами люди. Я тоже курю, но всегда ставили у своих лежаков урны и выбрасывали окурки туда.

МОРЕ замечательное !!!!!!! чистое и прозрачное, изумрудного оттенка. Но это до 16.00 После 16ти всегда!!!! мы были 2 недели, всегда волны. так что заплыв до буйков осуществить очень сложно.

Очень не удобно, что у пляжа нет выдачи полотенец. Их можно получить только в домике у бассейна с 8.30 утра до 12.00 потом час перерыва и с 13.00 до 19.00 работает домик. Поэтому мы старались с вечера брать чистые полотенца (удалось 2 раза) чтобы по-раньше быть на море. А так ждали, пока откроется домик.

БАССЕЙНЫ.

Места нет НИКОГДА! у нас окна выходили на бассейны все, кроме релакс бассейна, который находится между другими корпусами. Так вот, ровно в 7 утра каждый день мы просыпались, пока пили кофе на балконе заметили, что 70% лежаков УЖЕ заняты полотенцами. Особенно те места, которые находятся в первой линии к бассейну, у баров и там, где проводят анимацию. В итоге мы один раз только искупались утром в бассейне, пока ждали открытия домика с полотенцами, Вода была чистая и хлоркой почти не пахла. Но, вечером, когда мы возвращались в 19.00 с пляжа, то бассейны уже чистили и запах был далеко не одной хлорки оттуда, а еще и хорошим туалетом пахло! Хотя у бассейнов только 4 туалета! Но, видимо многим лень пройти 5 шагов. И нужду справляют прямо в бассейнах.

Мы всегда купались на море, ведь приехали за красивым загаром и морскими ванночками.

Там есть еще горки, на них постоянно детишки резвились. Открыты они в определенные часы.

АНИМАЦИЯ.

Очень интересная и разнообразная всегда. Аниматоров много, человек 17. Шоу постановочное аниматорами не понравилось, а приглашенные гости-монгольский цирк, шоу теней и другое интересно. Интересный и смешной ведущий. Прикольно ведет конкурсы, когда выбирали мистер и мисс отель.

РЕСТОРАНЫ.

Есть нечего!

на завтрак - еще можно есть, хотя могли бы и запеканки включить в ассортимент. 3 раза омлет был сырой, а турчанки, которые его готовят на улице болтают между собой и просто автоматом все делают.

на обед и ужин кошмар. Один вид мяса-говядина, как правило гуляш и всё. Ну улице жарят не вкусное мясо на мангале, вечно воняет розжигом для костра и жесткое, так как говядина и нарезано не правильно, и поэтому резиновое. Среди нас был повар 6го разряда, отсюда и знаем причину. Очередь в 10 человек минимум всегда за грилем и за картофелем фри.

Соки только юпи. Фу. Кофе неплохой из автоматов. Вода из кулеров, а вечером и днем из бутылок.

Воду можно получить всегда и везде в бутылках, но почти никогда не найдешь холодную. Поэтому на пляж мы брали воду из номера всегда.

Но, самое главное сервис именно в этом ресторане. Официанты приходят к 8 утра, и со скоростью черепах начинают убирать столы. Не понятно зачем они стелят скатерть, потом салфетки, что отнимает у них минут 10, потом уйдет за приборами и забудет их принести. солонки стоят через 3 стола. бегаешь за ними. Ну, а если мы заказали водку на ужин (кроме водки ужасной, можно заказать только вино в ресторане), то ждать надо минимум минут 20! когда мы почти доели, нам принесли. Сколько не говорят и не пишут о том, что нужно добавить персонала. никто не парится! А зачем? если этот отель уже 10 лет полностью забит до отказа народом из казахстана, украины, ирана, турции, англии. немцев и французов мало, ну и конечно же русские.

Пользуясь случаем, передаю привет компании из ставропольского (как я поняла) края...которые упорно море называли речкой и матерились как сапожники и на третье замечание от нас, что если вы, ребята, не стесняетесь своих жен и детей, то поберегите наши, женские уши, они чуть успокоились и решили идти к бассейну бухать! ведь дьюти фришная водка у них закончилась! А так активно вперемежку с матами торговали горохом и перевозили яблоки по телефону. Бизнесмены! Эх.....обидно за страну.

Кстати бар у моря расположен очень не удачно, через лужайку надо идти, чтобы взять бокальчик чего-нибудь. Пока донесли-остыло.

В баре у бассейна, где после анимационного шоу вечером можно посидеть, нет мест! нужно заранее занимать столик и бегать со стульями, так как никто тебе не поможет!. Правда, мы потом ставили коктейли, сигареты на столик и клали что-нибудь на стулья, так занимали столики и после анимации наслаждались живой музыкой...В двух отелях живет 5000 человек. а столов 100 всего стоят. на 400 человек. ТО же самое с лежаками у бассейнов.

Посетили ресторан бесплатный а-ля карт рыбный. Камбала была вкусной, окунь ужасный, так как он белый, а не красный. НЕ вкусный. И мороженное было просто шикарное. Обслуживание отличное. Из напитков только вино сухое, водка. Во всех ресторанах так, виски или коктейли только в 1м баре у бассейнов можно заказать, в лоби баре у ресепшена. На втором этаже в баре, в здании ресепшена очень вкусный ликер, типо Бейлиз, Мохито ужасный, виски вкусный. В этом же баре великолепный пианист, поет на всех языках, что неприятно поразило, что даже мурку поет. Вот чему научили турок русские.

В османском ресторане чуть не уснули от музыканта, да простят меня все, который там играл в живую Только грустные и турецкие мелодии. Ужасный подали кебаб в лепешке. Горелый. комом встал в желудке в и стоял до следующего дня. Этот ресторан тоже бесплатный и тоже только с водкой и вином и джин.

Вино полусладкое только за деньги и везде! Бесплатно его нет нигде.

На день рождения подруги сотрудники отеля прислали в номер бутылку сухого красного вина и коробку вкуснейших конфет. Было очень приятно. И в этот же день мы заказали ужин в мангал-ресторане. За обслуживание по 5 евро с человека (оплачивать надо потом на ресепшен, при выезде из отеля), а еда и напитки бесплатны, приносят добавку без проблем. Очень уютно там и интересно. Под соснами накрыты столы, горят фонарики, свечи на столах, прямо у столиков стоят маленькие мангалы, приносит мальчик угли, а официант сырые заготовки шашлыка: говядина, люля-кебаб, кура, сосиски, лук, баклажаны, помидоры, перец болгарский и жарите сами на решетке. В честь дня рождения нам сделали исключение и поставили 2 бутылки виски. Об этом я заранее договорилась на гест-релейшен, где нужно заказывать столики во все рестораны а ля карт. Можно и по телефону заказывать. Был еще один ресторан, тоже за обслуживание по 5 евро с человека, но туда мы уже не пошли.

Бар-мороженное-пироженое расположен очень не удобно, совершенного не по пути никуда, ни на море, ни к бассейнам. нужно специально туда идти. В итоге были один раз. Было вкусно.

СПА-центр.

Мы заказали пилинг гранатовый+пенный массаж в хамаме+часовой массаж классический. 2 часа программа. стоит 75 долларов с человека без скидок! бесполезно торговаться! Нам очень понравилось и мы оплатили еще по 6 процедур массажа медицинского( туда же входил массаж камнями) всё в течение часа. Обязательно маска на лицо. стоило 60 евро на человека. Замечательные дипломированные массажисты Эндер и Касым. Также девочки - администраторы Оля и Алена. Грамотные, четкие. Купили там же потрясающие маски и крема отличные. Спасибо им. Там же бесплатно хамам и сауна, а также тренажерный зал в пользовании, есть крытый бассейн и джакузи.

Теперь про ПЕГАС. Они были нашим тур оператором. Увезли-привезли без проблем. А вот когда мы сказали. что на экскурсии не поедем, так как уже все видели и попросили подсказать какой автобус идет в торговый центр Терра, то девочки категорически отказались отвечать. И сказали, что у них свои есть маршруты на шопинг. Мы, не растерявшись, пошли к гест-релейшен и всё узнали там. Также нам Пегас навязывали поездку в шуба тур. Но возят они в тот магазин, что и выбрать там нечего.

Наши выводы.

Автобус номер 007 стоит 1 доллар на человека, останавливается через дорогу от нашего отеля каждые полчаса-40 минут, едет до торгового центра Терра минут 40, так как останавливается у каждого отеля. А мы взяли у нашего отеля такси, нас было 4ро, удобно, нас привезли в терру, водитель ждал нас 5 часов, пока мы делали покупки и потом отвез обратно. И все это за 40 долларов! Там можно купить как брендовые, так и не брендовые вещи. 3х этажный центр с эскалаторами и фудкортом. На первом этаже не пропустите, сразу у места, где сидят все водители, есть шикарный магазин кожаной обуви, очень дешевый и качественный. накупили по 5 пар обуви там и летней и зимней, ни разу не натерли ноги, ходим как в тапочках. очень удобно! Там же есть магазин Вайкикки.

В следующий раз мы на такси за 50 долларов поехали в торговый центр Дипо. Туда также ходит автобус 055, но ехать больше часа, на такси полчаса. Зря потратили и время и деньги. Не купили ничего! китайский ширпотреб и одноэтажный. Очень мало товара и выбора нет. Так что, не тратьте время и деньги. Терры вполне достаточно. Там же рядом мы заехали в магазин, в который возят все туроператоры (35% от наших покупок идет им). Там есть хорошие вещи, которые не стоят тех денег, за которые их продают. Даже бренды. Рядом еще магазин Гиза, это бренд турции по костюмам, вечерним платьям женским. Цены на платья от 450 долларов, а смотреть не на что.

В итоге на обратном пути таксист нас завез на конфетную фабрику, мы сами наторговавшись вдоволь с директором магазина, накупили всего (специи, кофе, крема, конфеты и другое) ровно в три раза дешевле цен, указанных на ценниках.

Когда мы ехали в аэропорт (улетали домой мы ночью) нас тоже завозили туда, но уже без торга было все. Так что, лучше с таксистами ездить. Торг уместен. Предостережение!!! Если вы уже запаковали чемоданы, то не стоит покупать масло оливковое. Так как вам не дадут его пронести в самолет, только в багаж сдавать! и Ваши денежки выльют в уни....

Также при отеле есть у бассейна магазин меха и кожи, бесплатно нас отвезли в шикарный огромный магазин с большим выбором товара. Не помню как он сейчас называется, раньше это была фабрика ALICE. Я купила там шубу из норки, с лазерной шлифовкой. Канадская. Цена 13 тысяч долларов. Купила за 3. 400 долларов. Торговалась безбожно. Даже ушла уже, догнали в коридоре и продали!

Ходили мы также на прогулку в Кремлин Палас. Все то же самое, что у нас, пользоваться можно всем, барами, бассейнами и так далее. Но мы там даже не ужинали. Один раз в неделю, по средам, проходит пенная вечеринка на пляже клемлин паласа. В этот день анимации нет вечером. И еще, впервые я столкнулась с тем, что из 17 человек аниматоров по воскресеньям не работает никто!!! у них выходной! А то, что мы приехали на отдых, никого не волнует. Вот так-то.

И вообще, у меня сложилось впечатление, что там никто не перерабатывается... не напрягается из обслуживающего персонала. Печально.

Не рекомендую и второй раз сами мы не поедем туда.

Так как считаю, что 155 тысяч за двоих за 2 недели не стоит платить именно за этот отель. Путевку покупали 1 июня.

Всем хорошего отдыха!