Отзыв об отеле Kaplan Paradise Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала С семьей в
августе 2013
- Не рекомендую отель
30.08.13 - 31.08.13
4.5
5 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В этот отель попали случайно. Отдыхали в отеле этой же...
В этот отель попали случайно. Отдыхали в отеле этой же группы Сапфир (тоже в Текирова), переселили в конце отдыха, т.к. перенесли вылет. Впечатления очень смешанные. Когда нас привезли в отель на ресепшене очень по русски удивились что мы приехали. Но пока мы обедали на ресепшен решили этот вопрос с менеджером, за что огромное спасибо. Сотрудник ресепшн сказал нам что последние денечки мы должны отдохнуть просто супер и заселил нас вдвоем с дочерью в четырехместный номер))) Корпус что возле бассейна с горками. Номер просто отличный. Правда решили что мыться нам в эти последние дни не нужно и положили только полотенце для лица (ни принадлежности, ни банные полотенца нам видимо не нужны).
Ресторан немного шокировал очередями за едой. Место найти целая проблема. Меню скудновато. Напитки нужно идти куда то "выпрашивать" (в Сапфире на обед и ужин на столе бутылка воды и вина). Официанты нерасторопны. Совершенно это непонятно потому что Сапфир такая же бюджетная пятерка и управление в одной компании думаю одинаковое, но ресторан это большая разница.
Пляж это отдельная история. До него 3 дня на оленях)))) Дорога между заборами двух отелей. Но думаю кто выбирает этот отель представляют что такое вторая линия. Машинки ходят только до 18.00. На пляже только газировка и кулер с водой, сервиса и развлечений тоже нет. В общем я всегда отдыхаю на пляжах первой линии, такие условия не для меня.
Про анимацию ничего сказать не могу, не пришлось поучаствовать (не до этого было).
Ребенок оказался в шоке от горок. На синей горке по краям грязь. Стыки очень чувствуются попой).
Кроме номеров в отеле ни мне ни ребенку ничего не понравилось. Когда нам сообщили о переселении, персонал отеля отговаривал уезжать говоря что нам там не понравится. Они оказались правы. Ценниники на отдых примерно одинаковые, но впечатления ооочень различные. Отель позиционируется как молодежный и когда вы приехали компанией то на многие вещи вам будет навернео наплевать. Но я от такой смены обстановки осталась в легком шоке.
Tasha оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.6 Удобство расположения
4.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
15.09.13
13:55
(2 048 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:17 22.09.13
Уважаеая Tasha Vet,
Благодарим Вас за отзыв и хорошую оценку. Ваши замечания приняты к сведению для разработки мер по усовершенствованию качества обслуживания.
С уважением,
Представитель отеля
21:38 24.09.13
Здравствуйте.
Я выбирал перед отдыхом между ними. Цена (были предложения обеих) у Каплана ниже на 15% была.
Прокат на пляже у них стоит (сервис), и вообще в Сапфире авто, вело, коляски - "весь прокат в Каплане".
Внутри отеля не ходил, до моря проход - атас, это правда. Прокат на улице был дешевле чем в ПР КЛАБ (то есть в Каплане), так что... Зато отель к центру города ближе :-)
В Сапфир заселяют из Каплана и наоборот бывает. ПР клаб или ТезТур виноват - не знаю. Но бардак описывали соседи по пляжу в лицах, хоть сам и не столкнулся. Я поставил Сапфиру 2,3 балла: Каплан, видимо, хуже...
Зачем Вы ставите пятерки, вам же не понравилось?
16:42 27.09.13
Нас наоборот первые сутки заселили в Сапфир,поскольку в Каплане не было мест. В Каплане лучше только номера и все!персонал,анимация,пляж,уборка,отельные гиды,официанты и их работа-тут впереди Сапфир и намного,несмотря на небольшую разницу в цене
14:36 13.07.15
Мне не понравилось обслуживание и удаленность пляжа, за это 5 не стоит. Ко всему остальному вопросов нет, по-моему все понятно
Добавить комментарий
Добавить комментарий