Vikingen Infinity Resort & Spa 5*

Вчера вернулись с семьей с отдыха в Турции. Ездили третий раз. Очень были рады что Пегас организовал все таким образом, что дорога занимала ночь, получалось, что не теряем дни от отдыха. Кто бы только знал, что нам обойдется это боком. В отель приехали в 6 утра, нам сказали, что заселят нас только в 12.00, а пока мы можем подождать завтрака и идти на море. Какое море? Дети не спали всю ночь, не могли дождаться пока приедем в отель, чтобы наконец отдохнуть в номере, а нам предлагают вместо номера море??? Начали ссылаться на ситуацию в Египте, отель переполнен и все такое... Еле дождались 12.00, подходим на рецепшн, а нам говорят, что номер еще не подготовили, нужно подождать 14.00. Тем временем заселяют недавно заехавших немцев. На мой вопрос в чем дело, отвечают что бедные немцы еще со вчерашнего дня ждали свои номера, им предложили другой отель и вот теперь они возвращаются, а нам вроде как еще повезло, что нас сегодня заселят. В общем заселили нас только после 14.00, после того, как мы очередной раз подошли на рецепшн с требованием о заселении. Только потом, когда на пляже мы познакомились с группой туристов из Бессарабии, они сказали, что им таких проблем удалось избежать, отдав за каждый номер по 10 евро. Видимо причина внеочередного заселения немцев была в этом же. На будущее отдыхающим-не хотите ждать-10евро и вы в номере!

Отель, конечно впечатляет своей роскошью, чистые, не прокуренные номера, хороший вид с балкона, все работает. На этом достоинства отеля, видимо заканчиваются. Номер был на четверых, полотенца выдали на двоих и на протяжение 11 дней при смене полотенец нужно было регулярно напоминать, что нас не двое, а четверо и что шампуни и гели имеют свойства заканчиваться. Про питание ничего плохого и особенно хорошего не скажу, голодными точно не были, но вот скудный выбор фруктов огорчил. До этого были в отеле менее презентабельном, но дыни, персики, груши и прочее были всегда и в большом количестве. В данном отеле даже арбузы не всегда были.

Отдельно о территории отеля. Не понятно для чего нужно было делать такое большое количество бассейнов, половина из которых пустовала. При этом территория пляжа очень маленькая, есть пирс с лежаками. Лежаков достаточно, проблем не было. Рядом с пляжем есть водные горки-для детей да и для взрослый, конечно большое удовольствие.

И напоследок об особенно наболевшем-полное отсутствие анимации. С таким безобразием еще нигде не приходилось сталкиваться. Аниматоры негры-совершенно не говорящие по русски. может есть и еще кто то, но больше мы никого не наблюдали. Кроме водной аэробики ничего не проводили. Отдыхающие предоставлены сами себе. На огромный отель в почти 800 номеров 2 теннисных стола. один из которых покалеченный, один бассейн где играли в водное поло команды, состоящие исключительно из турок, русским там уже мест не было. На пляже есть 2 теннисных корта, на которых нам дважды удалось поиграть, в другое время просто не было ракеток, а уходивший за ними аниматор бесследно исчезал, есть поле для пляжного футбола. но от футбольных, волейбольных мечей остались одни камеры. После нашей жалобы отельным менеджерам, мячи появились ровно за день до нашего отъезда. Старший сын с мужем считали дни, когда же вернутся домой. Разве за это мы заплатили деньги???

Резюме: отдых в данном отеле для отдыхающих-дело рук самих отдыхающих. Руководство отеля много сделало для того чтобы впечатлить туристов внешним видом и внутренним убранством отеля, но не сделано самого главного- не предоставило тот сервис, ради которого хочется вернуться сюда снова.