Отзыв об отеле TUI Family Life Tropical Resort, Iberostar Tropikal (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2013
- Рекомендую отель
04.09.13 - 14.09.13
4
3 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
все на 5+, кроме Тукан клуба.
Добрый день. Отдыхали в отеле 10 дней. Впечатления - отличные, если бы не несколько минусов.
во-первых, вместо фемили нам дали джуниор рум. Номер хороший, убирали и меняли полотенца и белье каждый день, но осадок остался. Девушка из tui, которая сидит рядом с гидом Ильназом, сказала, что вам дали то ,что вы заказывали. Спасибо, что хоть детскую кроватку предоставили)
во-вторых, согласна с отзывами других родителей, Тукан клуб - это ужас. Такое впечатление, что девушки очень устали и терпеть не могут детей. Моя дочка 3,5 лет сама ушла и ее уход никто не заметил. Хорошо, что я как раз на встречу шла и ее перехватила уже у отельных магазинчиков возле бассейна. Скандал я закатывать не стала, но на глазах мужа родители устроили разборки с Айгуль, вызвали менеджера на эту же тему. Потом писали заявление, что претензий к ней не имеют. И да, все то, что написано в программе для детей -типа уроки плавания - это миф.
А в целом сервис на высоком уровне для 4*, персонал приветливый, хорошая анимация для взрослых.
Младшая дочь получила ротавирус, несмотря на то, что я кормила ее только рисом и макаронами и оладушками утром. Я понимаю, что сама виновата, перекормила ее немытыми фруктами... Так отельный врач компетентно и быстро осмотрел, выдал лекарства, а страховая по телефону взяла все траты на себя, с меня дополнительных денег не взяли - спасибо доктору.
Для себя лично сделала вывод, что пусть мои детки чуть подрастут для поездок, хотя там много семей с грудничками отдыхали. А английские дети поразили тем, что в возрасте чуть больше года лопали в столовой фри с кетчупом и запивали колой)))
И еще один вопрос - мне лично показалось, что наличие черепах на берегу - это большой миф, придуманный для туристов. Черепах можно было увидеть только на выездной экскурсии на косе. А на пляже Sarigerme их просто нет)
Еды много разнообразной, можно из этого изобилия выбрать даже вредным туристам) Мороженое вкусное, фруктов - море
Спасибо за внимание. Хотелось бы в следующем году приехать опять и увидеть качественный присмотр за детьми со стороны хваленого Тукан клуба.
Анимация
POOL game - расстрел аниматора мокрым полотенцем)
Добавлено
16.09.13
14:34
(2 094 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:29 02.10.13
У нас с номером было тоже самое. Они мне начали объяснять что это и есть фемили. В отеле третий раз и мне не надо рассказывать в каких корпусах фемили. Просто устали и номер устроил, а так да, неприятно. Много изменений за эти годы, но пока соотношение цена-качество устраивает. Если по раннему бронированию цена будет столь-же привлекательной, то мы тоже опять туда.
Добавить комментарий
Добавить комментарий