4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
НЕДОЧЕТЫ ХОРОШЕГО ОТЕЛЯ
Всё вышесказанное боле или менее справедливо. повторяться не буду. Отель хороший, и был бы отличный, если бы менеджмент устранил некоторые недостатки.
1. Плохая уборка номеров (чаевые не помогают), застиранные полотенца, которые не торопятся менять
2. Громко разговаривающие горничные под окнами номеров, катающие с громыханием свои тележки на протяжении всего дня, так что в номере после обеда отдохнуть не удастся ( а ещё ведь и стройка рядом, оттуда тоже шум)
3.Официанты не успевают быстро принести напитки. Часто уже ты заканчиваешь есть, а потом приносят напитки.Причем без участия официанта нельзя получить даже воды, чай или кофе. Или поднимайся на другой этаж в бар. Ситуацию бы сгладила немного установка в зале диспенсеров с соками, водой, вином, автоматы с кофе и чаем, чтобы посетители сами себя обслуживали. Ведь не все заказывают сложносочиненные коктейли.
4. В номере муравьи, даже если там нет съестного. Причем они могут ползать и по кровати тоже. Надо проводить дератизацию.
5. Так как в отеле нет пляжа в привычном смысле - лежаки стоят на травке (это плюс- так приятно ходить по траве босыми ногами), но часов в 8 утра, когда публика устраивается на лежаках загорать- приходит садовник и начинает постригать траву газонокосилкой между лежаков, что тишины не прибавляет, хотя траву можно было бы постричь и в 6 вечера. когда публика уходит с пляжа готовиться к ужину.
6. Думаю, отель бы не раззорился, если бы по приезду гости находили в номере бутылочку воды, например, таблетку запить.
Ну и неустраниемые недостатки:
участок для купания в море небольшой. безопасно плавать там можно только когда море абсолютно спокойное, кругом торчащие из воды и скрытые под водой камни, волна идет " с накатом". Есть в минутах 15 от отеля влево отличная песчаная бухта Coral Bay, где оборудован пляж, автобус 615 туда ходит. ( или на машине)
Отель на отшибе, до ближайших магазинов и автобусной остановки минут 20 пешком идти
Есть и ПЛЮСЫ:
Приветливый персонал- официанты, на ресепшене, русскоговорящие многие.
Отель озеленен. Wi-Fi в номерах и даже на пляже. Номера огромные, с кухней, посудой. можно, при желании, полноценно готовить.
Кто-то писал про воровство. Мы сейф не брали, все оставляли в номере в чемодане, который даже не закрывали на молнию. Всё цело.
На территории живут кошки и котята, гости их подкармливают.
ПОКОРМИТЕ КОШЕК, если Вы туда поедете!!!
murmurych оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
3.4 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
02:53 06.04.14
Хотелось бы немного дополнить, а где-то и поправить автора отзыва. Мы отдыхали в отеле в тот же период: сентябрь 2013 г. семьей: 2 взр. и 2 ребенка садовского возраста. Про уборку согласиться не могу, у нас убирали отлично, претензий не было, а вот полотенца действительно не особо белые! Горничных и стройку мы не слышали в принципе, но тут все видимо зависит от расположения вашего номера. Нас поселили крайне удачно, на отшибе. Тишина гробовая, номер огромный, на балконе (выход на него из обеих комнат был) дети в мяч играли, в общем мы номером были довольны. Муравьи были!, но после обработки пропадали на пару дней, но это только на первых этажах и после просьбы на рецепшене все мигом продезинфицировали!
А вот с третьим пунктом автора я в корне не согласна! Автоматы с соками, чаем, кофе, а также простая вода (кипяток и холодная), молоко всегда стояли в ресторане! Автор, видимо, и не пыталась их заметить, хотя не заметить их было бы сложно - они стоят на видно месте! Да и как может не быть в отеле таких вещей??? Официанты - это отдельный разговор, они бегают бегом! Нам напитки приносили за то время, пока мы еду набирали.!! Всегда отслеживали, когда напитки заканчивались и предлагали "добавки"!За официантов даже обидно стало, т.к. я в своем отзыве их бы отдельно отметила! Ребята действительно молодцы!!! Кроме того, хотя вечером молоко и не предусмотренно, но мамам с детьми всегда наливали молока нужное количество и запаковывали "на вынос"!
16:27 10.07.15
Автору не помешало бы поинтересоваться до написания отчёта - а что же такое всё-таки дератизация? А то путаем Мадонну и Марадону... :)
Добавить комментарий
Добавить комментарий