5
5 размещение
5 сервис
5 питание
И даже 21 день - это мало...
Хотелось бы в очередной раз поделиться впечатлениями о незабываем отдыхе в нашем ЛЮБИМОМ Топазе!
Отдыхали в этом отеле уже второй (и я так думаю не последний) раз с 18 мая по 07 июня. В прошлом году приезжали на 14 дней - уезжали со слезами, поэтому в этот раз решили ехать на 21 день и не меньше! Хотелось бы сразу выразить огромную благодарность всему персоналу отеля! Начнем по порядку:
1. Ирина Ковалева - гест релейшн. Чудеснейшая девушка, с которой мы списались за неделю до прибытия в отель и по приезду нам предоставили номера, которые мы хотели - на первом этаже. Нас приехало 9 человек - и нам всем дали такие номера! Супер! Большое спасибо Ирина. Все мы получили фрукты в номер за второе посещение отеля (очень приятно). Также Ирина записала нас во всевозможные рестораны, а в наш любимый Русский - два раза!
2. Когда мы по приезду зашли в отель - нас узнал весь персонал, который продолжал работать с прошлого года. Ясер сразу принес нам коктейли пока мы ждали заселения. А заселения ждать пришлось, т.к. прилетели мы в отель рано утром. Но браслеты нам дали сразу, так что мы могли пользоваться всеми услугами отеля. Персонал в отеле протсо супер! Всегда повторяю - как вы к ним, так и они к вам. К нам всегда было отношение на 5 с плюсом. В наших просьбах нам никогда не отказывали!
3. Мистер Магди - это отдельный разговор! Управляющий Топазом и Сапфиром. Он к нам выражал особое отношение. В ресторане всегда организовывал нам большой стол на нашу компанию; когда для всех в баре что-либо заканчивалось - для нас он всё находил.
4. Хотелось бы выделить еще одного человека, который стал единственным черным пятном в нашем отдыхе - это гид Одеон тур. С первого же дня нам пришлось бороться с его угрозами по поводу того, что если мы не купим у него экскурсии - то нас арестует на улице полиция, что он нам ничем не поможет если у нас возникнут какие-либо проблемы или трудности на отдыхе, ну в вобщем пообещал устроить нам "сладкую" жизнь на отыхе. Ну мы ему этого сделать не позволили и спасли всех туристов Одеон тура, пригласив их начальника из Хургады. После этого гида в отеле поменяли и больше никто не омрачал нам наш отдых. Я надеюсь, что в данной компании - этот человек единичный случай, т.к. не хотелось бы составлять плохое мнение о всей компании в целом.
Питание. Огромный плюз данного отеля - что это все-таки огромный комплекс. Я не знаю как там можно остаться голодными? Мы сходили во все девять ресторанов по записи, питание более чем хорошее и разнообразное.
Территория огромная, всегда можно найти куда сходить и чем заняться, развлечений масса. Анимация супер! По сравнению с прошлым годом уровень анимации значительно вырос!
Протяженность пляжа большая, заход в море отличный. Море в мае теплое-теплое, выходить не хочется!
Для нас Топаз стал уже чем-то родным, местом куда хочется вернуться снова и снова...И мы вернемся! И мы увернены, что нас там также тепло встретят и помогут провести наш отпуск на позитиве! А те, кто по жизни ищут минусы во всем - будут всегда и везде их находить! Улыбайтесь и будте дружелюбны к тем, кто окружает вас и они ответят вам тем же. И даже спустя 21 день - мы уезжали со слезами на глазах...Как ни крути - хорошего отдыха - не бывает много!
Территория отеля
Рестораны и бары
Барбекю ресторан
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
с Валидом
Прочее
Прочее
Прочее
С мистером Магди и Мануром
Прочее
Прочее
Рестораны и бары
Русский ресторан
Прочее
Прочее
Ясер
Прочее
Мария оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
12:55 24.10.13
Добрый день, Мария!
Искренне благодарим Вас за такой приятный отзыв! Мы рады, что Вы остаетесь верны нашему отелю, мы это очень ценим! Ждем Вас снова и не забудьте сообщить о Вашем приезде заранее, как обычно!
С теплом из солнечной Хургады,
Команда отеля Topaz Club Hotel.
14:38 14.04.14
Добрый день, Мария!!!
Большое спасибо за ваш отзыв. Летим заграницу впервые и именно в этот отлель с 29.05 по 07.06. Летим вдвоем с мужем и очень переживаем. Начиталась кучу отзывов и плохих и хороших. От плохих просто в шоке, не которые люди в срочном порядке предлагали поменять отель. На вашем отзыве успокоилась. Спасибо еще раз. Надеюсь может и увидимся и познакомимся на месте.
С уважением,
Наталия из Нижнего Новгорода.
Добавить комментарий
Добавить комментарий